Creación Y Desarrollo De La Marca: Seeting The Way

Creación y desarrollo de la marca

SEETING THE WAY

CARACTERISTICAS QUE NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA SEEKING THE WAY  Facilitamos el intercambio al exterior con todas garantías necesarias.  Motivamos a la mayoría de las empresas que se vinculen con nosotros como un aliado estratégico que busca poyar el talento colombiano.  convenios que se tienen en nuestra organización para las personas que no tienen los recursos necesarios.  facilidad que se tiene para pagar SEETING THE WAY cuando empiezas a laborar en el exterior.

LA COMPETENCIA  La mayor parte de la competencia se focaliza en una de los tres intercambio ejemplo EF sus programas son mas de intercambio de idiomas.  Programas muy costosos  Paginas oficiales con restricción de información

CARACTERISTICAS Y CULAIDADES QUE DEFINEN NUESTRA MARCA  La empresa Seeking The Way se enfoca en brindar un servicio de información acerca de países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, en un ámbito educativo, laboral, y de descanso, de tal manera que se pueda ofrecer las mejores opciones en cuanto a calidad y costo, dependiendo en lo que el cliente esté interesado en encontrar en su búsqueda por el conocimiento del sistema educativo, laboral y cultural de el país de interés.  Seeking The Way siendo nuevo en el mercado, cuenta con un amplio personal de trabajo, el cual se desempeña de la mejor manera, siempre tratando de brindar un excelente servicio y así lograr obtener la satisfacción de sus clientes, buscando la constante mejora del servicio de información.  Nuestro nombre Seeking The Way: traduce buscando el camino  Nuestro logo: representa como nos visualizamos, queremos estar en todo el mundo, jugamos con dos colores que nos identifica como el naranja que refleja amistad, ganas, cosas positivas que pueden experimentar con nosotros y el color negro significa neutralidad y compromiso  Nuestro eslogan DEJANDO HUELLA POR EL MUNDO: es nuestra identidad dejar huella con SEETING THE WAY todos nuestros servicios por el mundo

NOMBRE DE NUESTROS SERVICIOS EN EL MERCADO Seeking The Way sus metas  Corto plazo: tener aceptación de nuestros clientes, convidando el intercambio laboral, educativo y cultural.  Mediano plazo: incluir nuevos destinos en nuestros programas para ser mas competitivos en le mercado actual.  Largo plazo: Obtener un reconocimiento por ser una organización líder en el mercado por el modelo de intercambio integrador . SEETING THE WAY

TIPOS DE PROGRAMAS Manejamos tres tipos de programas en el mercado  Programas de intercambio estudiantil: aquí el estudiante escoge su destino entre Inglaterra, Estados Unidos, Alemania o Francia Duración entre 6-12 meses

 Programas de intercambio laboral Estos programas están diseñados para personas que buscan nuevas

SEETING THE WAY

ASPECTOS TECNICOS Y LEGALES PARA LA MARCA ASPETOS TECNICOS  Tener todas las alianzas con las embajdas de Inglaterra, Estados unidos, Francia y Alemania  Tener las paginas oficiales con información actualizada sobre los programas  Tener asesores 100 % capacitados para dar asesorías de calidad.

SEETING THE WAY

Aspectos legales  Registro único tributario RUT  Registro y matrícula: Se diligencia un formulario de registro en la cámara de comercio.  Registro de Industria y Comercio  Número de identificación tributaria NIT  Certificación Sayco y Acinpro normatividad.  Ley 100 DE 1993: Prestación de servicios y seguridad.  Norma UNE-EN ISO 9001, implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad que demuestra la capacidad de una

Marca adaptable a los medios de comunicación  La publicidad digital: es la que está experimentando un mayor crecimiento en comparación con el resto de medios ya que las personas en la actualidad dedican mucho tiempo a las redes sociales, aquí enviaremos link cada vez que una persona ingrese a buscar información sobre intercambios.  Publicidad en Redes SEETING THE WAY Sociales: Facebook ,Instagram, Twitter, LinkedIn,

 Publicidad impresa: agendas para que tengan recordación de marca a todos nuestros clientes nuevos que visiten nuestras instalaciones  Publicidad Local o detallista La publicidad local es realmente importante para aquellos negocios que quieran impactar a personas en zonas geográficas concretas como las ciudades.  Es un tipo de publicidad que permite reforzar la

REGISTRO DE LA MARCA revisando en la pagina RUES no existe ninguna empresa colombiana en ninguna ciudad con el nombre de SEEKING THE WAY

SEETING THE WAY

FORMULARIO DE LA MARCA 1027

/ 12

-

#

lm FORMULARIO DEL REGISTRO ÚNICO EMPRESARIAL Y SOCIAL RUES ANEXO 1 MATRÍCULA MERCANTIL O RENOVACIÓN DE ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, SUCURSALES O AGENCIAS

-

Diligencie a máquina o letra imprenta los datos. No se admiten tachones ni enmendaduras. Autorizo el uso y divulgación de la información reportada en este formulario. En los términos del artículo 33 del Código de Comercio, cualquier modificación de la información reportada debe ser En los términos del artículo 36 del Código de Comercio podrá solicitar información adicional.

