Mejora en la toma de decisiones
L A TOMA DE DECISIONES Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TIPOS DE DECISIONES
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
LOS GERENTES Y LA TOMA DE DECISIONES EN EL MUNDO REAL Roles gerenciales
Roles interpersonales
Roles de información
Roles decisionales
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?
“Inteligencia de negocios” es un término utilizado tanto por los distribuidores de hardware y software como por los consultores de tecnología de la información para describir la infraestructura para almacenar, integrar, crear informes y analizar los datos que provienen del entorno de negocios. Por ende, la mera esencia de la inteligencia y el análisis de negocios consiste en integrar todos los flujos de información producidos por una firma en un solo conjunto de datos coherente a nivel empresarial, para después, mediante el uso del modelado, la herramientas de análisis estadístico.
EL ENTORNO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Datos del entorno de negocios
Infraestructura de inteligencia de negocios
Conjunto de herramientas de análisis de negocios
Usuarios y métodos gerenciales
Plataforma de entrega: MIS, DSS
Interfaz de usuario
CAPACIDADES DE INTELIGENCIA Y ANÁLISIS DE NEGOCIOS
Informes de producción
Informes parametrizados
Tableros de control/cuadros de mando
Creación de consultas/búsquedas/informes apropiados
Desglose
Pronósticos, escenarios, modelos