De Cuong Hanh Vi To Chuc

ÑEÀ CÖÔNG MOÂN HOÏC (v.X)

HAØNH VI TOÅ CHÖÙC MSMH: NS206DV01 A. Quy • • •

caùch moân hoïc “Haønh vi toå chöùc” Teân moân hoïc: Haønh vi toå chöùc Maõ soá moân hoïc (MSMH): NS206DV01 Toång soá tieát: 42 tieát, chia ra: – Soá tieát lyù thuyeát: 28 tieát – Soá tieát baøi taäp: 00 tieát – Soá tieát thöïc haønh: 14 tieát – Soá tín chæ: 03 • Soá tieát töï hoïc : 90 tieát

B. Lieân heä vôùi moân hoïc khaùc • Moân tieân quyeát “Quaûn trò nguoàn nhaân löïc” C. Toùm taét noäi dung moân hoïc Moân hoïc nghieân cöùu veà nhöõng haønh vi caù nhaân trong toå chöùc, tìm hieåu nhöõng thay ñoåi, xung ñoät veà haønh vi caù nhaân, nhoùm trong toå chöùc nhaèm muïc ñích thieát keá vaø thay ñoåi haønh vi toå chöùc ñeå ñaït hieäu quaû cao hôn. Moân hoïc seõ giuùp sinh vieân (SV) hieåu ñöôïc nhöõng nhöõng kieán thöùc veà haønh vi toå chöùc, chuaån bò cho mình nhöõng kyõ naêng, kinh nghieäm cuõng nhö coù thaùi ñoä töï tin vaø phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa doanh nghieäp trong vaø ngoøai nöôùc ñeå töï tin böôùc vaøo moâi tröôøng laøm vieäc cuõng phaùt trieån baûn thaân trong baát kyø toå chöùc naøo. Thoâng qua lyù thuyeát keát hôïp vôùi thaûo luaän caùc tình huoáng, vaø laøm caùc baùo caùo thuyeát trình nhoùm, SV laøm quen vôùi Haønh vi toå chöùc taïi caùc DN/tổ chức. Moân hoïc taäp trung nhieàu vaøo phaân tích vaø xöû lyù tình huoáng. D. Muïc tieâu cuûa moân hoïc Moân hoïc naøy trang bò caùc kieán thöùc caàn thieát cho SV veà caùc moái quan heä trong toå chöùc, DN, hieåu nhöõng moâ hình vaø lyù luaän khoa hoïc veà haønh vi toå chöùc ñeå phaùt trieån toå chöùc cuõng nhö caù nhaân trong toå chöùc. E. Keát quaû ñaït ñöôïc sau khi hoïc moân naøy Khi hoøan taát moân hoïc, SV seõ coù khaû naêng: - hoïc caùch quaûn lyù caùc moái quan heä vôùi ñoàng nghieäp, ngöôøi quaûn lyù, nhaân vieân cuõng nhö khaùch haøng vaø ñoái taùc moät caùch hieäu quaû

Ñeà cöông moân hoïc Quaûn trò nhaân löïc

Trang 1

-

-

baét ñaàu laøm quen vôùi moâi tröôøng DN vaø caùch quaûn lyù DN ví duï nhö nhöõng hoïat ñoäng quaûn lyù vaø toå chöùc coù thaønh tích cao thoâng hieåu vaø naém roõ nhöõng yeâu caàu ñeå trôû thaønh moät nhaân vieân chuyeân nghieäp, coù theå ñöa ra nhöõng quyeát ñònh ñuùng ñaén phaùt huy thaønh quaû cuûa coâng vieäc.

F. Phöông thöùc tieán haønh moân hoïc Moân hoïc naøy ñöôïc tieán haønh baèng caùch giaûng treân lôùp vaø sinh vieân ñöôïc chia thaønh nhieàu nhoùm nhoû ñeå laøm baøi taäp thöïc haønh. Cuï theå: Giaûng treân lôùp (lecture) 1. Soá tieát giaûng laø 42 tieát dieãn ra trong 14 tuaàn, nghóa laø moãi tuaàn coù moät buoåi hoïc lyù thuyeát. 2. Tröôùc khi ñeán lôùp, sinh vieân phaûi töï ñoïc taøi lieäu ôû nhaø theo töøng chöông trong ñeà cöông. 3. Sinh vieân seõ ñeán lôùp ñeå nghe giaûng vieân nhaán maïnh caùc khaùi nieäm vaø caùc yù töôûng quan troïng cuûa moãi chöông. 4. Sau khi giaûng xong, sinh vieân seõ laøm vieäc theo nhoùm ñeå giaûi caùc baøi taäp tình huoáng ngay trong lôùp. Giôø baøi taäp (tutorial) 1. Sinh vieân phaûi laøm caùc baøi taäp caù nhaân vaø nhoùm. 2. Sinh vieân seõ laøm baøi taäp theo söï höôùng daãn cuûa giaûng vieân. 3. Khi coù thaéc maéc, thì ñaët caâu hoûi vôùi giaûng vieân. 4. Moãi khi laøm baøi taäp nhoùm xong, thì ñaïi dieän cuûa nhoùm seõ leân trình baøy keát quaû thaûo luaän cho caû lôùp cuøng nghe. G. Taøi lieäu hoïc taäp 1. Taøi lieäu baét buoäc - John R. Schermerhorn, James G. Hunt, Richard N. Osborn, Organizational Behavior, 7th Edition. Wiley, 2002 2. Taøi lieäu khoâng baét buoäc 1) Caùc saùch “Haønh vi toå chöùcï” khác 2) Internet H. Ñaùnh giaù keát quaû hoïc taäp moân naøy Sinh vieân hoïc moân “Haønh vi toå chöùc” seõ ñöôïc ñaùnh giaù treân 3 loaïi hình 1) Baøi taäp thuyeát trình vaø baùo caùo nhoùm Sinh vieân seõ thöôøng xuyeân coù nhöõng baøi taäp caù nhaân vaø nhoùm trong suoát thôøi gian hoïc. Phaàn naøy chieám 35% toång soá ñieåm cuûa moân hoïc. 2) Thi cuoái học kyø Ñeà thi seõ goàm 2 phaàn: traéc nghieäm vaø tình huoáng. Muïc ñích nhaèm kieåm tra kieán thöùc lyù thuyeát vaø thöïc teá cuûa sinh vieân. Sinh vieân khoâng ñöôïc söû duïng taøi lieäu. Baûng toùm taét caùc bieän phaùp ñaùnh giaù neâu treân:

