Matriz De Planificacion Del Riesgo.xlsx

FACTOR QUE PUEDE CAUSAR EL RIESGO.

EVENTO EN QUE SE PUEDE PRESENTAR EL RIESGO

DETERMINE LA CAUSAS QUE GENERA EL RIESGO

DISTRIBUCCION DE ENERGIA ELECTRICA

Daño de tranformadores

Tormetas fuertes , atentados , explociones ect

MANTENIMIENTO

Electrocutado

Mal manejo de los equipos, la no capacitacion

TALENTO HUMANO

Bajo rendimiento de la organización

Mala selección de personal y falta de recursos para la operación de los procesos

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ZONAS ELECTRICAS Daño de cableado de distribucion de energia electrica FACTURACCION DE ENERGIA (RECIBO)

SERVICIO AL CLIENTE

Remover obstruccion de la via de cableado

Daño de trasnmilenio

Mal manejo del transmilenio

Mala prestacion de servicio de energia electrica

Disminuccion de clientes que cuentan con el servicio

MATRIZ PLANIFICACION DE RIESGO DETERMINE SUS POSIBLES CONSECUENCIAS

DONDE SE PUEDE PRESENTAR

ACCIONES A TOMAR

Posible daño a los electrodomesticos de los hogares

Sectores definidos por el municipio

Mantenimiento constante de la distribuccion de energia

No mantenimiento a tiempo; En los tranformadores de (retraso en la prestacon del los postas ubicados en los servicio) municipios

No ofrecer un buen servicio de calidad de energia electrica

No distribucion de la energia electrica

Retardo de entrega de facturas a sus clientes

Bajo rendimiento de ganancias

Seguimiento a los tranformadores y capacitar al personal manipulador

Suministrar los recursos Diferentes sectores donde necesarios para cumplir con el se preste el servicio buen servicio

Zonas afectadas

Mantener la obstruccion constante de las vias de cableado

En diferentes zonas rurales El buen manejo de la materia donde se preste el servicio prima necesaria

En electrificadoras de diferentes municipios

Revision constane de la maquinaria y personal capacitado, para mejorar en el buen servicio

ç PROCESOS EN LOS QUE SE VA A INTEGRAR LAS ACCIONES

Proceso estrategico de ventas de energia

proceso de mantenimiento de energia electrica

proceso de bajo desempeño en la empresa

proceso de apodamiento de arboles para la distribucion de energia por medio de cableado

proceso administrativo y papaeleria

proceso de servicio y comunicación al cliente

EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA ACCION