Pertanyaann Dm.docx

Apa maksud dari cross selling dan up selling?

Teknik marketing #CrossSelling adalah seni menjual produk/ jasa tertentu, kemudian menawarkan produk- produk lainnya yang berbeda. Misanya ketika Anda berbelanja di Indo*aret, setelah Anda berada di kasir dan selesai dengan barang belanjaan Anda, kasir tidak sungkan untuk selalu menawarkan, “Nggak sekalian pulsanya mbak?”. di teknik #UpSelling, penjual menjual produk tertentu agar bernilai jual lebih dengan tambahan manfaat, keunggulan atau garansi yang dirasa lebih menguntungkan pembeli. Di Up Selling, penjual lebih menekankan untuk menjual produk yang memang diinginkan pembeli, tapi memiliki keunggulan yang lebih banyak lagi. Tujuannya masih sama, agar pembeli mengeluarkan uang lebih banyak untuk produk tertentu.Contohnya ketika Anda akan membeli flash disk di sebuah gerai aksesoris digital. Awalnya Anda hanya ingin membeli yang 2GB saja, tapi setelah sampai disana dan diberi pertimbangan oleh si penjual, akhirnya Anda memilih untuk membeli yang 8GB.