Fases Del 1 - 9.docx

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FASE 1 MARCO ESTRATÉGICO ELEMENTOS DE LA MISION: ¿Qué? Diseñar, Elaborar y comercializar artículos de cuero como Billeteras, Carteras, portafolios y Cinturones. ¿Cómo? Utilizamos cuero de primera calidad y finos accesorios metálicos. Diseños exclusivos, con una experiencia por más de 20 años en el rubro. En todos nuestros procesos trabajamos con la mas alta calidad. ¿Para quién? Para las personas mayores de clase alta de la ciudad de Cochabamba y La Paz. ¿Por qué? DUEÑO: Generar una utilidad. CLIENTE: Diseños exclusivos con Distinción y elegancia. Empleados: Desarrollar la Capacidad y habilidad de los empleados. SOCIEDAD: Desarrollo económico Utilizando materia prima de la Región. FORMULACIÓN DE LA MISIÓN “Somos una empresa que se dedica a Diseñar, Elaborar y Comercializar artículos de cuero garantizando productos de calidad y fino acabado con diseños innovadores para damas y caballeros que prefieran la distinción y exclusividad ubicados en la ciudad de Cochabamba y La Paz, otorgando utilidad para el dueño, motivando a nuestros empleados con actividades sociales; seleccionando proveedores nacionales de la más alta calidad.”

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 ELEMENTOS DE LA VISIÓN: ¿Qué? Diseñar, Elaborar y comercializar billeteras, carteras, cinturones, chamarras y portafolios. ¿Cómo? Utilizamos cuero de primera calidad y finos accesorios metálicos. Innovación de diseños exclusivos y modernos. En todos nuestros procesos trabajamos con la más alta calidad. ¿Para quién? Para las personas mayores y jóvenes de clase alta de las principales ciudad de Cochabamba, La Paz, de Santa Cruz y EEUU. ¿Por qué? DUEÑO: El alcalde Generar utilidad. CLIENTE: Diseños exclusivos y personalizados con Distinción y elegancia. Empleados: Rotación de las Actividades y Capacitación Técnica en marroquinería. SOCIEDAD: Proveedores con Cero Por Ciento de contaminación y con uso al 100% de los Productos Nacionales como ser pegamentos, hilos, accesorios metálicos, cuero FORMULACIÓN DE LA VISIÓN “Diseñar, elaborar, comercializar y exportar artículos de cuero garantizando productos de calidad y fino acabado con diseños innovadores a precios competitivos para damas y caballeros que prefieran la distinción y exclusividad para la ciudad de Cochabamba, La Paz ,Santa Cruz y EEUU ofreciendo a nuestros trabajadores la posibilidad de ascenso en un cargo de nivel superior de acuerdo a su participación y desempeño en la empresa; seleccionando proveedores que ofrezcan materia prima de calidad y generar una mayor utilidad para la empresa ”

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 VALORES CENTRALES: Compromiso Cada trabajador Debe identificarse con la empresa sintiendo orgullo de Pertenecer a la Misma. Saber de La importancia de hacer las cosas una y tiempo en el lugar conveniente. Innovación Productos Creatividad reflejada en nuestros procesos y Actualización constante en materiales y modas Para superar consistentemente las expectativas de la empresa. ESTRATEGIAS BÁSICAS 

Expansión del mercado nacional e internacional



Diversificación de nuevos modelos



Implementación de un plan de capacitación



Implementación de un plan de marketing

FINALIDADES 

Generar una utilidad



proveedores con Cero Por Ciento de contaminación y con uso al 100% de los Productos Nacionales como ser pegamentos, hilos, accesorios metálicos, cuero

POLÍTICAS 

Rotación de las Actividades y Capacitación Técnica en marroquinería.



Vender los productos al contado



Atención personalizada Realizar



Comprar la materia prima al contado



Está prohibida la contratación de menores de edad

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 OBJETIVOS 

Tener un incremento en la rentabilidad de la empresa del 20% hasta el año 2014.



