Guia3

Sistema de Gestión de la Calidad

INSTITUTO TECNOLOGICO DE SOLEDAD ATLANTICO

Fecha: Junio 27- Julio 4/09 Versión:1 Código: CEC 18

Programa: TECNOLOGOS EN COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Módulo de Formación: SISTEMAS DE INFORMACION Unidad de Aprendizaje 2: Los Diagramas y las Técnicas de Recolección de Información. Actividad EAE: Introducción. Técnicas de Recolección de la Información. Nombre del Instructor LADYS ESTHER VIAÑA FERNANDEZ OBJETIVO: Que el estudiante comprenda y reconozca los factores que una organización debe de estar monitoreando para tener éxito en su industria; así como las técnicas e instrumentos utilizados en la recolección de datos. Utilización de los sistemas de información en la recolección de datos. TIEMPO DE LA ACTIVIDAD:

4 Horas

RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS. http://www.lpsi.eui.upm.es/MDes/TfcMetrica/GTFCE.htmTAYLOR Y KINNEAR. Investigación de mercados. Editorial Mc Graw Hill http://sistemasniloa.blogspot.com/2007/11/tcnicas-e-instrumentos-de-recoleccion.html INSTRUCCIONES: Esta guía la resolveremos en tres partes: Investigación; lectura y actividades en el aula. • Realizar la investigación pertinente a las preguntas indicadas por el instructor; de esta temática, el tutor solicitará de forma individual tu participación.

• •

Hacer una lectura juiciosa del material Unidad 2, que el instructor entregará. Compartir temática y dudas tanto con su tutor como con sus compañeros de clase. Realizar en grupo las actividades que se mencionan y entregar al instructor.

PARTE A: INVESTIGACIÓN PARA COMPARTIR: Cada estudiante debe realizar la siguiente investigación, la cual compartirán en el aula a discreción del instructor. 1. 2. 3.

4.

Como influyen los sistemas de información en el marketing? Que es el sistema de información de marketing? Cuáles son las técnicas de recolección de datos que actualmente existen? Visitar la página http://www.paxonta.com, e indicar en que consiste, que información nos puede brindar?

PARTE B: LECTURA MATERIAL ENTREGADO POR EL TUTOR. PARTE C: ACTIVIDADES PARA EL AULA: 1.

2. 3. 4.

5.

Identificar los factores críticos del éxito de la organización donde tú laboras (seguir las etapas propuestas en el material de apuntes del tema) En cada uno, deberás de explicar el por qué. Identificar 3 fuentes internas a utilizar para descubrir el estado de dichos factores críticos del éxito. (las fuentes internas es información o datos con los que la compañía cuenta: transacciones, estudios, investigaciones de mercados, etc.) Explicar por qué se usa esa fuente. Identificar 3 fuentes externas a utilizar para descubrir el estado de dichos factores críticos del éxito. (las fuentes externas son datos que provienen de afuera) Explicar. Explicar por qué se usa esa fuente. Resumir mediante un cuadro sinóptico las técnicas e instrumentos de recolección de datos. Diseñar y aplicar una encuesta sobre las decisiones de compra en los adolecentes en el producto. Reproductores de música. La encuesta debe ser de tipo mixta; contar con máx 8 preguntas, y mínimo 5. La aplicación debe hacerse a 8 adolescentes dentro de la institución.