137 Lampiran 13 Mastersheet Pernyataan Tingkat Harapan Usia Th
JK
R1
60
L
SD
Buruh
R2
31
L
SLTA
Pegawai Swasta
500.0001.000.000 500.0001.000.000
R3
56
P
SLTP
IRT
<500.000
R4
42
L
SLTP
Wiraswasta
R5
41
P
SLTP
IRT
R6
60
P
SLTA
Pensiun
R7
34
P
SLTA
Wiraswasta
R8
59
P
SD
Wiraswasta
R9
60
P
SD
IRT
KR
PT
Pekerjaan
R10
52
P
SD
Buruh
R11
57
L
SD
pensiun
R12
53
L
S1
pensiun
R13
60
P
SD
IRT
R14
46
L
SD
pensiun
R15
37
L
SLTA
Buruh
R16
46
P
SD
IRT
R17
52
L
SLTP
Buruh
R18
41
P
SLTA
IRT
R19
53
L
SLTP
Buruh
SLTA
Pegawai Swasta
R20
46
P
Penghasilan
2.000.0003.000.000 2.000.0003.000.000 >3.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 <500.000 500.0001.000.000 1.000.0002.000.000 >3.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 500.0001.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 500.0001.000.000 1.000.0002.000.000
Peryataan Tingkat Harapan
Jml Keluarga
Kunjungan
4
≥ 2 kali
BPJS
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
1
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
≥ 2 kali
BPJS
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
2
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
≥ 2 kali
BPJS
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
≥ 2 kali
BPJS
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
3
3
3
4
4
≥ 2 kali
BPJS
3
3
4
4
4
4
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
≥ 2 kali
BPJS
4
3
3
3
3
Total
Skor
Kategori
3
86
90%
Puas
3
3
79
82%
Puas
4
4
4
92
96%
Puas
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
3
4
3
4
3
4
90
94%
Puas
4
4
3
4
4
4
4
83
86%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
91
95%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
85
88%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
88
92%
Puas
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
80
83%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
4
89
93%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
91
95%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
3
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
85
88%
Puas
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
86
90%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
87
91%
Puas
JP Tangibles
Reliability
Responsiveness
Assurance
Emphaty
138 500.0001.000.000 500.0001.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 2.000.0003.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 500.0001.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000
R21
59
P
SD
IRT
R22
44
L
SD
Buruh
R23
54
L
SLTP
Wiraswasta
R24
27
L
SLTA
R25
37
L
SLTP
R26
21
L
SLTA
R27
21
P
SLTA
R28
31
P
SLTP
Buruh
R29
23
P
SLTP
IRT
R30
21
P
SLTA
IRT
R31
40
L
S1
R32
35
L
SLTA
R33
56
P
SD
IRT
R34
24
L
SLTA
Buruh
R35
33
P
SLTP
Wiraswasta
R36
54
P
SLTP
IRT
R37
25
P
SLTA
Mahasiswa
R38
40
L
SLTP
Wiraswasta
>3.000.000
R39
36
L
SLTA
R40
42
P
SLTP
Pegawai Swasta Pegawai Swasta
R41
52
L
S1
Wiraswasta
2.000.0003.000.000 2.000.0003.000.000 2.000.0003.000.000
R42
31
P
SLTA
IRT
R43
27
P
SLTP
IRT
Pegawai Swasta pegawai Swasta Pegawai Swasta Pegawai Swasta
Pegawai Swasta Pegawai Swasta
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
88
92%
Puas
2
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
87
91%
Puas
3
≥ 2 kali
BPJS
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
83
86%
Puas
2
2 kali
BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
5
≥ 2 kali
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
90
94%
Puas
3
≥ 2 kali
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
3
2 kali
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
79
82%
Puas
3
≥ 2 kali
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
92
96%
Puas
4
≥ 2 kali
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
91
95%
Puas
4
≥ 2 kali
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
84
87%
Puas
3
≥ 2 kali
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
77
80%
Puas
4
≥ 2 kali
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
90
94%
Puas
3
2 kali
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
87
91%
Puas
3
≥ 2 kali
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
83
86%
Puas
5
≥ 2 kali
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
90
94%
Puas
4
≥ 2 kali
4
4
3
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
86
90%
Puas
3
≥ 2 kali
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
79
82%
Puas
2
2 kali
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
88
92%
Puas
6
≥ 2 kali
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
92
96%
Puas
4
≥ 2 kali
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
90
94%
Puas
>3.000.000
5
≥ 2 kali
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
90
94%
Puas
1.000.0002.000.000
3
2 kali
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
89
93%
Puas
>3.000.000 1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 500.0001.000.000 2.000.0003.000.000 1.000.0002.000.000 2.000.0003.000.000
Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS
