Casos Practicos U4

Noviembre de 2009 Cultura Empresarial Unidad IV

Jessica Vanessa Domínguez Santiago Emmanuel Pestaña Martínez

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[CULTURA EMPRESARIAL UNIDAD IV] Noviembre de 2009

Ejercicios del tema 8.1

1. ¿Por qué cree que ha fallado la planificación descendente en estos ejemplos? El personal que dirige esa reducción no está en contacto directo con la empresa lo cual lleva a que en un principio realizan una estimación de personal requerido y conforme la empresa avanza económicamente o disminuye realizan otro cálculo de personal innecesario o requerido, forzando al personal a trabajar al doble, o en su caso si el trabajo aumenta ya no existe personal disponible para la empresa. 2. ¿Puede la reingeniería ser un proceso ascendente? ¿Por qué? La reingeniería es hoy un proceso mediante el cual se pretende evaluar los procesos anteriores y en base a ellos tomar decisiones que afecten en buena medida las actividades de la empresa u organización, es por eso que actualmente va creciendo este tipo de actividades en las organizaciones. 3. ¿Qué deberían hacer las empresas cuando se dan cuenta de que los esfuerzos por reducir su tamaño mediante el downsizing han llegado demasiado lejos? Actuar inmediatamente no esperar a que la empresa fracase y tenga que fusionarse con otra para lograr recuperarse de las perdidas a lo que lo llevo la mala decisión de reducción de tamaño, si a la primera fase ven que no tienen resultados positivos tomar una decisión rápida y eficaz que beneficie de nuevo a la empresa.

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Mini caso de gestion8.1 1. ¿Cree que los problemas de Iomega son el resultado de los objetivos del plan de Edwards, de su implementación o de ambos? Son el resultado de los objetivos del plan de Edwards ya que se precipito a realizar el nuevo drive con tal de ser la principal empresa en su fabricación, y ante el caos que ocasiono el decidió fabricar grandes cantidades sin tener en cuenta las consecuencias que traería si alguno fallaba y no tenia satisfecho a los clientes con la garantía ofrecida.

2. ¿Qué podría haber hecho Iomega para predecir o diagnosticar los problemas en su proceso de planificación? Explique su respuesta. Pudo haberse organizado mejor y no haberse precipitado a crear grandes volúmenes de drives ya que muchos de ellos carecían de calidad y no daban una buena atención a los clientes, porque les hacían esperar demasiado tiempo al darles atención telefónica, lo que trajo que muchos problemas ya que quería añadir a los ordenadores el dispositivo en los paquetes informáticos, lo cual seria peor ya que ahora no solo devolverían el drive si no todo el equipo informático. 3. ¿Qué podría haber echo Iomega para sacar partido del proceso de planificación explicado en el capitulo? Primeramente teniendo un equipo eficaz hubiera dado grandes beneficios ya que no hubieran habido tantos problemas con el producto, teniendo una gama alta lo beneficiaria ampliamente logrando así ser excelente en sus operaciones mejorando así todos sus aspectos básicos y por ultimo al crear un compromiso con la marca se esforzaría mas por ofrecer un mejor prestigio.

4. ¿Qué obstáculos podría haber superado? Explique su respuesta? La falta de calidad, la poca atención a los clientes vía telefónica, la devolución del producto, la sobreproducción de el producto, y las malas decisiones que se tomaron y lo llevaron a ese punto en el que esta. Si hubiera mejorado todos esos aspectos no hubiera tenido tantas pérdidas, brindado un mejor servicio al cliente lo hubiera beneficiado mas y una mejor calidad en sus productos no lo hubiera llevado a tener perdidas como las que obtuvo por no brindar una eficacia al 100 por ciento.

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Proyecto de aprendizaje individual/colectivo 8.1 1. Desde la perspectiva de la planificación, ¿Cuáles cree que han sido los principales errores cometidos por Motorola en el pasado reciente? explique su respuesta. No haberse adaptado a los cambios que se venían con el tiempo y así actualizarse anticipadamente, y también no retrasarse en los tiempos de entrega de sus productos porque lo único que le traía era incumplimiento con sus clientes y mala calidad en sus redes de transmisión. Si todo esto hubiera sido de manera excelente nada de lo que paso hubiera ocurrido y Motorola hubiera seguido manteniéndose siendo una de las mejores empresas.

2. ¿cree que Motorola podía haberse ¿Porque?

anticipado a estos problemas?

Si , ya que si se hubieran tenido indicios o haber observado mas lo que ocurría en la empresa esos pequeños indicios o señales hubieran tomado las debidas precauciones y así haber evitado cada uno de los errores que deterioraron la calidad de la empresa. 3. ¿Cómo deberían haber tenido en cuenta los planificadores la cultura de la empresa al elaborar el proceso de planificación? Explique su respuesta. Debió de haber organizado mejor a sus colaboradores y recordarles el trabajo en equipo , ya que a los que beneficiaria seria a todo aquel que laborara en la empresa y dejar de competir entre ellos por obtener beneficios y retrasar de cierta forma y perjudicar el avance y crecimiento empresarial.

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Ejercicio de internet 8.1

Nombre

Fecha de Quiebra

Activos

General Motors Corp. Chrysler LLC

1 de junio de 2009 30 de abril de 2009

US$91.050 millones. US$39.300 millones.

1. ¿Qué razones encuentra para explicar estos fracasos? ¿Existe un patrón? La razón principal del fracaso de estas compañías fue el no prever los cambios y las futuras crisis económicas provenientes principalmente de los precios del petróleo y combustibles, este es el factor principal ya que ambas grandes compañías automotrices se dedicaban a la fabricación de autos con desempeños y estándares altos lo que derramaba en una línea de producción costosa así como del consumo de combustible, mismos que han mermado su margen de ventas y por consiguiente a la finalización en quiebra. Actualmente estas empresas siguen trabajando gracias a la ayuda del gobierno de estados unidos y bajo el amparo de la ley, sin embargo han tenido que modificar sus nombres para consolidarse como nuevas empresas y hacer alianzas con otras con la finalidad de no desaparecer del todo. 2. ¿Habría advertido estos fracasos una mejor planificación? ¿Por qué? Si, aunque de hecho una empresa de esa magnitud esperaba mediante sus ingresos de venta alrededor del mundo solventar y pasar sobre la crisis venidera sobre el precio del combustible, sin embargo la crisis no solo afecto a las empresas si no a todos los sectores en especial a los consumidores potenciales, lo que contribuyo a la baja productividad e ingresos durante el periodo de este año ocasionando el quiebre de la industria al declararse en banca rota, siendo necesaria la intervención del gobierno de estados unidos de norte América para comprar las acciones y tratar de rescatar de la crisis a este pilar automotriz. 3. ¿Cómo podría haber influido el proceso de planificación en estas compañías? Mediante la implementación de reducción de costos, cambio de diseños y fabricación de autos más ligeros, híbridos y de optimo desempeño, en lugar de seguir una fabricación de autos que demandaban demasiados requerimientos en combustibles, que mas que llegar a un consumidor común era solo exclusivo de personas capaces de adquirir los productos que estos proveían a un alto precio.

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