2018 Empresa Bio Andes
NOMBRES: EMPRESA BIO ANDES 01/01/2018
Código: BA-P4-001
Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 1 de 20
CONTENIDO 1.
INTRODUCCION ...................................................................................................................... 3
2.
PLANIFICACION ESTRATEGICA .......................................................................................... 3 2.1
DESCRIPCION DE LA EMPRESA................................................................................... 3
2.2
MISION............................................................................................................................... 3
2.3
VISION ............................................................................................................................... 3
2.4
VALORES .......................................................................................................................... 3
2.5
ANALISIS DEL ENTORNO .............................................................................................. 4
2.5.1
Cuadro de Evaluación Externa (EFE) ......................................................................... 4
2.5.2
Matriz de Evaluación Factor Externo .......................................................................... 5
2.5.3
Cuadro de Evaluación Interna (EFI) ........................................................................... 6
2.5.4
Matriz de Evaluación Factor Interno ........................................................................... 7
2.6
CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA ................................................. 7
2.7
FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI) .............................................................. 8
2.7.1
FACTORES EXTERNOS........................................................................................... 8
2.7.2
FACTORES INTERNOS ............................................................................................ 8
2.8
ANALISIS FODA CUANTIFICADO ................................................................................ 9
2.8.1
MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA .................................................................. 9
2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES, RIESGOS, DESAFIOS Y LIMITACIONES .................................................................................................. 10 2.9.1 3.
ASUNTOS CRITICOS ............................................................................................. 10
MARCO ESTRATEGICO ........................................................................................................ 10 3.1
PARAMETROS DE PLANIFICACION .......................................................................... 10
3.2 ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y PARAMETROS DE PLANIFICACION ........................................................................................................................ 11 3.3 4.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ......................................................................... 11
EJES ESTRATEGICOS ............................................................................................................ 12 4.1
OBJETIVO 1 ..................................................................................................................... 12
4.1.1
Análisis de estrategias ............................................................................................... 12
4.1.2
Planificación estratégica ............................................................................................ 13
4.1.3
Plan operativo ............................................................................................................ 13 1
Empresa “BIO – ANDES”
Código: BA-P4-001
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
4.2
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 2 de 20
OBJETIVO 2 ..................................................................................................................... 15
4.2.1
Análisis de estrategias ............................................................................................... 15
4.2.2
Planificación estratégica ............................................................................................ 15
4.2.3
Plan operativo ............................................................................................................ 16
4.3
OBJETIVO 3 ..................................................................................................................... 18
4.3.1
Análisis de estrategias ............................................................................................... 18
4.3.2
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. – .................................................................... 19
4.3.3
Plan operativo ............................................................................................................ 19
CONTENIDO DE TABLAS Tabla 1 Evaluación factor externo ...................................................................................................... 4 Tabla 2 matriz factor externo .............................................................................................................. 5 Tabla 3 Cuadro de evaluación interna ................................................................................................. 6 Tabla 4 matriz de factor interno .......................................................................................................... 7 Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA ............................................................................................... 9 Tabla 6 Asuntos Críticos ................................................................................................................... 10 Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos .......................................................................................... 11 Tabla 8 Análisis de estrategias .......................................................................................................... 12 Tabla 9 Planificación estratégica....................................................................................................... 13 Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 13 Tabla 11 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 14 Tabla 12 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 14 Tabla 13 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 15 Tabla 14 Planificación estratégica..................................................................................................... 16 Tabla 15 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 16 Tabla 16 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 17 Tabla 17 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 17 Tabla 18 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 18 Tabla 19 Planificación estratégica..................................................................................................... 19 Tabla 20 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 19 Tabla 21 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 20 Tabla 22 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 20 CONTENIDO DE ILUSTRACIONES Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo .............................................................................. 7 Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA .............................................................. 10
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Empresa “BIO – ANDES”
Código: BA-P4-001
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 3 de 20
1. INTRODUCCION La empresa de “BIOANDES”
2. PLANIFICACION ESTRATEGICA
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA BIO ANDES fue creada en julio de 2010. Su actividad principal es la de beneficiar, transformar y comercializar la quinua y sus derivados, en los mercados locales, nacionales e internacionales. La empresa comercializa sus productos en la mayoría de los departamentos del país. A nivel internacional exporta a Estados Unidos, Argentina, Chile, Alemania. Tomando en cuenta además que este grano de oro está en el auge de su producción y nuestro país es rico en esta materia prima denominada mayormente como la comida de los incas siguiendo una cultura milenaria que aún persiste.
