4.1 Comprension De La Organizacion Y Su Contexto.docx

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2018 Empresa Bio Andes

NOMBRES: EMPRESA BIO ANDES 01/01/2018

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 1 de 20

CONTENIDO 1.

INTRODUCCION ...................................................................................................................... 3

2.

PLANIFICACION ESTRATEGICA .......................................................................................... 3 2.1

DESCRIPCION DE LA EMPRESA................................................................................... 3

2.2

MISION............................................................................................................................... 3

2.3

VISION ............................................................................................................................... 3

2.4

VALORES .......................................................................................................................... 3

2.5

ANALISIS DEL ENTORNO .............................................................................................. 4

2.5.1

Cuadro de Evaluación Externa (EFE) ......................................................................... 4

2.5.2

Matriz de Evaluación Factor Externo .......................................................................... 5

2.5.3

Cuadro de Evaluación Interna (EFI) ........................................................................... 6

2.5.4

Matriz de Evaluación Factor Interno ........................................................................... 7

2.6

CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA ................................................. 7

2.7

FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI) .............................................................. 8

2.7.1

FACTORES EXTERNOS........................................................................................... 8

2.7.2

FACTORES INTERNOS ............................................................................................ 8

2.8

ANALISIS FODA CUANTIFICADO ................................................................................ 9

2.8.1

MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA .................................................................. 9

2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES, RIESGOS, DESAFIOS Y LIMITACIONES .................................................................................................. 10 2.9.1 3.

ASUNTOS CRITICOS ............................................................................................. 10

MARCO ESTRATEGICO ........................................................................................................ 10 3.1

PARAMETROS DE PLANIFICACION .......................................................................... 10

3.2 ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y PARAMETROS DE PLANIFICACION ........................................................................................................................ 11 3.3 4.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ......................................................................... 11

EJES ESTRATEGICOS ............................................................................................................ 12 4.1

OBJETIVO 1 ..................................................................................................................... 12

4.1.1

Análisis de estrategias ............................................................................................... 12

4.1.2

Planificación estratégica ............................................................................................ 13

4.1.3

Plan operativo ............................................................................................................ 13 1

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

4.2

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 2 de 20

OBJETIVO 2 ..................................................................................................................... 15

4.2.1

Análisis de estrategias ............................................................................................... 15

4.2.2

Planificación estratégica ............................................................................................ 15

4.2.3

Plan operativo ............................................................................................................ 16

4.3

OBJETIVO 3 ..................................................................................................................... 18

4.3.1

Análisis de estrategias ............................................................................................... 18

4.3.2

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. – .................................................................... 19

4.3.3

Plan operativo ............................................................................................................ 19

CONTENIDO DE TABLAS Tabla 1 Evaluación factor externo ...................................................................................................... 4 Tabla 2 matriz factor externo .............................................................................................................. 5 Tabla 3 Cuadro de evaluación interna ................................................................................................. 6 Tabla 4 matriz de factor interno .......................................................................................................... 7 Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA ............................................................................................... 9 Tabla 6 Asuntos Críticos ................................................................................................................... 10 Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos .......................................................................................... 11 Tabla 8 Análisis de estrategias .......................................................................................................... 12 Tabla 9 Planificación estratégica....................................................................................................... 13 Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 13 Tabla 11 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 14 Tabla 12 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 14 Tabla 13 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 15 Tabla 14 Planificación estratégica..................................................................................................... 16 Tabla 15 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 16 Tabla 16 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 17 Tabla 17 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 17 Tabla 18 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 18 Tabla 19 Planificación estratégica..................................................................................................... 19 Tabla 20 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 19 Tabla 21 Plan operativo (objetivo 2) ................................................................................................. 20 Tabla 22 Plan operativo (objetivo 3) ................................................................................................. 20 CONTENIDO DE ILUSTRACIONES Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo .............................................................................. 7 Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA .............................................................. 10

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Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 3 de 20

1. INTRODUCCION La empresa de “BIOANDES”

2. PLANIFICACION ESTRATEGICA

2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA BIO ANDES fue creada en julio de 2010. Su actividad principal es la de beneficiar, transformar y comercializar la quinua y sus derivados, en los mercados locales, nacionales e internacionales. La empresa comercializa sus productos en la mayoría de los departamentos del país. A nivel internacional exporta a Estados Unidos, Argentina, Chile, Alemania. Tomando en cuenta además que este grano de oro está en el auge de su producción y nuestro país es rico en esta materia prima denominada mayormente como la comida de los incas siguiendo una cultura milenaria que aún persiste.

