LAPORAN FARMASI
DATA PELAYANAN RESEP NO
URAIAN
1
RAWAT JALAN
7975
• OBAT JADI • OBAT RACIKAN
5875 2100
RAWAT INAP
3635
•OBAT JADI •OBAT RACIKAN
3398 237
IGD
3963
•OBAT JADI •OBAT RACIKAN
3362 601
2
3
JUMLAH RESEP
Total Resep Obat Jadi
12635
Total Resep Obat Racikan
2938
Total keseluruhan
15573
PENDAPATAN TOTAL PENJUALAN : Rp 1,545,961,900
TOTAL PEMBELIAN :
Rp 967,152,066
SELISIH : Rp 578,809,384
EVALUASI KINERJA N O
Masalah
JUMLAH
1
Hadir tepat waktu
66
2
Uji petik
6
3
Brifing
7
4
Olah raga
5
5
Kebersihan
2
6
Pengisian inventaris
1
INDIKATOR MUTU INDIKATOR
SPM
SPM CITAMA
HASIL
PERSENTASE
WAKTU TUNGGU - OBAT JADI
- OBAT RACIKAN
Tidak adanya Kejadian kesalahan pemberian obat
30 Menit
60 Menit
100 %
≤ 20 MENIT
12595
≥ 20 MENIT
40
≤ 25 MENIT
2893
≥ 20 MENIT
45
1,53 %
100 %
100%
100 %
Kepuasan pelanggan
≥ 90 %
Penulisan resep sesuai ormularium Citama
100 %
66
99,68% 0,32% 98,47 %
98,58%
KETERANGA
DATA OBAT DILUAR FORMULARIUM RS CITAMA
No
Nama Obat
Jumlah Resep
Komposisi pramipexole diHCl
1 Sifrol
Kegunaan
Dokter
Antiparkinson
4 Dr Edward, SpS
2 Depakote
6 Divalproex Naa
3 Maltofer Tab
Dr Edward, SpS
Vitamin
Dr. Divi, Sp. OG SP.OG
4
Ferric hydroxide-polymaltose complex 100 mg 4 farsobid
Antipsichotic
Dr. Edwin,
2
Isdn 10 mg
Anti angina
dr Khairiyah
5 irbesartan
7
irbesartan
hipertensi
Dr Yacob, SpPD
caco3
20
caco3
Suplemen
Dr yacob, SpPD, Dr Yetty
simarc
2
Warfarin
cavit d3
20
Ca phophat, Cholecalcierol
Suplemen
Dr yacob, SpPD, Dr Yetty
coxiron
1
etorixob
Analgesik
Dr Damson, SpS
6
7 Antikoagulan
Dr yacob, Dr yetti, Dr Mutmainah
8
9
Grafik penjualan Farmasi Bulan Januari - Juli 2018
Rp 1.545.961.900
Rp 1.400.000.000
Rp1,700,000,000 Rp1,650,000,000 Rp1,600,000,000 Rp1,550,000,000 Rp1,500,000,000 Rp1,450,000,000 Rp1,400,000,000 Rp1,350,000,000 Rp1,300,000,000 Rp1,250,000,000 Rp1,200,000,000
Target
Penjualan
RUMUSAN MASALAH A.Respontime Waktu tunggu pasien lebih dari yang telah ditentukan B. Penulisan resep diluar formularium Rumah Sakit Citama
ANALISA MASALAH 1 RESPONTIME
1. PENYEBAB MASALAH
Resep dengan 1 lembar resep terdapat 1 - 4 R/ racikan Penumpukan resep konfirmasi ke dokter terkait obat kosong Konfirmasi kedokter tekait resep yang overbudjet Konfirmasi ke dokter terkait Resep tidak terbaca
2. Masalah Pokok pasien Menunggu lebih dari yang telah ditetapkan
Lanjutan respontime
3. Dampak/Akibat Pasien komplain Pasien tidak puas
4. Pemecahan Masalah Pemberian informasi kepada pasien tekait waktu lama menunggu Pemberian informasi kepada pasien bila petugas akan melakukan konfirmasi kepada dokter Memberikan informasi kepada dokter tekait obat kosong, sehingga tidak diresepkan Penyesuaian/pengaturan jadwal dinas petugas pelaksana dengan praktek dokter
ANALISA MASALAH 2 PENULISAN RESEP DILUAR FORMULARIUM RS CITAMA
1. Penyebab Masalah : Kepatuhan Dokter yang tidak menulis sesuai dengan Formularium rumah sakit 2. Dampak/Akibat :
• Prosentase obat yang akan expire meningkat • Death stock 3. Pemecahan Masalah •Perbaikan /update formularium rumah sakit citama •Sosialiasi Formularium rumah Sakit Citama •Formularium Rumah Sakit Citam Dibuat dalam bentuk buku saku
Lanjutan penulisan resep
4. Skala Prioritas perbaikan /update formularium rumah sakit citama 5. Implementasi sosialisasi formularium rumah sakit citama
EVALUASI
1. Terkait respontime yang lebih dari yang telah ditetapkan diperlukan beberapa teknis strategi/cara yang lebih baik 2. Perencanaan pengadaan sehingga tidak terjadi kekosongan obat 3. Evaluasi Formularium Rumah Sakit Citama