Actividad 1 Correccion - Para Combinar.docx

ACTIVIDAD 1.1 SEEKING THE WAY

LUIS ANDRES MERCADO PEREZ YONNY ALEJANDRO CARDONA ZULUAGA LEIDY JHOANNA PULIDO

INSTRUCTOR JAIROMENDOZA CUERVO GESTION DE MERCADOS SENA MODALIDAD VIRTUAL 2018

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3. DESARROLLO DE LA EMPRESA 4. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO A OFRECER 4.1 PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO 4.2 NECESIDADES QUE PRETENDE SATISFACER 5. ANTECEDENTES DEL TIPO DE EMPRESA 6. MISIÓN 7. VISIÓN 8. FODA 8.1 FORTALEZAS 8.2 OPORTUNIDADES 8.3 DEBILIDADES 8.4 AMENAZAS 9. ESTRATEGIAS 10. OBJETIVOS 10.1 GENERAL 10.2 ESPECÍFICOS 11. DIRRECION 12. CONTROL 13. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

1.

INTRODUCCIÓN

Seeking The Way. En español quiere decir (buscando el camino) vivimos en un país con falta de oportunidades laborales, las personas que tiene visión de emprendimiento, están en busca de otras oportunidades y una de ellas son los intercambios en universidades de Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania o su deseo de viajar y conocer nuevas culturas. En este proyecto vemos la necesidad de buscar un nombre en inglés es más comercial e internacional. Seeking The Way va dirigido a toda la población que busca un cambio en sus vidas y no

tienen tiempo y conocimiento para buscar estas alternativas innovadoras y productivas que pueden cambiar su historia solo con tomar la decisión de constatamos por nuestra página o nuestras oficinas en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali ya que son las principales ciudades del país y con mayor población sin embargo son ciudades muy potenciales porque de allí son la mayoría de colombianos en el exterior.

2.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa Seeking The Way se enfoca en brindar un servicio de información acerca de países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, en un ámbito educativo, laboral, y de descanso, de tal manera que se pueda ofrecer las mejores opciones en cuanto a calidad y costo, dependiendo en lo que el cliente esté interesado en encontrar en su búsqueda por el conocimiento del sistema educativo, laboral y cultural de el país de interés. Seeking The Way siendo nuevo en el mercado, cuenta con un amplio personal de trabajo, el cual se desempeña de la mejor manera, siempre tratando de brindar un excelente servicio y así lograr obtener la satisfacción de sus clientes, buscando la constante mejora del servicio de información.

3. DESARROLLO DE LA EMPRESA.

Seeking The Way Nace como respuesta a necesidades de estudiantes interesados en viajar, trabajar y/o estudiar en el exterior, pero que no disponían de la información necesaria y real para ubicarse en un contexto completamente diferente al usual. Por lo que muchos intercambios se hacen a través de universidades u organizaciones extrajeras que requieren personas que trabajen allí. Donde buscamos que nuestra organización facilite el intercambio educativo, cultural y de trabajo para cada uno de los colombianos con la plena seguridad y confianza de nuestros servicios porque todos nuestros servicios estarán ligados a uno solo para poder realizar el intercambio.

3.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A OFRECER

Seeking The Way se ofrecerá un servicio y con toda la asesoría necesaria de cada uno de nuestros interesados en tener una nueva oportunidad en el extranjero, con las garantías necesarias. Facilitándole a cada uno de nuestros clientes una oportunidad en una sin la necesidad de tener que viajar sin un trabajo o viceversa con trabajo sin estudio lo que sería el plus de nuestra organización a diferencias de otras entidades. Pensamos en el bienestar y la tranquilidad de cada una de las personas que quieren esa nueva oportunidad. Los servicios que podrán tener dentro de nuestras instalaciones son: Trabajo: cuando la persona adquiere nuestro servicio se le garantizara un trabajo en su país de mayor preferencia, con todas las condiciones necesarias. Educación: se le ofrecerá una universidad con calidad, que ofrezca el programa de su preferencia y cerca a su lugar de residencia. Cultural: un tutor que la acompañe durante su proceso de adaptación durante 3 meses, el cual le facilite conocer la cultura, costumbres y ubicación. 1. Atención personalizadas sobre su deseo de estudiar /búsqueda laboral o cultural 2. Se brinda toda la información sobre el país de destino elegido 3. Requisitos para ingresar a el país de destino 4. Presupuestos de estudio 5. Promociones o paquetes

4.1 PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO

Este servicio va dirigido a todas las personas entre los 18 y 28 años que estén buscando otras oportunidades educativas laborales o cultural en países como Estados unidos, Inglaterra , Francia y Alemania a cualquier personas acceder a nuestra plataforma u oficinas ya que para cambiar nuestras vidas solo necesitamos dar el primer paso.