2.2

MISION BIO-ANDES se encarga de la beneficiación de la quinua a nivel local y/o con países exteriores dando a conocer el producto natural del país generando una buena alimentación.

2.3 VISION BIO-ANDES será la empresa símbolo de la nueva industria representativa del país por su altísimo nivel de calidad, su desarrollo de sus miembros, la comunidad, sus clientes y proveedores.

2.4 VALORES Respeto: ser puntuales cumpliendo el horario de entrada y/o salida en la empresa. Responsabilidad¬: manejar la maquinaria con cuidado evitando el mal uso de esta con sus mantenimientos de cuidado de mes en mes. Trabajo: trabajo de equipo para el logro de objetivos propuestos de la empresa. Honestidad: mencionar de errores cometidos para lograr solucionar lo más antes posible. Igualdad: en cada error cometido tratar por igual a los empleados sin importar el género.

3

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

2.5

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 4 de 20

ANALISIS DEL ENTORNO Cuadro de Evaluación Externa (EFE) Tabla 1 Evaluación factor externo

VARIABLES  ECONÓMICOS

 



Existe asociaciones gremiales con un enfoque social que limita un clima más empresarial y competitivo.





Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local.

La sociedad Orureña está acostumbrada a la compra de productos económicos y de alto volumen.



Fluidez de clientes al encontrarse en una  zona estratégica de la ciudad.



Adaptación a los cambios climatológicos.

La ubicación de la empresa no se encuentra posicionado en un lugar estratégico. Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño. Variación de las políticas del gobierno actual. Contrabando en la frontera de Bolivia y Perú.

 

DEMOGRÁFICOS



AMBIENTALES   POLITICAS, JURIDICAS



INGRESANTES SUSTITUTOS

Acceder a campañas gubernamentales,  acuerdos con el gobierno local. Se cumple con todas las normas regidas  por el gobierno y el municipio



Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología.



Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia.



La rivalidad entre competidores es media



La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro.

 

Acceso viable a la materia prima  La disponibilidad de sustitutos cercanos es  baja.

Bajas barreras de entrada Posibles sustitutos ofrecidos en el sector o mercado que son relevantes para el consumidor.

TECNOLOGICAS RIVALIDAD

AMENAZAS Competencia con países desarrollados en precios.



SOCIAL

CULTURALES

OPORTUNIDADES Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado Buenas alternativas de financiamiento bancario La generación de nuevas fuentes de empleo directo e indirecto para el departamento. Apoyo del gobierno a los productores y organización económicas campesinas. Influencia de tradiciones y costumbres.

4

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

PROVEEDORES CANAL

CONSUMIDORES



Generación de potenciales proveedores



El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente Su fácil incorporación en la comida casera.  Se puede utilizar para hacer una gran variedad de productos desde galletas hasta ensaladas.

 



Fecha: 2018 Versión: 0 Página 5 de 20

Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia.

Falta de conocimiento del cliente hacia la empresa.

(FuentePropia)

Matriz de Evaluación Factor Externo N° 1 2 3 4 5 6

OPORTUNIDADES

Tabla 2 matriz factor externo

3 4 5 6

AMENAZAS

1 2

FACTOR Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado

PESO 0.06

CALIF. 3

TOTAL 0.18

Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología. Acceso viable a la materia prima Generación de potenciales proveedores El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente

0.08 0.06 0.14 0.08 0.1

3 3 4 3 4

0.24 0.18 0.56 0.24 0.4

Competencia con países desarrollados en precios. Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro. Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia. Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia. Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño.

0.08 0.05

2 2

0.16 0.1

0.1 0.07 0.07 0.11

1 2 2 1

0.1 0.14 0.14 0.11

TOTAL

1 (FuentePropia)

5

2.55

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 6 de 20

Cuadro de Evaluación Interna (EFI) Tabla 3 Cuadro de evaluación interna VARIABLES 

TALENTO HUMANO

 

 RECURSOS FISICOS 

RECURSOS FINANCIEROS



 RECURSOS ADMINISTRATIVOS

RECURSOS TECNOLOGICOS IMAGEN DE MARCA





 

REPUTACION ANTE LOS CLIENTES 

AMBIENTALES

FORTALEZAS RECURSOS TANGIBLES La empresa posee personal responsable para las diferentes áreas  de trabajo.  Buena motivación a los trabajadores  en sus labores.  Rotación de personal en el área de producción Cuenta con una ubicación medianamente estratégica y maquinarias propias de alta tecnología. Disponibilidad del servicio todo el año. El capital de la empresa se brinda por medio de la venta directa. Alto nivel de experiencia de la dirección general. (Documentación).

