Kuesioner Kepuasan Pasien New.docx

KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap Harapan di Unit Pelayanan di Puskesmas Gedongan

dalam

KUESIONER KEPUASAN PASIEN Pelayanan

Beri tanda contreng (√) pada kolom yang sesuai dengan penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri.

No 1 2 3 4 5

Jenis Pelayanan Ketanggapan Petugas terhadap Pasien Keramahan Petugas Kejelasan Petugas dalam Memberikan Informasi Obat Kecepatan Pelayanan Obat Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan

6 7

Kenyamanan Ruang Tunggu Kebersihan Ruang Tunggu Ketersediaan Brosur, Leaflet, 8 Poster, dan lain-lain sebagai Informasi Obat/Kesehatan SKOR TOTAL Saran

:

Sangat Puas 3

Puas 2

Tidak Puas 1

Persepsi Konsumen Terhadap Harapan di Unit Pelayanan di Puskesmas Gedongan

dalam

Pelayanan

Beri tanda contreng (√) pada kolom yang sesuai dengan penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri. No 1 2 3 4 5

Jenis Pelayanan Ketanggapan Petugas terhadap Pasien Keramahan Petugas Kejelasan Petugas dalam Memberikan Informasi Obat Kecepatan Pelayanan Obat Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan

6 7

Kenyamanan Ruang Tunggu Kebersihan Ruang Tunggu Ketersediaan Brosur, Leaflet, 8 Poster, dan lain-lain sebagai Informasi Obat/Kesehatan SKOR TOTAL Saran

:

Sangat Puas 3

Puas 2

Tidak Puas 1