CÓDIGO CÁMARA DE COMERCIO ESTABLECIMIENTO

DE

FECHA DE DILIGENCIAMIENTO

x

COMERCIO

X

MATRÍCULA AGENCIA

SUCURSAL

actualizada.

DÍA

0

MATRÍCULA AÑO

RENOVACIÓN

QUE

MES

1

MERCANTIL

0

No.

09

AÑO

2

0

1

8

2919292

RENUEVA

DATOS DEL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, SUCURSAL O AGENCIA NOMBRE

DEL

ESTABLECIMIENTO,

SUCURSAL

SEEKING THE WAY

O

AGENCIA

DIRECCIÓN COMERCIAL CRA 42ª 3 13-78 MUNICIPIO CALI TELÉFONO 1 CORREO ELECTRÓNICO www.seeking.com.co

ZONA POSTAL

7 96 24 84

DEPARTAMENTO VALLE DEL CAUCA

7

DIRECCION

DE

MUNICIPIO

PARA

TELÉFONO 2

NOTIFICACIÓN

ACTIVOS VINCULADOS SUCURSAL O AGENCIA

AL

1

1

3

4

PANAMERICANO CÓDIGO DANE

7

64 6

9

TELÉFONO

3

JUDICIAL ZONA POSTAL BARRIO DEPARTAMENTO PARA NOTIFICACIÓN

NOTIFICACIÓN

CORREO ELECTRÓNICO DE www.seekingtheway .comc.o

3

CÓDIGO DANE

CALI

NOTIFICACION

FAX ESTABLECIMIENTO

DE

COMERCIO

$100.000.000

Datos en pesos sin Decimales

ACTIVIDAD ECONÓMICA DEL ESTABLECIMIENTO, SUCURSAL O AGENCIA INDIQUE UNA CLASIFICACIÓN PRINCIPAL Y MAXIMO TRES CLASIFICACIONES SECUNDARIAS, TOMADAS DEL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU) 9609 ACTIVIDAD

PRINCIPA

OTRAS

1

SHD

L INDIQUE No.

CIIU 2

ACTIVIDAD

EL

CÓDIGO

SHD

SOLO

SI

SU

ACTIVIDAD

SHD

3

ACTIVIDADES

SHD

4

SHD

SECUNDARIA

ECONOMICA

LA

DESARROLLA

EN

LA

CIUDAD

DE

BOGOTÁ,

D.C.

OTRAS ACTIVIDADES DE SERVIICIOS PERSONALES

INFORMACIÓN SOBRE EL ESTABLECIMIENTO, SUCURSAL O AGENCIA PROPIETARIO

ÚNICO

SOCIEDAD

DE

HECHO

COPROPIETARIO

X

EL

LOCAL

DONDE

FUNCIONA

EL

ESTABLECIMIENTO

ES:

PROPIO

AJENO

X

PROPIETARIO (S) SI NOMBRE

DEL

EL

ESTABLECIMIENTO

PROPIETARIO,

(PERSONA

DE

COMERCIO

NATURAL

O

POSEE

PERSONA

MAS

PROPIETARIOS,

ADJUNTE

FOTOCOPIA

DE

1

1

3

DIRECCIÓN

0

6

1

DEL

6

9

2

CC

3

DOMICILIO

CE

X

PRINCIPAL

NIT

PASAPORTE

TELÉFONO 5

5

1

7

DE

IDENTIFICACIÓN

suscrito

ORIGINAL

MERCANTIL

DEL

CÁMARA DE COMERCIO QUE PERTENECE

A

LA

declara

bajo

la

C.C

2

4

NOTIFICACIÓN

JUDICIAL

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL LEIDY JHOANNA PULIDO OSORIO

El

EN

DEPARTAMENTO VALLE DEL CAUCA

7

DIRECCIÓN PARA CRA 42ª 3 13-78

TIPO

No. MATRÍCULA PROPIETARIO

PAÍS COLOMBIA

1 3

FIRMADO

CALLE 1 # 18-63 BARRIO PILOTO

MUNICIPIOCALI TELÉFONO

FORMULARIO

JURÍDICA) SEEKING THE WAY

IDENTIFICACIÓN No.

