SISTEMA INTEGRADO DE GESTION PROCESO: GESTION DE PROYECTOS
CODIGO: DGO 2
TITULO: DIAGRAMA DE CARACTERIZACION DEL PROCESO 12 de marzo de 2012 REVISION: 1 PAGINA 1 DE 2 GESTION DE PROYECTOS
PROCESO: OBJETIVO:
RESPONSABLE:
MISIONAL
TIPO DE PROCESO:
ORGANIZACIONAL
ENTRADAS Proveedor
Entrada
Proceso Gestion Organizacional
APOYO ACTIVIDADES DEL PROCESO
PLANEAR
Proceso (S) Cliente (S)
Plan de calidad actualizado- Informe de Gestion.
Objetivos del sistema Integrado
Realizar seguimiento diario de las actividades programadas, Presentacion de informes semanales y mensuales.
Etiquetas de señalizacion-otros
Planificacion de la ejecucion de la obra Verificar la disponibilidad de los equipos, herramientas y personal contratado Verificación de la disponibilidad de los materiales comprados Establecer el presupuesto y PDT de la obra.
Resultados de la Revision por la direccion Politica Integral Mejora continua del sistema Reuniones con el cliente, revisiones del contrato. Auditoria Interna Realizada.
Seguimiento y medicion del desempeño del proceso. Continua identificacion y valoracion de los impactos ambientales y determinacion de los controles necesarios. Evaluacion periodica del cumplimiento de los requisitos legales de SYSO y ambientales. Control operacional. Procedimientos operativos. Planificacion de respuesta ante emergencias. Documentos y registros controlados.
Proceso Gestion de Talento Humano. Personal competente
Control de mantenimientos y reparaciones, mantenimiento ejecutado.
DOCUMENTOS
Cartas de recepcion de productos del cliente. Registros de los resultados de las evaluaciones periodicas
Realizar el montaje logistico de los requerimientos para la ejecucion del contrato.
Hojas de trabajo diligenciadasProcedimientos operativos
Metodos de almacenamiento
plan de emergencias actualizado. Solicitud de documentos y registros
Acciones correctivas y preventivas de auditorias internas y externas. Acciones de mejora.
Informe de Investigacion de incidentes y accidentes ocupacionales y ambientales. Proceso Gestion Integral
No conformidad cerrada- accion implementada. Simulacros ambientales y ocupacionales de situaciones de emergencias.
PARAMETROS DE CONTROL/ MEDICION/ SEGUIMIENTO
INDICADOR
META
SEGUIMIENTO
Actualizacion, identificacion de peligros y valoracion de riesgos.
No de no conformidades del proceso identificadas por el cliente
Que estas sean menor o igual a 8
semestral
Actualizacion, identificacion de aspectos y valoracion de impactos ambientales.
No de acciones de mejora implementadas en el periodo
Que sea mayor o igual al 80%
semestral
Necesidades de personal. Solicitudes de formacion
Gestion de Talento Humano
Reporte diario de recursos- Solicitud de mantenimiento
Gestion de Logistica y Mantenimiento
Indice de Frecuencia (IF): (No de Incidentes con incapacidad y sin incapacidad/ No Total de hrs homre trabajadas) x 240.000
menor o igual a 2
Indice de Severidad (IS)= (No de dias perdidos o cargados por ATEP/ No total de hrs hombre trabajadas)x 240.000
menor o igual a 2
semestral
PROCESOS SOPORTE
Fatalidades (FAT)= (No Accidentes mortales/ No Total de accidentes de trabajo)x240,000
0
semestral
Gestion Comercial - Gestion Talento Humano
clasificacion de los residuos solidos generados en cada una de las actividades
Que sea mayor o igual al 90%
Mensual
Gestion Integral - Gestion de Logistica y Mantenimiento. Gestion de compras y materiales
Compra Cronograma de Mantenimiento, Equipo de medicion calibrado o verificado
Proceso Gestion Organizacional Obra ejecutada liberada por el cliente. Encuestas de satisfaccion
Inventario, inspección y preservación de materiales, equipos y herramientas Verificar cumplimiento del Plan de Calidad Entrega de la obra a satisfacción. Seguimiento a la movilización y/o arme de los equipos
ACTUAR
Manejo de quejas y reclamos de los clientes. Analizar los indicadores del proceso.
Continua identificacion de peligros, valoracion de riesgos y determinacion de los controles necesarios. Registro, analisis e investigacion de incidentes ocupacionales y ambientales.
Controlar la ejecución con respecto a lo programado, desarrollo del PDT.
VERIFICAR
Resultados de las auditorias, informes de auditorias
Gestion de Compras y Materiales
Salida
Coordinar la logística y el manejo de Plan de No Conformidades
Presupuesto del sistema integrado
Proceso Gestion Integral.
SALIDAS HACER
Planificacion del sistema de gestion
Carta designacion representante por la direccion
Gestion de Logistica y Mantenimiento
Administrador de contrato y/o Ingeniero Residente
Satisfacer las necesidades del cliente de acuerdo a las especificaciones tecnicas planteadas en el proceso de contratacion.
semestral
Requisicion de materiales, herramientas o equipos.
RECURSOS
Gestion de compras y materiales
REQUISITOS A CUMPLIR LEGALES, CLIENTES Y NTC
1. MANO DE OBRA
Personal Administrativo
LEGALES CLIENTES
Normas Tecnicas Condiciones de Contratacion
2. MATERIA PRIMA 3, MAQUINARIA
Papeleria Equipos de Oficina, Computadores
NTC ISO 9001
6.3,6.4, 7.1, 7.5.1, 7.5.2, 7.5.3, 7.5.4, 7.5.5, 8.2.1, 8.2.4, 8.3
4. METODOS 5. MEDIO AMBIENTE
Procedimientos Bodegas de materiales, herramientas y equipos.
NTC OHSAS 18001 NTC ISO 14001
4.4.1,4.4.6, 4.4.7, 4.5.2, 4.5.3 4.4.1, 4.4.6, 4.4.7, 4.5.2, 4.5.3
Procedimientos Operativos - Formato Hoja de Trabajo ver listado maestro de documentos.