Presentacion Tema 05

PLANIFICACION ESTRATEGICA EN LAS UNIVERSIDADES

PROGRAMA: MAESTRIA EN EDUCACION SUPERIOR

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

1

TEMA 05 EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN LA EDUCACION

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

2

Que es la estrategia? Es un conjunto bien coordinado de programas de acción tendientes a asegurar una ventaja competitiva sostenible” Arnoldo Hax y Nicolás Majluf De su libro “Estrategia para el liderazgo competitivo Pág. 183 Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

3

El Planeamiento Estratégico Por que 2. Es más fácil correr cuando se va en una sola dirección. 3. La planificación facilita la acción

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

4

Objetivo de la estrategia? o

Sun Tzu “Apoderarse de todo intacto, o tan intacto cómo fuese posible; es el objetivo de la estrategia”

o

Maquiavelo “Dividir para gobernar”

•

Patricio del Sol “Crear y mantener buenos negocios Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

5

OBJETIVO ESTRATEGICO POSICIONARSE “ENFASIS EN LA VENTAJA COMPETITIVA” En la Calidad En la Diferenciación Forzar a la organización a prestarle más atención al medio, más que así misma. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

6

Competitividad en un entorno Globalizado Algunas interrogantes estratégicas esenciales En que áreas del conocimiento participar y en cuales no Hasta donde integrarse en la cadena de valor Cómo segmentar las unidades de negocios Especialización versus Diversificación Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

7

Meta Organizacional  Generación

de un rendimiento superior (Calidad - Pertinencia)

Sostenibilidad del Proyecto educativo en el largo plazo (Sostenibilidad)

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

8

Objetivo Estratégico Diferenciación

B

d ida bil nta Re

Posicionamiento

Ventaja(s) competitivas

ab A Liderazgo en Costo Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

9

La misión de la Organizacion  Definición

del alcance del proyecto

 El

alcance de los programas educativos  Alcance del mercado laboral  Alcance geográfico  Competencias  Base

únicas

de ventajas competitivas sostenibles

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

10

Examen del medio externo  Definición

del marco temporal  Segmentación geográfica  Identificación y análisis de los factores económicos  Identificación y análisis de los sectores industriales primarios  Análisis de los factores externos básicos y definición de escenarios alternativos de planificación  Identificación de oportunidades y amenazas claves Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

11

Examen Interno  Evaluación

Interna de la corporación  Misión de la Empresa  Segmentación del negocio  Estrategia horizontal  Integración vertical  Filosofía de la Corporación

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

12

Estrategia de Negocios

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

13

¿Cómo puede formular una estrategia competitiva para su negocio?

Se recomienda es partir analizando la estructura del sistema educativo en el cual participa Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

14

Preguntas que debe formularse 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

Que amenazas y oportunidades externas enfrenta? ¿Quién ofrece los productos más valorados por los clientes? ¿A quién le cuesta menos? ¿Hasta cuando puede prolongar su rentabilidad? ¿Con que recursos y capacidades estratégicos cuenta? ¿Cuál es su estrategia de negocios? ¿Qué compromisos irreversibles e indivisibles adquiere hoy? ¿Con que flexibilidad enfrentará la

14/12/08

8)

Dech

15

Inicie la tarea Recolectando datos sobre la evolución de los indicadores financieros y operacionales más relevantes del negocio en los últimos años.

14/12/08

Dech

16

Haga un resúmen del mercado El mercado: pasado, presente y futuro  Revisar

cambios en la cuota de mercado, liderazgos, participantes, fluctuaciones del mercado, costos, precios o competencia que proporcionen una oportunidad para el éxito de su organización.

14/12/08

Dech

17

Identifique oportunidades

 Problemas

y oportunidades:

 Exponer

las necesidades del consumidor y definir la naturaleza de las oportunidades del producto o servicios creados para satisfacerlas.