2.2
MISION BIO-ANDES se encarga de la beneficiación de la quinua a nivel local y/o con países exteriores dando a conocer el producto natural del país generando una buena alimentación.
2.3 VISION BIO-ANDES será la empresa símbolo de la nueva industria representativa del país por su altísimo nivel de calidad, su desarrollo de sus miembros, la comunidad, sus clientes y proveedores.
2.4 VALORES Respeto: ser puntuales cumpliendo el horario de entrada y/o salida en la empresa. Responsabilidad¬: manejar la maquinaria con cuidado evitando el mal uso de esta con sus mantenimientos de cuidado de mes en mes. Trabajo: trabajo de equipo para el logro de objetivos propuestos de la empresa. Honestidad: mencionar de errores cometidos para lograr solucionar lo más antes posible. Igualdad: en cada error cometido tratar por igual a los empleados sin importar el género.
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Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
2.5
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 4 de 20
ANALISIS DEL ENTORNO Cuadro de Evaluación Externa (EFE) Tabla 1 Evaluación factor externo
VARIABLES ECONÓMICOS
Existe asociaciones gremiales con un enfoque social que limita un clima más empresarial y competitivo.
Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local.
La sociedad Orureña está acostumbrada a la compra de productos económicos y de alto volumen.
Fluidez de clientes al encontrarse en una zona estratégica de la ciudad.
Adaptación a los cambios climatológicos.
La ubicación de la empresa no se encuentra posicionado en un lugar estratégico. Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño. Variación de las políticas del gobierno actual. Contrabando en la frontera de Bolivia y Perú.
DEMOGRÁFICOS
AMBIENTALES POLITICAS, JURIDICAS
INGRESANTES SUSTITUTOS
Acceder a campañas gubernamentales, acuerdos con el gobierno local. Se cumple con todas las normas regidas por el gobierno y el municipio
Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología.
Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia.
La rivalidad entre competidores es media
La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro.
Acceso viable a la materia prima La disponibilidad de sustitutos cercanos es baja.
Bajas barreras de entrada Posibles sustitutos ofrecidos en el sector o mercado que son relevantes para el consumidor.
TECNOLOGICAS RIVALIDAD
AMENAZAS Competencia con países desarrollados en precios.
SOCIAL
CULTURALES
OPORTUNIDADES Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado Buenas alternativas de financiamiento bancario La generación de nuevas fuentes de empleo directo e indirecto para el departamento. Apoyo del gobierno a los productores y organización económicas campesinas. Influencia de tradiciones y costumbres.
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Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
PROVEEDORES CANAL
CONSUMIDORES
Generación de potenciales proveedores
El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente Su fácil incorporación en la comida casera. Se puede utilizar para hacer una gran variedad de productos desde galletas hasta ensaladas.
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 5 de 20
Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia.
Falta de conocimiento del cliente hacia la empresa.
(FuentePropia)
Matriz de Evaluación Factor Externo N° 1 2 3 4 5 6
OPORTUNIDADES
Tabla 2 matriz factor externo
3 4 5 6
AMENAZAS
1 2
FACTOR Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado
PESO 0.06
CALIF. 3
TOTAL 0.18
Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología. Acceso viable a la materia prima Generación de potenciales proveedores El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente
0.08 0.06 0.14 0.08 0.1
3 3 4 3 4
0.24 0.18 0.56 0.24 0.4
Competencia con países desarrollados en precios. Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro. Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia. Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia. Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño.
0.08 0.05
2 2
0.16 0.1
0.1 0.07 0.07 0.11
1 2 2 1
0.1 0.14 0.14 0.11
TOTAL
1 (FuentePropia)
5
2.55
Empresa “BIO – ANDES”
Código: BA-P4-001
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 6 de 20
Cuadro de Evaluación Interna (EFI) Tabla 3 Cuadro de evaluación interna VARIABLES
TALENTO HUMANO
RECURSOS FISICOS
RECURSOS FINANCIEROS
RECURSOS ADMINISTRATIVOS
RECURSOS TECNOLOGICOS IMAGEN DE MARCA
REPUTACION ANTE LOS CLIENTES
AMBIENTALES
FORTALEZAS RECURSOS TANGIBLES La empresa posee personal responsable para las diferentes áreas de trabajo. Buena motivación a los trabajadores en sus labores. Rotación de personal en el área de producción Cuenta con una ubicación medianamente estratégica y maquinarias propias de alta tecnología. Disponibilidad del servicio todo el año. El capital de la empresa se brinda por medio de la venta directa. Alto nivel de experiencia de la dirección general. (Documentación).
