Micros E Pequenas Empresas

PESQUISA REALIZADA NO BAIRRO DE PERDIZES: Micros e Pequenas Empresas Coordenação: Professor Hamilton D’Angelo*

Resumo: Este artigo mostra o resultado da pesquisa realizada nas microempresas e empresas de pequeno porte instaladas em ruas do Bairro de Perdizes. Para tanto, foram aplicados questionários estruturados nos administradores desse tipo de empresa, nos meses de outubro e novembro de 2007. Hamilton D’Angelo Doutor em Ciências Sociais, Mestre em Administração Professor da PUCSP

Os locais pesquisados abrangeram as ruas: • Dr. Cândido Espinheira; • Cardoso de Almeida; Ministro Godói; • Homem de Mello; • Almirante Pereira Guimarães; • Paraguaçu e • Turiassu. Os dados coletados estão dispostos nas tabelas de 1 a 20 em números absolutos com seus percentuais, bem como a interpretação de cada uma.

Tabela 1 Qual o seu ramo de atividade? Comércio Serviço Indústria Total

78 37 01 116

67,24% 31,90% 0,86% 100,00%

A maioria, 67,24%, pertence ao ramo do comércio, enquanto que, 31,90%, é do ramo de serviços. A participação das indústrias, 0,86%, é inexpressiva. Tabela 2 O Sr. (a) é proprietário (a) deste negócio? Sim Não Total

83 33 116

71,55% 28,45% 100,00%

Os responsáveis pela administração são os proprietários do negócio em 71,55% dos casos. A administração é delegada para um não proprietário em 28,45% dos casos. São estes que acabam gerenciando boa parte das microempresas. Tabela 3 O Sr (a) tem sócios neste estabelecimento? Nenhum 1a5 Mais de 5 Total

63 49 04 116

54,31% 42,24% 3,45% 100,00%

Observa-se que os estabelecimentos não constituem sociedade, 54,31% ou possuem entre um a cinco sócios, 42,24%. É interessante notar que é acentuado o número de pequenos negócios que reúne mais de um pequeno empreendedor.

Tabela 4 Há quanto tempo exerce esta atividade neste local? De 1 a 5 anos De 5 a 10 anos Mais de 10 anos Total

49 30 37 116

42,24% 25,86% 31,90% 100,00%

Dos estabelecimentos, 42,24% têm um a cinco anos de atividade no local; 25,86% têm de 5 a 10 anos no local e 31,90% exercem a atividade no local a mais de 10 anos. Demonstram os dados que mais da metade instalou-se no local há mais de 5 anos (57,76%), levando a crer que conseguem conquistar e manter sua clientela. Tabela 5 O Sr. (a) têm filiais em outros locais? Sim Não Total

29 87 116

25,00% 75,00% 100,00%

Tabela 6 Quais os outros locais que o Sr. (a) têm filiais? Capital Interior Total

25 04 116

86,21% 13,79% 100,00%

Apenas 25% dos negócios têm filiais, sendo a maioria, 86,21% localizada na capital e apenas 13,79% no interior do estado de São Paulo.

Tabela 7 Antes de entrar neste tipo de negócio, qual era a atividade que o (a) Sr. (a) exercia? Prestador (a) de serviços Sem ocupação anterior Balconista Gerente Bancário Vendedor Motorista Advogado Funcionário público Psicólogo Farmacêutico Aeronauta Professor Jornalista Metalúrgico Economista Total

17 11 07 07 06 06 05 03 01 01 01 01 01 01 01 01 70

24,29% 15,71% 10,00% 10,00% 8,57% 8,57% 7,14% 4,29% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43% 1,43% 100,00%

83 33 116

71,55% 28,45% 100,00%

Tabela 8 Era empregado? Sim Não Total

Nas várias atividades exercidas anteriormente, prepondera a de prestador de serviço 24,91%; enquanto 15,71% eram desocupados; eram balconistas 10%, assim como gerentes 10%; outros 8,5% bancários, assim como 8,5% de vendedores; e 4,29% advogados. Ainda encontramos funcionário público, professor, motorista, aeronauta,

economista, metalúrgico, psicólogo e farmacêutico. Desses, quase três quartos, 71,55%, antes de iniciar o negócio era empregado, outros 28,45% prestavam serviços por conta própria ou estavam desempregados. Tabela 9 Quais os motivos que o (a) levaram escolher este ramo de negócio? Novos desafios Fonte de renda Ter seu próprio negócio Negócio familiar Conhecimento do ramo Necessidade Não especificou Gosto pelo ramo Total