139 R44
33
L
SLTA
Wiraswasta
>3.000.000
2
≥ 2 kali
R45
57
L
SLTA
Buruh
1.000.0002.000.000
4
≥ 2 kali
R46
41
P
D3
Pegawai Negeri
>3.000.000
3
≥ 2 kali
R47
24
P
SLTA
Mahasiswa
>3.000.000
3
2 kali
R48
22
P
SLTA
Mahasiswa
2
≥ 2 kali
R49
60
L
SLTP
Wiraswasta
4
2 kali
R50
50
P
SLTA
Wiraswasta
5
≥ 2 kali
1.000.0002.000.000 1.000.0002.000.000 >3.000.000
Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS Non BPJS
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
86
90%
Puas
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
4
3
85
88%
Puas
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
83
86%
Puas
3
4
4
3
3
3
4
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
86
90%
Puas
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
91
95%
Puas
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
82
85%
Puas
140 Pernyataan Tingkat Kenyataan Peryataan Tingkat Kenyataan
Kode Responden
Tangibles
Reliability
Responsiveness
Assurance
Total
skor
kategori puas
Emphaty
R1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
80
83%
R2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
4
3
4
78
81%
puas
R3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
76
79%
Tidak puas
R4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
puas
R5
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
72
75%
Tidak puas
R6
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
91
95%
puas
R7
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
72
75%
Tidak puas
R8
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
3
4
4
3
3
86
90%
puas
R9
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
puas
R10
3
3
3
3
2
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
79
82%
puas
R11
4
4
2
2
2
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
79
82%
puas
R12
4
3
4
3
2
2
2
2
4
4
3
3
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
76
79%
Tidak puas
R13
4
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
84
87%
puas
R14
4
4
4
2
2
2
2
2
4
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
3
79
82%
puas
R15
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
92
96%
puas
R16
3
3
3
4
2
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
4
4
4
4
72
75%
Tidak puas
R17
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
2
3
3
3
2
4
4
4
4
3
3
3
3
77
80%
puas
R18
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
2
3
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
3
3
80
83%
puas
R19
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
86
90%
puas
R20
4
4
4
2
2
2
2
2
4
4
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
4
3
3
78
81%
puas
R21
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
3
3
3
82
85%
puas
R22
4
4
4
4
2
2
2
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
85
88%
puas
R23
4
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
79
82%
puas
R24
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
2
2
4
4
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
81
84%
puas
R25
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
87
91%
puas
R26
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
75
78%
Tidak puas
141 R27
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
puas
R28
2
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
69
72%
Tidak puas
R29
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
83
86%
puas
R30
3
3
2
3
2
2
3
2
2
3
4
4
3
3
4
3
3
3
4
4
3
3
4
3
73
76%
Tidak puas
R31
4
4
4
3
2
3
3
4
2
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
83
86%
puas
R32
4
3
3
3
2
2
3
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
79
82%
puas
R33
4
4
4
3
3
2
2
3
3
4
4
3
4
2
2
4
3
3
3
4
3
4
4
4
79
82%
puas
R34
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
4
88
92%
puas
R35
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
86
90%
puas
R36
2
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
89
93%
puas
R37
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
90
94%
puas
R38
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
84
87%
puas
R39
3
3
2
2
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
87
91%
puas
R40
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
puas
R41
4
3
3
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
87
91%
puas
R42
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
91
95%
puas
R43
3
4
3
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
91
95%
puas
R44
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
96
100%
puas
R45
4
4
4
3
3
3
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
86
90%
puas
R46
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3
4
3
4
3
4
2
2
4
3
84
87%
puas
R47
4
4
3
4
3
2
2
2
4
4
4
3
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
81
84%
puas
R48
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
86
90%
puas
R49
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
91
95%
puas
R50
4
4
3
4
4
3
3
4
3
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
88
92%
puas