Profil Indikator Unit Simrs-edp.docx

FORMULIR PROFIL INDIKATOR UNIT Unit : SIMRS/EDP

INDIKATOR : AREA MANAJEMEN Judul Indikator

Keterlambatan waktu penanganan kerusakan hardware / jaringan

Definisi Operasional

Angka yang menunjukkan keterlambatan respon petugas SIMRS/EDP dalam menanggapi laporan kerusakan hardware / jaringan, yaitu lebih dari 1 jam sejak laporan kerusakan diterima sampai dengan petugas SIMRS/EDP datang ke unit yang bersangkutan.

Tujuan

Mengetahui tingkat kecepatan respon petugas SIMRS/EDP dalam menangani laporan kejadian kerusakan hardware / jaringan

Dimensi Mutu

Efektifitas, Efisiensi

Dasar pemikiran/ alasan

Kasus kerusakan hardware / jaringan yang cukup

pemilihan

banyak dan mengganggu kelancaran penggunaan SIMRS RSKB ANNUR

Numerator

Jumlah keterlambatan respon time petugas SIMRS/EDP dalam menanggapi laporan kerusakan hardware / jaringan pada bulan tersebut

Denumerator

Jumlah seluruh laporan kerusakan hardware / jaringan pada bulan tersebut 𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟 (𝑛𝑢𝑚) 𝑥 100% 𝐷𝑒𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟 (𝑑𝑒𝑛𝑢𝑚)

Formula pengukuran Metodologi pengumpulan data

Sensus Harian

Cakupan Data

Total seluruh perangkat hardware & jaringan

Frekuensi pengumpulan data

Bulanan

Metodologi analisis data

-

Persentase Num & denum

Sumber Data

Grafik (Bar Diagram)

Record data (database table) laporan kerusakan hardware / jaringan

PIC Data

Chabib Syafrudin (Staff SIMRS - Pokja Teknisi)

Publikasi

-

Unit : SIMRS/EDP

INDIKATOR : AREA MANAJEMEN Judul Indikator

Penyelesaian masalah kerusakan hardware / jaringan

Definisi Operasional

Angka yang menunjukkan penyelesaian kerusakan hardware / jaringan, yaitu kurang dari 6 jam untuk kerusakan kecil, 12 jam untuk kerusakan sedang, dan 2 hari untuk kerusakan besar.

Tujuan

-

Mengetahui jumlah kerusakan hardware / jaringan dalam satu bulan

-

Mengetahui jumlah penyelesaian kerusakan hardware / jaringan

Dimensi Mutu

Efektifitas, Efisiensi

Dasar pemikiran/ alasan

-

Kasus kerusakan hardware / jaringan yang

pemilihan

cukup banyak dan mengganggu kelancaran penggunaan SIMRS RSKB ANNUR -

Pengelompokan tingkat kerusakan hardware / jaringan berdasarkan untuk kebutuhan perencanaan

Numerator

Jumlah penyelesaian kerusakan hardware / jaringan pada bulan tersebut

Denumerator

Jumlah seluruh kerusakan hardware / jaringan pada bulan tersebut 𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟 (𝑛𝑢𝑚) 𝑥 100% 𝐷𝑒𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑎𝑡𝑜𝑟 (𝑑𝑒𝑛𝑢𝑚)

Formula pengukuran Metodologi pengumpulan data

Sensus Mingguan

Cakupan Data

Total seluruh perangkat hardware & jaringan

Frekuensi pengumpulan data

Bulanan

Metodologi analisis data

-

Persentase Num & denum

-

Grafik (Bar Diagram)

Sumber Data

Record data (database table) laporan kerusakan hardware / jaringan

PIC Data

Chabib Syafrudin (Staff SIMRS - Pokja Teknisi)

Publikasi

-