Aula 6 - ética E Postura Do Consultor

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR - Código de Ética; - Obrigações da Boa Conduta;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Código de Ética: 1. Relação Consultor e Empresa-Cliente 1.1. Quanto a essência do serviço de consultoria; 1.2. Quanto à capacitação do consultor; 1.3. Quanto ao serviço proposto; 1.4. Quanto a realidade da empresa-cliente; 1.5. Quanto aos funcionários da empresacliente;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Código de Ética: 1.6. Quanto a sigilosidade; 1.7. Quanto as vontades próprias do consultor; 1.8. Quanto à transferência de conhecimentos; 1.9. Quanto a interação com empresas-clientes concorrentes; 1.10. Quanto a interação com outras consultorias ou serviços; 1.11. Quanto aos honorários;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Código de Ética: 2. Relação Consultor e Comunidade 2.1. Quanto ao atendimento à leis e regulamentos; 2.2. Quanto a visibilidade da profissão; 2.3. Quanto ao respeito à natureza,às pessoas e a cidadania; 2.4. Quanto aos interesses da sociedade civil;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Código de Ética: 3. Relação Consultor e sua Categoria Profissional 3.1. Quanto a imagem da categoria; 3.3. Quanto a credibilidade da categoria; 3.2. Quanto ao direto autoral; 3.4. Quanto a atuação de vários consultores na mesma empresa;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Obrigações da Boa Conduta: •Quanto a negociação da consultoria; •Quanto a capacidade de atendimento; •Quanto a aceitação da consultoria; •Quanto a agilidade da consultoria; •Quanto ao retorno ao cliente;

ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

igações da Boa Conduta:

nto ao desenvolvimento da consultoria;

nto ao monitoramento e acompanhamento pós-implantação;

nto a avaliação do trabalho desenvolvido;

nto a capacitação própria;

nto a relação com outras áreas.