Aumentar los ingresos anuales de la empresa en un 20% respecto al ingreso del 2009



Quitar mercado a la competencia.



Lograr la fidelidad de nuestros clientes con la empresa



Ampliar la capacidad de producción hasta el 80%



Mejorar el proceso de producción hasta enero del 2014



Incrementar tecnología nueva para reducir los desperdicios aumentar la productividad



Mejorar el indicador de capacitación de mano de obra en un 60% mediante la implementación del nuevo plan de capacitación

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO 

Calidad del producto



Competitividad en precios y diseños a nivel internacional.



Grado de Satisfacción del Cliente.



Capacitación.



Puntualidad en la entrega.



Promoción y publicidad.

RESTRICCIONES: 

Compra de materia prima certificada



Mantener A LOS empleados (no perder de personal Capacitado)



Mantener una inversión mínima.



Utilizar solo materia prima nacional



Rotación de las Actividades

LIMITACIONES: 

El crecimiento de competidores formales e informales.



Preferencia por marcas internacionales.



Falta de tecnología.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FASE 2 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA Análisis Interno FORTALEZAS

CAUSAS

CONSECUENCIAS

Excelente ubicación de la tienda y La Fabrica

Lugar de ubicación

Mayor afluencia de clientes.

Atención al cliente.

Personal altamente Capacitado EN VENTAS

cliente contento y conforme

Calidad del producto.

OBTIENE productos de alta calidad Uso de materia prima de calidad. con la respectiva Satisfacción del Cliente.

Diseños

Capacitación

Investigación e Innovación de diseños.

Aceptación de los diseños.

Buen programa de capacitación

Evitar los accidentes de trabajo.

Buena asimilación por parte de los trabajadores.

Mayor desempeño de los trabajadores. Mejora en el Proceso Productivo. Mayor desempeño por parte de los trabajadores.

Personal satisfecho en su puesto de trabajo. Clima Laboral

-- Buen nivel de seguridad existente en los puestos de trabajo.

-- Cumplimiento de sus funciones. . Crecimiento de la Empresa y Satisfacción del dueño

Liquidez en la empresa

Adecuado uso de recursos económicos. Buenas utilidades.

Disponibilidad de efectivo para poder CUBRIR las deudas, compras e inversiones

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7

Debilidades

CAUSAS

CONSECUENCIAS

Perdida de mercado

Crecimiento acelerado de la Competencia

Perdida de Participación en el Mercado

Promoción y publicidad

Falta de promoción.

Disminución de nuestras ventas.

Puntualidad de la entrega de productos terminados

Procesos de fabricación manuales

Retraso en la entrega de productos terminados

Desperdicio de Materia Prima Inadecuada Posición de los (cuero) moldes para Obtener las piezas.

Baja Producción e Incremento en costos de materias primas.

Análisis externo

OPORTUNIDADES

Ingreso a Nuevos Mercados Internacionales e Nacionales

CAUSAS

Mercados Potenciales (Estados Unidos, Santa Cruz).

Mayor Tendencia de las Mayor cantidad de personas que desean Personas de usar artículos de usar artículos de cuero. cuero. Participación en Ferias Nacionales e Internacionales

CONSECUENCIAS

Mayor Rentabilidad

Demanda alcalde e Incremento en ventas.

Apoyo del Gobierno a empresas Incremento en ventas. Nacionales.

Implementación de tecnología de punta. Mayor demanda.

Demanda satisfecha

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7

AMENAZAS

CAUSAS

CONSECUNECIAS

Falta de preferencias arancelarias Existen Acuerdos Precio elevado de nuestros (políticas de exportación). Internacionales Aranceles para productos en el mercado bajar. internacional. Preferencia del consumidor por-Variedad de productos- Disminución en Las Ventas. otras marcas y productos ofertados en el mercado. sustitutos - Disminución en la rentabilidad de la -- Precios más accesibles. empresa. Elevación del costo de la materia prima (cuero)

Inundaciones en las Zonas Ganaderas del País por efecto de los Fenómenos climatológicos Exportación de cuero semi procesado

Incremento en el producto terminado

precio

del

Retraso en entrega de productos al Despido de Trabajadores

CONTINGENCIAS Y PROBLEMAS POTENCIALES 

Proveedores que no cuenten con la materia prima para satisfacer con nuestros pedidos, es por ello qué debemos contar con mas de Proveedor de la ONU.



