Presentacion Tema 02

CONTROL DE LECTURA

Texto: Pertinencia de la Educación Superior en el Siglo XXI Autor: Michael Gibbons

1) Señale uno de los efectos más significativos de la educación superior masiva 2) A juicio del autor ¿Cuál es el perfil social de la población estudiantil? 3) Comente la siguiente afirmación; “Paradójicamente, aunque la educación superior se ha desplazado hacia un sistema masivo de enseñanza para un gran número de estudiantes, su orientación fundamental la ha inclinado hacia la investigación.” 4) La competitividad y la globalización implican una doble contingencia. La primera se relaciona con el surgimiento de una nueva división internacional del trabajo intelectual que ocurre porque, en la actualidad, un número mucho mayor de países y de empresas han adquirido la capacidad de usar la investigación y el conocimiento científico que se produce en otra parte. ¿Cuál es la otra contingencia? 5) Comente la siguiente afirmación: “La distinción entre los que crean conocimiento y los analistas que lo configuran es la base de la separación entre las industrias del conocimiento y las basadas en el conocimiento. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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PLANIFICACION ESTRATEGICA EN LAS UNIVERSIDADES

PROGRAMA: MAESTRIA EN EDUCACION SUPERIOR

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TEMA 02 ADMINISTRACION EDUCATIVA

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CONTEXTO

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TEORIAS ADMINISTRATIVAS MAS IMPORTANTES Y SUS PRINCIPALES ENFOQUES

Enfasis En las tareas

En la estructura

TEORIA ADMINISTRATIVA

ENFOQUES PRINCIPALES

Administracion Cientifica (Taylor - 1.911)

Racionalizacion del trabajo en el nivel operacional

Teoria Clasica - Teoria Neoclasica ( Fayol - 1.916)

Organización Formal - Principios Generales de Administracion Funciones del administrador

Teoria Burocrática (Max Weber - 1.940)

Organización Formal Burocrática - Racionalidad Organizacional

Teoría Estructuralista (A. Etzioni 1.962)

Enfoque múltiple - Organización Formal e Informal - Enfasis en la estructura, en las personas y en el ambiente

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TEORIAS ADMINISTRATIVAS MAS IMPORTANTES Y SUS PRINCIPALES ENFOQUES Enfasis

TEORIA ADMINISTRATIVA

Teoria de las Relaciones Humanas (Elton Mayo 1.927) En las personas

En el ambiente

En la Tecnologia

ENFOQUES PRINCIPALES

Organización informal Motivacion, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos

Estilos de Administracion Teoria del Comportamiento Teoría de las Decisiones Organizacional - ( R. Likert Integración de los objetivos 1.969) organizacionales e individuales. Teoría del Desarrollo Organizacional ( L. Bradford - 1.964) Teoria Estructuralista Teoria Neoestructuralista (A. Etzioni 1.961)

Cambio Organizacional Planeado - Enfoque de Sistema de Información abierto Análisis intraorganizacional y análisis ambiental Enfoque de Sistema abierto.

Teoría Situacional ( A. Chandler Jr. - 1.976)

Análisis Ambiental (imperativo ambiental Enfoque de Sistema Abierto

Teoria situacional o contingencial ( J. Thompson 1.966)

Administracion de laTecnologia (imperativo tecnologico)

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El Enfoque Administrativo Educativo

Tareas

Tecnología

Personas Modelo Educativ o

Estructura

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Ambiente

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7

LA VISION DE LA EMPRESA MODERNA

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DeCh

8

LOS PROFESIONALES QUE FORMA LA UNIVERSIDAD

¿Qué tipo de Organizaciones serán su campo laboral? Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

9

Entorno Empresarial

GLObal

VIrtual

COMplejo

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De la Era Industrial para la Era de la Información Para:

De:

Trabajo con computadoras o terminales

Trabajo con máquinas, herramientas e instrumentos

Planta Personas como Obreros serviles a la Tecnología Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Oficina Personas como Utilizadores de la Tecnología DeCh

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De Mercados Restrictos para la Globalización De:

Para: Visión mundial y planetaria de los negocios.

Vieja visión local y regional de los negocios.

