Prosedur Perizinan Di Uptsp Ver.3.0 (20090707)

No. Document : Date : Version Total Page

No. 1

01.PP.ELGHD.09 02 July 2009 2.6 (20090702) 2 Page

ENTITAS Pemohon

KEGIATAN

1. Mencari informasi proses dan syarat pengajuan izin dan mengambil 2. 3. 4. 5. 6.

2 3

Loket Informasi Loket pelayanan Perizinan

1.

2. 3. 4. 5.

6. 7. Operator (Bagian dari Loket Pelayanan Perizinan) 4

Loket Pembayaran

Aliran proses Prosedur Perizinan di UPTSP Kabupaten Minahasa Selatan

1.

2. 3. 4. 1. 2.

formulir pendaftaran di Bagian Informasi; Mengisi formulir dan melengkapi syarat-syarat permohonan izin; Memasukkan berkas permohonan izin (lengkap) ke Customer Service dan menerima bukti penerimaan berkas; Melakukan pembayaran retribusi izin di bagian Customer Sevice dan menerima bukti pembayaran; Mengambil berkas dan biaya retribusi di Customer Service jika Izin ditolak, dengan menunjukan tanda bukti penerimaan berkas dan pembayaran; Mengambil izin yang telah selesai ke Petugas Khusus, dengan menunjukan tanda bukti penerimaan berkas dan bukti pembayaran. Memberikan formulir pendaftaran, penjelasan , dan syarat-syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan perijinan. Menerima berkas permohonan izin dan memeriksa kelengkapan berkas (syarat-syarat): - Jika berkas tidak lengkap, maka berkas dikembalikan ke Pemohon; - Jika berkas lengkap, mencatat pendaftaran pemohon pada buku pendaftaran, dan memberikan tanda bukti penerimaan berkas; Menjelaskan tentang perhitungan biaya perijinan ke Pemohon, dan memproses pembayaran retribusi izin; Memberikan berkas permohonan ke Tim Teknis, dan Menerima berkas yang ditolak dari Tim Tenis; Menerima permintaan nomor registrasi dari Tim Teknis dan memberikan nomor registrasi ke Operator. Menghubungi pemohon untuk mengambil izin yang ditolak atau izin yang sudah selesai; Mengurus pengembalian biaya retribusi dan berkas pemohon jika izin di tolak; Menyerahkan biaya retribusi jika izin telah selsesai dan diambil oleh pemohon ke bagian bendahara Menerima permintaan pengetikan dan pencetakan dokumen (pembuatan Jadwal survey, Cetak form BAP, pengetikan surat rekomendasi, Pengetikan berkas perijinan). Menyerahkan form BAP dan jadwal survey ke Tim Teknis; Menyerahkan surat rekomendasi penolakan ke Tim teknis; Menyerahkan surat izin yang akan ditanda tangani ke Tim Teknis; Menerima dan mencatat pembayaran dari Customer Service; Menyerahkan pembiayaan perijinan ke pihak Bank

Rev 0.1

Waktu n Satuan 5-10

Menit

1

Hari

5-10

Menit

5-10

Menit

5-10

Menit

5

Menit

5-10

Menit

5-10

Menit

10 - 15

Menit

1

Menit

1

Menit

5

Menit

5-10

Menit

10

Menit

30

Menit

1 1 1 10 10

Menit Menit Menit Menit Menit

Page 1 of 3

5

Tim Teknis (Dinas Perindag)

1. Menerima dan meneliti berkas secara detail sesuai dengan persyaratan teknis : - Jika berkas tidak sesuai, maka Tim Teknis membuat dan menyerahkan surat penolakan ijin beserta berkas permohonan ke Customer Service untuk dikembalikan kepada Pemohon. - Jika berkas sesuai dengan permohonan perijinan yang diajukan, maka Tim Teknis melakukan survey ke lapangan, kemudian Form BAP dicetak oleh Operator dan diisi oleh Tim Teknis 2. Survey lapangan dan pengisian BAP;

30

Menit

1

Hari

30

Menit

3. Melakukan kajian teknis (kelayakan berkas), melakukan koordinasi,

4. 5. 7

8

Kepala UPTSP

Loket Pengambilan Izin

1. 2.