Fuga de personal hacia otros Capacitado Países



Ingreso y expansión de la Competencia, por lo tanto Debemos trabajar en el posicionamiento del producto.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 VULNERABILIDAD

¿QUÉ PUEDE ELIMINAR deteriorar O?

PILARES

Confección Mala del producto. Calidad del producto

Presencia de defectos en el producto.

IMPACTO

Disminución en los Ingresos por ventas Desprestigio de la imagen de la empresa Productos Defectuosos

Materia prima de primera calidad

Ineficiente compra de materia prima

Perdida de fidelidad y Credibilidad de nuestros clientes PROCESO PRODUCTIVO

Presentación de diseños nuevos e innovadores

Monótonos Diseños, poco Atractivos, faltos de creatividad

Clientes Insatisfechos Caída en Las Ventas

COMPETENCIAS NUCLEARES •

Exclusividad y Diseños innovadores y elegantes y

•

Atención Personalizada.

•

Publicidad y promoción de nuestros productos de forma permanente.

•

Proveedores con procesos no contaminantes

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FASE 3 ANÁLISIS DE PORTER COMPETENCIA ACTUAL: La empresa Rogers actualmente se encuentra cerca del líder siendo principales Competidores Genuino, Tauro y todas esta empresas compiten en el mismo nicho de mercado. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO:

