Identifikasi Hambatan Komunikasi Dan Upaya Mencegahnya

TUGAS KOMUNIKASI KEPERAWATAN “MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN KOMUNIKASI DAN UPAYA MENCEGAHNYA”

DISUSUN OLEH: CINDY CHRISTINE SITORUS EMA AGUSTINA HAIKAL FIKRI LILI SUMARNI MEIDYTA DWIPUTRI MELANI SHAPUTRI MUHAMMAD YOZA QHONITA OKTALIA ROFIAH

PRODI D-IV KEPERAWATAN POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKKES JAMBI TAHUN AJARAN 2017/2018

SOAL: 1) Apa saja yang menjadi hambatan komunikasi ? 2) Apa upaya mencegahnya ? 3) Bila sudah terjadi, apa solusinya ?

JAWABAN: 1) a.Hambatan budaya Budaya dapat menghambat komunikasi karena setiap daerah memilki karakteristik yang berbeda serta ciri khasnya, sebagai contohnya orang batak cennderung berbicara khas dan orang jawa cenderung berbicara lemah lembut ,dan jika mereka berkomunikasi maka akan terjadi hambatan. b. Hambatan pendidikan Orang yang berpendidikan tinggi cenderung berwawasan luas dan mudah untuk berkomunikasi sedangkan orang yang pendidikannya rendah akan banyak menemukan kesulitan dalam berkomunikasi. c. Hambatan lingkungan /situasi Jika kita berkomunikasi disituasi yang ramai maka hal tersebut dapat menjadi hambatan dalam komunikasi kita. d. Hambatan emosi Apabila kita berbicara dengan orang yang sedang emosi tersebut cenderung akan mengabaikan kita.

e.nilai Setiap manusia memiliki nilai yang berbeda baik dalam nilai berprilaku serta persepsi diri maka dari dalam berkomunikasi kita harus memahaminya agar tidak terjadi hambatan 2) Upaya pencegahan yang dapat kita lakukan adalah: a. Hambatan budaya: -Berbicara dengan jelas -Menggunakan volume suara yang sesuai -Perhatikan petunjuk non verbal yang menyajikan informasi berdasarkan pada apa yang ingin disampaikan oleh pengirim pesan. -Umpan balik untuk memverifikasi pemahaman yang dikirim oleh pengirim pesan. b.Hambatan pendidikan : -Memberikan penjelasan ketika diperlukan. -Melakukan pengulangan yang diperlakukan. -Menerima dan memberikan umpan balik. -Melakukan pilihan kata,nada suara,dan bahasa tubuh yang tepat. c.Hambatan lingkungan : -Mencari tempat/suasana yang kondusif . -Menggunakan volume suara yang sesuai -Berbicara dengan jelas. -Fokus perhatian pada pesan yang disampaikan dengan memberikan momen prioritas.

d.Hambatan emosi : -Mengembangkan sikap empati terhadap penerima/komunikate/receiver.sesuai dengan keadaan. e.Hambatan nilai: -Bertekat untuk memegang teguh etika dalam berkomunikasi dan menjalankannya dengan baik. -Menciptakan serta memproses pesan secara efektif dan efesien,dengan cara yakni: menyesuaikan pesan dengan si penerima pesan. 3) Jika hal ini sudah terjadi,solusimya adalah: -Umpan balik untuk memverifikasi pemahaman yang dikirim oleh pengirim pesan agar memperkecil persentase kesalahan dalam penerimaan pesan. -Memahami akan adanya perbedaan nilai,bahasa,dan budaya antara pengirim pesan dan penerima pesan dalam berkomunikasi.