Ñeà cöông moân hoïc Quaûn trò nhaân löïc

Trang 2

Thaønh phaàn Hình thöùc ñaùnh giaù

Troïng soá

Baøi taäp vaø thuyeát trình nhoùm

Laøm caùc baøi taäp; thöïc hieän baùo caùo theo nhoùm

35%

2 Thi cuoái kyø

Thi traéc nghieäm vaø vieát

65%

1

Toång

100%

I. Bieän phaùp cheá taøi, neáu thieáu trung thöïc trong hoïc taäp Sinh vieân thieáu trung thöïc khi hoïc taäp moân naøy: quay coùp, ñaïo vaên, nộp baùo caùo khoâng ñuùng haïn... seõ bò tröø ñieåm hoaëc bò ñieåm khoâng (0). J. Phaân coâng giaûng daïy • Thaønh phaàn ban giaûng huaán moân hoïc - Giaûng vieân ñieàu phoái Hoï vaø teân: Nguyeãn Thieân Phuù Chöùc vuï: Chuû nhieäm chöông trình ñaøo taïo – ngaønh QTKD Email: [email protected] Ñaïi hoïc Hoa Sen - Giaûng vieân phuï traùch tröïc tieáp Hoï vaø teân: Cao Thò Thu Höông Phoøng laøm vieäc: B108 Ñieän thoaïi: (08) 8301877 – Ext: 139-140 Email: [email protected] Ñaïi hoïc Hoa Sen K. Keá hoaïch giaûng daïy Ñeà cöông moân “Haønh vi toå chöùc” Tuaà n 1 2

3 4 5

Chöông

Trang

PHAÀN 1: MOÂI TRÖÔØNG Chöông 1 Giôùi thieäu veà Haønh vi toå 3-15 chöùc Chöông 2 Toå chöùc hieäu quaû cao 75-87 PHAÀN 2 QUAÛN LYÙ CAÙ NHAÂN Chöông 4 Söï ña daïng vaø söï khaùc bieät 15-31 caù nhaân Chöông 5 Nhaän thöùc vaø thuoäc tính 32-43 Chöông 6 Nhöõng lyù thuyeát veà ñoäng cô 147thuùc đñaåy 165 Chöông 8 Thieát keá coâng vieäc ñaït hieäu 220quaû cao 228 PHAÀN 3 QUAÛN LYÙ NHOÙM

Ñeà cöông moân hoïc Quaûn trò nhaân löïc

Tình huoáng (TH)

VF – trang 84 TH 2 – South West TH 3 – Harley Davidson TH 14 - Perot TH 8 – Boeing

Trang 3

6 7 8 9

10 11 12 13 14 15

Chöông 9 Baûn chaát cuûa nhoùm 87-100 Giöõa kyø Chöông 10 Laøm vieäc theo nhoùm vaø 100nhoùm hieäu quaû cao 114 PHAÀN 4 QUAÛN LYÙ TOÅ CHÖÙC Chöông 13 Vaên hoùa toå chöùc 43-59 Chöông 12 Chieán löôïc naêng löïc vaø 228thieát keá toå chöùc 238 PHAÀN 5 QUAÛN LYÙ QUY TRÌNH Chöông 15 Quyeàn löïc vaø chính trò 173190 Chöông 16 Thoâng tin vaø truyeàn thoâng 190204 Chöông 17 Ñöa ra quyeát ñònh 114127 Chöông 18 Xung ñoät vaø thöông thaûo 127144 Chöông 19 Thay ñoåi, ñoåi môùi vaø söùc 59-71 & eùp 165-169 Thuyeát trình vaø baùo caùo nhoùm

TH 9 - Steinway TH 10 – Nascar TH 12 - PWC TH 13 - Motorola TH 16 - UPS

TH 17- J&J TH 18 – American Airline TH 19 - Disney

L. Phaàn daønh cho boä phaän quaûn lyù (Baûn phaùt cho sinh vieân seõ khoâng coù phaàn naøy) Hoï & teân giaûng vieân xaây döïng ñeà cöông laàn naøy: Ngaøy hoaøn thaønh: xx/200xSoá phieân baûn laàn naøy: 1xxx Ngöôøi duyeät ñeà cöông phieân baûn cuoái cuøng: Ngaøy09xx/200x Hoï teân: Chöùc vuï: Chöõ kyù: xxxx

Ñeà cöông moân hoïc Quaûn trò nhaân löïc

Trang 4