Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial
EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE 1 TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL Módulo‐ Relaciones Empresariales Fecha: 15 de octubre de 2008 Lugar: Centro de Desarrollo Agroempresarial, Aula 5‐ sede Chía Objetivo: Realizar una evaluación oral a manera de entrevista, para verificar los aprendizajes de los temas de Servicio al Cliente: 1. Personalidad 2. Imagen personal 3. Relaciones Interpersonales 4. Comunicación 5. Empresa Metodología: Entrevista por grupos de a 5 participantes. Se realizarán 3 preguntas por estudiante las cuales podrán ser contestadas al azar. Quienes no culminen satisfactoriamente con el grupo, tendrán la oportunidad de realizar mejoramiento una vez hayan pasado todos y cada uno de los estudiantes. CUESTIONARIO PERSONALIDAD: 1. F ó V: Los aspectos de la personalidad son: Formas de conocer y de pensar; Sentimientos y emociones; Necesidades motivaciones e intereses. 2. Complete: Los factores que determinan el desarrollo de la personalidad son: _______________, ______________________ 3. Complete: La apatía, simpatía, antipatía y empatía, son conceptos claves en la ____________, ____________, dentro de la dimensión interpersonal 4. F ó V:
Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial La herencia y el medio ambiente, ¿son factores de la personalidad? 5. Complete: Las características de la personalidad son: organización e ____________, ____________ y _______________, _______________. RELACIONES INTERPERSONALES 6. Concepto 7. Enumere tres elementos de las relaciones interpersonales 8. Selección Múltiple: marque la respuesta correcta Las Relaciones Interpersonales exigen para su desarrollo un clima especial potenciado por: a) Conocimiento de sí mismo b) Conocimiento de los demás c) Comunicación d) Convivencia e) a y b son correctas f) c y d son correctas g) e y f son correctas h) Ninguna de las anteriores 9. Los elementos de la comunicación son: a) Emisor, receptor, retroalimentación b) Emisor, receptor canal c) Emisor, receptor, mensaje, retroalimentación d) Emisor, receptor, mensaje, canal e) Ninguna de las anteriores 10. ¿Que es la asertividad? IMAGEN PERSONAL 11. Son aspectos de la imagen personal: a) Corporal, sentimientos b) Higiene, salud c) Corporal y espiritual d) Higiene y espiritualidad e) Salud y cuerpo f) Todas las anteriores
Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial 12. Cuando hablamos de encanto personal estamos significando: a) b) c) d) e)
Porte, distinción, clase, estilo, armonía y carisma Seguridad personal, equilibrio, elegancia Porte, equilibrio, clase, elegancia a y b son correctas c y a son correctas
EMPRESA 13. ¿Qué es una empresa? 14. Cuando estamos hablando de la actividad o función social a que se dedica una empresa, nos referimos a que la empresa puede ser: a) Productora de bienes b) Comercializadora de Bienes c) Prestadora de Servicios d) Todas las anteriores 15. F ó V: las empresas pueden clasificarse teniendo en cuenta los siguientes aspectos: 1) La actividad económica a que se dedican. 2) El número de propietarios 16. F ó V: las empresas según el número de propietarios pueden ser: Empresas agropecuarias, industriales, comerciales y de servicios 17. Enuncie los sectores económicos en que se clasifican las empresas, de un ejemplo de empresa en c/u de ellos 18. F ó V: ¿las empresas individuales se caracterizan por pertenecer a un solo propietario, quien desempeña todas las funciones administrativas, se beneficia de las utilidades y se responsabiliza con el totas de sus bienes de los compromisos de su empresa? 19. De un ejemplo de empresa individual y otro de sociedad 20. Complete: Las sociedades se clasifican desde el punto de ________ ____________ y desde el punto de vista de ___ _________________. 21. En la sociedad anónima la responsabilidad de los accionistas llega hasta ___ _________ ___ ___ ____________
Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial 22. F ó V: ¿En la sociedad limitada, sus miembros se demominan Accionistas? 23. F ó V: ¿la sociedad anónima se constituye con la participación de máximo 25 socios? 24. F ó V: ¿la responsabilidad de los socios en la sociedad limitada va hasta el límite de sus aportes? 25. ¿Cuál es la sociedad en la cual los socios responden solidaria e ilimitadamente por las operaciones sociales? 26. ¿Por qué es importante la creatividad en la empresa? 27. Selección Múltiple: diga la respuesta correcta: La empresa es una unidad económica compuesta por una o varias personas y que: a) Se dedica exclusivamente a transformar materia prima b) Tiene un organismo productivo, con objetivos comunes a sus socios y posee y administra un patrimonio c) Tiene un organismo productivo y que los objetivos varían según las aspiraciones de cada socio 28. Diga la afirmación correcta: a) Toda sociedad es una empresa, pero no toda empresa es una sociedad b) Toda institución es una sociedad, pero no toda sociedad es una institución c) Toda empresa es una sociedad, pero no toda sociedad es una empresa 29. Complete: Entre los objetivos que persigue la empresa está primordialmente ________________________________________________________________________ 30. La forma más simple de empresa, es: a) b) c) d)
La sociedad de Hecho La sociedad limitada La sociedad colectiva Ninguna de las anteriores
31. Las empresas según su tamaño se clasifican en: Hilda Patricia Peña Vásquez Docente
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