Kuesioner Baru Fix.docx

Kuesioner Hasil analisa dan survey kepuasan pelanggan terhadap pelayanan dipuskesmas salotungo

A. Gambaran tempat survey Survey dilaksanakan dipuskesmas salotungo yang mencakup : 1. Poli pendaftaran/polikkartu 2. Poli umum 3. Poli gigi 4. Poli kia/kb/mtbs/usila 5. Apotik 6. Ruang tindakan ( UGD, kamar bersalin, Lab ) B. Jumlah responden = 450 orang ( 20 % ) dari total kunjungan Waktu survey = mei s/d juli 2017 C. Hasil survey 1. Poli pendaftaran / poli kartu kejelasan informasi

jam buka pelayanan 30 2 55

30 0

buruk kurang baik

370

2.polik umum

85

sangat baik

338

buruk kurang baik

sangat baik

2. Poligigi

3. Polik KIA

4. Apotek

5. Ruang tindakan ( UGD,LAB )

Mengetahui, Kepala Puskesmas Salotungo

dr. Andi Malaka, S.Ked Pangkat : Pembina NIP : 19771005 200502 2 007