14/12/08

Dech

18

Concepto de negocios

Resumir las claves tecnológicas, conceptos o estrategias en las que se basa su negocio

14/12/08

Dech

19

Competencia

 Analizar

a la competencia  Resumir las ventajas competitivas de su organización

14/12/08

Dech

20

Metas y objetivos  Metas

a 5 años

 Indicar

objetivos específicos cuantificables  Exponer los objetivos de cuota de mercado  Indicar los objetivos de ganancias y beneficios

14/12/08

Dech

21

Plan financiero  Plan

financiero que defina el modelo de financiación y los precios, y que revise anualmente las expectativas de ventas y beneficios de los próximos tres años.

14/12/08

Dech

22

Requerimiento de recursos  Requerimientos

tecnológicos  Requerimientos de personal  Requerimientos de recursos  financiación,

distribución, promoción, etc.

 Requerimientos

externos

 productos,

servicios o tecnología necesaria que tiene que adquirirse fuera de la organización

14/12/08

Dech

23

Riesgos y Beneficios  Riesgos  Resumir

 Identificar  Resumir

los riesgos de su negocio

los riesgos cómo pueden controlarse los riesgos

 Gratificaciones  Estimar

la rentabilidad esperada, en particular si está buscando fondos

14/12/08

Dech

24

Temas claves A

corto plazo

 Aislar

los problemas y decisiones clave que precisan una solución a corto plazo

A

largo plazo

 Aislar

los problemas que precisan una solución a largo plazo  Exponer las consecuencias de retrasar decisiones  Si

está buscando financiación, identificar opciones

14/12/08

Dech

25

Inicio en la elaboración de la estrategia: ¿Necesita su negocio una estrategia? - Vea la evolución de los indicadores financieros-y operacionales del negocio - Obtenga información de utilidades y rentabilidades del negocio.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

26

La misión del negocio...…..  Definición

del marco temporal  Determinación del alcance y las competencias únicas del negocio  Determinación de los segmentos productosmercados  Desafíos a partir de los cambios en la misión DECLARACION DE LA MISION Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

27

El examen del medio externo  Identificación de los factores externos que contribuyen al atractivo de la industria.  Estimación global del atractivo de la industria Definición de: Oportunidades y Amenazas Herramientas: 5 Fuerzas de Porter Análisis de los Factores externos Análisis de Grupos estratégicos Análisis Financiero Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

28

Estructura del Negocios PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPARADORES (Calificación)

AMENAZAS DE NUEVOS ENTRANTES (Calificación)

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

AMENAZAS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS (Calificación)

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES (Calificación) Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

29

Evaluación interna a nivel de negocio (Desempeño anterior y proyecciones futuras  Identificación de factores internos fundamentales para lograr una ventaja competitiva  Evaluación global de la posición competitiva. Definición de: Fortalezas y Debilidades Herramienta: La Cadena de Valor Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

30

Formulación de la Estrategia de Negocios Posicionamiento del negocio en la matriz atractivo de la industria/fortaleza del negocio. Definición de programas generales de acción Definición de programas específicos de acción Preparación el presupuesto y programación de fondos estratégicos Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

31

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 1.- ¿Qué amenazas y oportunidades externas enfrenta?  - Analice las características competitivas y cooperativas de su negocio  - Evolución del contexto últimos años y perspectiva futuras. Herramienta: Modelo de las 5 fuerzas M. Porter Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

32

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 2.- ¿Quién ofrece los productos más valorados por los clientes?  - Analizar la ventaja o desventaja competitiva por diferenciación de su negocio.  - Situación actual, tendencia que ha tenido ésta ventaja y perspectiva futuras  Analizar las características de los productos y servicios ofrecidos, desde la perspectiva de sus clientes y compárelos con los de la competencia Herramienta: Modelo Delta de Arnoldo Hax

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

33

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 3.- ¿A quién le cuesta menos?  - Analizar la ventaja o desventaja competitiva en costos de su negocio.  - Situación actual, evolución del contexto tendencia de ésta ventaja en los últimos años y perspectiva futuras Herramientas: Registros contables, análisis de costos de su negocio =>Compárelos con los de la