Este es un mercado que se puede explorar en todas sus dimensiones tenemos que tener muy claro la segmentación del mercado este juega un papel muy importante en la construcción de una empresa por este razón Seeking The Way, mirar la segmentación demográfica, aquí se revisa edad, etapa del ciclo de vida y genero por medio de una encuesta así miraremos nuestros posibles clientes a trabajar en este mercado.

4.2 NECESIDADES QUE PRETENDE SATISFACER Seeking The Way desea facilitar la búsqueda de información educativa, laboral o cultural para las personas que se encuentren interesadas en viajar al exterior específicamente a Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, ya que se presentan las mejores opciones de estudio, trabajo, o cultural las cuales sean accesibles y de calidad para los clientes.

5. ANTECEDENTES DEL TIPO DE EMPRESA

La empresa Seeking The Way se presenta a su público como una de las primeras organizaciones más completas sobre intercambios en el exterior, que se encuentre en Colombia. Aunque ya existen diferentes formas de intercambio, de manera muy poco y escasa se da en nuestro país, más si lo hay en otros países debido al flujo frecuente de personas que quieran viajar a cada momento con el que se encuentran estos países más desarrollados.

6. MISIÓN

Seeking The Way es una organización que brinda información y orientación a estudiantes y personas que se encuentren buscando una nueva oportunidad diferente, de trabajo, educación y cultura sobre los países de Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Alemania.

7. VISIÓN. Consolidarnos como una institución de intercambio académico, cultural y del trabajo. Siendo una empresa líder y única en el mercado que facilita a millones de colombianos la posibilidad de tener nuevas oportunidades en otros lugares del mundo, con todas las garantías necesarias para su desarrollo.

8. MATRIZ DOFA SEEKING THE WAY

8.1 Fortalezas Pioneros en el mercado de la información laboral, educativa y cultural. Un equipo especializado en brinadar las mejores oportunidades de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

8.2 Oportunidades

Interés en la información educativa, laboral y cultural por parte de nuestros usuarios y los que lleguen después gracias a estos. Actividad económica alterna, gracias a nuestro equipo especializado.

8.3 Debilidades Dificultad en generar confianza, debido a las múltiples plataformas usadas con fines de estafa o aprovechamiento ilícito.

8.4. Amenazas Cambios culturales o políticos que dificulte el interés de personas para viajar a ciertos países. Situaciones difíciles económica o socialmente que pongan en peligro la información de la plataforma, y por lo tanto a nuestra empresa.

9.

ESTRATEGIAS

La empresa Seeking The Way busca en todo momento hacer las cosas correctas, y tiene como estrategias lo siguiente: -

Servicio al cliente: Brindar un excelente servicio, rápido y eficaz, que sea útil y que brinde satisfacción a los clientes, ya que contamos con un excelente personal capacitado.

-

Innovar: Presentar nuevas ideas que se busquen estar un paso adelante de la demanda del mercado actual.

-

Nuevas tecnologías: Implementar nuevas tecnologías las cuales faciliten y sean de gran utilidad a medida del tiempo para obtener un buen desarrollo en la empresa.

-

Publicidad: Mantener activa la publicidad de la empresa por diferentes medios ya sean, volantes, folletos, afiches, publicidad en internet, etc. La cual continúe atrayendo personas interesadas en el servicio que se brinda.

-

Promociones: Presentar constantemente promociones las cuales sean accesibles y no perjudiquen en ningún momento la estabilidad de la empresa.

10. OBJETIVOS

10.1 General -

Ser empresa líder en el mercado de información laboral, educativa y cultural, la cual brinda información y orientación a las personas que tengan interés en viajar a países como Estados Unidos, Francia, Alemania e Inglaterra.

10.2 Específicos -

Obtener un reconocimiento por ser una organización líder en el mercado por el modelo de intercambio integrador.

-

Incrementar el patrocinio en un 20% los primeros 7 meses en el primer año.

-

Desarrollar en el primer semestre 3 contenidos fílmicos en la plataforma que evidencien intercambios culturales.

11. DIRECCIÓN

En la empresa la dirección se identifica ya que es un proceso continuo que consiste en usar bien los recursos y por lo tanto para llegar a obtener un buen uso se deben cumplir los objetivos de la empresa, la dirección agrupa básicamente cuatro principales componentes que la empresa Seeking The Way adhirió. -

Ejecución: Se tiene plantea una ejecución de los planes, de acuerdo con la estructura

organizacional. -

Motivación: La empresa buscar motivar a los trabajadores con el fin de

incentivarlos para obtener un mayor desempeño que promueva un buen ambiente de trabajo. -

Comunicación: La empresa busca reforzar esta importante parte, siendo testigo de

cada cambio que se produce en la empresa y cuál es la opinión del empleado respecto a esta. La empresa escucha al empleado siempre y cuando es necesario para la mejoría de esta misma. -

Supervisión: Por medio de cada área se ve el proceso y el correcto funcionamiento

que se está presentando en el momento. Esto es, para encontrar cada debilidad o aspecto a mejorar y así proceder a su solución. La supervisión se refuerza a los empleados que tienen más dificultades en entregar resultados sin alguien a su lado o sin la debida vigilancia.

