Guia-3 2019-de-aprendizaje-inteligencia-emocional-1-1.docx

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GUÍA DE APRENDIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE :INTELIGENCIA EMOCIONAL Programa de Formación: Nombre del Proyecto:

Código: Versión: Código:

Fase del proyecto: Actividad (es) de Aprendizaje:

Actividad (es) del Proyecto:

Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativos permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales hacia el desarrollo humano integral. Resultados de Aprendizaje:

Competencia:Promover la interacción idónea consigo mismo, los demás y la naturaleza en los contextos laboral y social.

Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.

Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, los demás y la naturaleza en los contextos laboral y social.

Ambiente de formación ESCENARIO(Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (Herramienta (unidades - equipo) empleadas durante el programa)

Duración de la guía (en horas): 8 horas

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2. INTRODUCCIÓN

“La inteligencia emocional no es lo contrario de la inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza. Es la única intersección de ambas”- David Carusso. Las emociones juegan un papel significativo en nuestras vidas, ya que, por una parte generan estímulos y energías poderosas para alcanzar objetivos que nos hemos propuesto y por otra, pueden generarnos frustraciones profundas que inhiben nuestros pensamientos y acciones; dependiendo de qué clase de emociones se trate y del manejo que demos a las mismas. En nuestras relaciones con los demás, pueden ayudarnos a transmitir entusiasmo y ganar seguidores para nuestros proyectos, pero también pueden generarnos conflictos y rechazos si no sabemos controlarlas y manejarlas de manera adecuada, o de manera “inteligente”.

Investigaciones realizadas de forma independiente por decenas de expertos en cerca de quinientas empresas, agencias gubernamentales y organizaciones no lucrativas de todo el mundo; parecen coincidir en subrayar el papel determinante que juega la inteligencia emocional en el desempeño óptimo en cualquier tipo de trabajo. Los aspectos fundamentales que se identifican como factores de éxito son: La relación que mantenemos con nosotros mismos, el modo en que nos relacionamos con los demás, nuestra capacidad de liderazgo y la habilidad para trabajar en equipo. 

En la investigación realizada a finales de los años 80 con un grupo de directivos de empresas (Goleman, D., “La práctica de la inteligencia emocional”. Editorial Kayros, Barcelona, 1999, p. 430) de Suecia, Inglaterra y EEUU, se identificaron las siguientes características de dirigentes exitosos.  Son comprensivos  Reconocen rápidamente sus errores  Controlan sus emociones  Respetan a sus colegas  Son justos, firmes  Decididos, poseen sentido del humor  Se preocupan por el cumplimiento de sus deberes

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 Son objetivos, etc. Las investigaciones que a lo largo de varias décadas han tratado de rastrear los talentos de los trabajadores “estrella”, indican que existen dos habilidades que se han vuelto cruciales en los noventas:  la formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los cambios. Una encuesta de alcance nacional que trataba de determinar lo que demandan los empresarios de sus nuevos trabajadores, reveló que las competencias técnicas concretas no eran más importantes que la habilidad para aprender en el trabajo. Además, los empresarios señalaron las siguientes cualidades:  Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente  Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y obstáculos  Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajar en la consecución de determinados objetivos, sensación de querer abrirse un camino y sentirse orgulloso de los logros conseguidos  Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar una disputa  Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potencial de liderazgo

Las anteriores investigaciones nos ubican en la relevancia del tema y nos disponen al análisis y reflexión que a través de los anexos y actividades propuestas en esta guía, nos motivan a trabajar constantemente en el desarrollo de la inteligencia emocional como elemento central para nuestro desempeño personal y profesional.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

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3.1.1. Realice la siguiente lectura y responda las preguntas planteadas al final. Un viejo relato japonés cuenta que en cierta ocasión, un belicoso samurái desafió a un anciano maestro Zen a que le explicara los conceptos de cielo e infierno. Pero el maestro replicó con desprecio: -¡No eres más que un patán y no puedo malgastar mi tiempo con tus tonterías! El samurái, herido en su honor, montó en cólera y desenvainando la espada, exclamó: -Tu impertinencia te costará la vida. -¡Eso —replicó entonces el maestro— es el infierno! Conmovido por la exactitud de las palabras del maestro sobre la cólera que le estaba atenazando, el samurái se calmó, envainó la espada y se postró ante él, agradecido. -¡Y eso —concluyó entonces el maestro—, es el cielo! La súbita certeza del samurái acerca de su propio desasosiego, ilustra la diferencia crucial existente entre permanecer atrapado por un sentimiento, y darse cuenta de que se está siendo arrastrado por él. La enseñanza de Sócrates «conócete a ti mismo» nos lleva a ser conscientes de nuestros propios sentimientos en el momento en que éstos tienen lugar, constituyendo este hecho “la piedra angular” de la inteligencia emocional. 

