Laporan Sas Kes.pasien Farmasi April 2018.docx

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]

LAPORAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN UNIT FARMASI BULAN APRILTAHUN 2018

SKP 1

KRITERIA

3

TARGET

CAPAIAN

100%

80%

MASALAH Masih rendah cakupan “Identifikasi pasien menggunakan dua suku

Sasaran I :

Identifikasi pasien

Ketepatan

menggunakan dua suku kata

kata pada nama atau usia pasien” sebesar 80 % di unit pelayanan

Identifikasi

pada nama atau usia pasien

Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

Pasien

2

INDIKATOR MUTU

Identifikasi pasien sebelum

100%

85%

Masih rendah cakupan “Identifikasi pasien sebelum pemberian

pemberian Pelayanan

Pelayanan kesehatan, pengobatan dan tindakan/prosedur” sebesar 85

kesehatan, pengobatan dan

% di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun

tindakan/prosedur

2018

Sasaran II :

Perintah penggantian obat

Peningkatan

ditulis di resep secara

Komunikasi yang

lengkap oleh pembuat

efektif

perintah dan ditandatangani

Sasaran III :

Pemberian Label High Alert

Peningkatan

pada obat dengan LASA dan

100%

90 %

Masih rendah cakupan “Perintah penggantian obat ditulis di resep secara lengkap oleh pembuat perintah dan ditandatangani” sebesar 90 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

100%

100%

Tidak ada masalah dalam “Peningkatan Keamanan Obat yang Perlu

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] Keamanan Obat yang Perlu Diwaspadai

Cairan elektrolit Tidak terjadi nya kesalahan

Diwaspadai 100%

80%

pemberian obat

Masih rendah cakupan “Tidak terjadi nya kesalahan pemberian obat” sebesar 80 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

4

Sasaran V :

Petugas melakukan langkah

Pengurangan

- langkah cuci tangan

100%

100%

Tidak ada masalah dalam “Petugas melakukan langkah - langkah cuci tangan” sebesar 100% di unit Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan

Risiko Infeksi

April2018

Terkait Pelayanan Kesehatan

Mengetahui, Wakil Manajemen Mutu

( dr. Prima Sesari Saraswati)

Ketua TMKP

( dr. Rachmi Desriani )

Penanggung Jawab Unit Pelayanan Farmasi

( Raisani Rusli Apt)

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]

PRIORITAS MASALAH INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN UNIT FARMASI BULAN APRIL2018

NO 1

MASALAH Masih rendah cakupan “Identifikasi pasien menggunakan dua suku kata

U

S

G

TOTAL

PRIORITAS

3

5

3

11

2

3

5

3

11

3

3

5

2

10

4

4

5

4

14

pada nama atau usia pasien” sebesar 80 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018 2

Masih rendah cakupan “Identifikasi pasien sebelum pemberian Pelayanan kesehatan, pengobatan dan tindakan/prosedur” sebesar 85 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

3

Masih rendah cakupan “Perintah penggantian obat ditulis di resep secara lengkap oleh pembuat perintah dan ditandatangani” sebesar 90 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

4

Masih rendah cakupan “Tidak terjadi nya kesalahan pemberian obat” sebesar 80 % di unit pelayanan Farmasi Puskesmas Benda Baru Bulan Apriltahun 2018

Mengetahui,

1

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] Wakil Manajemen Mutu

Ketua TMKP

( dr. Prima Sesari Saraswati)

(dr. Rachmi Desriani )

Nip. 198404142010012022

Nip.

Penanggung Jawab Unit Pelayanan Farmasi

( Raisani Rusli, Apt ) Nip.

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]

ANALISA PENYEBAB MASALAH SASARAN KESELAMATAN PASIEN UNIT FARMASI BULAN APRILTAHUN 2018 SARANA Belum tersedianya pengeras suara Belum tersedianya ruang tunggu khusus Pelayanan Apotek

Petugas di unit pelayanan tidak meminta tanda tangan pasien setelah memberikan obat

PETUGAS

Kurangnya petugas Farmasi

Petugas di unit pelayanan tidak memastikan ulang nama di resep dengan pasien yang mengambil obat

SOP pemberian obat tidak berjalan dengan baik

METODE

MASALAH

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]

RENCANA PERBAIKAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN UNIT FARMASI BULAN APRIL TAHUN 2018 NO

MASALAH

PENYEBAB MASALAH

PEMECAHAN MASALAH TERPILIH/ RENCANA PERBAIKAN MUTU

1

2

3

4

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

Petugas di unit pelayanan tidak meminta tanda tangan pasien setelah memberikan obat

Sosialisasi kembali SOP Peresepan, Pemesanan, dan

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

Kurangnya Petugas Farmasi untuk membantu pencatan penggunaan obat di unit pelayanan farmasi

Pengajuan Penambahan Petugas Asisten Apoteker ke

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

Petugas di unit pelayanan tidak memastikan ulang nama di resep dengan pasien yang mengambil obat

Sosialisasi kembali SOP Peresepan, Pemesanan, dan

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda

Belum tersedianya ruang tunggu khusus Pelayanan Apotek

Pengajuan Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

Pengelolaan Obat

Dinas Kesehatan Tangerang Selatan

Pengelolaan Obat

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] Baru Bulan April 2018 5

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

Belum tersedianya pengeras suara/ MIC

Pengajuan Pengeras Suara/ MIC

6

Masih rendahnya indikator “ Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat di Puskesmas Benda Baru Bulan April2018 sebesar 80% di Puskesmas Benda Baru Bulan April 2018

SOP pemberian obat tidak berjalan dengan baik

Sosialisasi kembali SOP Peresepan, Pemesanan, dan Pengelolaan Obat

Mengetahui, Wakil Manajemen Mutu

Ketua TMKP

Penanggung Jawab Unit Pelayanan Farmasi

( dr. Prima Sesari Saraswati)

(dr. Rachmi Desriani )

( Raisani Rusli, Apt )

Nip. 198404142010012022

Nip.