Factores Críticos de Éxito

Peso

Roger

Genuino

Curma

Tauro

Ubicación y ambiente de atención

0,20

3

0,60

2

0,40

2

0,40

2

0,40

Variedad e innovación en los diseños

0,15

3

0,45

3

0,45

2

0,30

2

0,30

Atención a los clientes

0,20

3

0,60

4

0,80

2

0,40

3

0,60

Calidad del producto acabado

0,20

4

0,80

4

0,80

3

0,60

3

0,60

Precio

0,15

3

0,45

3

0,45

3

0,45

3

0,45

Publicidad

0,10

1

0,10

2

0,20

1

0,10

1

0,10

Fuerza Competitiva

1,00

Fuente: Elaboración Propia del grupo 7 Escala de Calificación: 4

Muy fuerte

3

Fuerte

2

Débil

1

Muy débil

3,00

3,10

2,25

2,45

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 CONCLUSIÓN El mayor competidor de “Roger’s” es “Genuino”, por lo tanto nuestra empresa se encuentra en segundo lugar, siendo líder en el mercado “Genuino”, podemos observar que la debilidad de la empresa está en la atención al cliente y en la publicidad, teniendo como sus principales factores de éxito: la variedad e innovación en los diseños, la calidad del producto terminado, la ubicación y ambientes de atención APARICIÓN DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES Existe la Posibilidad y del surgimiento y de Nuevos Competidores, lo que significa Riesgo de las Naciones Unidas para la empresa. Debido a que los diseños de nuestros productos son innovadores y están hechos con materia prima de primera calidad nos distingue de la Competencia, Siendo muy probable la apertura de micro empresas dedicadas a la marroquinería Pero no Representan Ningún peligro para la Empresa Poder de Nuevos Competidores: Baja PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES DEBIDO A qué se Realizan las ventas del productor al consumidor y estas son al contado, DIRIGIDAS a la clase alta, se tiene un alto grado de fidelización de nuestros clientes y al de no existir una regulación de los precios de los productos de cuero Poseen Gran Poder Negociación Poder de Negociación de clientes: Alta PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES Los proveedores Tienen Poder de Negociación con nosotros, en lo qué se refiere A precios, cantidad, Calidad de la materia prima y el tiempo de entrega de la misma. Poder de Negociación de los Proveedores: Medios de comunicación PRODUCTOS SUSTITUTOS Existen productos sustitutos como la cuerina, materiales sintéticos muy parecidos al cuero, los productos hechos de telas Productos Sustitutos: Alta FASE 7 MANTENER / MEJORAR FORTALEZAS F1 CALIDAD: Mantener y seguir mejorando constantemente la calidad de nuestros productos para ser líder en el mercado. F2 DISEÑOS: Continuar siendo creativos e innovadores para mantener la exclusividad de nuestros diseños.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 F3 PRECIO: Tener precios competitivos respecto a nuestra competencia en el mercado nacional e internacional. F4PUNTOS DE VENTA: Mantener y buscar puntos estratégicos de venta. F5 ATENCIÓN AL CLIENTE: Capacitar continuamente al personal encargado de la atención al cliente. F6 MATERIA PRIMA NACIONAL: Buscar proveedores nacionales con relaciones duraderas y de mutuo beneficio. EXPLOTAR OPORTUNIDADES O1 PARTICIPACIÓN EN FERIAS: Aprovechar las ferias que se presentan para dar a conocer nuestros productos O2 MAYOR ACCESIBILIDAD DE MERCADOS INTERNOS Y EXTERNOS: Potenciar nuestros mercados nacionales e incursionar en nuevos mercados internacionales. O3 IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA: Adquirir tecnología de acuerdo a nuestra capacidad de producción generando menor desperdicio y estar al tanto de la tecnología desarrollada en Bolivia. AFRONTAR AMENAZAS A1 FALTA DE PREFERENCIAS ARANCELARIAS: Estar informados de los nuevos acuerdos que el gobierno realiza con otros países para la exportación de productos de cuero A2 PRODUCTOS SUSTITUTOS: Informar a nuestros clientes que nuestros productos tienen una mayor calidad y durabilidad con respecto a los productos sustitutos A3 PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR POR OTRAS MARCAS: Ser competitivos adquiriendo de nuestros clientes la fidelidad a nuestra empresa. CORREGIR DEFECTOS D1 RENTABILIDAD: Generar mayores ingresos buscando nuevos mercados y reduciendo nuestros costos operativos. D2 DESPERDICIO DE MATERIA PRIMA: Adquiriendo nueva maquinaria y mejorando nuestro proceso productivo que nos permita eliminar desperdicios. D3 PROMOCION Y PUBLICIDAD: Realizar promociones en épocas de poca demanda del producto y planificar un plan de publicidad y marketing. D4 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL: Realizar continuas evaluaciones y capacitaciones al personal de las diferentes áreas de la empresa. D5 SATISFACCIÓN DEL PERSONAL: Consultar con los operarios para conocer los problemas que generan la insatisfacción del personal y con su participación generar soluciones para llegar a un beneficio mutuo.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FODA ESTRATÉGICO

OPORTUNIDADES O1 PARTICIPACIÓN EN FERIAS1: O2 MAYOR ACCESIBILIDAD DE MERCADOS INTERNOS Y EXTERNOS: O3 IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA:

AMENAZAS A1 FALTA DE PREFERENCIAS ARANCELARIAS: A2 PRODUCTOS SUSTITUTOS: A3 PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR POR OTRAS MARCAS:

FORTALEZAS F1 CALIDAD: F2 DISEÑOS: F3 PRECIO: F4PUNTOS DE VENTA: F5 ATENCIÓN AL CLIENTE: F6 MATERIA PRIMA NACIONAL: O2, O3, F6 Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad. F2, O2,F4 Incursionar en mercados internos y externos estableciendo puntos estratégicos de venta ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado. O1, F1, F2, F3 Participar en ferias tanto nacionales como internacionales mostrando un producto de calidad, precios competitivos y diseño exclusivo. F1,A2 Informar a nuestros clientes que nuestros productos tienen una mayor calidad y durabilidad con respecto a los productos sustitutos. F1,F2,F3, A3 Ser competitivos con nuestros precios, innovación de diseños y manteniendo la calidad de nuestros productos adquiriendo de nuestros clientes la fidelidad a nuestra empresa. F6, A2, A3 Utilizar la materia prima de los proveedores nacionales evitando los productos sustitutos y mantener la preferencia del consumidor por nuestra marca. A3, F5 Disminuir la preferencia por otras marcas por medio de un buen servicio al cliente