¿Qué emociones identifica en el texto? RTA: Desprecio, ira

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¿Qué emociones hacen parte de su comportamiento permanente? RTA: la alegría, la ira, el miedo, la confianza, la tristeza, ¿Frente a qué hechos o situaciones usted manifiesta las emociones anteriormente mencionadas? Frente aquellas personas que son amables con los demás aun siendo responsable RTA: Podemos mostrar muchas emociones con personas buenas o malas como alegría, tristeza, amor, ira, envidia ,desprecio, bondad, el miedo,

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3.1.2 Realice la siguiente lectura y responda las preguntas planteadas al final. Alicia Alonso, fundadora del Ballet Nacional de Cuba -reconocido internacionalmente en el medio-, en una ocasión se sometió a una cirugía de sus ojos, lo que la mantuvo retirada de sus actividades durante un año. En una entrevista contó a un periodista que, con el objetivo de “mantenerse activa”, todos los días reproducía mentalmente la coreografía y movimiento de los ballets clásicos que interpretaba; dijo que cuando terminaba “se sentía agotada”. Con esto, además de mantener un espíritu dignificante ante la adversidad, podía disfrutar de su pasión por el ballet. 

¿Qué se puede deducir de esta artista a través de la anécdota? RTA: podemos ver que Alicia a pesar que tuvo una complicación en su vida no se quedó con las manos cruzadas .persiguió su sueño a pesar de todo lo que le paso seguía insistiendo en lo que ella quería en su vida.

¿Qué actitudes de auto motivación similares a las del personaje del texto u otras, se evidencian en su comportamiento? Mencione algunos ejemplos. Me motivo cuando estoy enfermo y sin embargo me dan ganas de ir a estudiar, de aprender algo nuevo cada día, cuando me duelen los pies pero quiero seguir jugando micro fútbol con mis amigos RTA: me motivo cuando tengo dolor de cabeza y tengo que estudiar para un examen me motivo cuando no tengo dinero para irme al colegio. Me motivo cuando me duele todo el cuerpo pero quiero hacer ejercicio.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. 3.2.1

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La inteligencia emocional y los niveles de comunicación están estrechamente relacionados. Con el fin de identificar su nivel de comunicación responda el Test de Comunicación (Anexo 1) Realice un análisis de los resultados obtenidos del Test de Comunicación.

Realice las siguientes actividades: RTA: Inteligencia emocional: se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás; lo que no implica ahogar las emociones o reprimirlas, sino dirigirlas y equilibrarlas.

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AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL: es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que aparece, y constituye un factor esencial en la inteligencia emocional. Ser consciente de uno mismo es ser consciente de nuestros estados de ánimo y de los pensamientos que tenemos acerca de esos estados de ánimo.

3.2.2  Recreen una situación donde se evidencien experiencias sensoriales de autocontrol, hábitos de automotivación y empatía. RTA: habilidades que poco o nada tienen que ver con mi cociente intelectual y que no se enseñan en la educación reglamentaria.

 ¿Cuál es su reflexión acerca de la frase con que iniciamos esta guía? “La inteligencia emocional no es lo contrario de la inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza. Es la única intersección de ambas”- David Carusso. RTA, en mi punto de vista es una parte que generan estímulos y energías para alcanzar objetivos que nos hemos propuesto y por otra, pueden generarnos frustraciones profundas en nuestros pensamientos y a acciones En nuestras relaciones con los demás, pueden ayudarnos a transmitir entusiasmo y ganar.

3.3

Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Lea en Anexo N° 2 e identifique y reflexione sobre aspectos relacionados con la inteligencia emocional, en los espacios de las competencias técnicas, en su ejercicio profesional y en su interacción con los demás .RTA : si nosotros nos sentimos con una actitud positiva y nos sentimos a gusto haciendo nuestras cosas teniendo un liderazgo, tomar las mejores decisiones, las relaciones de confianza, el trabajo en equipo, lealtad, creatividad, la innovación, entre otros 3.3.1. Elabore un resumen analítico* de 15 renglones sobre los contenidos que encontrará en el Anexo N° 2 de la presente Guía. Los conceptos allí expresados son indispensables para el desarrollo de la guía. RTA: la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los demás de motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones con nosotros mismos que son sensibles al aprendizaje y que posee un alto grado de autoconfianza. Es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e impulsos para nuestros propios actos de pensar antes de actuar que se puede controlar el estrés y la ansiedad antes situaciones comprometidas antes los cambios o las ideas nos sirve la iniciativa y compromiso y con gran capacidad de optimismo en los objetivos también nos muestra cuando nos relacionamos nosotros mismo y otras personas, nosotros podemos escuchar a los demás entender sus problemas, y motivaciones podemos tener la capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios también, somos comprometidas,solidarios,expresamos sentimientos y comunicarnos en forma fluida Página 6 de 12