DEBILIDADES
Falta de compromiso de empleados nuevos Carencia de personal en Marketing. Ayudantes no permanentes Poca absorción de empleo
No cuenta con una infraestructura con espacios amplios
Ingresos variantes
Falta de designación de responsabilidades admirativos Falta de conocimiento de canales logísticos.
RECURSOS INTANGIBLES Se cuenta con planillas de inventario Deficiencia del sistema de control virtuales elaboras en el Excel. computarizado para la óptima administración. Aceptación de la marca a nivel Poca publicidad por parte de la empresa departamental. Conformidad parcial de los clientes Posibles quejas por el contenido mínimo de por la adquisición de producto de saponina en el contenido calidad. Tiene una gran participación en los mercados extranjeros No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales (FuentePropia) 6
Empresa “BIO – ANDES”
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COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 7 de 20
Matriz de Evaluación Factor Interno
5 6 1 2 3 4 5 6
DEBILIDADES
N° 1 2 3 4
FORTALEZAS
Tabla 4 matriz de factor interno FACTOR Buena motivación a los trabajadores en sus labores Disponibilidad del servicio todo el año. Alto nivel de experiencia de la dirección general. Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de producto de calidad. Aceptación de la marca a nivel departamental. Rotación de personal en el área de producción Poca absorción de empleo Carencia de personal en Marketing. Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima administración. No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales Falta de conocimiento de canales logísticos. No cuenta con una infraestructura con espacios amplios
PESO 0.07 0.1 0.14 0.07
CALIF 3 3 4 3
TOTAL 0.21 0.3 0.56 0.21
0.06 0.09 0.06 0.1 0.06
3 4 1 1 2
0.18 0.36 0.06 0.1 0.12
0.05 0.08 0.12
2 2 1
0.1 0.16 0.12
TOTAL
2.6
1
2.48 (FuentePropia)
CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo
(FuentePropia) ¿Qué significa Expansión y Fortalecimiento
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Fecha: 2018 Versión: 0 Página 8 de 20
2.7 FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI) FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES O1: Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado O2: Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local O3: Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología. O4: Acceso viable a la materia prima O5: Generación de potenciales proveedores O6: El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente AMENAZAS A1: Competencia con países desarrollados en precios. A2: Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones A3: La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro. A4: Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia. A5: Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia. A6: Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño.
FACTORES INTERNOS FORTALEZAS F1: Buena motivación a los trabajadores en sus labores F2: Disponibilidad del servicio todo el año. F3: Alto nivel de experiencia de la dirección general. F4: Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de producto de calidad. F5: Aceptación de la marca a nivel departamental. F6: Rotación de personal en el área de producción DEBILIDADES D1: Poca absorción de empleo D2: Carencia de personal en Marketing. D3: Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima administración. D4: No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales D5: Falta de conocimiento de canales logísticos. D6: No cuenta con una infraestructura con espacios amplios
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2.8 ANALISIS FODA CUANTIFICADO MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA
(FuentePropia) 9
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2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES, RIESGOS, DESAFIOS Y LIMITACIONES Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA
POTENCIALIDADES 27.64% MAXI - MAXI
RIESGOS 21.45% MAXI - MINI
DESAFIOS 24.73% MINI - MAXI
LIMITACIONES MINI - MINI
(FuentePropia) POTENCIALIDADES: RIESGO: DESAFIOS: LIMITACIONES:
(Fortalezas – Oportunidades) (Fortalezas – Amenazas) (Debilidades – Oportunidades) (Debilidades – Amenazas)
ASUNTOS CRITICOS Tabla 6 Asuntos Críticos INTERRELACION
ASUNTO CRITICO
F2-05
La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a tener unos potenciales proveedores
F4-01
Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema estandarizado
D5-A1
La falta de conocimiento de canales logísticos genera más competencia con países cercanos
D6-A5
Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta tecnología (FuentePropia)
3. MARCO ESTRATEGICO
3.1 PARAMETROS DE PLANIFICACION Listado recomendable de cuestiones a recordar durante la revisión de los parámetros de
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Fecha: 2018 Versión: 0 Página 11 de 20
planificación:
¿Cuál es la propuesta de valor que los clientes no puedan obtener en otro lugar? o Brindamos un servicio diferenciado con responsabilidad, puntualidad y cordialidad. ¿Quiénes son los clientes más rentables? o Nuestros clientes más rentables son los productores de quinua ¿Quién es el competidor sustituto, ingresante más importante ahora y que planes tiene? o El competidor más importante ahora es “SUMA JUIRA” ya que su localización es cercana a la nuestra. ¿Cuáles son las motivaciones de los clientes en relación a los competidores? o Dar un Trato cordial y con una atención sin demora.
