Klaszter Struktura és Működés

Klaszter kézikönyv - az alapítás során szabályozandó kérdések

A Pólus Program bemutatása Intézményrendszer bemutatása Klaszterszervezési módszertan

Praktikus ismeretek

Mellékletek

Forrás: PPI, EPAP

 Milyen közös célok megvalósítását tűzi ki célul a klaszter?  Ki és milyen módon jogosult a klaszterre vonatkozó döntéseket meghozni?  Döntéshozatali szintek  Alapító dokumentum módosítása  Üzleti titok kezelés  Konfliktus kezelés, viták rendezése  Ki, és milyen módon látja el a klasztermenedzseri feladatokat?  Döntési jogok és tulajdonosi szerkezet  Feladatok, szolgáltatások meghatározása  Végrehajtás ellenőrzése  Közös költségek viselése, közös források felhasználása  Kinek, milyen összegben és milyen rendszerességgel kell megfizetni?  Be, valamint kilépési szabályok, kizárással kapcsolatos kérdések  Felelősség a közös kérdésekben, közös projektekben való részvétel, pályázatokon való részvétel szabályai

A közös stratégiához jól illeszkedő működési modell szilárd alapot képezhet az együttműködések számára

39

Klaszter kézikönyv – klaszter működési modell A KM szervezet működése és a klaszter irányításának gyakorlata egyaránt elemzendő

Klaszter tagvállalat KM szervezet • A klaszter tagjainak érdekét szolgálja • Szolgáltatásai üzleti jellegűek • Ellenőrizhető

Befolyásolni kívánt terület

Nem meghatározott struktúrájú, önmagát alakító terület

Klaszter ●

A klaszter szabadon szerveződik, bármilyen struktúrát magára ölthet (egyesület, atípusos szerződés, alapítvány, stb.)

●

Irányítása, döntéshozatali rendje a tagok által meghatározott

●

Közvetlenül és/vagy szolgáltatási szerződés keretében irányítja a szolgáltatásokat nyújtó KM szervezetet

Irányítás

KM Szolgáltatás Ellenszolgáltatás

• Számonkérhető • Működése átlátható a klaszter tagjai és az intézményrendszer számára

Klaszter

Egységesen értelmezhető működési modell a klasztertámogatási rendszerben Forrás: PPI, EPAP

40

A három szereplő legfontosabb jellemzői Fontos a klaszter három kulcsszereplője és azok feladatai közötti egyértelmű különbségtétel ▪ Önszerveződő ▪ Szabadon választott formájú ▪ Fejlődő és akkreditált klasztereknél elvárt működési múlt ▪ Szolgáltató cég

▪ Lehetséges GOP 1.2.1 kedvezményezett

▪ Független szervezet, a klaszter tagjai közül egyiknek sincs benne többségi befolyása

Klaszter

▪ Kizárólag a GOP 1.2.1ben támogatott projekt megvalósítására jön létre

▪ Akkreditált klaszterek esetében csak gazdasági társaság lehet

▪ Tulajdonosa min. 51%ban a klaszter tagja, 49%ban lehet külső szereplő is Klasztermenedzser szervezet

Forrás: PPI, EPAP

Projekttársaság

41

A hálózatfejlesztés egy lehetséges folyamata a klasztermenedzser (KM) szemszögéből Rövid leírás

Kapcsolatok kialakítása



Klaszterkoncepció bemutatása a potenciális érintetteknek Meggyőzés, bizalomépítés



Együttműködési rendszer formai kereteinek kialakítása, elfogadása



Egyeztetést követően ajánlás készítése a szervezeti formára, alapító okirat, SZMSZ tartalmára stb.



