A Portata Di Mouse - Gennaio 2006

REGIONE DEL VENETO

Tecnologia a portata di mouse

Tecnologia a portata di mouse

Gennaio 2006

Dalla vostra parte In rilievo: • Intervento Ass. Gava • Dire fare NordEst • Interoperabilità • eLearning • APQ

E’ con vero piacere, e con il dovuto entusiasmo, che presentiamo il primo numero di questa pubblicazione. Il formato è stato pensato per essere fruito in diverse modalità: web, newsletter, flusso audio/video (in sperimentazione a breve). Con questo concetto di “multicanalità” ci accingiamo a comunicare le scelte tecnologiche e innovative che la Direzione Sistema Informatico è chiamata a considerare, condurre e implementare il più possibile. Lo scopo di questa pubblicazione, quindi, sarà quello di dare luce alle iniziative, ai progetti e alle sperimentazioni in corso e future. Cercheremo di comunicare in modo chiaro e meno

“informatico” non dimenticando, però, che i termini e i concetti informatici stanno entrando nel linguaggio lavorativo come in quello domestico e quotidiano. Cercheremo dunque, dove possibile, di accompagnare con un piccolo dizionario di termini ogni numero di questo foglio informativo. Ovviamente la prospettiva verso la quale tendiamo è la VOSTRA. Vogliamo leggerci come Voi ci leggete e farci capire come vorremmo che Voi ci capiste. Dalla vostra parte…... Buona lettura Bruno Salomoni Dirigente regionale Direzione Sistema Informatico

Intervento del Dirigente regionale: Bruno Salomoni

Innovazione e servizio Saluto con particolare simpatia, e un pizzico di orgoglio, questa iniziativa della Direzione Sistema Informatico. Come Assessore competente in materia di sviluppo, ricerca e innovazione, mi sento di poter affermare che la Regione Veneto è ora pronta, in ambito di innovazione tecnologica, a passare dalla fase di servizio e soddisfazione prettamente interna, a quella di servizio e soddisfazione del territorio. Per questo specifico motivo la Direzione Sistema Informatico, che negli ultimi anni ha vinto le difficili

sfide del passaggio all’anno 2000 e dell’adesione ai programmi nazionali ed europei di eGovernament, è ora pronta a servire il territorio con ambiziosi progetti. Un piccolo assaggio di questi progetti è già presente nel primo numero di questo notiziario “tecnologia a portata di mouse” gli altri verranno divulgati nei prossimi numeri. Mi preme sottolineare che come Veneto non saremo soli a sfidare il territorio ma abbiamo voluto fortemente creare delle sinergie con altre regioni (in primis

Liguria e Friuli) per poter realmente applicare il concetto di “collaborazione applicativa” e di “interoperabilità” che ci permetterà di svolgere al meglio il ruolo di servizio al territorio. Per questo ho fortemente voluto che la Direzione Sistema Informatico cambiasse il suo vestito in Centro Servizi Territoriale per meglio prepararsi a gestire e condurre le sfide innovative sul territorio Veneto. Buona lettura Fabio Gava

Sommario: Telefonini

2

Dire e fare NE

2

eGovernment

2

eLearning

3

Interop

3

Dizionario

4

Brevi

4

Pagina 2

Tecnologia a portata di mouse Posta elettronica su cellulare regionale E’ disponibile, per un ristretto numero di utenze sperimentali, il servizio di posta elettronica su cellulare regionale. Gli utenti abilitati possono, finalmente, ricevere in tempo reale

e 24 ore su 24 la propria posta elettronica regionale sul telefonino o sul palmare in dotazione. Il servizio, sperimentalmente, verrà attivato per alcuni utenti dotati di palmari e

smartphone. Per informazioni, e possibili abilitazioni, si prega di contattare l’Ufficio telefonia della Direzione Sistema Informatico.

Workshop fiera "Dire & Fare nel NordEst" Posta elettronica in tempo reale grazie ai palmari di ultima generazione.

La Direzione Sistema Informatico nel corso della manifestazione “Dire & Fare nel NordEst” ha partecipato ad uno specifico workshop sui progetti di e-government della Regione Veneto – accordo di programma quadro sulla società dell’informazione (APQ). In questa

occasione sono stati presentati gli obiettivi che l’APQ si pone, ossia accelerare il percorso di informatizzazione e sviluppo nella realtà veneta, costruire alcuni network telematici, tramite cui realizzare servizi ai cittadini ed alle imprese, introdurre l’innovazione digi-

tale e l’utilizzo della rete sia nell’ambito delle Piccole e Medie Imprese che nell’ambito dei singoli cittadini/famiglie al fine di ridurre il “digital divide” veneto. Il materiale della della manifestazione è consultabile sul sito intranet della Unità compl. eGoverment.

