Makalah Cover.docx

MAKALAH MANAJEMEN KONFLIK Disusun Untuk Memenuhi Tugas Manajemen Keperawatan Dosen pengampu : Ns. Alwan Revai., S. Kep.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Oleh : Kelompok 3 Dewi febrianti (16037140920) Ainan Puarada (16037140907) Muhammad Rifki (16037140946) Niza Firanda A. (16037140955) Muhammad Helmy M. (16037140950) Yuliana (16037140977)

PROGRAM STUDI DIII KEPERAWATAN UNIVERSITAS BONDOWOSO 2017-2018 i

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur atas kehadirat Allah SWT, karena dengan Rahamat serta hidayat-Nya semua . sehingga tugas mata kuliah ini dapat Terselesaikan denagan baik tugas ini di susun untuk memmenuhi tugas mata kuliah Manajemen Keperawatan yang merupakan salah satu mata kuliah yang diberikan dalam studi DIII Keperawatan bondowoso. Mata kuliah Manajemen Keperawatan merupakan mata kuliah yang mempelajari Manajemen Keperawatan dalam dunia keperawatan penulis yakin Tanpa adanya bantuan dari semua pihak. Makalah ini akan mengalami banyak Hambatan. Oleh karena itu tidak berlebihan penulis menyampaikan terimakasih Kepada Penulis yakin penulis yakin tanpa adanya bantuan dari semua pihak, Makalah ini akan mengalami banyak hambatan. Oleh karena itu tidak berlebihan Penulis mengucapkan terimakasih kepada :

1. Yuana Dwi Agustin, SKM, M. Kes., sebagai Ketua Program Studi DIII Keperawatan Universitas Bondowoso. 2. Ns. Alwan Revai., S. Kep sebagai Dosen Pengampu penulisan makalah ini. 3. Serta semua pihak yang telah membantu mengerjakan makalah ini.

Semoga segala sumbangsih yang diberikan kepada penulis mendapatkan Imbalan dari Allah SWT, dan penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang Membangun dari semua pihak untuk perbaikan langkah penulis selanjutnya.

Bondowoso, Mei 2018

Penulis

ii

DAFTAR ISI

JUDUL ............................................................................................................ i KATA PENGANTAR .................................................................................. ii DAFTAR ISI ................................................................................................ iii BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1 1.1

LATAR BELAKANG ...................................................................... 1

1.2

RUMUSAN MASALAH .................................................................. 3

1.3

TUJUAN ........................................................................................... 3

BAB II PEMBAHASAN .............................................................................. 4 2.1

SEJARAH MANAJEMEN KONFLIK ........................................... 4

2.2

KATEGORI MANAJEMEN KONFLIK ....................................... 5

2.3

PROSES MANAJEMEN KONFLIK .............................................. 6

2.4

PENYELESAIAN MANAJEMEN KONFLIK .............................. 8

BAB III PENUTUP .................................................................................... 15 3.1

KESIMPULAN ............................................................................... 15

3.2

SARAN ............................................................................................ 15

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 16

iii