9.3.3.3 Bukti Analisis Penyusunan Strategi Dan Rencana Peningkatan Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan Pasien (2).docx

PEMERINTAH KABUPATEN BLORA DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS DOPLANG JL. Raya Doplang – Kunduran Km 0,5 Telp (0296) 4311020 BUKTI ANALISIS, PENYUSUNAN STRATEGI DAN RENCANA PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN NO 1

UNIT

KEGIATAN

PELAYANAN

ANALISIS

TUJUAN

RTL

TINDAK LANJUT Penambahan tenaga

EVALUASI Untuk hari –hari

Ruang

Kurangnya tenaga

Untuk

Pengusulan penambahan

pendaftaran

pendaftaran untuk

meningkatkan

tenaga pendaftaran untuk pendaftaran untuk

teretentu masih

dan rekam

melayani pelanggan.

pelayanan

distribusi RM ke tiap

distribusi RM ke tiap

terjadi penumpukan

medis

Tenaga pendaftaran

pendaftaran

unit pelayanan

unit pelayanan

RM di meja

dan rekam medis hanya

pendaftaran

2 orang 4

TU

Tenaga yg menangani

Untuk

Pengusulan penambahan

Pelatihan tenaga

Tenaga administrasi

Administrasi tidak

meningkatkan

tenaga administrasi yang

administrasi dari

masih petugas yang

sesuai kompetensinya

kualitas pelayanan

sesuai dengan

kompetensi yang lain

bukan

Administrasi

kompetensinya

di dinas terkait

kompetensinya

2

Pelayanan

Tidak ada tenaga dokter

Untuk

Pengusulan penambahan

Pelatihan tenaga

Perawat gigi hanya

Kesehatan Gigi gigi, tenaga SPRG

meningkatkan

tenaga dokter gigi

perawat gigi di dinas

melakukan

dan Mulut

melakukan tindakan

pelayanan di unit

terkait

pelayanan

tanpa di dampingi

pelayanan gigi

pencabutan gigi

tenaga dokter gigi

3

Ruang Obat

untuk anak-anak

Tidak adanya tenaga

Untuk

Pengusulan penambahan

Sosialisasi pada

Tenaga perawat

apoteker sebagai

meningkatkan

tenaga farmasi yang

tenaga medis lain

membantu

penanggung jawab

kualitas pelayanan

sesuai dengan

untuk membantu

pelayanan di ruang

farmasi

di ruang obat

kompetensinya

pelayanan di ruang

farmasi

farmasi 5

KIA/MTBS

Kurangnya tenaga

Untuk

Pengusulan penambahan

Tenaga bidan magang

Bidan puskesmas

bidan puskesmas. Bidan meningkatkan

tenaga yang sesuai

diperbantukan di unit

dibantu oleh bidan

desa masih merangkap

kualitas pelayanan

dengan kompetensinya

rawat jalan

magang

tugas di puskesmas dan

KIA

poned 6

Ruang

Jumlah tenaga dokter

Untuk

Pengusulan penambahan

Sosialisasi tenaga

Dokter dapat on

Tindakan/

dan perawat belum

meningkatkan

tenaga dokter dan

bidan magang untuk

call, petugas UGD

UGD/Ruang

memenuhi standar

kualitas pelayanan

perawat yang sesuai

membantu di ruang

dan rawat inap

rawat inap

dengan kompetensinya

UGD dan rawat inap

dibantu oleh bidan

rawat inap

magang

7

Gizi

Kurangnya tenaga gizi

Untuk

Pengusulan penambahan

Sosialisasi petugas

Petugas piket rawat

untuk melayani

meningkatkan

tenaga gizi untuk

jaga rawat inap untuk

inap memberikan

pelanggan di rawat inap

kualitas pelayanan

distribusi makanan ke

membantu distribusi

makanan ke kamar

rawat inap

kamar pasien

makanan ke kamar

pasien

pasien

Mengetahui, Kepala Puskesmas Doplang

dr. Sapta Eka Putra, MH.Kes NIP. 19670909 200901 1 001