3.2
ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y PARAMETROS DE PLANIFICACION
Determinándose mucha o poca relación entre parámetros de planificación y asuntos críticos se puede distinguir la relevancia de algunos argumentos; estos serán clasificados en Asuntos Urgentes, Asuntos Importantes y Asuntos que pueden esperar: Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos INTERRELACION F4 – O1 INTERRELACION
ASUNTOS URGENTES Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema estandarizado ASUNTOS IMPORTANTES
D5 – A1
La falta de conocimiento de canales logísticos genera más competencia con países cercanos
D6 – A6
Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta tecnología
INTERRELACION
AVISOS QUE PUEDEN ESPERAR
F2 – O5
La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a tener unos potenciales proveedores (FuentePropia)
3.3
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Objetivo 1.- Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001. Objetivo 2.- Capacitar en canales logísticos a nuestro personal Objetivo 3.- Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología 11
Empresa “BIO – ANDES”
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COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 12 de 20
4. EJES ESTRATEGICOS
4.1
OBJETIVO 1
Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001.
Análisis de estrategias Tabla 8 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Implementar un Sistema de Gestión de Calidad
AJUSTE
VENTAJA
a. Realizar diseño del sistema.
a. Poder evidenciar que los procesos realizados están bajo control.
a. Posición de mercado.
a. Obtener un nuevo software de documentación
a. organización mas simple y costos bajos
a. Incremento del buen servicio
3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa no cuenta con un sistema de documentación.
a. Se continúa con la mejora de las estrategias establecidas.
a. Contar con las estrategias.
a. Rentabilidad
4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Sistemas avanzados de registro
a. Invertir en equipos que brinden apoyo en el registro
a. Brindar un mejor servicio
a. Posición de mercado
2. Las que están en uso actualmente.
DESEMPEÑO
a. Planillas electrónicas
(FuentePropia)
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COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 13 de 20
Planificación estratégica Tabla 9 Planificación estratégica Eje Estratégico
Objetivos
Indicadores
1.1 Planificar y desarrollar estrategias para obtener la 1. Nº de planes certificación realizados 1.2 Capacitar al personal. 2. Nº de talleres / mes
Implementar un sistema certificado en un lapso moderado utilizando un porcentaje de nuestros ingresos.
1.3 Incrementar ingresos por servicio
los 3. % de incremento de utilidad / mes
(FuentePropia) Plan operativo Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 META 1. Planificar estrategias a seguir 2. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la implementación
3. Seguimiento al desarrollo del plan de certificación
Recursos necesarios
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
Responsable y esquipo
Presupuesto
Información
Capacitacion es
Personal directivo y de gestión
Resto de la gestión 2018
Personal directivo
1700 Bs.
Medidas de comunicación directa con los obreros.
Reuniones, ensayos para evaluar la conformidad de las normas
Personal directivo y general
Siguiente mes
Personal de gestión
50 Bs.
Base de datos
Registro de conformidad de las normas
Personal directivo y de gestión
Tiempo de duración de aplicación de las estrategias
Personal de gestión
50 Bs.
(FuentePropia) 13
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COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 14 de 20
Tabla 11 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 META
Recursos necesarios
1. Contactar y contratar a un Convocatoria experto en el tema. 2. Desarrollar Material de talleres de escritorio, capacitación proyector 3. Análisis de Material de resultados escritorio ordenador
