Kerangka Acuan Peningkatan Sdm Front Office.docx

KERANGKA ACUAN PENINGKATAN KAPASITAS SDM BERBASIS SPIRITUAL UPTD PUSKESMAS BOJA 01

A. PENDAHULUAN Di era globalisasi ,banyak masyarakat yang mengerti tentang hak dan kewajiban sebagai masyarakat pengguna layanan public.Tuntutan masyarakat sebagai layanan publiksemakin tinggi.Salah satu layanan public dalam bidangkesehatan adalah puskesmas.Sebagai pelayanan tingkat pertama,tentunya puskesmas adalah pelayanan kesehatan yang paling dekat dengan masyarakat.Masyarakat dengan mudah menilai pelayanan yang diberikan puskesmas.

B. DASAR HUKUM

1. UU No 5 tahun 2014 tentang aparatur Sipil Negara 2. Peraturan pemerintah No 11tahun 2017 tentang Management Pegawai N egeri Sipil.

C. TUJUAN

1. Tujuan Umum Mengembankan kopetensi PNS dilingkungan Pemerintah kabupaten Kendal. 2. Tujuan Khusus a. Menyelenggarkan Pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan secara maksimal dengan SDM yang berkompeten. b. Terpenuhinya kebutuhan SDM yang berkompeten pada pelayanan pendaftaran rawat jalan .

D. SASARAN

Petugas rekam medis yang belum mengikuti kegiatan pelatihan .

E. RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN

1. Melakukan

pendataan kompetensi petugas pendaftaran yang belum pernah

mengikuti mengikuti pelatihan peningkatan SDM petugas front office 2. Mengajukan usulan biaya kepada kepala puskesmas 3. Mencari informasi tentang jadwal pelatihan peningkatan SDM petugas front office yang diselenggarakan phak lain ( RS / Institusi pendidikan ) 4. Memberikan surat tugas kepada petugas yang ditunjuk mengikuti pelatihan peningkatan SDM petugas front office 5. Petugas mengikuti pelatihan peningkatan SDM petugas front office 6. Mengevaluasi petugas yang mengikuti peningkatan SDM petugas front office 7. Petugas yang mengikuti kegiatan peningkatan SDM petugas front office mensosialisasikan kepada petugas front office yang belum mengikuti pelatihan peningkatan SDM petugas front office F. SUMBER DANA Biaya pelaksanaan kegiatanmenjadi tanggung jawab BKPP, Sedangkan biaya transportasi dan uang harian ditanggung oleh masing-masing perangkat daerah/unit kerja kabupaten kendal

G. WAKTU PELAKSANAAN No. Uraian 1.

Waktu

Melakukan

pendataan

kompetensi Januari

Penanggung Jawab s.d KO.PENDAFTARAN

petugas front office yang belum Februari 2018 pernah

mengikuti

peningkatan

SDM

pelatihan petugas

front

office 2.

Mengajukan usulan biaya kepada Kepala Puskesmas

Agustus 2018

KO.PENDAFTARAN

3.

Mencari informasi tentang adanya jadwal pelatihan peningkatan SDM petugas front office

Agustus 2018

KO.PENDAFTARAN

4.

Memberikan surat tugas pada petugas yang mengikuti pelatihan peningkatan SDM petugas front office

Menyesuaikan jadwal yang ada

KO.PENDAFTARAN

5.

Petugas mengikuti pelatihan

14 s/d 16 September 2018

KO.PENDAFTARAN

6.

Mengevaluasi pelatihan peningkatan SDM petugas front office

1 minggu setelah pelatihan

KO.PENDAFTARAN

7.

Petugas yang mengikuti pelatihan mensosialisasikan kepada petugas front office yangb tidak mengikuti pelatihan

1 bulan setelah pelatihan

KO.PENDAFTARAN

H. EVALUASI Penilaian / evaluasi ini dilakukan kepada personel yang mengikuti pelatihan dan dilakukan secara berkala yaitu 3 bulan setelah mengikuti pelatihan.Selanjutnya laporan pelaksanaan dibuat oleh koordinator Pendaftaran I. PENUTUP Demikian kerangka acuan ini dibuat untuk dijadikan pedoman sebagai rencana pelatihan peningkatan SDM bagi petugas pendaftaran Puskesmas Boja

Boja,……………….. Kepala Puskesmas Boja I

Masqon Abdullah, S.K.M. NIP. 196406101994031011

DAFTAR PETUGAS LOKET PENDAFTARAN PUSKESMAS BOJA 1

Pelatihan Rekam Medis No.

Nama

Tahun Pernah

Belum Pernah

1. 2. 3. 4.

Boja ,………………………………. Koordinator Pendaftran dan Rekam Medik

………………………….