DISEDIAKAN OLEH; FATIN LIYANA HAMZAH NORFAZNIRA RAMLI NUR SUHAILAH SHAHRIL
MAKSUD KAMUS DEWAN (1997:1189) Santun – “halus (budi bahasa atau budi pekerti), beradab, bersopan” Kesantunan – “kehalusan (budi bahasa dan budi pekerti) Berbahasa – “memakai atau menggunakan bahasa” Maka, kesantunan bahasa – kehalusan budi bahasa dalam memakai atau menggunakan bahasa
Dalam kesantunan berbahasa, bahasa Melayu mempunyai sistem sapaan dan panggilan yang tersendiri. Sistem sapaan dan panggilan ini melibatkan penggabungan gelaran, rujukan hormat dan ganti nama.
Kesantunan berbahasa mempunyai ciri-ciri yang tertentu. Penggunaan kosa kata dan ganti nama diberi perhatian khusus agar sesuai dengan kedudukan, pangkat, umur, dan keakraban hubungan.
ASPEK 1. Penggunaan kata dan ungkapan yang bertatasusila 2. Penggunaan kata yang sesuai daripada bahasa Arab 3. Penggunaan kata ganti nama 4. Penggunaan kata sapaa dan gelaran
1. PENGGUNAAN KATA DAN UNGKAPAN BERTATASUSILA Kata dan ungkapan bertatasusila bergantung kepada kedudukan, pangkat umur dan keakraban hubungan.
KATA / UNGKAPAN
SITUASI
Selamat pagi Assalamualaikum Terima kasih
Ucapan bertatasusila
Sila tulis nama penuh Jemput makan Tolong jangan ubah susunan Janganlah berjalan di situ Berbadan dua Kurang senang dengan Orang rumah Pembantu rumah Minta diri
Perintah yang bertatasusila
Mengandung Tidak suka / tidak puas hati Isteri Orang gaji Hendak pergi
2. KATA-KATA DARIPADA BAHASA ARAB Menggunakan kata-kata bahasa Arab yang merupakan kata-kata dalam alQuran.
BAHASA BIASA
BAHASA BERSANTUN
Saya puas hati dengan usaha itu.
Saya bersyukur dengan usaha itu.
Mendiang Syamsul tentu gembira dengan kemenangan ini.
Allahyarham Syamsul tentu gembira dengan kemenangan ini.
Dia duduk berdoa kepada Tuhan.
Dia duduk berdoa kepada Allah subhanahu wa Taala.
Saya berjanji akan membantu saudara.
Saya berjanji akan membantu saudara. Insya-Allah.
3. PENGGUNAAN KATA GANTI NAMA Menunjukkan perhubungan antara orang yang bercakap dengan orang yang mendengar di samping memperlihatkan taraf sosial atau umur orang yang terlibat.
A) KATA GANTI DIRI PERTAMA (saya,aku, kita, hamba, patik dan beta)
Bentuk tunggal
-
- Digunakan oleh penutur atau penulis bagi pihak dirinya sendiri. - Tiada latar usia, pendidikan dan asal keturunan sesuai digunakan oleh sesiapa yang berbicara atau yang merujuk kepada dirinya sewaktu berkomunikasi lisan atau tulisan
Bentuk jamak - digunakan apabila pembicara atau penulis mengujarkan sesuatu atas nama dirinya dan juga pihak lain
B) KATA GANTI DIRI KEDUA (awak, kamu,anda, tuan hamba) Bentuk tunggal
• Seperti tuan, encik, puan, cik, saudara dan saudari (yang tidak bergelar). • Kata saudara/saudari digunakan dalam komunikasi individu atau kelompok khusus seperti teman sekerja. • Tuanku digunakan di istana kerana keturunan. • Tun, Toh, Tan Sri, datuk yang dapat anugerah Yang diPertuan Agong (ketua negara) atau sultan (ketua negeri). Engkau dan aku utamakan.
Bentuk jamak
• pihak yang menjadi sasaran yang jumlahnya lebih seorang. Seperti tuan-puan, puan-puan, hadirin/hadirat.Yang bergelar, Dato, Tan Sri. • Anda sesuai digunakan kepada khalayak umum seperti iklan dan pelajar. • Tidak sesuai dalam mesyuarat dsb. • Kalian sesuai digunakan kepada khalayak akrab
C) KATA GANTI DIRI KETIGA (dia, mereka, beliau, nya)
• • • •
•
BENTUK TUNGGAL komunikasi rasmi iaitu beliau, dia dan ia. Nya hujung kata lain. Baginda untuk raja, sultan. Beliau untuk orang yang dihormati seperti guru, ibu bapa, pemimpin. Tidak sesuai untuk kanak-kanak dan
BENTUK JAMAK BENTUK JAMAK •Merujuk manusia dan bukannya haiwan
4. PENGGUNAAN KATA SAPAAN / GELARAN GELARAN WARISAN • Tengku • Tunku • Raja • Raden • Syed • Syarifah • Nik • Megat
GELARAN KURNIAAN •Tun •Toh Puan •Datuk •Datin •Datuk Seri
• Hendaklah sesuai dengan taraf dan kedudukan seseorang. • Hendaklah sesuai dengan gelaran bagi seseorang individu. CONTOH Mak, Azim hendak ke balai raya sebentar.
SITUASI Anak dengan emak
Cikgu minta Normah Anak dengan ayah tulis sejarah seseorang yang berjasa di kampung kita. Siapa yang patut Normah pilih, ayah?
BAHASA ISTANA • Bahasa halus mengikut Asmah Haji Omar ``disamakan dengan pendidikan yang penuh dengan adab tata tertib.'‘ • Kesantunan berbahasa juga dikaitkan dengan penggunaan bahasa halus, termasuk di dalamnya ialah laras bahasa istana. • Menggunakan kata-kata yang berunsur pendinaan (merendah diri) dan pemulukan (kata-kata sanjungan).
Antara ungkapan berkenaan ialah patik, tuanku, berangkat, bersiram, bersemayam, junjung kasih, bercemar duli dan sebagainya. Menggunakan kosa kata yang khusus Mempunyai sistem sapaan yang khusus
MANDI BERSIRAM MAKAN SANTAP PERGI BERANGKAT SAKIT GERING TIDUR BERADU DUDUK BERSEMAYAM MARAH MURKA SETUJU BERKENAN
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa Yang di-Pertuan Agong dan Raja Permaisuri Agong
Rujukan Hormat Kebawah Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa Sultan, Raja, Sultanah, Tengku Ampuan, Raja Permaisuri
Rujukan Hormat Duli Yang Maha Mulia
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa
Rujukan Hormat
Balu Raja
Yang Maha Mulia
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa Rujukan Hormat Raja Muda atau Tengku Mahkota
Duli Yang Teramat Mulia atau Yang Teramat Mulia
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa
Rujukan Hormat
Kerabat Diraja Karib
Yang Amat Mulia
Rujukan Hormat Orang Yang Disapa
Rujukan Hormat
Bergelar warisan
Yang Mulia