Jövőkép kialakítása, stratégia elfogadása



Egyeztetést követően stratégiára vonatkozó ajánlás megfogalmazása



Klaszter menedzsment szolgáltatásainak kialakítása



Adat- és igénygyűjtés tagoktól, kompetencia térkép elkészítése KM szolgáltatások kialakítása

Stratégia kialakítás

Közös projektek





Szervezet kialakítása

Szolgáltatási paletta kialakítása

Megfelelő kapcsolatok kialakítása az érintettek, potenciális tagok között

A KM szerepe

   

Klaszter projektek elfogadása Klaszter projektek végrehajtása Klaszter projektek folyamatos monitoringja, értékelése



 

Forrás: PPI, EPAP

Folyamatos egyeztetést követően cselekvési terv, projektek és a méréshez szükséges indikátorok kidolgozása Források feltárása és allokációja Végrehajtás koordinálása, folyamatos értékelés 42

A klasztermenedzser (KM) szervezet feladatai A klasztermenedzser szervezet a klasztertagok megállapodása alapján szolgáltatások nyújtásával segíti a klasztert KM lehetséges feladatai Közös megjelenés



 

Kooperáció előmozdítása

 

  

Szolgáltatások

 

  

Forrás: PPI, EPAP

Kiadott közös nyomtatott/elektronikus szakmai tájékoztató anyagok Közös honlap fejlesztése Klaszterképviselet rendezvényeken Taggyűlések, rendezvények szervezése Adatbázisok  Piacelemzés  Szabadalmak, licencek, know-how  Vevő- és partneradatbázis  Kompetenciák Projektmenedzsment Stratégia alkotás, folyamatos felülvizsgálat Benchmarking klub Képzések, oktatási programok Tanácsadás  K+F  Jogi és iparjogvédelmi  Pályázati Fordítás, tolmácsolás Marketing Külföldi utak szervezése









A KM szervezet elsődleges feladata, hogy szolgáltatások nyújtásával segítse az adott klaszter tagjait Az együttműködés szabályait a felek szolgáltatási szerződés keretében rögzíthetik A KM szervezet NEM a klaszter csúcsszerve / irányító testülete, a közös döntések meghozatalának rendjét a klaszter tagjai maguk határozhatják meg Célszerű, ha a KM szervezet működési formája megfelel a vállalati szintű ellenőrizhetőség és átláthatóság követelményeinek – mind irányítási, mind számviteli szempontból

43

Klasztermenedzser lehetséges feladatai (1) 

Stratégia alkotáshoz, operatív működtetésre javaslattétel



Rendszeres találkozók, taggyűlések szervezése



Kérdőívek összeállítása és lekérdezése a klaszter vállalatok körében



A klasztertagok humán-erőforrás igényének folyamatos vizsgálata



Képzések megszervezése és/vagy lebonyolítása



Marketing és PR szolgáltatás, közös arculat és megjelenés biztosítása



Klaszterképviselet Magyarországon és külföldön



Benchmarking klub működtetése

Forrás: HFI –Debrecen

44

Klasztermenedzser lehetséges feladatai (2) 

Klaszter szolgáltató központ támogatása (pl. minőségbiztosítás, környezetvédelmi ref., szabadalom menedzsment stb.)



Kompetencia adatbázis összeállítása



Megtakarítási és közös beszerzési programok kialakítása, megvalósítása



Rendszeres látogatás a klaszter tagokhoz



Közös informatikai platform kialakítása, hírlevelek üzemeltetése



Új tagok felkutatása



Pályázati lehetőségek felkutatása, pályázatkészítés, menedzselés



Közös projektek generálása, mediálása, monitoringja



stb.

Forrás: HFI –Debrecen

45

Egy klaszter nem attól sikeres, hogy minél több szolgáltatást tud a menedzsment nyújtani A klaszter-menedzser olyan feladatot lásson el: amihez szaktudása, tapasztalata, kapcsolati tőkéje van! amit a klasztertagok igényelnek! ami a közösen kialakított stratégiai célok elérését szolgálja! ami PROFITOT hoz!

Forrás: HFI –Debrecen

46