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

34

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 4 .- ¿Hasta cuando puede prolongar su rentabilidad?  - Analizar ahora las amenazas a la sustentación de la rentabilidad del negocio.  - Amenazas de imitación, sustitución, retención e ineficiencia. Herramienta: Análisis de recursos y capacidades que los protejan contra las amenazas de las sustentación. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

35

AMENAZAS A LA SUSTENTACIÓN Mayor Demanda

Mayor Oferta

N IÓ AC IT IM

N

IÓ

C

TU I T

S

SU

S

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

N

IC F E IN

Ó CI

N IE

N TE RE

C

IA

DeCh

36

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 5 .- ¿Con que recursos y capacidades cuenta?  - Describa los recursos y capacidades de su negocio y compárelos con la competencia.  - Incluya; capacidad organizacional, experiencia, sistemas de información, marca, distribución, clientes, capacidades tecnológicas. Herramienta: Análisis de los recursos disponibles en la empresa.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

37

 Una

posición competitiva debe ser sostenible en el tiempo, entre otras cosas, a través del uso de recursos especializados difíciles de imitar o sustituir.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

38

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 6 .- ¿Cuál ha sido su estrategia de negocios?  - Identifique decisiones de reposicionamiento, de sus productos y servicios que mejoren o permitan sostener sus ventajas competitivas.  - Incluya; mercados geográficos, niveles de integración vertical, fusiones adquisiciones, tipo y origen de los insumos. Herramienta: ¿Pregúntese cómo ha logrado posicionarse en su actual negocios?

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

39

 El

actual juego de negocios sólo tiene una regla, se denomina :

“POSICIONAMIENTO

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

40

Inicio en la elaboración de la estrategia  

Paso # 7 .- ¿Qué compromisos irreversibles e indivisibles adquiere hoy? - Identifique las decisiones a largo plazo (5 años) más relevantes que definen su estrategia. Determine el grado de compromiso (Irreversibilidad de la decisión). Elija entre:    

Postergarla Estudiarla Realizar un piloto Tomarla de inmediato.

Defina objetivos a un año plazo para la implementación de sus decisiones Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh Herramienta: Matriz de decisiones. 

41

Inicio en la elaboración de la estrategia  Paso

# 8 .- ¿Con que flexibilidad enfrentará la incertidumbre?  - Aprendizaje y Flexibilidad son la mejor forma de enfrentar la alta incertidumbre de los tiempos actuales  Revise el conjunto de desiciones para asegurar la ventaja competitiva (Ver Matriz). Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

42

 Flexibilidad:

Para cambiar el plan de acción a la brevedad y a bajo costo para adaptarse o aprovechar la incertidumbre.

 Compromiso:

Prerrequisito para un resultado superior sostenido. Quemar las naves”

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

43

Reflexiones  Para

que una empresa genere utilidades altas, sus productos deben tener un buen posicionamiento relativo a la competencia, que debe ser sostenible en el tiempo a través de compromisos en recursos especializados que, entre otras cosas, inhiban la imitación

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

44

Reflexiones 

Las estrategias competitivas deben analizarse bajo tres enfoques: 





El posicionamiento; foco en el mercado del producto. La sustentación; foco en los recursos y capacidades de la empresa. La flexibilidad para enfrentar la incertidumbre

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

45

Estrategia Funcional

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

46

Elementos fundamentales para la definición de una estrategia de negocios Estrategia Corporativa *Misión de la empresa *Directrices estratégicas Requerimientos funcionales

Estrategia de Negocios *Misión del negocio *Programas de acción generales y especificos Requerimientos funcionales Evaluación Interna Funcional Competencias funcionales distintivas para todas las categorías estratégicas de decisión (Fortalezas y Debilidades)

Exámen del medio externo funcional * Análisis de la industria y competitivo * Inteligencia funcional (Oportunidades y Amenazas)

Formulación de la Estrategia Funcional Conjuntos de programas de acción generales, para varios años

Programación Estratégica Definición y evaluación de programas específicos, de acción.

