Daftar Tilik Alur Pelayanan Pasien.docx

PENYAMPAIAN INFORMASI Kabupaten Lampung Timur

DAFTAR TILIK Unit

No. Dokumen

:

/

Tanggal Terbit

:

No. Revisi

:

Halaman

: 1/1

/

UPTD Puskesmas Sekampung Disetujui oleh, Ka UPTD Puskesmas Sekampung

/PKM/SKP/2016 2016

dr.IPUT RETNOSARI NIP 198402042010012006

:

Nama Petugas : Tanggal No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

: Uraian Kegiatan Apakah petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian dan menunggu diruang tunggu? Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian? Apakah petugas menyerahkan family folder kepada unit pelayanan yang dituju? Apakah petugas unit pelayanan memeriksa pasien? Apakah Petugas unit pelayanan merujuk pasien merujuk keunit terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang? Apakah petugas menegakkan diagnosa dan membuat resep setelah petugas unit pelayanan menerima hasil pemeriksaan penunjang? Apakah petugas meminta pasien menyerahkan resep dan kertas rincian biaya pada bagian kasir? Apakah petugas kasir menerima rincian biaya sesuai retribusi ? Apakah petugas bagian obat menerima resep obat dan menyiapkan obat? Apakah petugas obat memberikan obat kepada pasien dan menjelaskan prosedur minum obat? Jumlah Compalain rate

Ya

Sekampung, Observer pelaksana

Tidak