Responsabl Presupuesto e y esquipo
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
IBNORCA
Entre directivos y el experto del tema
En el siguiente mes
Gerencia
2000 Bs/mes
Capacitador y personal directivo
HORARIO EXTRA
Siguiente mes
Capacitador y gerencia
80 Bs
Personal general
Gerencia personal
Al día siguiente del taller
Gerencia
30 Bs.
(FuentePropia) Tabla 12 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 META
Recursos necesarios
1. Informar Comunicació acerca del n sistema con el cliente 2. Realizar una Material de investigación escritorio sobre lo que piensa el cliente de la empresa 3. Análisis de Comunicació los n y material resultados de escritorio
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
De manera directa
Cliente y personal capacitado
1 mes
Análisis estadístico
Gerencia y personal general
Personal
Gerencia, Cliente y personal
Responsable y esquipo
Presupuest o
Personal capacitado en el tema
50 Bs.
Finalizad o fin de año 2018
Ventas
150 Bs.
Finalizad o fin de año 2018
Gerencia
30 Bs.
(FuentePropia)
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Código: BA-P4-001
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 15 de 20
4.2 OBJETIVO 2 Capacitar en canales logísticos a nuestro personal
Análisis de estrategias Tabla 13 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Diseñar e Implementar toda la cadena logística
AJUSTE
VENTAJA
DESEMPEÑO
a. Realizar diseño del sistema.
a. Gestionar un buen almacén y la cadena logística.
a. incremento de los ingresos.
a. Obtener un software de todo el sistema logístico
a. organización más simple y ser más competitivos
a. Rentabilidad
3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa no cuenta con un sistema logistico.
a. Se debe mejorar continuamente las estrategias.
a. Contar con las estrategias.
a. Rentabilidad
4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Alta tecnología en los ambientes
a. Invertir en equipos de última tecnología
a. Brindar un mejor servicio en el aprovisionamiento, almacenamiento y distribución
a. incremento del buen servicio
2. Las que están en uso actualmente. b. Logística básica
(FuentePropia)
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COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 16 de 20
Planificación estratégica Tabla 14 Planificación estratégica Eje Estratégico
Objetivos
Indicadores
1.1 Planificar y desarrollar estrategias para obtener la 4. Indicé de rotación optimización logística 5. Eficiencia 1.2 Capacitar al personal. 6. Eficacia
Implementar un sistema certificado en un lapso moderado utilizando un porcentaje de nuestros ingresos.
1.3 Diseñar un logístico optimo
7. % de disminución sistema de desconformidades de entrega (FuentePropia)
Plan operativo Tabla 15 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 Recursos necesarios
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
Responsable de equipo
4. Planificar estrategias a seguir
Información
Capacitacion es
Personal directivo y de gestión Logística
Resto de la gestión 2018 y 2019
Personal directivo
3000 Bs.
5. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la gestión logística
Medidas de comunicación directa con el gerente y personal logístico.
Reuniones, para la evaluación logística
Personal directivo y general de gestión logística
Resto 2018 y parte del 2019
Personal de gestión Logistica
700 Bs/mes.
6. Seguimiento a las estrategias para cumplir el objetivo
Base de datos de todos los posibles proveedores
Personal directivo
Tiempo de duración de aplicación de las estrategias
Personal de gerencia
200 Bs.
META
Un registro de cada proveedor
Presupuesto
(FuentePropia) 16
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Fecha: 2018 Versión: 0 Página 17 de 20
Tabla 16 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 Recursos necesarios
META 4. Contactar y contratar a un experto en el tema. 5. Desarrollar talleres capacitación 6. Análisis de resultados
Red de apoyo
Convocatoria
de
Material de escritorio, proyector Material de escritorio ordenador
Profesional es que conocen del área logística Capacitador y personal directivo Personal general
Responsabl Presupuesto e y esquipo
Coordinación
Tiempo total
Entre directivos y el experto en el área
En el siguiente mes
Gerencia
2500 Bs/mes
HORARIO EXTRA
Siguiente Mes
Capacitador y gerencia
120 Bs/trabajado r
Gerencia personal
Al día siguiente del taller
Gerencia
70 Bs.
(FuentePropia)
Tabla 17 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 META
Recursos necesarios
4. Informar Comunicació acerca del n personal y sistema virtual logístico a implementar 5. Realizar una Material de investigación escritorio sobre la efectividad del software a implementar 6. Análisis de Comunicació los resultados n y material de escritorio
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
Responsable y esquipo
Presupuesto
Siguiente mes.
