6. Metodología Gral Del T.s.

METODOLOGÍA GENERAL DEL TRABAJO SOCIAL

VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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METODOLOGÍA GENERAL DEL TRABAJO SOCIAL • El método en Trabajo Social es un camino o fases de un proceso que permite intervenir sobre algún aspecto de la realidad, para transformarla. • Las fases que se señalan a continuación, no pretenden seguir un orden lineal ni rígido de cómo debe ser la práctica social • De hecho en la práctica, estas etapas se dan con frecuencia simultáneamente. • Muchas veces el trabajo, dada su urgencia debe iniciarse sin contar con un diagnóstico acabado y este se elabora y perfecciona a través de la acción. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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METODOLOGÍA GENERAL DEL TRABAJO SOCIAL •El acercamiento a la realidad a través de la metodología se da por aproximaciones sucesivas, que van permitiendo en forma gradual un conocimiento cada vez mayor del objeto y una acción transformadora más eficaz. •Sólo la práctica misma permite visualizar la forma en que efectivamente se dan las etapas del método y además, cada experiencia es única e irrepetible en aquello que le da su singularidad esencial. •Con frecuencia se diagnóstica al mismo tiempo que se ejecuta, se programa y se evalúa.

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FASES DEL PROCESO •Diagnóstico •Programación •Ejecución •Evaluación •(Sistematización)

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DIAGNÓSTICO

MÉTODO

TEORÍA

PRÁCTICA SOCIAL

acción transformadora del hombre y la sociedad. Responde a necesidades concretas VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO •Para transformar es imprescindible conocer la realidad que se desea transformar. Esto implica la descripción, explicación y predicción de los fenómenos que en ella se desarrollan. •La acción transformadora supone entonces el conocimiento, y este se justifica en la medida que sirva a la acción. descripción explicación

conocimiento

acción transformadora

predicción

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EL DIAGNÓSTICO CONCEPTO Proceso de medición e interpretación que ayuda a identificar situaciones, problemas y sus factores causales en individuos y grupos. Tiene por objeto aportar los elementos fundamentales y suficientes, dentro del proceso de planificación, en vistas a la acción transformadora.

OBJETIVOS 8. Orientar la acción 9. Aportar los elementos fundamentales y suficientes que expliquen una realidad determinada para programar una acción transformadora. Entonces, no sólo busca el conocimiento, sino este en relación a una acción de transformación de esa realidad. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO El diagnóstico busca el conocimiento y debe, al menos, aportar lo siguiente: •

Caracterización de la unidad de trabajo, tanto de su dimensión interna como en relación al contexto global. Nuestra unidad de trabajo la concebimos como los hombres, los seres humanos, grupos o instituciones que son objeto de nuestro quehacer.

•

Identificación de los principales problemas existentes y sus relaciones.

•

Especificación de los recursos existentes.

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EL DIAGNÓSTICO •

Jerarquización de los problemas de acuerdo a criterios determinados.

•

Estudio en profundidad de los problemas que el trabajador social va a abordar.

6. Pronóstico del desarrollo que tendrá la situación, si no se interviene en los problemas (prognosis)

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EL DIAGNÓSTICO DIMENSIONES DEL DIAGNÓSTICO Entendemos el diagnóstico como una caracterización de la unidad de estudio, identificación de principales problemas existentes, fortalezas y debilidades del sujeto y su entorno, entre otros, además del pronóstico del desarrollo de la situación si no se interviene. Se trata entonces de un proceso de investigación con acercamientos sucesivos a la realidad, profundizando cada vez en ella. Visualizamos, entonces dos dimensiones, dos niveles de conocimiento, diferentes y complementarios: el conocimiento general y el conocimiento específico. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO • Entenderemos el conocimiento general como la caracterización general de la unidad de estudio, lo que promueve una visión de conjunto y permite percibir los principales problemas que en ella se desarrollan, da lugar al diagnóstico general. • El conocimiento específico es el estudio en profundidad del hombre, los problemas de su realidad. Este es la culminación y síntesis de la etapa de diagnóstico, da lugar al diagnóstico específico.