ESTE

X

gravedad

O

MUNICIPIO CALI

C.E. del

PARA

NOTIFICACIÓN

DEPARTAMENTO VALLE

PARA

NOTIFICACIÓN

ADMINISTRADOR

T.I.

No.

PASAPORTE

juramento

que

la

información

1

reportada

1

en

3

este

6

1

formulario

6 es

9

2

3

confiable,

COLOMBIA

PAIS veraz,

completa

y

exacta.

FIRMA NOMBRE

DEL

PROPIETARIO,

(PERSONA

LEIDY JHOANNA PULIDO

NATURAL

O

PERSONA

JURÍDICA)

IDENTIFICACIÓN No.

1130616923

CC

X

CE

NIT

PASAPORTE

No. MATRÍCULA PROPIETARIO

PAÍS

MERCANTIL

DEL

CÁMARA DE COMERCIO QUE PERTENECE

A

LA

DIRECCIÓN

CRA 42A # 13-78 MUNICIPIO

DEPARTAMENTO

VALLE DEL CUACA

1

TELÉFONO

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL LEIDY JHOANNA PULIDO OSORIO

O

2

ADMINISTRADOR

IDENTIFICACIÓN

. 1 1 3 0 6 1 6 9 2 3

No El

suscrito

FIRMA

propietario

o

representante

legal

declara

CC bajo

la

X

CE

gravedad

NIT de

juramento

PASAPORTE que

la

PAIS

información

COLOMBIA

reportada

en

este

formulario

es

confiable,

veraz,

completa

y

exacta.

LIZ DORIS CORREDOR MARTINEZ

CUALQUIER FALSEDAD EN CON LA LEY (ART. 38 COMPLEMENTARIAS)

SEETING THE WAY

QUE SE INCU RRA PODRA SER CÓDIGO DE COMERCIO Y

SANCIONADA DE ACUERDO NORM AS CONCORDANTES

NIT.890.332.791-1PBX:7036420BOGOTA1027/12-#

TELÉFONO

ESPACIO EXCLUSIVO PARA LA CÁMARA DE COMERCIO Y

IMPRESOPOR

CALI

ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS identificar las oportunidades que tenemos como empresa como  Logo: generar recordación con nuestra forma y color  Eslogan: convincente, fácil de identificar  Precio: accesibles para todo público  internet: utilizar las redes sociales como Facebook ,Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Snapchat. Enviando pautas todos los días plus diferentes  Portafolios: realizar un portafolio atractivo y diferente que no se aburrido para el publico habitual  Folletos: realizar con veníos con periódicos mas importantes para incluir folletos todos los sábados y domingos  Pasacalles. Invertir en pasacalles para generar espesativa en las diferentes ciudades del país

SEETING THE WAY

crecimiento y así poder determinar si realmente nuestras estrategias en venta están funcionando como deben ser, lo que nos permitirá determinar si estamos bien y nuestro servicio tendrá durabilidad en el mercado frente a la competencia y de igual manera nos permitirá si es necesario realizar promociones y en que tiempo ya que las ventas pueden variar dependiendo el tiempo. Publicidad: para poder evaluar si realmente nuestras estrategias publicitaria esta funcionando es el incremento de las ventas, sin embargo realmente no solo esto lo determina sino la aceptación que tiene en cada una de las personas que visualizan nuestras redes sociales, pasacalles, embajadas y entre otro medios publicitarios que nos dan a conocer y para saber si realmente esto esta funcionando es necesario

Evaluación del cumplimiento

identificar como es la experiencia y la emociones de cada uno de las persona que ingresan a nuestro portafolio o medios publicitarios , si realmente estamos cumpliendo con nuestros objetivos de mercadeo y publicidad, y así poder determinar si estamos generando recordación, posicionamiento, reconocimiento y si cada uno de nuestros clientes logran visualizar lo que queremos mostrar con nuestro servicio, esto determinara el nivel de aceptación y durabilidad en el

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO FASE CICLO DE VIDA DEL SERVICIO

INTRODUCION ESTRATEGIA DE SERVICIO

SEETING THE WAY

AREA INTERNA

AREA EXTERNA

 Crear compromiso de nuestros en empleados para tener excelente resultados  Incentivos para que nuestros empleados tengan un excelente ambiente laboral  Realizar encuestas de satisfacción entre los empleados  Políticas organizacionales  Trabajar la motivación empresarial  Trabajar el cliente interno

 Definir cuales van a hacer nuestros canales de comunicación para dar a conocer nuestro servicio  trabajar la recordación de marca con nuestros clientes iniciales a través de la experiencia.  Garantías de nuestro servicio  No tener clientes insatisfechos  Promociones comparativas con la competencia