Personal capacitado en el tema
15 Bs./trabajado r
De manera directa y software de registro
Cliente y personal capacitado
Análisis estadístico
Gerencia y personal general
Una vez diseñado e implement ado el software
Jefe de Logistica
150 Bs.
Personal
Gerencia, Cliente y personal
Una vez adquiridas las maquinas
Gerencia
30 Bs.
(FuentePropia)
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Fecha: 2018 Versión: 0 Página 18 de 20
4.3 OBJETIVO 3 Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología.
Análisis de estrategias Tabla 18 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Implicar espacios para adquirir nuevas máquinas con alta tecnología
AJUSTE
VENTAJA
DESEMPEÑO
a. Realizar diseño del área a ampliar.
a. Podemos evidenciar que la eficiencia de los equipos no es del 100% y el espacio es muy pequeño.
a. Incremento de producción.
2. Las que están en uso actualmente. c. Máquinas que no tienen mucha tecnología
a. Obtener un mejor rendimiento de la máquina.
a. mayor eficiencia y costos más bajos
a. Incremento del buen servicio
3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa dejara las máquinas de baja tecnología.
a. La empresa empezar tener mayor producción.
a. Contar con las estrategias.
a. Rentabilidad
4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Maquinas con alta tecnología y espacio para las mismas
a. Invertir en máquinas de alta tecnología
a. Brindar un mejor servicio
a. Posición de mercado
(FuentePropia)
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Fecha: 2018 Versión: 0 Página 19 de 20
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. – Tabla 19 Planificación estratégica Eje Estratégico
Objetivos
Indicadores
1.1 Planificar y desarrollar estrategias 8. Incremento para obtener maquinas deingresos con alta tecnología 9. Nº de talleres / mes 1.2 Capacitar al personal. 10. % de incremento de
Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología.
1.3 Incrementar los ingresos por servicio de la empresa
utilidad / mes
(FuentePropia)
Plan operativo Tabla 20 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 Recursos necesarios
Red de apoyo
Coordinación
Tiempo total
Responsable y esquipo
Información
Capacitacion es
Personal directivo y de gestión
Resto de la gestión 2018 y 2019
Personal directivo
2700 Bs.
8. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la ampliación y adquisición de máquinas de alta tecnología
Medidas de comunicación directa con el gerente.
Reuniones, para evaluar la adquisición de más espacio y maquinas
Personal directivo y general
Resto 2018 y parte del 2019
Personal de gestión
220 Bs/mes.
9. Seguimiento a las estrategias para cumplir el objetivo
Base de datos de todos los posibles proveedores
Personal directivo
Tiempo de duración de aplicación de las estrategias
Personal de gerencia
150 Bs.
META 7. Planificar estrategias para los objetivos
Un registro de cada proveedor
Presupuesto
(FuentePropia)
19
Empresa “BIO – ANDES”
Código: BA-P4-001
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO
Fecha: 2018 Versión: 0 Página 20 de 20
Tabla 21 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 META
Recursos necesarios
Red de apoyo
7. Contactar y contratar a un Convocatoria experto en el tema. 8. Desarrollar Material de talleres de escritorio, capacitación proyector 9. Análisis de Material de resultados escritorio ordenador
Responsabl Presupuesto e y esquipo
Coordinación
Tiempo total
Profesional es que conocen del área Capacitador y personal directivo
Entre directivos y el experto en el área
En el siguiente mes
Gerencia
3000 Bs/mes
HORARIO EXTRA
Siguiente mes
Capacitador y gerencia
120 Bs
Personal general
Gerencia personal
Al día siguiente del taller
Gerencia
50 Bs.
(FuentePropia) Tabla 22 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 Recursos necesarios
Red de apoyo
Comunicación
De manera directa
8. Realizar una Material de investigación escritorio sobre lo que piensa el cliente de la empresa 9. Análisis de los Comunicación resultados y material de escritorio
META 7. Informar acerca del espacio y máquinas de alta tecnología al cliente
Tiempo total
Responsable y esquipo
Presupuesto
Cliente y personal capacitado
Una vez adquiridas las maquinas
Personal capacitado en el tema
70 Bs.
Análisis estadístico
Gerencia y personal general
Una vez adquiridas las maquinas
Ventas
150 Bs.
Personal
Gerencia, Cliente y personal
Una vez adquiridas las maquinas
Gerencia
30 Bs.
Coordinación
(FuentePropia)
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