DEBILIDADES

Falta de compromiso de empleados nuevos Carencia de personal en Marketing. Ayudantes no permanentes Poca absorción de empleo



No cuenta con una infraestructura con espacios amplios



Ingresos variantes



Falta de designación de responsabilidades admirativos Falta de conocimiento de canales logísticos.



RECURSOS INTANGIBLES Se cuenta con planillas de inventario  Deficiencia del sistema de control virtuales elaboras en el Excel. computarizado para la óptima administración. Aceptación de la marca a nivel  Poca publicidad por parte de la empresa departamental. Conformidad parcial de los clientes  Posibles quejas por el contenido mínimo de por la adquisición de producto de saponina en el contenido calidad. Tiene una gran participación en los mercados extranjeros  No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales (FuentePropia) 6

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 7 de 20

Matriz de Evaluación Factor Interno

5 6 1 2 3 4 5 6

DEBILIDADES

N° 1 2 3 4

FORTALEZAS

Tabla 4 matriz de factor interno FACTOR Buena motivación a los trabajadores en sus labores Disponibilidad del servicio todo el año. Alto nivel de experiencia de la dirección general. Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de producto de calidad. Aceptación de la marca a nivel departamental. Rotación de personal en el área de producción Poca absorción de empleo Carencia de personal en Marketing. Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima administración. No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales Falta de conocimiento de canales logísticos. No cuenta con una infraestructura con espacios amplios

PESO 0.07 0.1 0.14 0.07

CALIF 3 3 4 3

TOTAL 0.21 0.3 0.56 0.21

0.06 0.09 0.06 0.1 0.06

3 4 1 1 2

0.18 0.36 0.06 0.1 0.12

0.05 0.08 0.12

2 2 1

0.1 0.16 0.12

TOTAL

2.6

1

2.48 (FuentePropia)

CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo

(FuentePropia)  ¿Qué significa Expansión y Fortalecimiento

7

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 8 de 20

2.7 FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI) FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES O1: Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado O2: Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local O3: Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología. O4: Acceso viable a la materia prima O5: Generación de potenciales proveedores O6: El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente AMENAZAS A1: Competencia con países desarrollados en precios. A2: Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones A3: La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro. A4: Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia. A5: Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia. A6: Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño.

FACTORES INTERNOS FORTALEZAS F1: Buena motivación a los trabajadores en sus labores F2: Disponibilidad del servicio todo el año. F3: Alto nivel de experiencia de la dirección general. F4: Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de producto de calidad. F5: Aceptación de la marca a nivel departamental. F6: Rotación de personal en el área de producción DEBILIDADES D1: Poca absorción de empleo D2: Carencia de personal en Marketing. D3: Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima administración. D4: No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales D5: Falta de conocimiento de canales logísticos. D6: No cuenta con una infraestructura con espacios amplios

8

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 9 de 20

2.8 ANALISIS FODA CUANTIFICADO MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA

(FuentePropia) 9

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 10 de 20

2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES, RIESGOS, DESAFIOS Y LIMITACIONES Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA

POTENCIALIDADES 27.64% MAXI - MAXI

RIESGOS 21.45% MAXI - MINI

DESAFIOS 24.73% MINI - MAXI

LIMITACIONES MINI - MINI

(FuentePropia) POTENCIALIDADES: RIESGO: DESAFIOS: LIMITACIONES:

(Fortalezas – Oportunidades) (Fortalezas – Amenazas) (Debilidades – Oportunidades) (Debilidades – Amenazas)

ASUNTOS CRITICOS Tabla 6 Asuntos Críticos INTERRELACION

ASUNTO CRITICO

F2-05

La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a tener unos potenciales proveedores

F4-01

Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema estandarizado

D5-A1

La falta de conocimiento de canales logísticos genera más competencia con países cercanos

D6-A5

Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta tecnología (FuentePropia)

3. MARCO ESTRATEGICO

3.1 PARAMETROS DE PLANIFICACION Listado recomendable de cuestiones a recordar durante la revisión de los parámetros de

10

Código: BA-P4-001

Empresa “BIO – ANDES” COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 11 de 20

planificación:   



