Lingkungan Pemasaran & Sistim Informasi Pemasaran

Lingkungan Pemasaran & Sistim Informasi Pemasaran • Pertemuan : 3 • Dosen : Shinta Rahmani, SE., M.Si

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

1

Lingkungan Pemasaran • Lingkungan Mikro Pemasaran – Perusahaan – Pemasok – Perantara Pemasaran – Pelanggan – Pesaing – Masyarakat Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

2

Lingkungan Mikro Pemasaran • Perusahaan – – – – – –

Pert : 3

• Pemasok

Manajemen Puncak Keuangan R&D Pembelian Manufaktur Akuntansi

– Ketersediaan pasokan – Trend harga

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

3

Lingkungan Mikro Pemasaran • Perantara Pemasaran – Agen Penjual – Distributor – Agen Jasa Pemasar • Riset, Periklanan, Perush media, Konsultan

– Perantara Keuangan

• Pelanggan – Pasar Konsumen – Pasar Bisnis – Pasar Penjual Perantara – Pasar Pemerintah – Pasar International

• Bank, Asuransi, perush kredit

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

4

Lingkungan Mikro Pemasaran • Pesaing Prinsip Pemasaran

adalah menyediakan nilai dan kepuasan kepada Pelanggan melebihi pesaing.

Pert : 3

• Masyarakat – Masyarakat Keuangan – Masyarakat Media – Masyarakat Pemerintah – Masyarakat LSM – Masyarakat Lokal – Masyarakat Umum – Masyarakat Internal

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

5

Lingkungan Pemasaran • Lingkungan Makro Pemasaran – Lingkungan Demografi – Lingkungan Ekonomi – Lingkungan Alamiah – Lingkungan Teknologi – Lingkungan Politik – Lingkungan Budaya Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

6

Lingkungan Demografi • • • • • •

Pertumbuhan Populasi Dunia Perubahan Struktur Usia Populasi Perubahan Pola Keluarga Pergeseran Geografis Populasi Populasi yang Lebih Berpendidikan Peningkatan Keberagaman

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

7

Lingkungan Ekonomi • Perubahan Pendapatan • Perubahan Pola Belanja Pelanggan

Lingkungan Alamiah • • • •

Keterbatasan Bahan Mentah Meningkatnya Harga Energy Meningkatnya Polusi Perubahan Peran Pemerintah

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

8

Lingkungan Teknologi • • • •

Percepatan Perubahan Teknologi Kesempatan Berinovasi Tak Terbatas Anggaran R & D yang bervariasi Meningkatnya Peraturan Teknologi

Lingkungan Politik • Undang-undang Pengaturan Bisnis • Meningkatnya Penekanan Pada Etika dan Tanggung Jawab Sosial Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

9

Lingkungan Budaya • Keteguhan Pada Nila-nilai Budaya • Pergeseran Nilai Budaya yang Tak Utama – – – – – –

Pert : 3

Cara pandang orang terhadap dirinya Cara pandang orang terhadap orang lain Pandangan orang terhadap organisasi Pandangan orang terhadap masyarakat Pandangan orang terhadap alam Pandangan orang terhadap dunia

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

10

Sistem Informasi Pemasaran  Sistem Informasi Pemasaran  Menilai Kebutuhan Informasi  Mengembangkan Informasi  Mendistribusikan Informasi

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

11

Sistem Informasi Pemasaran  Proses Riset Pemasaran – Menetapkan Permasalahan dan Tujuan Riset – Mengembangkan Permasalahan Riset – Mengimplementasikan Perencanaan Riset – Menginterpretasi dan Melaporkan Temuan Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

12

Sistem Informasi Pemasaran  Pertimbangan Riset Pemasaran Lainnya – Riset Pemasaran Pada Usaha Kecil dan Organisasi Non Profit – Riset Pemasaran International – Kebijakan Publik dan Etika dalam Riset Pemasaran

Pert : 3

Lingk Pemasaran dan Sist Informasi Pemasaran

13