Kuesioner Kepuasan Pasien.doc
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View Kuesioner Kepuasan Pasien.doc as PDF for free.
More details
- Words: 255
- Pages: 2
KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam
Pelayanan
KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam Pelayanan
KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam
Pelayanan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
No
Jenis Pelayanan
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
No
Jenis Pelayanan
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
No
Jenis Pelayanan
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
2
Keramahan Apoteker
2
Keramahan Apoteker
2
Keramahan Apoteker
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
8
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
8
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
8
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
Harapan
dalam
Pelayanan
KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam Pelayanan
KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Kefarmasian di Apotek
Harapan
dalam
Pelayanan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
Beri tanda contreng () pada kolom yang sesuai dengan
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.
No
Jenis Pelayanan
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
No
Jenis Pelayanan
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
No
Jenis Pelayanan
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
1
Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien
2
Keramahan Apoteker
2
Keramahan Apoteker
2
Keramahan Apoteker
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
3
Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
4
Kecepatan Pelayanan Obat
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
5
Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
6
Kenyamanan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
7
Kebersihan Ruang Tunggu
8
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
8
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
8
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dll sebagai Informasi Obat/Kesehatan
SKOR TOTAL
Saran : _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________
Related Documents
Kuesioner Kepuasan Pasien New
October 2019 36
Kuesioner Kepuasan Pasien.docx
April 2020 25
Kuesioner Kepuasan Pasien.docx
April 2020 18
Kuesioner Kepuasan Pelanggan.docx
October 2019 23
Kuesioner Kepuasan Pasien New.docx
October 2019 22
Kuesioner-kepuasan-mahasiswa.docx
April 2020 20More Documents from ""
Tugas Undang.docx
April 2020 9
Kuesioner Kepuasan Pasien.doc
November 2019 14
Tugas Farmasi Industri.docx
April 2020 21
File Susunan Acara Pensi Sd '17.xlsx
October 2019 33
Skripsi Finish.pdf
June 2020 22