DEBILIDADES D1 RENTABILIDAD: D2 DESPERDICIO DE MATERIA PRIMA: D3 PROMOCION Y PUBLICIDAD: D4 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL: D5 SATISFACCIÓN DEL PERSONAL: D3, O1 Planificar participaciones en ferias de exposición con diferentes promociones y publicidad. D1, O2, D5 Generar mayor rentabilidad logrando incrementar las ventas e incursionar en el mercado interno y externo logrando proporcionar una mayor satisfacción del personal. O3, D2, Implementar nueva tecnología para la eliminación de desperdicios de materia prima. O2, D4 Para lograr mayor accesibilidad a los mercados internos y externos debe existir la mejor capacitación posible de nuestros empleados D3,A2,A3 Realizar un plan de marketing y publicidad mas agresivo, para ampliar nuestro mercado de esta manera posicionar a nuestros productos para disminuir la preferencia del consumidor por otras marcas. D4,D2,A3 Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad. D1,A1 Lograr mayor rentabilidad a través de la información de las preferencias arancelarias para nuestros productos. A2, D1 Quitar mercado a los productos sustitutos para aumentar la rentabilidad

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7

Nro.

1

2

3

4

5

6

Estrategias Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad. Incursionar en mercados internos y externos estableciendo puntos estratégicos de venta ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado. Participar en ferias tanto nacionales como internacionales mostrando un producto de calidad, precios competitivos y diseño exclusivo. Implementar nueva tecnología para la eliminación de desperdicios

Generar mayor rentabilidad logrando incrementar las ventas e incursionar en el mercado interno y externo respectivamente proporcionando una mayor satisfacción del personal Lograr mayor rentabilidad a través de la información de las preferencias arancelarias para nuestro producto

Fortalezas Oportunidades

F6

O2, O3

F2, F4

O2

F1, F2, F3

Debilidades

Amenazas

Quitar mercado a la competencia en un 10% hasta el año 2014 y lograr la fidelidad de los clientes con la empresa

Ampliar la capacidad de producción en un 80% hasta el año 2014

O1

O3

O2

Objetivos

D2, D4

D1, D5

D1

A1

Tener un incremento en la rentabilidad de la empresa del 20% hasta el año 2014.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7

7

8

9

10

11

12

13

14

Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad.

D2, D4

Planificar participaciones en ferias de exposición con diferentes promociones y publicidad. Para lograr mayor accesibilidad a los mercados internos y externos debe existir la mejor capacitación posible de nuestros empleados Informar a nuestros clientes que nuestros productos tienen una mayor calidad y durabilidad con respecto a los productos sustitutos Ser competitivos con nuestros precios, innovación de diseños y manteniendo la calidad de nuestros productos adquiriendo de nuestros clientes la fidelidad a nuestra empresa. Utilizar la materia prima de los proveedores nacionales evitando los productos sustitutos y mantener la preferencia del consumidor por nuestra marca. Disminuir la preferencia por otras marcas por medio de un buen servicio al cliente Incrementar la publicidad y promociones, para ampliar nuestro mercado de esta manera posicionar a nuestros productos para disminuir la preferencia del consumidor por otras marcas.