12. CONTROL

En la empresa se aplica un control concurrente ya que los empleados están siendo constantemente evaluados y supervisados para evitar cualquier falla. También se encuentran en constante retroalimentación. Seeking The Way tiene cuatro áreas: producción, marketing, financiera y talento humano. En el área de marketing se evalúan ventas y publicidad. En el área financiera se evalúa el manejo del presupuesto de la empresa y por último en talento humano se evaluó todo lo que tiene relación con el personal.

En el proceso de control primero se planea, segundo se ejecuta y tercero se retroalimenta. La evaluación se basa en los estándares que están en la empresa y seguido se efectúan unos indicadores, para así obtener un balance de la empresa.

13. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN.

Para poder realizar esta investigación fue necesario identificar que métodos se iban a utilizar, para la recolección de información durante todo el proceso y así poder definir los contenidos que fueran útiles para el desarrollo de esta investigación. OBJETIVO Fue definir cuáles son los métodos que se iban a utilizar durante el proceso y así facilitarnos el desarrollo de recolección de información para lograr la identificación de los parámetros que íbamos a utilizar para obtención de contenido.

SENA REGIONAL CALDAS CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

Aprendiz Formación Fecha

TECNOLOGIA GESTIONOS DE MERCDOD ID 1667982 03/05/2018

El objetivo de la presente encuesta es conocer las necesidades de información por edad ciclo de vida y genero asi podremos identificar cual es el mercado al que se le va a vencer nuestro servicio y necesidades.

EMPRESA: ___________________________________ _ FECHA______________ PERSONA CONTACTO: __________________________ CARGO _____________ DIRECCION: ____________________________________TELEFONO __________

EMPRESA: MICRO___

PEQUEÑA___

MEDIANA___

SECTOR:

PRIVADA____

MIXTA___

PUBLICA___

INTRODUCCIÓN:

La siguiente encuesta se compone de preguntas cerradas. La información aportada será revisadas por expertos en estudios de mercado o marketing para identificar si este proyecto es viable y comercial ya que es un servicio nuevo en el mercado colombiano

Lanzamiento de un nuevo servicio

La empresa Seeking The Way se enfoca en brindar un servicio de información acerca de países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Alemania, en un ámbito educativo, laboral, y de descanso, de tal manera que se pueda ofrecer las mejores opciones en cuanto a calidad y costo, dependiendo en lo que el cliente esté interesado en encontrar en su búsqueda por el conocimiento del sistema educativo, laboral y cultural de el país de interés.

1. ¿Qué edad tiene?

A. ( ) Entre 10 y 20 años B. ( ) Entre 21 y 30 años C. ( ) Entre 31 y 40 años D. ( ) Entre 41 y 50 años E. ( ) Mas de 50 años

1. ¿Sexo?

A. Hombre ( ) B. Mujer ( )

2. ¿Cuáles son los aspectos que más le atraen de un servicio ?

A. ( ) Precio B. ( ) Se acomoda a las necesidades de mi familia C. ( ) Sencillo D. ( ) Es atractivo E. ( ) Durabilidad F. ( ) Comodidad G. ( ) Funcionalidad H. ( ) Ninguna de las anteriores

3.

¿Dónde le gustaría poder adquirir este servicio en oficinas o 100% virtual?

A. ( ) App B. ( ) En internet página oficial C. ( ) Asesores en su lugar de trabajo D. Oficinas en ciudades principales

4. ¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre nuestros servicios?

A. ( ) Revistas B. ( ) Televisión C. ( ) Correos D. ( ) Vallas E. ( ) Internet F. ( ) Folletos G. ( ) Prospecto

5. Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae nuestro servicio

A. ( ) No lo utilizo no lo necesito B. ( ) No es divertido C. ( ) Es complicado D. ( ) Muy costoso – su precio es muy alto E. ( ) Es innecesario – no me sirve F. ( ) No se ve de buena calidad G.

6.¿Usted para viajar al extranjero se asesora consultado a?

A. ( ) Familiares B. ( ) Empresas especializadas en nuestro país C. ( ) Empresas extranjeras D. ( ) Otras alto

7 ¿La asesoría que requiere está relacionada con ?

A. ( ) intercambio laboral para estudiantes colombianos en el extranjero

B. ( ) Requisito para aplicar a un intercambio en el extranjero C. ( ) Costo de la empresa en Colombia que presenta la asesoría D. ( )Países más apetecidos por los estudiantes para realizar intercambio educativos o laborales

8 ¿sobre el intercambio estudiantil, laboral y de descanso te gustaría saber?