Pensar globalmente y actuar localmente

Concentración geográfica Introversión Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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12

De la Burocracia para la Adhocracia Para:

De:

Organizaciones orgánicas, sueltas, compactas, horizontales y decentralizadas

Organizaciones burocráticas, jerárquicas, centralizadas y verticalizadas

Cadena de Comando. Jerarquía. División del Trabajo Departamentos Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Redes Integradas de Equipos. Flexibilidad, Sinergia Unidades de Negocios DeCh

13

Del Permanente para el Efímero Para:

De:

Organizaciones provisorias, efímeras, sueltas y dinámicas

Organizaciones definitivas, estáticas, rígidas y permanentes

Mantenención del Status Quo. Tradición, Visión para el Pasado. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

Cambio. Creatividad e Innovación. Visión para el Futuro 14

Del Comando para la Orientación Para:

De: Comando basado en la autoridad jerárquica

Orientación y conducción basada en el liderazgo democrático

Ordenes e Instrucciones Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Visión y Misión DeCh

15

Del Muscular para el Cerebral Para:

De:

Trabajo mental, cerebral, creativo, innovador y desafiante

Trabajo, manual, servil, rutinario, repetitivo y monótono

Personas como Proveedores de Mano-de-Obra Énfasis en el Músculo Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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Personas como Proveedores de Conocimiento Énfasis en el Cerebro 16

Del Solitário para el Solidário De:

Para: Trabajo grupal, conjunto, solidário en equipos integrados

Trabajo individual, aislado, solitário y confinado socialmente

División del Trabajo Énfasis en la Eficiencia Individual Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

Insight Énfasis en la Sinergia Grupal 17

De la Especialización para la Multifuncionalidad Para:

De:

Trabajo variado, completo, multifuncional y en equipo

Trabajo parcial, fragmentado, dividido y especializado

División del Trabajo y Especialización Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Visión global del Trabajo y Multifuncionalidad DeCh

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De la Obediencia para la Colaboración De:

Para:

Conformismo y obediencia a las ordenes superiores

Cooperación y colaboración basados en el compromiso

El lider, piensa, orienta, aconseja y asesora a los subordinados

El jefe piensa, decide e impone sus decisiones

Las personas piensan, hacen, discuten y sugieren, cooperando y colaborando para el alcance de los objetivos

Subordinados

Hacer, pensar, discutir, errar, crear y innovar

Hacer siempre la misma cosa, no pensar y no discutir Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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De foco en el producto/servicio para foco en el cliente Para:

De:

El cliente que va a utilizar el producto/servicio es más importante

El producto/servicio es el más importante

Visión externalizada para el cliente: sea interno o externo

Visión internalizada para el producto/servicio

Producto/Servicio

Cliente

Producto/Servicio

El producto/servício es un medio para solucionar problemas del cliente

El producto/servício es un fin Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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Del Trabajo en Tiempo Integral para el Tiempo Parcial De:

Para: Trabajo realizado en cualquier lugar y en tiempo parcial

Trabajo realizado dentro de la empresa en tiempo integral

Nuevo concepto de trabajo: just in time

Concepto tradicional de empleo Trabajo vitalício y exclusivo hasta la jubilación

Trabajo hecho en cualquer tiempo o lugar

Contrato de trabajo

Trabajo remoto (home office) Internet o Intranet

Horario definitivo y rígido diario, con vacaciones anuales

Personas como Empleados de una sola Empresa Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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Personas como Proveedores de Actividades para muchos Clientes 21

De Seguidores de Reglas para Empreendedores De:

Para: Empreendedores internos o externos que rompen reglas

Empleados contratados y con tareas definidas

Reglas y regulamientos internos Horario rígido de trabajo

Misiones, metas, resultados a alcanzar

Jerarquia de autoridad

Énfasis en la contribución

Descripción del cargo

Los medios quedan por cuenta de cada persona

Evaluación del desempeño

Participación en los resultados Remuneración variable

Salario mensual fijo

Rutina Burocratas conservadores y tradicionalistas Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Ruptura Empreendedores creativos e innovadores DeCh

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De Recursos Humanos para Socios del Negocio De:

Para: Administración con las Personas

Administración de las Personas o Recursos Humanos Las personas son administradas a través de la planeación, organización, dirección y control de recursos humanos

Las personas ayudan a administrar los demás recursos: financieros, tecnológicos, materiales, informacionales, etc.

Recursos son inertes y estáticos No tienen vida própia

Las personas son “socios” del negocio: toman decisiones, diagnostican situaciones, sirven al cliente

Las personas son dependientes de la empresa

Personas como Recursos Empresariales Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Personas como “socios” del Negocio DeCh

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De Gerentes para Líderes De:

Para: Líderes Democráticos e Incentivadores

Jefes Autocráticos y Controladores

* Conocimiento Técnico

* Conocimiento Humanista

* Especialización en una Función

* Visión Sistémica

* Posición jerárquica

* Visión del Cliente

* Cargo definido

* Equipo

* Lograr Ahorros

* Crear Nuevos Negócios

Mantener los Negocios de la Empresa para Obtener Ahorros Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Generar Nuevos Negocios para Mantener la Empresa en el Mercado DeCh