Nip.

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN ( RPK) SASARAN KESELAMATAN PASIEN UNIT PELAYANAN FARMASI PUSKESMAS BENDA BARU BULAN MEI TAHUN 2018 RINCIAN KEGIATAN PENANGGUNG KEGIATAN

TUJUAN

SASARAN

TARGET

VOLUME JAWAB

Sosialisasi kembali SOP Peresepan, Pemesanan, dan Pengelolaan Obat obat

Terlaksann Semua poli/ aya SOP unit Peresepan, pelayanan Pemesanan , dan Pengelolaa n Obat secara optimal

Semua unit / unit pelayanan

Pengajuan Penambahan Petugas Asisten Apoteker ke Dinas

Terlaksana Unit nya Pelayanan Pengajuan Farmasi Penambah an Petugas Asisten

Unit Pelayanan Farmasi

JADWA L

Minggu III

PJ UKP

1x

PJ UKP

1x

Minggu III

LOKASI

BIAYA

PERSIAPAN

PELAKSANAAN

EVALUASI

SOP Peresepan, Pemesanan, dan Pengelolaan Obat

Pemberian Materi

SOP tersosialisi kembali

Aula PKM

-

Surat balasan dari Dinas Kesehatan

Aula PKM

-

ABK Petugas Apoteker

Diskusi

Pembuatan surat Pengajuan Penambahan Petugas Asisten

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] Kesehatan Tangerang Selatan

Apoteker ke Dinas Kesehatan Tangerang Selatan

apoteker

Pengajuan ulang Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

Adanya Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

Unit pelayanan Farmasi

Ruang Tunggu

PJ UKP

1x

Minggu I

Form Pengajuan untuk Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

Membuat Pengajuan untuk Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

Adanya untuk Ruang Tunggu khusus pelayanan Apotek

PKM

Pengajuan ulang Pengeras Suara/ MIC

Adanya Pengeras Suara/ MIC

Unit Pelayanan Farmasi

MIC

PJ UKP

1x

Minggu I

form pengajuan Pengeras Suara/ MIC

Membuat pengajuan Pengeras Suara/ MIC

Adanya Pengeras Suara/ MIC khusus pelayanan Apotek

PKM

Mengetahui, Wakil Manajemen Mutu

Ketua TMKP

Penanggung Jawab Unit Pelayanan Farmasi

-

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]

( dr. Prima Sesari Saraswati)

(dr. Rachmi Desriani )

( Raisani Rusli, Apt )

Nip. 198404142010012022

Nip.

Nip.

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN SASARAN KESELAMATAN UNIT FARMASI BULAN APRIL 2018

KEGIATAN

RENCANA PELAKSANAAN

Sosialisasi kembali SOP Peresepan, Pemesanan, dan Pengelolaan Obat obat

Minggu III

Pengajuan Penambahan Petugas Asisten Apoteker ke Dinas Kesehatan Tangerang Selatan

Minggu III

WAKTU Sesuai

Tidak Sesuai

MONITORING PELAKSANAAN TEMPAT PETUGAS TARGET Sesuai Sesuai Sesuai

Tidak Sesuai

Tidak Sesuai

Tidak Sesuai

PENCAPAIAN Sesuai

Tidak Sesuai

KESENJANGAN/ MASALAH

RTL

Tidak ada kesenjangan

SOP Peresepan, Pemesanan, dan Pengelolaan Obat obat dapat berjalan Pengajuan Penambahan Petugas Asisten Apoteker ke Dinas Kesehatan Tangerang Selatan

Masih kurang tepatnya waktunya Pengajuan

Penambahan Petugas Asisten Apoteker ke Dinas Kesehatan Tangerang Selatan

dilaksanakan pada minggu I bulan April

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected] Pengajuan Ruang Tunggu khusus pelayanan Obat

Minggu III

Sesuai

Sesuai

Sesuai

Sesuai

Sesuai

Tidak ada kesenjangan

Tersedianya Ruang Tunggu Khusus pelayanan obat

Pengajuan Pengeras Suara/ MIC

Minggu III

Sesuia

Sesuai

Sesuai

Sesuai

Sesuai

Tidak ada kesenjangan

Tersedianya MIC

Mengetahui, Wakil Manajemen Mutu

Ketua TMKP

Penanggung Jawab Unit Pelayanan Farmasi

( dr. Prima Sesari Saraswati)

(dr. Rachmi Desriani )

( Raisani Rusli, Apt )

Nip. 198404142010012022

Nip.

Nip

PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BENDA BARU Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Tlp 021.74645873 Email [email protected]