A. ( ) Precio y ofertas B. ( ) Destinos C. ( ) Lista de países D. ( ) Alojamientos

9 ¿ Esta usted en disposición de apoyar la creación de empresa “Seeking The Way “ como alternativa que ofrece un servicio de calidad para dar respuesta a las necesidades estudiantiles interesados en viajar , trabajar y/ o estudiar en el exterior

A. ( ) Si B. ( ) No C. ( ) Otras Empresas

Recolección de información

Empresa o instituciones Colombianas que se dedican a intercambio estudiantiles, laborales o de descanso

En contamos a EF: tu agencia de intercambios estudiantiles. Aprende otro idioma de la forma más eficiente y divertida. Estudia en el Exterior con EF, líder mundial desde 1965.

TALK Desde 1998, TALK ha reunido estudiantes de todo el mundo para ayudarles a aprender y mejorar su inglés. Nuestra misión es ayudar a crear un mundo donde exista la comunicación, el entendimiento, la cooperación y el respeto entre personas de cualquier cultura y lugar del mundo. En TALK, creemos que la mejor forma de aprender inglés es estar totalmente inmerso en la cultura Américana tanto dentro como fuera de la clase. Esta inmersión la conseguimos mediante una gran variedad de programas en inglés y organizando multitud de actividades para que los estudiantes exploren sus nuevas ciudades.

MUNDO DESTINOS

Desde 1999 MUNDO DESTINOS ha sido una agencia comprometida con la calidad de sus servicios y la atención a todos aquellos que deseen realizar un plan de Estudios en el Exterior. Nuestra atención es personalizada y nuestro objetivo es que tu viaje de Estudios en el Exterior, sea una gran experiencia académica y vivencial. Nuestra agencia de estudios en el exterior, te brinda asesoría profesional para la búsqueda y elección de tu programa de estudios y también se encarga de efectuar los trámites de admisión a la institución en el exterior que elijas, búsqueda de alojamiento, recepción y todo lo necesario para tu viaje, incluyendo el trámite para la obtención de tu visa. Grupo Viva y Aprenda Es tu agencia que brinda asesoría para estudiar en el exterior e intercambios estudiantiles por medio de un servicio ágil y profesional habilitado para clientes de toda Colombia. Clientes de fuera de Bogotá cuentan con atención prioritaria y una asesora de intercambios dedicada desde la oficina principal en Bogotá. Ya sea que quieras estudiar en el exterior por mejorar el nivel de algún idioma, por viaje y aventura, por negocios, por High School o simplemente porque quieres desconectarte un rato. Cuéntanos tus necesidades y te ofrecemos el programa que más se adapte a tus necesidades. Observa acá las garantías y ventajas de realizar cualquier programa con Grupo Viva y Aprenda. Grupo Viva y Aprenda no es una agencia grande e impersonal, somos una agencia tipo boutique joven y fresco con excelentes instalaciones, atención y programas. AFS Programas Interculturales Colombia y sus matrices, filiales y subsidiarias, denominadas como "LA EMPRESA", a procesar, recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, actualizar, transferir y/o transmitir dentro o fuera del territorio de la

República de Colombia, mis datos personales, para usos administrativos y demás asuntos relacionados con el objeto social de la Empresa y relacionados con la prestación de sus servicios. De acuerdo con lo anterior, autorizo a LA EMPRESA a enviarme la información que resulte pertinente y relacionada con promociones, descuentos e información general de los servicios de telecomunicaciones que esta presta. Así mismo, manifiesto que acepto los términos de la Política de Tratamiento de Datos.

Glosario Recolección de información desde las páginas oficiales de cada empresa o institución https://www.ef.com.co http://www.mundodestinos.com http://www.vivayaprenda.com https://www.talk.edu http://www.afs.org.co

NOTA: Buenas noches, profesor Primero que todo le pedimos disculpas por la presentación del trabajo y mala calidad, esperamos que con esta corrección cumpla con el objetivo del trabajo.

Le queremos comentar que fue lo que paso durante el desarrollo de la actividad 1, el cual decidimos hacerlo en primera persona y como si existiera en la vida real, cuando hablamos de plataformas es porque si existen pero solo para trabajo o las universidades son las que facilitan el intercambio educativo por lo cual decidimos hacer una fusión de todas en una misma y convertirla en una institución la cual facilitara a cada uno de los colombianos una oportunidad de realizar sus sueños en un mismo lugar. Pienso que el trabajo está muy bien sustentado y puede verificar que el trabajo no existe ni mucho menos la plataforma. Esperemos que nos entienda vamos a seguir adelante con trabajos de calidad.