24

Del Capital Financiero para Capital Intelectual De:

Para: Balance Patrimonial del Conocimiento

Balance Contable, numérico y tradicional

* Balance del patrimonio físico

* Balance del patrimonio global

* Énfasis en datos numéricos

* Énfasis en el valor agregado

* Evaluación del pasado

* Prospección para el futuro

* Activos tangibles y materiales

* Activos intangibles

* Énfasis en instalaciones

* Énfasis en el conocimiento

Resultados Intangibles de la Empresa, Pensar y crear

Resultados Financieros de la Empresa, Hacer cosas Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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De Procesamiento de datos para Gestión del conocimiento 1970 Recolectar datos

1980 Aportar información

1990 Aportar conocimiento

2000 Aplicar el conocimiento

Métodos antiguos con nuevas tecnologías Nuevos métodos con nuevas tecnologías Nuevas tendencias

Proceso de Datos Tecnologías de la Lic. MBA Alarcon Miranda Soporte alRemberto negocio Información Cambiar el negocio

Sistemas de información DeCh Desarrollar el negocio

Gestión del 26 Conocimiento Dominar el mercado

La aplicación de la Teoría General Administrativa a la

Administración Universitaria  Propuestas de Herramientas de administración y gestión

 Comprensión de las Organizaciones Educativas

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Evolución de las Organizaciones Empresariales

ad es

Productividad

Post- Moderna

n In

Gestión del Conocimiento Humano

d ida t iv

ea

Nó m

Militar y Teológica

Organización

Organización Moderna

Cr

Organización Medieval

ci a ov

Competitividad

ón

ias

tar den Se

D.C

A.C

Orientación Organizacional

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El Proceso Administrativo La Administración como Ciencia, se sustenta en la Teoría General Administrativa (T.G.A.) La T.G.A. a establecido funciones esenciales de la Administración : Planear =

Visualizar el futuro y trazar el programa de acción

Organizar =

Construir las estructuras material y social de la empresa

Dirigir =

Guiar y Orientar los recursos humanos

Coordinar = Controlar =

Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos

Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas establecidas y las ordenes dadas

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El Proceso Administrativo Planear +

Organizar +

Dirigir +

Coordinar +

Controlar

PROCESO ADMINISTRATIVO EDUCATIVO

El Proceso Administrativo se desarrolla en todos los niveles de la organización educativa

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30

El Proceso Administrativo

COMO ?

Planear +

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar

DeCh

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El Proceso Administrativo

COMO ?

Planear +

Organizar + Dirigir + Coordinar + Controlar

Acciones del Planeamiento:

Formulación de Objetivos Organizacionales  Análisis Interno de la Organización – Identificacion de Fortalezas y Debilidades

 Análisis Externo de la Organización – Identificacion de Oportunidades y Amenazas

 Formulación de la Estrategia  Elaboración de Planes y Programas Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

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Elementos Esenciales para la Planificación Estratégica Educativa La Misión Universitaria *Definición del Modelo Educativo Áreas geográficas *Identificación de competencias únicas

Evaluación Interna a Nivel de la Organización Educativa

Exámen del Medio a Nivel del Sistema Educativo

Identificación de los puntos fuertes y debilidades básicas

Identificación de los factores externos - Atractivo

(Fortalezas y Debilidades)

(Oportunidades y Amenazas)

Formulación de la Estrategia Educativa Programas Generales, de mediano plazo

Programación Estratégica Programas de acción específicos

Presupuestación Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Fondos y Presupuestos operativos DeCh

33

Elementos Esenciales para la Planificación Estratégica Educativa Misión Visión Universitaria *Definición del Modelo Educativo – Eje Estratégico - Áreas geográficas *Identificación de competencias únicas

Identificación de Fortalezas y Debilidades

Herramienta de Análisis

Cadena de Valor

Identificación de Oportunidades y Amenazas

Matriz DAFO

Herramienta de Análisis  Estudio Prospectivo

 Análisis de Dimensiones Culturales – Sociales – Política y Técnica

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ANALISIS INTERNO IDENTIFICACION DE FORTALEZAS

DEBILIDADES

Cadena de Valor del Sistema Universitario Infraestructura Directiva RR. HH Adquisiciones

Proceso Educativo

Inserción Laboral

INGRESO

Sistema Curricular

Selección

Orientación Curricular (Por Competencias, Profesionalizante, etc.)

