Rencana Program Perbaikan Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan Pasien.docx

RENCANA PROGRAM PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN UPTD PUSKESMAS PURWOYOSO BULAN APRIL - NOVEMBER 2017

No

KEGIATAN Memasang

1.

2.

Hak

TEMPAT dan Papan

Kewajiban pasien

pengumuman

di

ruang

tunggu

Memasang

Gambar

cara

mencuci

tangan

dan Papan pengumuman, wastafel di

memasang

Informasi

cara ruang pelayanan dan kamar mandi

batuk yang benar 3.

SASARAN

PENANGGUNGJAWAB

WAKTU

Petugas dan pasien

Tri Rusdiarto

April

Pasien dan petugas ruang pelayanan

Tri Rusdiarto

April

Petugas dan pasien

Pembuatan blangko rekam medis

ruang

pemeriksaan Ruang Pemeriksaan Umum

Petugas

dr. Suwarno

Mei

Petugas

drg. Lucia Surjani T

Mei

Ruang Farmasi

Petugas

Natalia

Mei

Ruang Farmasi

Petugas

Natalia

Mei

umum yang baru Pembuatan blangko rekam 4.

medis Ruang Kesehatan Gigi Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut dan Mulut yang baru Pembuatan

5.

blangko

resep

yang baru Pembuatan label etiket obat

6.

yang baru

KET

No

KEGIATAN

TEMPAT

SASARAN

PENANGGUNGJAWAB

WAKTU

Petugas

drg. Lucia Surjani T

Mei

Petugas

Dwi Wahyuni

Mei

Petugas

dr. Suwarno

Mei

Petugas

drg. Lucia Surjani T

Mei

Petugas

Dewi Mahastuti

Mei

Ruang Pemeriksaan Umum Pembuatan Informed Consent Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut 7.

yang baru

Ruang KIA-KIB Imunisasi Ruang Laboratorium

Pembuatan 8.

kartu

berobat

yang baru

Ruang Pendaftaran Ruang Pemeriksaan Umum

Pembuatan Surat Keterangan Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut 9.

sakit / periksa yang baru

Ruang KIA-KIB Imunisasi Ruang Laboratorium Ruang Pemeriksaan Umum

Pembuatan 10.

blangko Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut

pembayaran tindakan

Ruang KIA-KIB Imunisasi Ruang Laboratorium Ruang Pendaftaran dan Rekam Medis

Pembuatan 11.

yang baru

Family

Folder Ruang Pemeriksaan Umum Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut Ruang KIA-KIB Imunisasi Ruang Laboratorium

KET

No

KEGIATAN Sosialisasi

12.

memisahkan

sampah medis dan non medis Menempelkan

13.

TEMPAT

tanda

Semua unit pelayanan

jalur

evakuasi dan titik kumpul di Titik area yang dilewati area Puskesmas Memasang hand sanitizer di

14.

area Puskesmas

Semua ruang pelayanan

SASARAN Petugas

unit

pelayanan Pasien dan petugas unit pelayanan

Pasien dan petugas Petugas

Renovasi Pemeriksaan 15.

Ruang Umu,

PENANGGUNGJAWAB

WAKTU

Tri Rusdiarto

Mei

Tri Rusdiarto

Juni

Tri Rusdiarto

Juli

Kepala Puskesmas

Juli

Tri Rusdiarto

Agustus

Dewi Mahastuti

Agustus

Tri Rusdiarto

September

Ruang

Pemeriksaan Umu,

Ruang Ruang Pemeriksaan Umu, Ruang Ruang

Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi dan Mulut, Ruang Gigi Ruang KIA-KIB, Ruang Gizi KIA-KIB, Ruang Gizi dan Gudangf

Ruang

dan Gudang

Ruang

Kesehatan dan

Mulut, KIA-KIB,

Gizi

dan

Gudangf 16.

Pemasangan APAR

Titik dapur, tangga dan Aula

Petugas dan pasien

17.

Pelatihan BLS

Puskesmas

Petugas

Menempelkan

tanda-tanda

keamanan, bahaya arus listrik 18.

dan

tanda

ketinggian lantai

perbedaan

a. Semua sumber listrik b. Semua lantai yang mempunyai Pasien dan petugas perbedaan ketinggian

KET

No

KEGIATAN Merapikan

19.

kabel-kabel Semua kabel-kabel listrik yang

kelistrikan di area Puskesmas masih belum rapi Survey

20.

TEMPAT

SASARAN

PENANGGUNGJAWAB

WAKTU

Pasien dan petugas

Tri Rusdiarto

Oktober

Dewi Mahastuti

November

kebutuhan

masyarakat

dan

kepuasan Puskesmas

Pasien

pelanggan

Mengetahui

Semarang, 31 Maret 2017

Kepala UPTD Puskesmas Purwoyoso

Penanggungjawab Mutu

Siti Minasari, SKM

Drg. Lucia Surjani T, DESS

NIP. 19711219 199803 2 006

NIP. 19670606 199303 2 007

KET