30 25 20 10 09 08 08 06 116

25,86% 21,55% 17,24% 8,62% 7,76% 6,90% 6,90% 5,17% 100,00%

Dentre os principais motivos, que levaram a escolher o ramo de negócio, destacamse a vontade de enfrentar novos desafios, 25,86%; encontrar no ramo uma fonte de renda, 21,55%; realizar o sonho de ter seu negócio próprio, 17,24%; continuar o negócio familiar, 8,62%; conhecimento no ramo, 7,76%; devido necessidade ou não soube explicar, 6,90%; e 5,17% por gostar do ramo da atividade. Tabela 10 O Sr. (a) tem claramente definidas as metas para o desenvolvimento de suas atividades neste negócio? Sim Não Total

79 37 116

68,10% 31,91% 100,00%

Dos entrevistados, 68,10% têm claramente definida as metas para o desenvolvimento de suas atividades. Não ter metas definidas, mostra para 31,90% que esse tipo de empreendedor está mais voltado para administrar o imediatismo, demonstrando existir barreiras para planejar a médio e longo prazo. Tabela 11 No futuro próximo, o (a) Sr, (a) pretende: Aumentar o tamanho desta empresa Manter a situação atual deste negócio Abrir outro negócio Não sabe Fechar esta empresa Total

50 31 19 11 05 116

43,10% 26,72% 16,38% 9,48% 4,31% 100,00%

Pensando num futuro próximo, 43,10% pretendem aumentar o tamanho da empresa; 26,72% manter a situação atual do negócio; 16,38% abrir outro negócio; 9,48% não sabem o que fazer; e apenas 4,31% querem fechar a empresa. Tabela 12 O que o Sr. (a) ganha neste negócio: Atende as suas necessidades Não atende as suas necessidades Ultrapassa as suas necessidades Não sabe Total

76 17 14 09 116

65,52% 14,66% 12,07% 7,76% 100,00%

Segundo os donos dos estabelecimentos, o que eles ganham atendem suas necessidades, 65,52%; não atende suas necessidades, 14,66%; ultrapassam suas expectativas, 12, 07%; e não soube ou não desejou responder a questão 7,76%. Esta tabela esclarece um pouco mais a tabela 4 no tocante à conquista e manutenção da clientela.

Tabela 13 Qual é aproximadamente o seu movimento mensal de vendas neste tipo de atividade? Não informado R$1.000,00 a R$5.000,00 R$5.000,00 a R$10.000,00 Mais de R$10.000,00 Total

33 10 07 08 58

56,90% 17,24% 12,07% 13,79% 100,00%

Quanto ao movimento mensal das compras nem todos entrevistados sentiram-se à vontade para responder. 58 dos 116 entrevistados que responderam a questão: 56,90% optaram por não informar, 17,24% responderam ter um faturamento mensal entre R$1.000,00 e R$5.000,00; 12,07%, entre R$5.000,00 e R$10.000,00; e 13,79% acima de R$10.000,00. Tabela 14 Qual o número de empregados que o Sr. (a) tem neste tipo de atividade? 0a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 20 ou mais Total

63 33 11 07 02 116

54,31% 28,45% 9,48% 6,03% 1,72% 100,00%

O número de empregados em 54,31% dos estabelecimentos não ultrapassa de cinco; 28,45% têm entre 6 a 11 empregados; 9,48% têm 11 a 15 empregados e 1,72% mais de 20 empregados.