Sectores Industriales Demandantes

Incorporación

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Pertinencia Laboral

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Margen

Tecnología

Vinculo y Extensión Universitaria

Servicios de Formación Continua – Capacitación y Actualización

35 Lic. MBA Remberto Alarcón Miranda

Ejemplos de Trabajos ya Realizados

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DeCh

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ARCHIVOS MODELOS

F:\Modelos para el Plan Estrategico\DAFO Lineas Estrategicas.pdf

F:\Modelos para el Plan Estrategico\DAFOMetodologia de Planificacion Estrategica.pdf

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ANALISIS EXTERNO Identificación de:

AMENAZAS

OPORTUNIDAD ANALISIS

PROSPECTIVO

ESCENARIOS

Eneko Astigarraga Lic.2002-2003 MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

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Análisis prospectivo Análisis descriptivo Análisis del entorno del sistema

Análisis Estructural Prospectivo Método MIC-MAC Delimitación del sistema y búsqueda de variables clave

Análisis del juego de actores Metodos de elaboración de escenarios

Método Mactor Análisis de relaciones entre actores

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Delphi, Análisis Morfológico, Smic,..

ESCENARIOS DeCh

40

PROSPECTIVA ESCENARIOS Bibliografía:

RINGLAND, GILL. Scenario Planning: Managing for the Future. Chichester: John  Wiley & Sons, 1998.   SCHWARTZ, PETER. The Art of the Long View: Paths to Strategic Insight for  Yourself and Your Company. Second edition. New York: Doubleday Currency,  1996  VAN DER HEIJDEN, KEES. Scenarios: The Art of Strategic Conversation.  Chichester & New York: John Wiley & Sons, 1996.  BUIGUES P.A., "Prospective et compétitivité", Mac Graw Hill, Paris, 1985.  GODET M., Manuel de prospective stratégique,, Dunod, Paris 1997.  GODET  M.,  ROUBELAT  F.,  "Creating  the  future:  the  use  and  misuse  of  scenarios", Long range planning, vol. 29, nº2, avril 1996.  JOUVENEL  H.  (de),  "Sur  la  méthode  prospective:  un  bref  guide  méthodologique", Futuribles, nº179, septembre 1993.  SCHWARTZ  P.,  "La  planification  stratégique  par  scénarios",  Futuribles,  nº176,  mai 1993.  WACK P., "La planification par scénarios",  Futuribles nº99, mai 1986. Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda DeCh 41 

PROSPECTIVA ESCENARIOS 





El futuro es múltiple y los futuros posibles (futuribles) son varios. La descripción de un futurible y del recorrido asociado al mismo constituyen un escenario Los escenarios representan diferentes imágenes de futuro (Futuribles). Construir estas imágenes de futuro nos ayuda a comprender cómo las decisiones y las acciones que hoy tomamos pueden influir en nuestro futuro.

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DeCh

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PROSPECTIVA ESCENARIOS Un escenario no es lo mismo que una previsión 

“El fonógrafo no tiene valor comercial” (Thomas Edison, 1880)



“Creo que existe mercado para unos cinco ordenadores” (Thomas J Watson. Presidente de IBM, 1943)



“No hay ninguna razón para que los individuos tengan un ordenador en su casa (Ken Olsen. Presidente de DEC, 1977)



“64 k. deberían ser suficientes para todo el mundo”. (Bill Gates, 1981)

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DeCh

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PROSPECTIVA ESCENARIOS 



Los escenarios son una forma de pensar en el futuro. Deben servir para decidir lo que hay que hacer en el presente Para determinar lo que es un buen escenario conviene partir de lo que no son:  



No ponderan probabilidades sino que consideran posibilidades No son la lista de cosas que nos gustaría que ocurriesen o que pensamos que deberían ocurrir. No son descripciones de las hipótesis pesimista y optimista que pueden realizarse. Por el contrario, un buen ejercicio de escenarios producirá un conjunto de relatos sobre el futuro que

pertinencia,  coherencia, verosimilitud, importancia y  transparencia.



Son internamente consistentes y plausibles. Condiciones:



Abarcan un amplio abanico de acontecimientos posibles Son relevantes para la audiencia a la que van dirigidos

 Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

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PROSPECTIVA ESCENARIOS La metodología de la prospectiva va permite reducir riesgo e incertidumbre en la puesta en marcha de un proyecto porque permitirá identificar los factores clave y sobre ellos implementar la estrategia efectiva. La prospectiva permite a su vez analizar los posibles escenarios que se abren al proyecto y una vez selecccionado el escenario apuesta, articular las acciones estratégicas pertinentes Plan Prospectivo-Estratégico Horizonte futuro

Situación de partida

Análisis del presente

Futuros posibles

Situación actual en la empresa Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

45

PROSPECTIVA ESCENARIOS 







 

Escenarios posibles, todos aquellos que podamos imaginar. Escenarios realizables, todos aquellos que tengan alguna posibilidad Escenarios deseables, son algunos de los posibles aunque no necesariamente realizables. Escenario tendencial, corresponde a la extrapolación de tendencias. Escenario más probable (de referencia) Escenario contrastado, exploración extrema

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Ejemplos de Trabajos ya Realizados

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DeCh

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ARCHIVOS MODELOS

F:\Modelos para el Plan Estrategico\Escenarios.pdf

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DeCh

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El Proceso Administrativo

COMO ?

