REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS MAESTRÍA: ORIENTACIÓN CÁTEDRA: ADMINISTRACCIÓN DE LAS UNIDADES OPERATIVAS
La organización Sistémica
Psic. Eva Del Moral
TEORÍA DE SISTEMAS. ORÍGENES Y PRECURSORES
Ludwig Von Bertalanffy 1901-1972
Viena, Austria
biólogo Teoría de sistema
Amplios Intereses
Pionero en la concepción Organicista de la biología
P.H.D en 1926
SUPUESTOS BÁSICOS
Genera una integración en la Educ. Científica
Estudia los campos no-físicos del conocimiento científico especialmente en las ciencias sociales.
Integración de diversas ciencias naturales y sociales
Se enrumba a una teoría de sistemas
CONCEPTO DE SISTEMAS
De carácter Holista, el cambio de una parte ocasiona un cambio en las demás y en el sistema en general.
está basado en las relaciones de interdependencia de sus elementos.
todo unitario y organizado, compuesto por dos o mas partes Interdependientes
posee límites, donde el todo es más que la suma de sus partes
Es decir, un solo elemento no puede ser un sistema
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS
BERTALANFFY “conjunto de unidades recíprocamente relacionadas”
Propósitos u objetivos
Entropía
Homeostasia
Jerarquía de la complejidad de los sistemas (Boulding, 1956) Nivel
Características
Ejemplos
1. Estructuras
Estático
Estructuras de cristal, puentes
Movimiento 2. Sistemas predeterminado(pueden exhibir dinámicos simples equilibrio)
Relojes, máquinas, el sistema solar Termostatos, 3. Mecanismos de mecanismos de Control en un ciclo cerrado control homeostásis en los organismos 4. Sistemas Estructuralmente auto-mantenibles Flamas, células abiertos Organizados completamente con 5. Organismos partes funcionales, crecimiento y Plantas pequeños reproducción Un cerebro para guiar el 6. Animales comportamiento total, habilidad de Pájaros y bestias aprender. Con autoconsciencia, conocimiento 7. Hombre del conocimiento, lenguaje Seres humanos simbólico
Disciplinas relevantes Descripción verbal o pictórica en cualquier disciplina Física, ciencia natural clásica Teoría de control y cibernética Teoría del metabolismo Botánica Zoología Biología, psicología
8. Sistemas socioculturales
Roles, comunicación, transmisión de valores.
Familias, clubes sociales, naciones.
Historia, sociología, antropología, ciencia del comportamiento
9. Sistemas trascendentales
Irreconocibles
La idea de Dios
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SUBSISTEMAS POR PARSONS
Subsistema gerencial
Subsistema Técnico
Resuelve conflictos Diseña tareas Coordina
Subsistema De Adaptación
Asegura la Supervivencia De la Organización
Satisfacerlos requerimientos de la tarea central
Subsistema De Mantenimiento Mantiene la estabilidad y la capacidad de producción
Subsistema De apoyo Abastece y mantiene la relación con el entorno
COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
De acuerdo a su naturaleza, los sistemas pueden ser : Cerrados o Abiertos.
Comportamiento completamente determinista y programado
No presentan intercambio con el medio ambiente
SISTEMAS CERRADOS
Son herméticos a cualquier influencia ambiental
TIPOS DE SISTEMAS Relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas
No pueden vivir aislados
Sistemas Abiertos Son eminentemente Adaptativos.
La localidad de la estructura es óptima cuando el conjunto del sistema de organiza.
La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de autoorganización
Modelo genérico del Sistema Administrativo
Ambiente
ENTRADAS Información Energía Recursos Materiales
Transformación O Procesamiento
SALIDAS Información Energía Recursos Materiales
Ambiente
FUNCIONES EN UN SISTEMA ORGANIZACIONAL •
INGESTIÓN: Las empresas hacen o compran materiales para procesarlos de alguna manera.
2. PROCESAMIENTO: Los materiales son procesados, habiendo cierta relación entre las entradas y las salidas. La venta es el estado final de esta fase. 3. REACCIÓN AL AMBIENTE: La empresa reacciona al ambiente, cambiando sus materiales, consumidores, empleados y recursos financieros. Las alteraciones se pueden efectuar en el producto, en el proceso o en la estructura. 4. PROVISIÓN DE LAS PARTES: Los participantes de la empresa son reemplazados, no sólo el significado de sus funciones, sino también son reemplazados con datos de compras, beneficios, aumentos de salario, entre otros. 5.
REGENERACIÓN DE LAS PARTES: Los miembros de la empresa también pueden enfermarse, jubilarse, desligarse de la empresa o morir.
CRÍTICAS A LA TEORÍA DE SISTEMAS Demasiado abstracta (no concreta) y muy conceptual.
Ve al hombre funcional como consecuencia principal sobre la concepción de la naturaleza humana, influenciado por la estructura
Está basada más que todo en el comportamiento de la empresa, no de los individuos.
Es básicamente una teoría general comprensible, cubre Ampliamente todos los fenómenos organizacionales