Presupuestación Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Programas de fondos estratégicos y presupuestos operativos DeCh

47

Temas centrales al desarrollar una estrategia funcional

Identificación

de las categorías de decisiones estratégicas claves

Definición

de las mediciones estratégicas del desempeño funcional Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

48

Principales categorías de decisiones relacionadas con la gestión de los recursos humanos  Inteligencia

en la gestión de recursos

humanos.  Selección, promoción y asignación  Valuación  Recompensas  Desarrollo gerencial  Relaciones laborales  Organización de la gestión de recursos humanos e infraestructura gerencial Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

49

Mediciones de desempeño relacionadas con la estrategia de recursos humanos.

 Satisfacción

en el

 Seguridad

trabajo  Desempeño en el trabajo  Rotación de personal  Ausentismo  Motivación Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

en el

trabajo  Perspectivas de carrera  Estrés psicológicos  Seguridad/condiciones de salud  Ingresos 50

Unidad II :

Prospectiva

*- Introducción a la prospectiva *- Escenarios y Prospectiva *- Plan Prospectivo – Estratégico de la EmpresaLic. MBA Remberto Alarcon

14/12/08

Dech

51

Miranda

Referencias en la Web  www.prospektiker.es  www.idh.pnud.bo  www.europrospective.org  www.opti.org  www.cnam.fr/lipsor/  www.profutures.com  www.wfs.org  www.futuribles.com Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

52

Que es la Prospectiva? “Es un ejercicio colectivo de análisis y comunicación para identificar los componentes probables de escenarios futuros; las proyecciones tecnológicas, sus efectos sociales y económicos, los obstáculos y las fuerzas que operan al favor” Jesús Rodríguez Cortezo Director del Observatorio de Prospectiva tecnológica Industrial (OPTI) Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

53

Que es la Prospectiva? “Es una reflexión sobre el futuro en el marco de un análisis de los procesos de decisión y de acción de las sociedades”. PNUD- Informe de Desarrollo Humano 2001

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

54

Diferencias sustanciales entre: Prospectiva y Previsión o Pronóstico.  Por

medio de la prospectiva no se pretende conocer lo que va a ocurrir; ni lo que debe ocurrir;; sino lo que puede ocurrir.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

55

Diferencias sustanciales entre: Prospectiva y Previsión o Pronóstico. la

prospectiva aspira a descubrir los hechos del futuro mediante los métodos y el rigor que se le supone a la actividad científica.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

56

Diferencias sustanciales entre: Prospectiva y Previsión o Pronóstico.

 En

Europa, prospectiva tiene un sentido muy preciso: es la "ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él" (Gaston Berger).

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

57

Diferencias sustanciales entre: Prospectiva y Previsión o Pronóstico.

 El

futuro es un concepto mental, una constructo social

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

58

Cuatro Actitudes Posibles frente el futuro.  Actitud

pasiva (Sufrir el cambio – La avestruz)  Actitud Reactiva (Combatir el incendio ya declarado – El Bombero)  Actitud Preactiva (El asegurador )  Actitud Proactiva (El conspirador que provoca el cambio deseado) Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

59

La Relación Estrategia y Prospectiva.  El

anticipación a la acción, es el tiempo Prospectivo, de los cambios posibles y deseables.  La preparación a la acción, es el tiempo de la Estrategia, de la elaboración y la evaluación de las opciones estratégicas posibles para prepararse a los cambios esperados (preactividad) y provocar los cambios deseables (proactividad) Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

60

La Relación Estrategia y Prospectiva.

 

La Prospectiva cuando va sola se centra sobre ¿Qué puede ocurrir? Se convierte en Estratégica cuando se interroga ¿ Que puedo hacer?

Y ante las distintas opciones de los Que se puede hacer; se plantean otras dos interrogantes:  

¿Qué voy hacer? ¿Cómo voy hacerlo?