¿Cuál es la propuesta de valor que los clientes no puedan obtener en otro lugar? o Brindamos un servicio diferenciado con responsabilidad, puntualidad y cordialidad. ¿Quiénes son los clientes más rentables? o Nuestros clientes más rentables son los productores de quinua ¿Quién es el competidor sustituto, ingresante más importante ahora y que planes tiene? o El competidor más importante ahora es “SUMA JUIRA” ya que su localización es cercana a la nuestra. ¿Cuáles son las motivaciones de los clientes en relación a los competidores? o Dar un Trato cordial y con una atención sin demora.

3.2

ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y PARAMETROS DE PLANIFICACION

Determinándose mucha o poca relación entre parámetros de planificación y asuntos críticos se puede distinguir la relevancia de algunos argumentos; estos serán clasificados en Asuntos Urgentes, Asuntos Importantes y Asuntos que pueden esperar: Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos INTERRELACION F4 – O1 INTERRELACION

ASUNTOS URGENTES Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema estandarizado ASUNTOS IMPORTANTES

D5 – A1

La falta de conocimiento de canales logísticos genera más competencia con países cercanos

D6 – A6

Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta tecnología

INTERRELACION

AVISOS QUE PUEDEN ESPERAR

F2 – O5

La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a tener unos potenciales proveedores (FuentePropia)

3.3   

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Objetivo 1.- Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001. Objetivo 2.- Capacitar en canales logísticos a nuestro personal Objetivo 3.- Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología 11

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 12 de 20

4. EJES ESTRATEGICOS

4.1

OBJETIVO 1

Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001.

Análisis de estrategias Tabla 8 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Implementar un Sistema de Gestión de Calidad

AJUSTE

VENTAJA

a. Realizar diseño del sistema.

a. Poder evidenciar que los procesos realizados están bajo control.

a. Posición de mercado.

a. Obtener un nuevo software de documentación

a. organización mas simple y costos bajos

a. Incremento del buen servicio

3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa no cuenta con un sistema de documentación.

a. Se continúa con la mejora de las estrategias establecidas.

a. Contar con las estrategias.

a. Rentabilidad

4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Sistemas avanzados de registro

a. Invertir en equipos que brinden apoyo en el registro

a. Brindar un mejor servicio

a. Posición de mercado

2. Las que están en uso actualmente.

DESEMPEÑO

a. Planillas electrónicas

(FuentePropia)

12

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 13 de 20

Planificación estratégica Tabla 9 Planificación estratégica Eje Estratégico

Objetivos

Indicadores

1.1 Planificar y desarrollar estrategias para obtener la 1. Nº de planes certificación realizados 1.2 Capacitar al personal. 2. Nº de talleres / mes

Implementar un sistema certificado en un lapso moderado utilizando un porcentaje de nuestros ingresos.

1.3 Incrementar ingresos por servicio

los 3. % de incremento de utilidad / mes

(FuentePropia) Plan operativo Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 META 1. Planificar estrategias a seguir 2. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la implementación

3. Seguimiento al desarrollo del plan de certificación

Recursos necesarios

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

Responsable y esquipo

Presupuesto

Información

Capacitacion es

Personal directivo y de gestión

Resto de la gestión 2018

Personal directivo

1700 Bs.

Medidas de comunicación directa con los obreros.

Reuniones, ensayos para evaluar la conformidad de las normas

Personal directivo y general

Siguiente mes

Personal de gestión

50 Bs.

Base de datos

Registro de conformidad de las normas

Personal directivo y de gestión

Tiempo de duración de aplicación de las estrategias

Personal de gestión

50 Bs.

(FuentePropia) 13

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 14 de 20

Tabla 11 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 META

Recursos necesarios

1. Contactar y contratar a un Convocatoria experto en el tema. 2. Desarrollar Material de talleres de escritorio, capacitación proyector 3. Análisis de Material de resultados escritorio ordenador

Responsabl Presupuesto e y esquipo

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

IBNORCA

Entre directivos y el experto del tema

En el siguiente mes

Gerencia

2000 Bs/mes

Capacitador y personal directivo

HORARIO EXTRA

Siguiente mes

Capacitador y gerencia

80 Bs

Personal general

Gerencia personal

Al día siguiente del taller

Gerencia

30 Bs.

(FuentePropia) Tabla 12 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 META