FASE CICLO DE VIDA DEL SERVICIO

CRECIMIENTO DISEÑO DEL SERVICIO

SEETING THE WAY

AREA INTERNA

AREA EXTERNA

 Capacitaciones de servicio al cliente a nuestros empelados  Incentivos de cumplimiento trimestral por el crecimiento  Incluir herramientas innovadoras para tener un excelente desempeño laboral  Trabajar la motivación de los empleados con talleres  Crear un comité de convivencia

 Realizar un PQR  Encuestas de satisfacción para saber como nos ven los clientes  Realizar un CRM para contactar los clientes potenciales y enviar información de primera mano  Realizar concursos en las redes sociales para tener a los posibles clientes conectados a nuestro servicio con diferentes actividades mensuales  Realizar cada mes una actividad diferente en universidades, empresas o centros comerciales que sean diferentes a lo convencional

FASE CICLO DE VIDA DEL SERVICIO

MADUREZ OPERACIÓN DEL SERVICIO

SEETING THE WAY

AREA INTERNA

AREA EXTERNA

 Participación del cliente interno que puedan generar ideas de crecimiento dentro de la compañía  Tener en cuenta el empleado interno para asensos esto permite tener alta competitividad en los empleados, son retos que los obligan a crecer profesionalmente dentro de la compañía .  Diseñar un plan de incentivo anuales, que supere el 100% del presupuesto generado por el indicador de ventas  Tener planes de ayudas educativas para las personas que desean realizar estudios universitarios

 Diseñar estrategias para tener mas trafico en las redes sociales  Crear nuevos programas de intercambio para ser mas competitivos  Abrir nuevas sedes a nivel nacional  Nuevas alianzas estratégicas con empresas y universidades  Nuevas alianzas con embajadas

FASE CICLO DE VIDA DEL SERVICIO

DECLINACION MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO

SEETING THE WAY

PERDIDA DE PERDIDA DE MAS DE EL 50% PARTICIPACION DE MAS DE DEL MERCADO 25% DEL MERCADO  Promociones  Nuevas estrategias publicitarias  Nuevas alianzas  Revisar precios de la competencia atreves de una lista de cheque  reestructurar el portafolio de servicio para que se mas atractivo

 Debido a los resultaos obtenidos se debe cerrar varias sucursales para poder sostener las principales  Temporalmente se suspenden los incentivos

FASE CICLO DE VIDA DE PERDIDA DE PARTICIPACION PRODUCTO DE MAS DE 25% DEL MERCADO

DECLINACION MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO

SEETING THE WAY

 Promociones  Nuevas estrategias publicitarias  Nuevas alianzas  Revisar precios de la competencia atreves de una lista de cheque  reestructurar el portafolio de servicio para que se mas atractivo

PERDIDA DE MAS DE EL 50% DEL MERCADO  Debido a los resultaos obtenidos se debe cerrar varias sucursales para poder sostener las principales  Temporalmente se suspenden los incentivos

CICLO DE VIDA DEL SERVICIO Seeking The Way FACTORES

INTRODUCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLINACION

VENTAS

BAJAS

EN RAPIDO AUMENTO

ESTABLES

VENTAS BAJAS

UTILIDADES

BAJAS

AL ALZA

ALTAS UTILIADES

REDUCION DASTRICAS EN LAS UTILIDADES

CLIENTES

POCOS CLIENTES

CLIENTES CONOCIENDO EL SERVICO

CLIENTES CONOCEN EL PRODUCTO

POCOS CLIENTES EN RETRASO Y OLVISO

COMPETENCIA

ALTOS NIVELES DE COMPETENCIA

APARICION DE NUEVOS COMPETIDORES

ALGUNOS COMPETIDORES DECADENCIA DE LA DECAEN COMPETENCIA

TECNOLOGIA

IGUAL A LA DEL SECTOR

AUMENTO EN LAS REDES SOCIALES

UTILIZAR LA TECNOLOGIA NO UTILIZAR LA TECNOLOGIA EN FORMA RESPONSABLE COMO SE DEBE A PROBECHANDO AL 100% LAS VENTAJAS DEL MERCADO

ESTRATEGIA

EXPANSION

PENETRACION

PARTICIPACION

NO HAY IDEAS NUEVAS

PRECIO

BAJOS

MENORES A LOS DE LA COMPETENCIA

IGUALES A LOS DEL MERCADO

ELEVADO

COBERTURA DEL MERCADO

BAJA

5 CIUDADES PRINCIPALES

PRESENCIA EN EL 70% DEL ESTANCAMIENTO TERRITORIO NACIONAL

SEETING THE WAY