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EL DIAGNÓSTICO Ambos se complementan, el primero sirve de base al segundo y el segundo enriquece al primero. Son de distinta naturaleza, abarcan distintos aspectos, difieren en su grado de profundización y en su forma de recolectar la información. •El Dg. general abarca toda la situación del sujeto. •El Dg. específico se circunscribe al estudio del problema a abordar.

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EL DIAGNÓSTICO

Conocimiento General

Problema 1 Problema 2 Problema 3

DIAGNÓSTICO GENERAL

Conocimiento profundo del problema

DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO

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EL DIAGNÓSTICO Diagnóstico general: •

Conjunto de información teórico-empírica de la unidad de trabajo, lo que permite caracterizarla internamente de acuerdo a ciertas variables relevantes, relacionar la unidad con el contexto global, precisar problemas fundamentales y secundarios que allí surjan, jerarquizar los problemas de acuerdo a criterios determinados e identificar los recursos existentes.

•

En la caracterización de la unidad de trabajo como seres humanos, grupos, comunidades o instituciones, es preciso considerar dos elementos: - la institución y - el grupo humano, funcionarios de la institución como también las personas a las que se les presta servicios. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO •Por lo tanto, la elaboración del diagnóstico va a depender de la función que el trabajador social cumpla dentro de determinada institución. •No podemos estudiar nuestra unidad de trabajo sin considerar la globalidad exterior a el existente. •En cualquier tipo de estudio, es importante la referencia externa al sujeto, teniendo como referencia última la sociedad. Debe considerarse el paso secuencial de estos contextos cada vez más amplios y no “saltar” entre esta realidad específica y la sociedad.

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EL DIAGNÓSTICO En una realidad existen muchos problemas, pero no todos pueden ser abordados, se consideran sólo aquellos que se relacionan con su trabajo profesional y la institución en que se encuentra inserto. En el diagnóstico general, se detectan problemas, sin entrar a ningún estudio específico. En cuanto a los recursos, se deben conocer a grandes rasgos los existentes, para enfrentar los problemas detectados.

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EL DIAGNÓSTICO Los criterios para la jerarquización de los problemas deben establecerse a priori. Algunos criterios pueden ser: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

magnitud de la necesidad o problema. urgencia de la solución. conciencia del problema, si es sentido y/o percibido o no. recursos existentes. objetivos del trabajo social objetivos de la institución coyuntura y oportunidad.

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EL DIAGNÓSTICO Diagnóstico específico: • Una vez establecida la jerarquización, corresponde el estudio en profundidad, estableciéndose así la necesidad del diagnóstico específico. El diagnóstico se enriquece en la medida que se aborda el conocimiento de distintos problemas. •El problema, en un comienzo debe abordarse en su globalidad, en lugar de abocarse a perfeccionar detalles. Existen algunos procedimientos que orientan este trabajo, el problema detectado en el Dg. general, aunque vago, es el punto de partida del estudio. Los niveles, primero amplios, se van objetivando. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO •A medida que se ahonda en el problema, se puede descubrir que los factores que al comienzo parecen causa de la dificultad, resulta no ser lo determinante de ella. •Sólo la revisión minuciosa de la realidad, la enumeración de posibles factores, la reunión de información confiable que permita afinar el Dg. aportando elementos esenciales y desechando otros, es lo que permitirá enfocar el problema cada vez más claramente. •Es en buenas cuentas, el hecho de la existencia de necesidades lo que genera una dificultad que no puede resolverse lo que genera un problema y la posibilidad de intervención y solución VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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EL DIAGNÓSTICO PROGNOSIS Es un pronóstico futuro que prevé el comportamiento de las variables y el desarrollo de la situación si se mantienen las condiciones actuales. Es una aseveración respecto del futuro a la luz de todo lo analizado.

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EL DIAGNÓSTICO DISEÑO DIAGNÓSTICO Toda investigación por elemental que sea, requiere de una reflexión previa que nos ordene y oriente en lo que deseamos lograr. Esta reflexión anticipada del proceso, lo llamaremos diseño y orienta la recolección de datos. Nos indica hacia donde mirar, nos ayuda a plantearnos objetivos, prever situaciones y, por lo tanto, la acción. Hace racional la acción.