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

61

Elementos fundamentales para la definición de una estrategia de negocios La Misión del Negocios *Definición del alcance del negocio; productos, Mercados geografías *Identificación de competencias únicas

Exámen del Medio Nivel de Negocio

Evaluación Interna a Nivel de Negocio Identificación de los puntos fuertes y debilidades básicas (Fortalezas y Debilidades)

Identificación de los factores externos - Atractivo

(Oportunidades y Amenazas) Formulación de la Estrategia Programas Generales, de mediano plazo

Programación Estratégica Programas de acción específicos

Estudios PROSPECTIVOS Construcción de Escenarios

Presupuestación Fondos y Presupuestos operativos

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

62

La Relación Estrategia / Prospectiva

Exámen del Medio Nivel de Negocio Identificación de los factores externos - Atractivo

(Oportunidades y Amenazas)

Amenazas de Sustentación del Negocio •Sustitución •Imitación •Apropiación de la Renta •Ineficiencias

Estudios PROSPECTIVOS Construcción de Escenarios Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

63

El Triangulo Griego  La

reflexión Prospectiva centradas sobre las amenazas y oportunidades del entorno, le da contenido a la movilización y permite a su vez la apropiación de la estrategia.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

64

El Triangulo Griego – sus componentes  Logos

– El pensamiento, la racionalidad, el discurso.  Epithumia – El deseo en todos sus aspectos nobles y menos nobles)  Erga – (Las acciones, las realizaciones)

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

65

El Triangulo Griego ANTICIPACIÓN Reflexión estratégica LOGOS

APROPIACIÓN Motivación y Movilización Colectiva

ACCION Voluntad estratégica ERGA

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

EPITHUMIA

DeCh

66

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

67

El Modelo Prospectivo

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

68

Metodologías usadas en prospectivas Método Delphi: que consiste en preguntarle a un grupo de personas (expertos y no expertos en el tema bajo análisis) sus opiniones (juicios de valor basados en conocimiento, experiencia, imaginación, sentido común o intuición), acerca del comportamiento a futuro de un grupo dado de variables (factores de cambio o “drivers”), con la finalidad de tener una idea lo más clara posible de la situación futura que esas variables producirán. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

69

Metodologías usadas en prospectivas  Método

de Probabilidades de Bayes: es la aplicación de las fórmulas derivadas del Teorema de Bayes a la determinación de las llamadas probabilidades revisadas; y que están asociadas a un conjunto dado de hipótesis (escenarios posibles) mutuamente excluyentes, como consecuencia de la interacción de variables generadoras de futuros (“drivers”).

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

70

Metodologías usadas en prospectivas  Método

de la Matriz de Impacto Cruzado (MIC): su lógica básica subyacente consiste en hacer una exploración del futuro (prospectiva) sobre la base de las interacciones de una serie de variables (“drivers”) que pueden o no tener influencia sobre el tema bajo análisis dentro del horizonte temporal considerado.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

71

Metodologías usadas en prospectivas  Exploración

del Entorno: es una técnica muy simple de aprender pero muy poderosa por el nivel de análisis que permite, y que se basa en la identificación de variables de cambio (“drivers”) mediante el empleo de diferentes enfoques temáticos.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

72

Metodologías usadas en prospectivas  Método

de Análisis Morfológico: esta técnica persigue explorar todas las posibilidades en las que pueda evolucionar un sistema determinado. Para ello, es preciso identificar con gran precisión lo que se denominan los parámetros caracterizadores del tema bajo estudio.

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

73

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

74

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

75

Orientación de la Estrategia Universitaria

Factores Socioculturales

Publica

Contexto Social, Económico, político y Cultural del nuevo siglo Los dilemas de la globalización, la cultura postmoderna

Nuevo Paradigma

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Burocrática Politizada

Teoría de las Organizaciones

Educacional – Cultural - Sociedad

Entorno

Jerarquizada

Modelo Educativo Privada

Organización Plana Adhocratica

DeCh

76

Planeamiento Estrategico

Concepción

Evaluación de Programas educativos Resultado

Modelo Educativo

n ó i st e G A

Análisis Costo Beneficio

B

Temporalidad

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

77

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

78