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cuando nos sentimos a gusto en nuestros trabajos por nuestros compañeros porque son agradables nuestro rendimiento será mayor, pero cuando nos discutamos no hacemos bien nuestro trabajo. Nos permite determinar el dominio de uno mismo cuando uno interactua con otras personas. 3.3.2. Revise la presentación que encontrará en el siguiente enlace sobre Inteligencia emocional en el trabajo: http://www.slideshare.net/jcfdezmx/la-inteligencia-emocional-en-eltrabajo , y a partir de ella elabore un escrito de 500 palabras sobre las competencias y habilidades emocionales útiles en el trabajo, que usted cree haber desarrollado en su historia de aprendizaje y sobre las cuales aún debe trabajar. *Resumen analítico: es expresar por escrito y de manera simplificada la información contenida en un texto, con nuestras propias palabras, una vez que se ha leído, aislando y resaltando solamente aquellas secciones que contienen información importante, y a la vez, ir efectuando un análisis personal de la información hallad

3.3.3. Desarrolle los ejercicios propuestos en el Anexo 3 de la presente guía. - Este Anexo no carga 3.4

iActividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1. Revise y analice algunos de los problemas causados por una inteligencia emocional poco desarrollada: 18 problemas causados por ausencia de inteligencia emocional en las empresas.  

3.5

Proponga soluciones desde la inteligencia emocional. Exponga sus argumentos.

Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje

Criterios de Evaluación

Técnicas e Instrumentos de Evaluación

El aprendiz evidencia el manejo de los conceptos básicos sobre I.E. presentados en el resumen analítico.

Lista de chequeo

Evidencias de Conocimiento : Respuestas a las preguntas sobre conceptos básicos contenidas en resumen analítico.

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Evidencias de Desempeño: Situación problema

Presentación de las actividades de transferencia del conocimiento donde el aprendiz evidencia soluciones desde el concepto de inteligencia emocional

Lista de chequeo

Evidencias de Producto: Desarrollo de los ejercicios propuestos en el Anexo 3.

El aprendiz presenta los ejercicios propuestos de manera completa y con un desarrollo suficientemente profundo y elaborado.

Instrumento de Verificación (Anexo tres)

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Materiales de formación (consumibles)

AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Talento Humano (Instructores)

DURACIÓN (Horas) Descripción

8 Horas

Equipos de cómputos.

Cantidad

Varios

Descripción

Cantidad

Especialidad

Instructor/a Libros, Promover la videos, lápiz La requerida. interacción y cuaderno. idónea.

Cantidad

1 por grupo

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva)y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

Aula de formación, biblioteca, aula global, y patio, en óptimas condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente.

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Inteligencia: en su acepción más básica, la palabra inteligencia proviene del latín “inter elligere”, que significa “Saber elegir”. En una descripción más completa, Howard Gardner la define en los siguientes criterios: Capacidad para adaptarse al medio, Capacidad para resolver problemas, Capacidad para generar nuevos problemas y Capacidad para Elaborar productos valorados socialmente. Emoción:proviene de la raíz latina “emotio”, “lo que nos mueve” y refleja una tendencia a actuar y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognoscitivos, lo que provoca un determinado estado fisiológico en el cuerpo humano.

Inteligencia emocional: se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás; lo que no implica ahogar las emociones o reprimirlas, sino dirigirlas y equilibrarlas. Autoconocimiento: constituye la primera aptitud de la Inteligencia Emocional (IE). Parte de que, si no se logra conocer bien a sí mismo, a estar consciente de cuáles son sus fortalezas y debilidades, aprende a identificar sus estados de ánimo y las consecuencias que estos pueden tener en su comportamiento, difícilmente podrá controlar sus reacciones y utilizarlas productivamente. Autocontrol:constituye la segunda aptitud de la IE, y se refiere a que el control de las emociones es algo muy distinto de su supresión. Significa comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensión para transformar las situaciones en nuestro beneficio. Automotivación: es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e interés que provoca una acción específica o un determinado comportamiento. Empatía: es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro, a compartir sus sentimientos, e ideas de tal manera que logra que el otro se sienta mejor. Habilidades sociales: una habilidad social es un comportamiento o pensamiento que lleva a resolver situaciones sociales de manera efectiva, es decir, aceptables tanto para el sujeto como para el medio social en que se desenvuelve. Así, las habilidades sociales resultan en comportamientos o pensamientos instrumentales para resolver conflictos, situaciones o tareas sociales.

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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La inteligencia emocional, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara. La inteligencia emocional en la empresa, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara. La educación emocional, Dr. Claude Steiner, Edit. Javier Vergara. Inteligencia emocional: http://www.youtube.com/watch?v=WMaTsqBh-_M Competencias emocionales. http://stel.ub.edu/grop/files/Competencias_emocionalesP.pdf  Inteligencia emocional en el trabajo: http://books.google.com.co/books?id=tohLt5kZ4WQC&printsec=frontcover&dq=Goleman+y+Cherniss &hl=es&ei=lgqnTsZFgmBB7f__Sw&sa=X&oi=book_result&ct=result&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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Sandra Ramón Velásquez- Psicóloga especialista en Desarrollo Humano- Instructora Competencia Promover CEET. Revisada por: Modificada por:

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