3.

4. 9 10

11

Urusan Pendataan Kasi. Pelayanan (Dinas Perindag) Kepala sub. Bagian TU (UPTSP)

dan memberikan pertimbangan teknis bersama-sama dengan Kepala TU UPTSP dan Kepala Seksi Pelayanan dari Dinas Perindag: - Jika hasil pemeriksaan tidak sesuai dengan ketentuan ijin yang berlaku, maka Tim Teknis mengeluarkan surat rekomendasi penolakan pengajuan perijinan, yang menerangkan tentang pasal penolakan permohonan ijin, kemudian surat penolakan tersebut diberikan ke Customer Service untuk disampaikan ke Pemohon dan mengembalikan seluruh berkas dan biaya pengurusan kepada Pemohon. - Jika hasil pemeriksaan sesuai dengan ketentuan ijin yang berlaku, maka Tim Teknis menyetujui BAP; Meminta Customer Service untuk memberikan nomor registrasi izin yang akan dibuat ke Operator yang akan mencetak konsep surat izin; Menyerahkan BAP yang telah disetujui dan berkas permohonan izin ke Petugas khusus; Nemeriman dan memeriksa proses perijinan yang diajukan: - Jika konsep perijinan yang diajukan terdapat kekeliruan/ kesalahan data/ tidak sesuai, maka Kepala UPTSP mengembalikan perijinan ke Petugas Khusus; - Jika permohonan perijinan yang diajukan benar, maka Kepala UPTSP menandatangani perijinan dan menyerahkan permohonan perijinan ke Petugas Khusus. Menerima BAP yang disetujui dan Berkas pengajuan izin dari Tim Teknis, menerima surat izin yang akan ditandatangani oleh kepala UPTSP dari Operator; Melakukan validasi surat izin yang belum ditandatangani bersama kepala sub. Bagian TU : - Jika konsep surat izin tidak benar, maka Petugas khusus meminta Operator untuk mengetik ulang; - Jika konsep benar, maka Petugas khusus menyerahkan Surat izin yang akan ditandatangani, BAP yang disetujui, berkas permohonan izin ke Kepala UPTSP; Menerima berkas izin yang dikembalikan oleh Kepala UPTSP : A. Jika izin tidak disetujui oleh Kepala UPTSP: - Mengembalikan konsep surat izin ke operator; - Mengembalikan BAP dan Berkas permohonan ke Tim Teknis untuk dibuatkan rekomendasi penolakan izin; B. Jika izin disetujui oleh Kepala UPTSP,: - Meminta Customer service untuk membubuhkan Cap pada izin yang telah selesai; - Meminta customer service untuk menghubungi pemohon, bahwa izin telas selesai; - Menyerahkan BAP yang telah disetujui dan berkas permohonan izin ke Petugas pendataan untuk mengarsipkan dokumen. Memproses pengambilan izin oleh pemohon, dengan meminta bukti penerimaan berkas dan bukti pembayaran retribusi izin. Menerima dan mengarsipkan berkas permohonan izin yang telah selesai di lemari arsip. Berkoordinasi dengan Tim teknis untuk memberikan pertimbangan teknis hasil survey lapangan

1. Berkoordinasi dengan Tim teknis untuk memberikan pertimbangan teknis hasil survey lapangan 2. Berkoordinasi dengan Petugas khusus sewaktumelakukan validasi surat izin yang akan ditandatangani

5

Menit

5

Menit

30

Menit

5

Menit

45

menit

45

Menit

5

Menit

~ ~ ~

Page 2 of 3

Tanggal

Dianalisa Oleh Team On Site

Disetujui oleh Kepala UPTSP

(Wildan Wiguna)

( …………) NIP. :

… July 2009

Page 3 of 3