Makalah Organisasi & Kepemimpinan

TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF Oleh

Zulkarnain Hamson DOSEN ILMU KOMUNIKASI FISIPOL UNIVERSITAS INDONESIA TIMUR [email protected]

PENDIDKAN DAN LATIHAN (DIKLAT) PENGEMBANGAN POTENSI DIRI KARYAWAN KOPERASI BAKTI HURIAH CABANG MAKASSAR

KOMUNIKASI

1. Verbal dan Non Verbal. 2. Menggunakan media. 3. Melibatkan 2 orang atau lebih. 4. Formal atau non formal. 5. Direncanakan atau tidak direncanakan.

• Verbal dan Non Verbal: Ucapan, kata-kata, kalimat yang diungkapkan, atau bahasa tubuh. • Menggunakan media massa cetak dan elektronika, format kecil atau tradisional. • Melibatkan 2 orang atau lebih, secara timbal balik sebagai komunikan atau komunikator. • Formal atau non formal, komunikasi berlangsung secara resmi atau tidak resmi. • Direncanakan atau tidak direncanakan, materi komunikasi disiapkan khusus atau situasional.

Hambatan

1. Persepsi dan asumsi negatif menyebabkan penolakan pada lawan komunikasi, dan akan menjadi hambatan awal kelancaran di komunikasi berikutnya.

• Kenali dengan baik potensi diri: • Komunikasi apapun yang Anda lakukan, lakukanlah dengan sebaik mungkin. • Karena, keahlian dalam bidang apapun datang dari melakukannya. Dan ingat keahlian adalah yang menjadikan Anda pribadi yang dihargai tinggi.

Modal Utama Komunikasi 2. Keyakinan diri,

penguasaan materi, pengenalan pada lawan bicara akan menjadi awal kelancaran di komunikasi berikutnya.

• TIDAK ADA JUMLAH MODAL UANG YANG CUKUP UNTUK ORANG YANG TIDAK MENGHARGAI DIRINYA SENDIRI SEBAGAI MODAL. • Modal pertama dan utama bagi keberhasilan adalah diri kita sendiri. • Dari diri inilah kita mendapatkan 1 Rupiah pertama yang kemudian kita tumbuhkan menjadi kekayaan besar yang bermanfaat; dan membangun kepercayaan kecil, yang kemudian tumbuh menjadi kewenangan besar untuk membahagiakan sesama. " (Mario Teguh)

3 Pemikiran yang .

positif, terbuka, jujur, menghargai pribadi lain, akan sangat menunjang terciptanya komunikasi yang efektif.

Mengenal Diri • Sudah siapkah anda menjadi karyawan yang mengenali potensi (keunggulan) dan kelemahan pribadi? serta mengenali peluang dan tantangan eksternal dalam mengelola perusahaan yang berdaya saing kuat?. • Untuk menjadi karyawan yang sesuai (pas) dengan lingkungan bisnis perusahaan. Diperlukan peningkatan pengetahuan, sikap dan keterampilan dalam mengelola perusahaan. Hal itu hanya mungkin dicapai melalui kemauan mengenal diri. • Sikap militansi, loyal, kebersamaan, rasa memiliki, kompetisi yang sehat dan kekuatan untuk bertahan, akan membangun kinerja perusahaan menjadi yang terbaik.

Komunikator Ideal 1. PERSONAL Memahami siapa diri anda yang sebenarnya, apa kekurangan dan kelebihan, memahami cara bagaimana meminimalisir kekurangan, kemudian memanfaatkan dengan maksimal kelebihan kita. Untuk membangun kekuatan diri dalam komunikasi pegang prinsip kalau orang lain bisa kenapa saya tidak.

2.PRESENT (SAAT INI JUGA) Menginginkan perubahan dalam diri tidak usah menunggu atau tidak usah di tunda-tunda. Bila kita sudah punya niat berubah menjadi baik, langsung saja dilakukan. Terlalu mempertimbangkan banyak hal atau meragukan keberhasilan akan menghambat kesuksesan.

3. POSITIF THINKING (BERPIKIR POSITIF) Sama-sama bisa menjadi kenyataan bila sesuatu diucapkan dan dipikirkan terus menerus maka lebih baik selalu berkomunikasi dan berpikir semua hal yang positif. Mengucapkan atau memikirkan sesuatu yang positif maupun negatif dan dilakukan terus menerus dan berulang-ulang bisa tergambar di pikiran dan akhirnya menjadi kenyataan. Secara ilmiah semua hal yang diucapkan akan terekam di otak dan menjadi data pikiran bawah sadar. Termasuk juga berbicara kepada anak kecil sekalipun. Maka lebih baik berbicara dan berpikir positif saja agar yang terjadi semua baik adanya.

4. PERSISTENT (DI ULANG) Mempelajari sesuatu masing-masing orang daya tangkapnya tidak sama karena sebagian orang mudah memahami yang lain sulit. lainnya. 5. PASION (SEMANGAT TINGGI) Memiliki semangat yang menggebu-gebu, tidak mudah putus asa dan pantang mundur bila belum berhasil mencapai tujuan bisa dimiliki semua orang tanpa pandang bulu.

Target Pribadi & Perusahaan A. Menjadi koperasi simpan pinjam B. Menjadi karyawan yang yang sehat, profesional dan maju dalam melayani pembiayaan pelaku usaha mikro, kecil dan menengah.

Ingat saat ini kita semua dalam proses menanjak!

profesional, inovatif, kreatif dan produktif.

“SAYANGNYA AKAL KITA YANG KECIL INI, TIDAK MAMPU MENAMPUNG RAHASIA ALLAH YANG BEGITU BESAR, SEHINGGA TERKADANG KITA MENYIKAPINYA DENGAN MARAH DAN PUTUS ASA”

TUJUAN PASTIKAN KOMUNIKASI KITA MENUNJANG PROFIT & INCOME PERUSAHAAN

JADILAH MARKETING PROFESIONAL DAN SUKSES • Marcus Buckingham dalam bukunya Go Put Your Strength to Work, menjelaskan bahwa dari survei yang dilakukan oleh Gallup terhadap karyawan di perusahaan besar di seluruh dunia, ditemukan ternyata hanya 20 % saja orang-orang yang secara teratur menerapkan kekuatan mereka di tempat kerja.