Ekuitas Merek Dari Produk Aqua Memang Terbilang Tinggi.docx

Ekuitas merek dari produk aqua memang terbilang tinggi, hal ini dapat digambarkan/dilihat dari pemenuhan komponen-komponen brand ekuitasnya:

1. Brand Awareness (Kesadaran nama) Pada komponen ini terlihat seberapa besar kesadaran konsumen mengenai brand dari suatu produk. Pada brand awareness, aqua telah memasuki kontinum top of mind (puncak pikiran), sebagian konsumen menyebutkan aqua sebagai produk yang secara sponton menyebutkan aqua sebagai produk pertama yang disebut, sehingga tidak perlu pengingatan khusus, dapat dibilang siapa sih hari gini tidak kenal aqua???. Bahkan lebih gilanya lagi ketika para pedagang asongan menjual air minum dalam kemasan pasti mereka akan menyebut Aqua, walaupun produk yang dijual adalah merek lain. Hal ini dikarenakan bahwa produk aqua merupakan produk minuman dalam kemasan yang pertama, sehingga begitu melekat di konsumen.

2. Assosiasi Merek (Brand Association) Brand association adalah segala kesan yang muncul yang terkait dengan ingatan mengenai suatu merek. Pada tahap ini aqua telah memiliki brand association, yang didukung dengan iklan yang ada di televisi, radio, media cetak, yang menjelaskan bahwa aqua adalah sebuah produk minuman dalam kemasan. Misalnya saat iklan aqua muncul yang tergambar adalah sebuah botol yang berisi air jernih yang bersumber dari mata air pegunungan yang belum tercemar oleh limbah-limbah.

3. Persepsi Kualitas (Percived Quality) Persepsi kualitas didefinisikan sebagai persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang diharapkan konsumen. Aqua telah memiliki persepsi kualitas yang baik dengan cara, air yang terdapat dalam kemasan berasal dari sumber mata air murni. Dan telah memiliki anti-sipasi mengenai air aqua palsu. Dengan cara menjemurnya, jika air nya kuning berarti aqua palsu tetapi jika airnya jernih setelah dijemur berarti benar-benar produksi aqua. Sehingga konsumen dapat mengenali sebuah produk yang akan digunakan. Selain itu aqua telah memiliki cap dari Depkes, sehingga aman untuk dikonsumsi. Hal ini bisa menambah nilai plus dalam sebuah brand, karena keterkaitan yang erat mengenai sebuah brand dengan kualitas dari produk tersebut.

4. Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Loyalitas merek merupakan ukuran kedekatan/keterkaitan pelanggan pada sebuah merek. Dalam hal ini Aqua terdapat dalam tingkatan brandloyality yang ber-Committed Buyer, dimana konsumen banyak yang setia mengkonsumsi aqua karena merasa puas menggunakan produk tersebut, dalam kategori ini perusahaan aqua tidak perlu mempromosikan secara besar-besaran karena dengan memiliki konsumen

yang setia maka dapat membantu dalam tindakan merekomendasikan produk tersebut pada pihak lain.