L’e-Government nel Veneto Già dal 2002 la Regione Veneto ha dato vita ad una stagione di grande progettualità a favore dell’innovazione focalizzata, innanzi tutto, sullo sviluppo di un moderno e adeguato modello di egovernment. Ciò ha significato un forte cambiamento nel modo di porsi della Amministrazione nei confronti del territorio, e ha comportato una profonda evoluzione del Sistema Informativo Regionale (il SIRV). Un ruolo fondamentale, sia per quanto riguarda l’attuazione delle linee strategiche previste dalla Regione Veneto nel Piano Informatico e Telematico, ma anche per quel che concerne la programmazione degli interventi futuri della Regione, spetta all’Accordo di Programma Quadro in materia di eGovernment e società dell’informazione (APQ) che la Regione Veneto ha siglato in data 28. 9. 2004 con il Ministero dell’economia e delle finanze ed il Ministro per l’innovazione e le tecnologie. Nel contesto di questo documento, possiamo intendere l’APQ come un atto di programmazione politica che, al suo interno, individua le azioni

e i progetti per l’ottenimento degli obiettivi indicati. Tali obiettivi si sostanziano in una serie di specifici progetti tra loro integrati e relazionati.

Il CSST

Il Centro di Sviluppo Servizi Territoriali (CSST) è una struttura promossa dalla Regione Veneto, il cui compito è quello di garantire la diffusione dei servizi innovativi su tutto il territorio regionale, con particolare attenzione alle zone Obiettivo 2, al fine di eliminare il digital-divide tra le piccole realtà locali e il resto delle istituzioni per realizzare un efficace sistema utile alla diffusione e al riuso delle soluzioni di e-government.

I contenuti progettuali

La realizzazione, auspicata, dell’APQ, si articola e si attua attraverso la gestione di 13 sottoprogetti “work packages”: WP1 – Infrastruttura tecnico/ organizzativa del CED WP2 – Sicurezza WP3 – Servizi di rete WP4 – Interoperabilità e cooperazione applicativa WP5 – Net GIS WP6 – Servizi rivolti agli

EE.LL. nell’ambito della L.R. 54/88 WP7 – Banche Dati WP8 – Sportello Imprese WP9 – Agorà del riuso WP10 – Reseaux di governo WP11 – My Portal: il portale per gli EE LL in modalità ASP WP12 – Serizi Informativi per l’Agricoltura WP13 – CRS, firma digitale, posta certificata Partecipazione interregionali

a

progetti

La condivisione ed il perseguimento di obiettivi comuni tra le regioni ha portato, inoltre, alla definizione di un quadro coerente di azioni regionali, coordinate ed integrate tra loro, mirante alla realizzazione di un progetto interregionale in tema di interoperabilità e cooperazione applicativa. A tale fine, sono stati individuati dei progetti di carattere trasversale e infrastrutturale. Nel prossimo numero di “a portata di mouse” verranno dettagliati e esplicitati anche in funzione degli obiettivi preposti. Ulteriori informazioni sull’APQ, sono disponibili sul sito internet istituzionale: www.regione.veneto.it alla voce egovernment .

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Tecnologia a portata di mouse E’ in linea il portale di eLearning di Regione Veneto È stata attivata la nuova area relativa alla tematica dell’elearning ( http://web.intra.rve/ elearning/default.aspx ) curata di concerto fra le Direzioni: Sistema Informatico e Risorse Umane, competenti nella materia. Tale area contiene le prime informazioni relative agli scenari che si stanno predisponendo in previsione di adottare forme innovative di addestramento, e formazione,

dei dipendenti attraverso la predisposizione di corsi in elearning. Potrete trovare, inoltre, diversi annunci, eventi e link che vi consentiranno di orientarvi nel mondo dell’elearning. L’Ufficio progettazione architetture internet e intranet, competente in materia di architettura di elearning e in materia di progettazione di oggetti di formazione interope-

rabili, è a disposizione per raccogliere istanze e per offrire assistenza alle Direzioni che desiderano ospitare contenuti di elearning sulle piattaforme appositamente predisposte. L’Ufficio formazione informatica della Direzione Risorse Umane, è a disposizione per i “contenuti” formativi innovativi e coordina le sperimentazioni relative a questi oggetti.

La cooperazione vincente: il progetto Interop Sistema di Interoperabilità per gli Enti e le Amministrazioni Il progetto Interop si colloca in risposta al primo avviso del bando e-governement emanato dal Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie (MIT) già dal 2003. L’obiettivo principale del progetto è quello di gettare le basi organizzative, infrastrutturali e procedurali per attivare una comunicazione funzionale tra la Regione e tutti gli enti del territorio regionale e tra questi e la Pubblica Amministrazione Centrale. Il progetto Interop non mira esclusivamente alla realizzazione delle infrastrutture fisiche quali la rete e le apparecchiature di connessione bensì alla creazione di questi supporti tecnico-applicativi che consentano agli enti di realizzare in maniera semplice ed agevole i servizi di cooperazione applicativa. In altre parole Interop non eroga servizi ma consente di veicolare i servizi stessi attraverso la decodifica di un linguaggio comune fra i vari enti. La cooperazione applicativa tra gli enti si realizza attraverso l’individuazione di una infrastruttura tecnologica che tenga conto di standard hardware e software che consentano comunque all’ente l’autonomia di scelta nel rispetto degli standard definiti. Il riconoscimento dello stan-