Recursos necesarios

1. Informar Comunicació acerca del n sistema con el cliente 2. Realizar una Material de investigación escritorio sobre lo que piensa el cliente de la empresa 3. Análisis de Comunicació los n y material resultados de escritorio

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

De manera directa

Cliente y personal capacitado

1 mes

Análisis estadístico

Gerencia y personal general

Personal

Gerencia, Cliente y personal

Responsable y esquipo

Presupuest o

Personal capacitado en el tema

50 Bs.

Finalizad o fin de año 2018

Ventas

150 Bs.

Finalizad o fin de año 2018

Gerencia

30 Bs.

(FuentePropia)

14

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 15 de 20

4.2 OBJETIVO 2 Capacitar en canales logísticos a nuestro personal

Análisis de estrategias Tabla 13 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Diseñar e Implementar toda la cadena logística

AJUSTE

VENTAJA

DESEMPEÑO

a. Realizar diseño del sistema.

a. Gestionar un buen almacén y la cadena logística.

a. incremento de los ingresos.

a. Obtener un software de todo el sistema logístico

a. organización más simple y ser más competitivos

a. Rentabilidad

3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa no cuenta con un sistema logistico.

a. Se debe mejorar continuamente las estrategias.

a. Contar con las estrategias.

a. Rentabilidad

4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Alta tecnología en los ambientes

a. Invertir en equipos de última tecnología

a. Brindar un mejor servicio en el aprovisionamiento, almacenamiento y distribución

a. incremento del buen servicio

2. Las que están en uso actualmente. b. Logística básica

(FuentePropia)

15

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 16 de 20

Planificación estratégica Tabla 14 Planificación estratégica Eje Estratégico

Objetivos

Indicadores

1.1 Planificar y desarrollar estrategias para obtener la 4. Indicé de rotación optimización logística 5. Eficiencia 1.2 Capacitar al personal. 6. Eficacia

Implementar un sistema certificado en un lapso moderado utilizando un porcentaje de nuestros ingresos.

1.3 Diseñar un logístico optimo

7. % de disminución sistema de desconformidades de entrega (FuentePropia)

Plan operativo Tabla 15 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 Recursos necesarios

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

Responsable de equipo

4. Planificar estrategias a seguir

Información

Capacitacion es

Personal directivo y de gestión Logística

Resto de la gestión 2018 y 2019

Personal directivo

3000 Bs.

5. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la gestión logística

Medidas de comunicación directa con el gerente y personal logístico.

Reuniones, para la evaluación logística

Personal directivo y general de gestión logística

Resto 2018 y parte del 2019

Personal de gestión Logistica

700 Bs/mes.

6. Seguimiento a las estrategias para cumplir el objetivo

Base de datos de todos los posibles proveedores

Personal directivo

Tiempo de duración de aplicación de las estrategias

Personal de gerencia

200 Bs.

META

Un registro de cada proveedor

Presupuesto

(FuentePropia) 16

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 17 de 20

Tabla 16 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 Recursos necesarios

META 4. Contactar y contratar a un experto en el tema. 5. Desarrollar talleres capacitación 6. Análisis de resultados

Red de apoyo

Convocatoria

de

Material de escritorio, proyector Material de escritorio ordenador

Profesional es que conocen del área logística Capacitador y personal directivo Personal general

Responsabl Presupuesto e y esquipo

Coordinación

Tiempo total

Entre directivos y el experto en el área

En el siguiente mes

Gerencia

2500 Bs/mes

HORARIO EXTRA

Siguiente Mes

Capacitador y gerencia

120 Bs/trabajado r

Gerencia personal

Al día siguiente del taller

Gerencia

70 Bs.

(FuentePropia)

Tabla 17 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 META

Recursos necesarios

4. Informar Comunicació acerca del n personal y sistema virtual logístico a implementar 5. Realizar una Material de investigación escritorio sobre la efectividad del software a implementar 6. Análisis de Comunicació los resultados n y material de escritorio

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

Responsable y esquipo

Presupuesto

Siguiente mes.