O1

D3

O2

D4

F1

A3

Mejorar el indicador de capacitación de mano de obra en un 60% hasta el año 2010 Quitar mercado a la competencia en un 10% hasta el año 2014 y lograr la fidelidad de los clientes con la empresa

A2

F1, F2, F3

A3

F6

A2, A3

F5

A3

D3

A2, A3

Incrementar la tecnología nueva para reducir los desperdicios y aumentar la productividad en un 50% hasta el año 2010

Mejorar el indicador de capacitación de mano de obra en un 60% hasta el año 2010

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 15

Quitar mercado a los productos sustitutos para aumentar la rentabilidad

D1

A2

FASE 8 SISTEMA DE INDICADORES ANTICIPADOS DE ALARMA ACONTECIMIENTOS

INDICADOR DE ALERTA

Cierre de acuerdos comerciales

Cambio de gobierno

Falta de proveedores de materia prima

Disminución de proveedores

Fenómenos climáticos

Aumento del precio del cuero

ESTRATEGIAS CAUTELARES Establecer relaciones de mutuo beneficio con el gobierno Tener acuerdos con distintos proveedores de materia prima Mantenerse informados acerca de los fenómenos climáticos en Bolivia ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Establecer juntas con representantes del gobierno para fomentar las buenas relaciones internacionales. Realizar acuerdos con proveedores que se mantengan estables en su mercado Disponer de un almacén de materia prima en las fechas que se pronostique algún fenómeno climático ESTRATEGIAS REACTIVAS Buscar mercados internacionales con las cuales no se haya tenido diferencias gubernamentales. Tener acceso a un registro de provedores que importen matéria prima Hacer uso del fondo reservado en caso de algún fenómeno climático.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FASE 9 SELECCION DE ESTRATEGIAS E1: Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad. E2: Incursionar en mercados internos y externos estableciendo puntos estratégicos de venta ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado. E3: Participar en ferias tanto nacionales como internacionales mostrando un producto de calidad, precios competitivos y diseño exclusivo. E4: Implementar nueva tecnología para la eliminación de desperdicios. E5: Generar mayor rentabilidad logrando incrementar las ventas e incursionar en el mercado interno y externo respectivamente proporcionando una mayor satisfacción del personal. E6: Lograr mayor rentabilidad a través de la información de las preferencias arancelarias para nuestro producto E7: Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad. E8: Planificar participaciones en ferias de exposición con diferentes promociones y publicidad. E9: Para lograr mayor accesibilidad a los mercados internos y externos debe existir la mejor capacitación posible de nuestros empleados E10: Informar a nuestros clientes que nuestros productos tienen una mayor calidad y durabilidad con respecto a los productos sustitutos E11: Ser competitivos con nuestros precios, innovación de diseños y manteniendo la calidad de nuestros productos adquiriendo de nuestros clientes la fidelidad a nuestra empresa. E12: Utilizar la materia prima de los proveedores nacionales evitando los productos sustitutos y mantener la preferencia del consumidor por nuestra marca. E13: Disminuir la preferencia por otras marcas por medio de un buen servicio al cliente E14: Realizar un plan estratégico de marketing y publicidad más agresivo para ampliar nuestro mercado de esta manera posicionar a nuestros productos para disminuir la preferencia del consumidor por otras marcas. E15: Quitar mercado a los productos sustitutos para aumentar la rentabilidad.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA (MCPE) ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS FACTORES CLAVE FACTORES EXTERNOS 1. Participación en ferias. 2. Mayor accesibilidad de mercados internos y externos. 3. Implementación de nueva tecnología. 4. Utilización de productos sustitutos FACTORES INTERNOS 1. Calidad 2. Diseños 3. Precio 4. Puntos de venta 5. Atención al cliente 6. Materia prima nacional TOTAL

