TABEL KEGIATAN PROSEDUR PERIJINAN DI UPTSP KABUPATEN MINAHASA SELATAN No .
KEGIATAN
1 Mencari informasi untuk pengurusan perijinan di Bagian Informasi 2 Memberikan formulir pendaftaran, penjelasan , dan syarat-syarat 3 4 5
yang harus dipenuhi dalam pengurusan perijinan Mengisi formulir dan melengkapi persyaratan permohonan perijinan Memasukkan berkas permohonan perijinan (lengkap) ke Customer Service Memeriksa kelengkapan umum berkas pemohon:
–
6 7 8 9 10
Jika berkas tidak lengkap, maka berkas dikembalikan ke Pemohon – Jika berkas lengkap, pendaftaran permohon dicata pada buku pendaftaran, dan memberikan tanda bukti penerimaan berkas ke pemohon Menjelaskan tentang perhitungan biaya perijinan ke pemohon Melakukan pembayaran perijinan secara langsung sesuai dengan yang dibutuhkan dalam melakukan perijinan Menerima dan mencatat pembayaran dari pemohon (terkait dengan Bank yang menyiapkan Giro) Menerima bukti pembayaran dari Bendahara Memberikan berkas permohonan ke Tim Teknis
ENTITAS Pemohon Bagian Informasi Pemohon Pemohon
Customer Service
Bendahara Pemohon Bendahara Pemohon Customer Service
11 Menerima dan meniliti berkas secara detail sesuai dengan persyaratan :
–
12
Jika berkas tidak sesuai, maka berkas diberikan ke Customer Service untuk dikembalikan beserta biaya pengurusan kepada pemohon. – Jika berkas sesuai dengan permohonan perijinan yang diajukan, maka Tim Teknis melakukan survey ke lapangan, kemudian Form BAP dicetak oleh Operator dan diisi oleh Tim Teknis; Melakukan koordinasi dan memberikan pertimbangan teknis:
–
Jika hasil pemeriksaan tidak sesuai dengan ketentuan ijin yang berlaku, maka Tim Teknis mengeluarkan surat rekomendasi penolakan pengajuan perijinan, yang menerangkan tentang pasal penolakan permohonan ijin, kemudian surat penolakan tersebut diberikan ke Customer Service untuk disampaikan ke Pemohon dan mengembalikan seluruh berkas dan biaya pengurusan
Tim Teknis (Dinas Perindag)
Tim Teknis (Dinas Perindag)
–
13
kepada pemohon. Jika hasil pemeriksaan sesuai dengan ketentuan ijin yang berlaku, maka Tim Teknis menyetujui BAP dan membuatkan rekomendasi untuk melanjutkan proses permohonan ijin
Melakukan kajian teknis (kelayakan berkas)
14 Melakukan kajian administrasi (terpenuhinya syarat dan biaya)
15 Memberikan nomor perijinan 16 Pengetikan berkas perijinan 17 Melakukan analisa dan evaluasi hasil pengetikan perijinan : – Jika terdapat kesalahan pada hasil pengetikan, maka
18
19
Petugas Evaluasi mengembalikan hasil pengetikan ke Operator – Jika hasil pengetikan sesuai, maka Petugas Evaluasi memberikan hasil pengetikan ke Kepala UPTSP Memeriksa finalisasi perijinan yang diajukan: – Jika konsep perijinan yang diajukan terdapat kekeliruan/ kesalahan data/ tidak sesuai, maka Kepala UPTSP mengembalikan perijinan ke Petugas yang sesuai dengan jenis kekeliruan untuk diperbaiki – Jika permohonan perijinan yang diajukan benar, maka Kepala UPTSP menandatangani perijinan dan menyerahkan permohonan perijinan ke Customer Service Menghubungi pemohon, bahwa perijinan sudah selesai
Tim Teknis dan Kepala Seksi Pelayanan (Dinas Perindag) Kepala Tata Usaha dan Kepala Seksi Pelayanan (Dinas Perindag) Petugas Registrasi Operator
Petugas Evaluasi
Kepala UPTSP
Customer Service
20 Mengambil perijinan yang telah selesai di Customer Service, 21
dengan menunjukan tanda bukti penerimaan berkas dari Customer Service dan bukti pembayaran dari Bendahara Memproses pengambilan perijinan, pemohon diminta untuk mengisi buku tanda pengambilan perijinan.
Pemohon Customer Service