Planear +

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

Organizar +

Dirigir + Coordinar + Controlar

DeCh

50

El Proceso Administrativo

COMO ?

Planear +

Organizar +

Dirigir + Coordinar + Controlar

Principios de la Organización:

Principio de Unidad de mando  Principio de la Escala Jerárquica  Principio de Dirección  Principio de la Disciplina Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

51

MODELOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN FORMAL

Organización Lineal Organización Funcional Organización Línea - Staff

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DeCh

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ORGANIZACIÓN LINEAL (Estructura) EMPRESA FABRIL Niveles Jerárquicos

1

Producción

Ventas

Finanzas

2 3

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DeCh

53

ORGANIZACIÓN LINEAL (Comunicación) Niveles Jerárquicos

Jefe General

1

2

3

Jefe de Mantenimiento

Jefe de Producción

Obrero

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Mecánico

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ORGANIZACIÓN FUNCIONAL (Estructura) Jefe General Niveles Jerárquicos

1

Producción

Mantenimiento

Finanzas

2 3

Operador

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Mecánico

DeCh

Contador

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ORGANIZACIÓN LINEA - STAFF (Estructura) Niveles Jerárquicos

Línea

1

S

S 2 L

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DeCh

L

L

56

ORGANIZACIÓN LINEA - STAFF (Estructura) Niveles Jerárquicos

Línea

1

S

S

2 L

Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

L

DeCh

L

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El Proceso Administrativo

COMO ?

Planear + Organizar

Dirigir +

Coordinar + Controlar

En función de Estilos :

Autoritario-coercitivo  Autoritario-benevolente  Consultivo

Según Likert

 Participativo Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

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ORIENTACION DE UN MODELO ADMINISTRATIVO EDUCATIVO EL GRID GERENCIAL – de BLAKE y MOUTON Alta

9 8 7 6

1,9

9,9

GERENCIA DEL CLUB CAMPESTRE Cuidadosa atención a las necesidades de las personas y de contar con relaciones satisfactorias; lleva a un ambiente y ritmo de trabajo placentero.

GERENCIA DE EQUIPO: El trabajo con personas comprometidas. La interdependencia lleva a relaciones de confianza y respeto.

GERENCIA DE HOMBRE ORGANIZACIÓN: Equilibrio de las necesidades del trabajo y de las personas

5 Inte rés por las pers ona s

5,5

4

GERENCIA EMPOBRECIDA El trabajo con un esfuerzo mínimo que alcanza para mantenerse como miembro de la organización

3

AUTORIDAD OBEDIENCIA: Eficiencia en las operaciones como resultado de disposiciones laborales en que el RRHH interfiera en grado mínimo.

2 1,1

9,1

1 Baja

1

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2

3

4

5

6

7

8

9

Interés por la producción

Alta

DeCh

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Naturaleza y Objetivo de la Ciencia de la Administración Educativa

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DeCh

60

Los Tipos de Organización Educativa y su Objetivos

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DeCh

61

Modelos de Organización de Universidad Publica y Privada

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DeCh

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Propósitos de administración Educativa

Poner al servicio del alumno y del maestro todos los recursos

disponibles de las instituciones a través de sistemas y procesos para alcanzar esos objetivos

Crear un

proceso sustentado y permanente que ayude a la satisfacción personal y profesional del docente

Ofrecer a los alumnos las mejores experiencias de aprendizaje posibles Impulsar el desarrollo de la organización Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

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Propósitos de administración Educativa

No debe servirse a sí misma, sino que debe estar al servicio del mejoramiento de la enseñanza

Hacer que la organización se conozca a sí misma y se autoevalúe,

evaluar y analizar si se fomenta la creatividad, los valores y el pensamiento crítico,

Tareas tales como evaluar la educación, promover proyectos, generar "visión",

Apoyar administrativamente modelos pedagógicos y métodos didácticos,

Incorporar las nuevas tecnologías de información Lic. MBA Remberto Alarcon Miranda

DeCh

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Fin Parte

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02

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