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EL DIAGNÓSTICO El establecimiento de un diseño de diagnóstico y de investigación debe contener a lo menos, los siguientes aspectos, busca: •Qué conocer •Por qué conocer •Para qué conocer •Cuándo conocer •Dónde conocer •Cómo conocer •Con quién conocer.

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EL DIAGNÓSTICO INFORME DE DIAGNÓSTICO Debe ser el análisis y síntesis de la información, debe contener los elementos relevantes. Es la consignación de lo más característico y no de toda la historia.

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LA PROGRAMACIÓN LA PROGRAMACIÓN Programar significa estructurar racionalmente una acción futura, configurándola en programas y proyectos específicos. Programar es valerse de un método racional para fijar metas a alcanzar, en función de los recursos disponibles, adoptando normas y decisiones previas a la acción. En Trabajo social la planificación nos interesa en relación concreta con la ejecución La programación es una disciplina intelectual de ordenamiento de recursos escasos para una situación que deseamos modificar. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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LA EJECUCIÓN

La ejecución es la etapa metodológica donde se lleva a la práctica lo programado, superando los problemas que se presentan. Es una etapa básicamente de resolución de problemas, que pueden ser de distinto tipo: de acción, de conocimientos y de planificación. La ejecución de cualquier programa o proyecto es, básicamente un problema de administración, por lo tanto, debemos incorporar al proceso metodológico, elementos teóricos y técnicos de administración.

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LA ADMINISTRACIÓN La administración es el proceso de guiar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo humano que persigue un objetivo común. Elementos de la definición de administración.  Proceso, secuencia lógica.  Guía para la obtención de los objetivos prefijados.  Control.

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FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO    

Planificación Organización Dirección Control La planificación. La vemos como una etapa de la administración en tanto cuanto la planificación y la administración son técnicas que pretenden contribuir a la transformación de la realidad. Son procesos cuyo objetivo es lograr el máximo de racionalidad en el uso de los recursos en función de determinados objetivos. La planificación y la administración son fases de un proceso metodológico. Son elementos de un sistema que cumplen objetivos precisos respecto del todo y que se necesitan mutuamente.

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

La Organización. Es una coordinación racional de las actividades de un cierto número de personas que intentan obtener un fin explícito.

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La Dirección. Implica el intento de influir el comportamiento de los otros. Interesan entonces, los conceptos de poder, entendido como las atribuciones que emanan del cargo; autoridad entendido como el reconocimiento de los otros respecto del ejercicio del cargo; y la influencia como la capacidad de afectar el comportamiento de los otros.

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control Conjunto de actividades que se emprenden para medir y examinar los resultados obtenidos en un período determinado de tiempo, para evaluarlos y así decidir las medidas correctivas que sean necesarias.

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LA EVALUACIÓN 

 

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Evaluar es comparar en un instante determinado lo que se ha alcanzado mediante una acción, con lo que se debería haber alcanzado de acuerdo a una programación previa. Elementos de la definición: Situación definida previamente en la programación. Existencia de una situación real en un momento dado (Corte evaluativo). Comparación entre ambas situaciones para determinar si son o no iguales y conocer lo que determinó esta igualdad o diferencia. La evaluación precisa el grado de éxito o fracaso de una acción, comparando su resultado con lo que se esperaba de ella. Por lo tanto, una evaluación revela la efectividad de las acciones emprendidas para el logro de las metas determinadas. VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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Habilidades Sociales y profesionales 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

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Introducción a la comunicación Auto imagen Empatía Asertividad resiliencia Técnicas de observación El atender profesional

CAPITULO IV: Familia y conflicto social Conceptualización de Familia y su estructura. funciones de la familia Familia y redes sociales Familia y cambio social en una sociedad globalizada Conceptualización y clasificación de los conflictos sociales Los conflictos familiares VERÓNICA MUSRE H. UISEK 2008

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