PESO

E1

E2

E3

E4

E5

E6

E7

E8

E9

E10

E11

E12

E13

E14

E15

0,07

1

0,07

1

0,07

4

0,28

1

0,07

1

0,07

1

0,07

1

0,07

4

0,28

1

0,07

2

0,14

1

0,07

1

0,07

1

0,07

2

0,14

1

0,07

0,1

4

0,4

4

0,4

3

0,3

3

0,3

4

0,4

4

0,4

3

0,3

2

0,2

3

0,3

3

0,3

3

0,3

2

0,2

3

0,3

4

0,4

3

0,3

0,08

3

0,24

1

0,08

1

0,08

4

0,32

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

0,1

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

2

0,2

3

0,3

2

0,2

3

0,3

1

0,1

3

0,3

4

0,4

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0,15

3

0,45

4

0,6

3

0,45

3

0,45

2

0,3

1

0,15

4

0,6

1

0,15

4

0,6

1

0,15

3

0,45

1

0,15

1

0,15

1

0,15

1

0,15

0,1

2

0,2

3

0,3

3

0,3

2

0,2

2

0,2

1

0,1

3

0,3

1

0,1

4

0,4

1

0,1

3

0,3

1

0,1

1

0,1

1

0,1

1

0,1

0,12

4

0,48

3

0,36

3

0,36

3

0,36

2

0,24

1

0,12

4

0,48

1

0,12

4

0,48

1

0,12

4

0,48

1

0,12

1

0,12

1

0,12

1

0,12

0,11

1

0,11

4

0,44

1

0,11

1

0,11

1

0,11

1

0,11

2

0,22

1

0,11

1

0,11

1

0,11

1

0,11

1

0,11

1

0,11

3

0,33

1

0,11

0,09

1

0,09

2

0,18

1

0,09

1

0,09

1

0,09

1

0,09

3

0,27

1

0,09

3

0,27

1

0,09

2

0,18

1

0,09

4

0,36

3

0,27

1

0,09

0,08

2

0,16

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

0,08

4

0,32

1

0,08

1

0,08

1

0,08

1

2,4

2,71

2,25

2,18

1,77

1,4

2,6

1,41

2,59

1,47

2,25

1,54

1,47

1,97

1,5

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 CONCLUSIÓN: Según se ve en la Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica las estrategias que resultaron con mayor puntaje de los factores críticos que se evaluó fueron la estrategia E2 y E7 que son las de Incursionar en mercados internos y externos estableciendo puntos estratégicos de venta ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado y Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad. AGENTES AFECTADOS ESTRATEGIAS

DUEÑO

CLIENTES

Incursionar en mercados internos y externos estableciendo puntos estratégicos de venta ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado.

Incremento de la rentabilidad

Mayor accesibilidad para comprar

Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad

Productos de calidad

Mayor inversión de capital

EMPLEADOS

SOCIEDAD

PROVEEDORES COMPETENCIA

Incremento de la competencia

Mejor desempeño de su trabajo

Tecnología adecuada para su trabajo

Menor desperdicio de materia prima

Competencia de proveedores de materia prima

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 REACCIONES Y CONSECUENCIAS AFECTADOS

PROBABILIDAD REACCIÓN ALTA

MEDIA

Mayor reconocimiento de la calidad de nuestros productos

Mayor fidelidad a nuestra empresa

X

Mejor desempeño de sus actividades

Identificación con la empresa

X

Realizar una mejora de la fabricación de sus productos

Mejorar la calidad de sus productos

X CLIENTES

EMPLEADOS

COMPETENCIA

CONSECUENCIA

BAJA

ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Mantener la calidad de nuestros produtos con la capacitación constante de la mano de obra Realizar constantes investigaciones de posibles mercados de nuestro produto y puntos estratégicos de venta. CONTRAESTRATEGIAS Promocionar sus productos de bajo costo con la utilización de productos sustitutos Querer igualar la exclusividad de nuestros productos mediante la copia de nuestros diseños.