Tabela 15 O Sr. (a) estudou até que ano de qual curso? 1º grau incompleto 1º grau completo 2º grau incompleto 2º grau completo Superior incompleto Superior Completo Total

08 31 02 33 01 41 116

6,90% 26,72% 1,72% 28,45% 0,86% 35,34% 100,00%

Quanto a escolaridade 26,72% concluíram o primeiro grau; 28,45% concluíram o segundo grau e 35,34% concluíram o curso superior. Percebe-se que é elevado o número de respondentes que completaram o terceiro grau. Tabela 16 Qual o seu estado civil? Casado Separado Solteiro Viúvo Total

77 08 30 01 116

66,00% 7,00% 26,00% 1,00% 100,00%

81 35 116

69,83% 30,17% 100,00%

Tabela 17 Sexo: Masculino Feminino Total

Tabela 18 Qual a sua idade? Até 25 26 a 35 36 a 45 46 ou mais Total

16 39 34 27 116

13,79% 33,62% 29,31% 23,28% 100,00%

A respeito do estado civil 66% são casados; 26% solteiros; 7% separados e 1% viúvo. 69,83% são do sexo masculino e 30,17% do sexo feminino. Apenas 13,79% têm menos de 25 anos, na faixa de 26 a 35 anos 33,62%, na faixa de 36 a 45 anos 29,31% e acima de 46 anos 23,28%. Tabela 19 Qual o bairro de sua residência: Perdizes Lapa Santa Cecília Butantã Brooklin Interlagos Jaguaré Alto de Pinheiros Jabaquara Paraíso Tatuapé Morumbi

38 10 07 03 02 02 02 02 01 01 01 01

44,19% 11,63% 8,14% 3,49% 2,33% 2,33% 2,33% 2,33% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16%

Pompéia Vila Gustavo Campo Belo Santo Amaro Jardim Bonfilioli Pirituba Vila Campestre Itaquera Ipiranga Campo Limpo Imirim Casa Verde Afonso Bovero Penha Jardim São Paulo Francisco Morato Total

01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 86

1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 100,00%

55 03 01 01 01 01 01 01 06

63,95% 3,49% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 1,16% 6,98%

Tabela 20 Em que Cidade e Estado o Sr. (a) nasceu? São Paulo Santo André Tapiuma Marília Santos Lins Pedreira Sorocaba Bahia

Rio Grande do Norte Santa Catarina Minas Gerais Ceará Pernambuco Rio Grande do Sul Portugal Japão China San Martin Total

02 02 03 01 01 01 03 01 01 01 86

2,33% 2,33% 3,49% 1,16% 1,16% 1,16% 3,49% 1,16% 1,16% 1,16% 100,00%

A maioria dos responsáveis pelo estabelecimento mora no próprio bairro de Perdizes, 44,19%; sendo que 11,63% moram no bairro da Lapa e 8,14% em Santa Cecília, bairros próximos da região. Quantidade expressiva dos entrevistados nasceu na capital de São Paulo; outros 10,47% nasceram no interior do estado de São Paulo. São procedentes de outros estados do Brasil 18,60%, principalmente da Bahia e Minas Gerais. Enquanto que 6,98% nasceram em outros países.

CONCLUSÃO: A maioria dos estabelecimentos é dirigida por homens, existindo também um razoável contingente de mulheres gerenciando as microempresas. Os estabelecimentos são dirigidos por pessoas entre 26 e 45 anos, em grande parte são casados, residem no bairro de Perdizes e são naturais de São Paulo. A escolaridade encontra-se dividida em três blocos com uma ligeira predominância dos que concluíram o superior, seguido pelos que concluíram o segundo grau e primeiro grau quase na mesma proporção. A maioria dos estabelecimentos pertence ao ramo do comércio. Dos entrevistados a maioria era proprietário do negócio. Trata-se de empreendimento próprio ou sociedade de um a cinco sócios. Um quarto possui ao menos

uma filial, em geral na capital. Quase metade dos negócios tem menos de cinco anos de vida e aproximadamente um terço tem mais de dez anos de vida. Pouco mais que a metade emprega de um a cinco funcionários. A maioria dos entrevistados eram prestadores de serviços ou sempre exerceram essa atividade. Quase três quartos eram empregados de carteira assinada. Os motivos para atuar no ramo foram a vontade de enfrentar novos desafios, a visualização da atividade no ramo como uma fonte de renda ou, ainda, o sonho de ter o próprio negócio. Relevante é o fato de quase um terço não ter definido claramente as metas para o desenvolvimento do seu negócio. Quando, questionados acerca dos rumos para um futuro próximo, quase metade pretende aumentar o negócio, enquanto um quarto pretende manter a situação atual. Porém, cerca de 10% não sabem o que fazer no futuro. E para a maioria dos entrevistados o negócio satisfaz as necessidades em termos de remuneração.