Personal capacitado en el tema

15 Bs./trabajado r

De manera directa y software de registro

Cliente y personal capacitado

Análisis estadístico

Gerencia y personal general

Una vez diseñado e implement ado el software

Jefe de Logistica

150 Bs.

Personal

Gerencia, Cliente y personal

Una vez adquiridas las maquinas

Gerencia

30 Bs.

(FuentePropia)

17

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 18 de 20

4.3 OBJETIVO 3 Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología.

Análisis de estrategias Tabla 18 Análisis de estrategias ANALISIS DE ESTRATEGÍAS 1. Las que planeamos: a. Implicar espacios para adquirir nuevas máquinas con alta tecnología

AJUSTE

VENTAJA

DESEMPEÑO

a. Realizar diseño del área a ampliar.

a. Podemos evidenciar que la eficiencia de los equipos no es del 100% y el espacio es muy pequeño.

a. Incremento de producción.

2. Las que están en uso actualmente. c. Máquinas que no tienen mucha tecnología

a. Obtener un mejor rendimiento de la máquina.

a. mayor eficiencia y costos más bajos

a. Incremento del buen servicio

3. Las que dejamos de lado en el pasado: La empresa dejara las máquinas de baja tecnología.

a. La empresa empezar tener mayor producción.

a. Contar con las estrategias.

a. Rentabilidad

4. Las que están surgiendo en otras empresas: a. Maquinas con alta tecnología y espacio para las mismas

a. Invertir en máquinas de alta tecnología

a. Brindar un mejor servicio

a. Posición de mercado

(FuentePropia)

18

Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 19 de 20

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. – Tabla 19 Planificación estratégica Eje Estratégico

Objetivos

Indicadores

1.1 Planificar y desarrollar estrategias 8. Incremento para obtener maquinas deingresos con alta tecnología 9. Nº de talleres / mes 1.2 Capacitar al personal. 10. % de incremento de

Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología.

1.3 Incrementar los ingresos por servicio de la empresa

utilidad / mes

(FuentePropia)

Plan operativo Tabla 20 Plan operativo (objetivo 1) OBJETIVO 1 Recursos necesarios

Red de apoyo

Coordinación

Tiempo total

Responsable y esquipo

Información

Capacitacion es

Personal directivo y de gestión

Resto de la gestión 2018 y 2019

Personal directivo

2700 Bs.

8. Dar a conocer las diferentes estrategias que se organizan para la ampliación y adquisición de máquinas de alta tecnología

Medidas de comunicación directa con el gerente.

Reuniones, para evaluar la adquisición de más espacio y maquinas

Personal directivo y general

Resto 2018 y parte del 2019

Personal de gestión

220 Bs/mes.

9. Seguimiento a las estrategias para cumplir el objetivo

Base de datos de todos los posibles proveedores

Personal directivo

Tiempo de duración de aplicación de las estrategias

Personal de gerencia

150 Bs.

META 7. Planificar estrategias para los objetivos

Un registro de cada proveedor

Presupuesto

(FuentePropia)

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Empresa “BIO – ANDES”

Código: BA-P4-001

COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y SU CONTEXTO

Fecha: 2018 Versión: 0 Página 20 de 20

Tabla 21 Plan operativo (objetivo 2) OBJETIVO 2 META

Recursos necesarios

Red de apoyo

7. Contactar y contratar a un Convocatoria experto en el tema. 8. Desarrollar Material de talleres de escritorio, capacitación proyector 9. Análisis de Material de resultados escritorio ordenador

Responsabl Presupuesto e y esquipo

Coordinación

Tiempo total

Profesional es que conocen del área Capacitador y personal directivo

Entre directivos y el experto en el área

En el siguiente mes

Gerencia

3000 Bs/mes

HORARIO EXTRA

Siguiente mes

Capacitador y gerencia

120 Bs

Personal general

Gerencia personal

Al día siguiente del taller

Gerencia

50 Bs.

(FuentePropia) Tabla 22 Plan operativo (objetivo 3) OBJETIVO 3 Recursos necesarios

Red de apoyo

Comunicación

De manera directa

8. Realizar una Material de investigación escritorio sobre lo que piensa el cliente de la empresa 9. Análisis de los Comunicación resultados y material de escritorio

META 7. Informar acerca del espacio y máquinas de alta tecnología al cliente

Tiempo total

Responsable y esquipo

Presupuesto

Cliente y personal capacitado

Una vez adquiridas las maquinas

Personal capacitado en el tema

70 Bs.

Análisis estadístico

Gerencia y personal general

Una vez adquiridas las maquinas

Ventas

150 Bs.

Personal

Gerencia, Cliente y personal

Una vez adquiridas las maquinas

Gerencia

30 Bs.

Coordinación

(FuentePropia)

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