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 FASE 10 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRATEGIAS SELECCIONADAS:

ESTRATEGIA

PONDERACIÓN %

E: incursionar en mercados internos y externos por medio de la asociación ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado

45

E: Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad

35

E: Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad

20

TOTAL

100%

Plan 1 “EXPANSIÓN” E: Incursionar en mercados internos y externos por medio de la asociación ofreciendo nuestros productos de calidad con variedad de diseños exclusivos y precios competitivos del mercado E:. Realizar capacitación en los trabajadores para mejorar los procesos en la empresa tener menor desperdicio y obtener productos de calidad

Plan 2 “TECNOLOGIA” E: Implementar la tecnología adecuada para aumentar la capacidad de producción e incurrir en los nuevos mercados aprovechando la materia prima nacional de calidad

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 PLAN 1: EXPANSIÓN

Área Responsable: Gerencia

Áreas Involucradas directamente: Comercialización y RR. HH.

Objetivo:

Alcanzar una rentabilidad del 20% hasta el año 2014.

Descripción / Alcance:

Se busca un incremente de la rentabilidad de la empresa mediante los mercados de Santa Cruz y el mercado de Estados Unidos.

Líneas Estratégicas

Inversión (Bs.)

Área Responsable

Ser partícipes de los convenios logrados por la asociación

Gasto(Bs.)

Inicio

Fin

Dirección 1500

Capacitación del personal de la empresa

Recursos Humanos

Mejorar los procesos de producción

Producción y Diseño

14000

1050

2010

2014

01/01/10

01/03/10

01/01/10

31/01/11

Línea Estratégica1: Ser partícipes de los convenios logrados por la asociación Horizonte Temporal

Principales Actuaciones

Resultados a Conseguir

2010 – 2011

Participación en los Incremento en el volumen distintos eventos de la de ventas asociación

2012 – 2014

Participar en extranjeros

mercados Aumentar la producción y rentabilidad de la empresa

Inversión (Bs.)

Gasto(Bs.)

10150

25000

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7

Línea Estratégica2: Capacitación del personal de la empresa Horizonte Temporal

Principales Actuaciones

Resultados a Conseguir

2011

Realizar una capacitación Tener un personal de todo el personal de la altamente capacitado empresa

2012

Tener un personal que Realizar un capacitación mantenga la exclusividad y al personal de elegancia de nuestros producción productos

Inversión (Bs.)

Gasto(Bs.)

12200

Línea Estratégica3: Mejorar los procesos de producción Horizonte Temporal

Principales Actuaciones

Resultados a Conseguir

2010

Realizar un estudio de Incremento en el proceso Ingeniería de Métodos de producción

2011

Implementación de Mejor uniformidad software en diseño de nuestros productos cueros

de

Inversión (Bs.)

Gasto(Bs.)

Gestión Estratégica de Empresas GRUPO # 7 PLAN 2: TECNOLOGÍA Área Responsable: Gerencia

Áreas Involucradas directamente: Compras y finanzas

Reducir los desperdicios en un 90% aumentar la productividad en un 80% hasta el 2012

Objetivo:

Incrementar tecnología nueva y adecuada para reducir los desperdicios y aumentar la productividad

Descripción / Alcance: Líneas Estratégicas

Área Responsable

Inversión (Bs.)

Gasto(Bs.)

Inicio

Fin

Adquisición de maquinaria

Dirección y Compras

6000

01/02/10 31/02/10

Reacondicionamiento de la infraestructura

Dirección y finanzas

70000

01/01/10 31/03/10

Línea Estratégica1: Adquisición de maquinaria Horizonte Temporal

Principales Actuaciones

Resultados a Conseguir

Inversión (Bs.)

2010

Búsqueda en catálogos para la compra de maquinaria

Maquinarias que cumplan el 100% de los requerimientos

50000

2010

Implementación y adaptación de la maquinaria

Disposición de tecnología de punta

1500

Gasto(Bs.)

Línea Estratégica 2: Reacondicionamiento de la infraestructura Horizonte Temporal

Principales Actuaciones

2010

Evaluación de las condiciones de trabajo

2010

Compra de equipos necesarios para el reacondicionamiento

Resultados a Conseguir

Tener un mejor lugar de trabajo

Inversión (Bs.)

7000

Gasto(Bs.)