Identifikasi Hambatan Bahasa Nike.docx

KESEHATAN DAERAH MILITER VI/MULAWARMAN KLINIK HESTI WIRA SAKTI

Jl.Tanjungpura VI Balikpapan Kalimantan TimurTelp (0542) 8502682 KEPUTUSAN KEPALA KLINIK HESTI WIRA SAKTI NOMOR : TENTANG IDENTIFIKASI HAMBATAN BAHASA,BUDAYA,BAHASA KEBIASAAN,DAN PENGHALANG LAIN

KEPALA KLINIK HESTI WIRA SAKTI

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara petugas pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya. b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan pasien dapat berjalan optimal,dipandang perlu untuk melakukan identifikasi hambatan budaya,Bahasa,Kebiasaan dan Hambatan Lain dalam pelayanan. c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,perlu menetapkan keputusan kepala Klinik Hesti Wira Sakti tentang kewajiban mengidentifikasi hambatan Budaya,Bahasa,Kebiasaan dan hambatan Lain dalam pelayanan.

Mengingat

: a. Permenkes NO. tahun 2013 dan Permenkes tahun 2015 tentang pelayanan Kesehatan pada JKN. b.Permenkes NO.71 tahun 2014 tentang Klinik. c. Permenkes No.46 tahun 2015 tentang Akreditasi Klinik Pratama,Tempat praktek mandiri.

MEMUTUSKAN Menetapkan :

KEPUTUSAN KEPALA KLINIK HESTI WIRA SAKTI TENTANG KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA BAHASA KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN.

KESATU

:

Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan Budaya,Bahasa,Kebiasaan dan Hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban bersama baik Kepala KLINIK ,Petugas pendaftaran maupun Petugas pemberi layanan kimia.

KEDUA

:

Identifikasi hambatan Budaya,Bahasa,Kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan sebagaimana dictum pertama dilaksanakan sekali dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala Klinik dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi layanan kimia.

KETIGA

:

Segala hambatan Budaya,Bahasa ,Kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan yang diindentifikasi paada saat rapatkoordinasi,dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga proses pelayanan berjalan lancer.

KEEMPAT

:

Surat keputuan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

DITETAPKAN DI

: Balikpapan

Pada tanggal

: 5 November 2018

KEPALA KLINIK HESTI WIRASAKTI

drg. Dina Afriani, MARS PNS IV/a NIP 197401262006042002

Lampiran

:

surat keputusan kepala Klinik Hesti Wira Sakti.

No.Surat

:

Tentang

:

Kewajiban Mengidentifikasi Hambatan

Budaya,Bahasa

Kebiasaan

dan Hambatan

Lain

dalam Pelayanan. KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,BAHASA,KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN. A. HAMBATAN BUDAYA

: 1. Tidak boleh keluar rumah sebelum bayi berumur 40 hari. 2. Anak anak diare dianggap tambah pintar. 3. Anak kejang dibawa kedukun. 4. Orang sakit tidak boleh mandi.

B. HAMBATAN BAHASA

: 1. Boyok/pinggang dikatakan lambung. 2. Greges artinya demam. 3. Gliyeng artinyapusing/sakit kepala.

C.HAMBATAN KEBIASAAN: 1. Luka bakar dioles pasta gigi,micin,kuning telur. 2. Sakit typus diobati dengan cacing. 3. Mengiggil diselimuti dengan selimut tebal. 4. Pengambilan keputusan membutuhkan waktu yang lama karena melibatkan seluruh keluarga besar sehingga pasien terlambat mendapat pertolongan. D. HAMBATAN LAINNYA: 1. Petugas Loker bukan Perekam Medis.

2. Petugas apotik tidak sesuai dengan kompetensinya.