Caso Ibm.docx

Alexandru Soroceanu CAUD 504 1. a. Al parecer mostraba debilidades en las fuerzas de rivalidad y amenaza de nuevos competidores. A los principios de la última década del milenio pasado, el mercado de tecnología para el consumidor particular crecía exponencialmente lo que significaba que entraban muchas nuevas empresas al mercado. IBM en este tiempo no se mantuvo al tanto y sufrió grandes perdidas en los clientes y la competencia de tecnología. b. Según la información proporcionada, los cambios claves de IMB fueron haberse unido bajo un gerente altruista y carismático como un equipo nuevamente. El reinició el espíritu de ganador dentro de sus empleados. Por otra parte, tenía un equipo muy talentoso en el sentido tecnológico (enumeradas patentes registrados en los EE. UU. y cinco premios nobel para científicos de IBM)1, lo que se aprovechó para llegar nuevamente a la punta del mercado. 2. Gertsner tuvo que motivar los empleados desde la base de la empresa para formar nuevamente un equipo y evitar de meterse demasiado en juego políticos dentro de la gerencia. Supuestamente los directivos anteriores estaban muy enfocados en ellos mismos y sus metas, olvidando que la fuerza de una empresa es la gran base de trabajadores.

3. La empresa se orientaba más hacía la cultura emprendedora para reencontrar sus fortalezas perdidas. Como anteriormente mencionado, lo más importante según Gertsner era que los trabajadores se entendían nuevamente como parte de una gran familia IBM. Los trabajadores ya llevaban tiempo trabajando juntos y estaban pasando por un tiempo débil de la empresa. Con estos hechos y un gerente que se ocupaba de la motivación de sus trabajadores y la identificación con la empresa se le hizo más fácil levantar la organización hacía nuevas alturas. 4. El estilo de liderazgo debe ser más orientado a trabajar en conjunto con los demás empleados, no ser un déspota el cual solamente está interesado en sustentar sus propias metas. 5. a. Como se quiso transformar una gran parte de la empresa a prestación de servicios, un resultado optimo podría haber sido de ser el mayor proveedor de soluciones tecnológicas para empresas. b.

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http://www.expansion.com/especiales/20aniversario/20corporativos/ibm.htm