dard è la fase essenziale affinché tutte le tecnologie coinvolte nei processi siano messi correttamente in relazione tra di loro. Naturalmente tutti i sistemi informativi delle amministrazioni dovranno essere connessi tramite una rete paritaria, senza gerarchie che riflettano sovrastrutture istituzionali e organizzative. La Regione Veneto è stata tra le prime a realizzare piattaforme di interoperabilità realizzando una infrastruttura omogenea e allineata su tutto il territorio del Veneto. Ad esempio attraverso la realizzazione dell’interconnessione di informazioni sulle anagrafiche agricole con AVEPA. In tal modo gli operatori che rispettivamente utilizzeranno tali anagrafiche potranno mantenere costantemente aggiornato l’archivio anagrafico inerente al settore agricolo. La Regione, nella componente di sistema centralizzato, svolgerà inoltre il ruolo di intermediazione verso i sistemi extra Regione, facendosi carico di onorare tutti i requisiti di standardizzazione a livello nazionale od internazionale sia in input che in output. La Regione, in virtù di questa funzione di “collettore intelligen-

te” di tutte le informazioni scambiate, potrà inoltre valorizzare ulteriormente gli scambi informativi degli enti e costruire banche dati e sistemi informativi di pubblica utilità. Per approfondimenti : http:// interopcms.regione.veneto.it

INTEROP L’informazione come risorsa pubblica

Definizione di interoperabilità: Capacità di due dispositivi, programmi, o parti di programma, di operare in cooperazione soprattutto per quanto riguarda lo scambio di dati o di eventi.

Regione del Veneto Direzione Sistema Informatico

Tel.: 041-2792668

Parco Scientifico Tecnologico Vega

Fax: 041-2792218

Via Pacinotti 4 - Edificio Lybra

E-mail: [email protected]

30175 Marghera VE

Dizionario Multicanalità: Disponibilità di accesso a un particolare servizio con diverse tecnologie: web, telefono, tv digitale ecc. Si consideri che il contenuto dell’informazione rimane invariato, mentre viene garantito il supporto per le diverse tecnologie che lo richiedono.

Palmare: Dispositivo elettronico che racchiude le funzionalità di un computer, con particolare riguardo ai servizi di contatto: agenda, telefono, posta elettronica, rubrica ecc.

Smartphone: Con questo termine si definisce un telefono cellulare che abbia anche le funzioni e le potenzialità di un computer palmare in grado di operare con un sistema operativo completo ed autonomo quale Symbian OS, Smart Phone 2002 o Palm OS.

Digital-Divide: Si intende divario tra individui, categorie sociali ed aree geografiche, relativo alle opportunità di accesso alle nuove tecnologie dell’informazione (Internet, Computer). APQ: Accordo di programma quadro. CSST: Centro di Sviluppo Servizi Territoriali. Struttura promossa dalla Regione Veneto, il cui compito è quello di garantire la diffusione dei servizi innovativi su tutto il territorio regionale. RIUSABILITA’: La Riusabilità è la capacità dei prodotti software di essere riutilizzata, anche parzialmente, per produrre nuove applicazioni.

Forse è già noto a tutti ma si comunica nuovamente che, dal mese di Agosto 2005, la Direzione Sistema Informatico e l’Unità Complessa e-Government si sono trasferite a Marghera (VE) presso il Parco Scientifico Vega al seguente indirizzo: Via Pacinotti 4, Palazzo Lybra 30175 Marghera (VE) Si ricorda a tutti gli utenti regionali che i numeri telefonici degli uffici, e dei colleghi, sono rimasti invariati.

Chi c’è dietro….. Il gruppo di lavoro che realizza “Tecnologia a portata di mouse” si colloca all’interno dell’Ufficio progettazione e gestione architetture Internet e Intranet. Per informazioni e approfondimenti sugli argomenti trattati potete scriverci via email: [email protected] O telefonarci ai seguenti numeri: 3926, 2668, 3966, 2416 Il nostro sito Intranet: http://web.intra.rve/segr.affgenerali/dir.informatica/uff.progestint/default.aspx Anna Cardona, Gianluigi Cogo, Rita Costantini, Filippo De Vecchi, Marina Pollastrelli, Patrizia Scarpa.

Organizzazione e numeri utili Segreteria della Direzione: tel. 041—2792202-2204 Fax della Direzione: 041—2792218 Email: [email protected] Assistenza utenti: 919000 Fax assistenza utenti: 918000 Email: [email protected] Sito Intranet di Regione Veneto: http://web.intra.rve