Attachment

KERANGKA ACUAN KERJA (KAK} PETAKSANAAN KEGIATAN REDESIGN WEBSITE

NO : 900/1 1t[/ PROGRAIf,/4i 2.202.112018

TANGGAL:

ll

Januari 2018

APBD T.A 2018

RSUD DT.R.SOSODORO DJATIKOESOEMO

KABUPATEN BOJONEGORO

1. 2.

Nama

SKPD

: RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo

Nama

Kegiatan

:

Program Kegiatan

: Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit : Pelayanan dan Pendukung Pelayanan

RINCIAN KEGIATAN

NO,REKENING

NO

5.2.2.30.01.r.B.3.3.2.

1.

1

5 Biaya Redesign Website

3, Nama KPA/ PPTK

KPA PPTK

: Dr. Rika Tricha \Mdiarti : Reyta NoorOktandari, SKM, M.Kes

Rujukan

a. b.

KAK perencanaan no : 900/1 946/programl4'12.202.1

12O17

RPJMD

.

Misi RPJMD no.2

:

Mewujudkan masyarakat yang produktif, mandiri dan

sejahtera

. . . c.

Tujuan : Meningkahya kualitas hidup masyarakat Sasaran ke -2: Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat

Program: Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD

Renstra SKPD

.

Misi

:

Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standar

akreditasi Rumah Sakit dan Berdaya Saing Tinggi

.

Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan pelayanan kesehatan yang aksesible, efisien, bermufu tinggi, professional dengan dukungan inovasi teknologi medis

.

Sasaran : Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di Rumah Sakit

. o

Program : Peningkatan Mutu Pelayanan RS Strategi ke -3 : Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas

5.

Latar Belakang

a.

Dasar Hukum

1) UU no 36th.2009tentang Kesehatan 2) UU no. 44 th 2009 tentang Rumah Sakit 3) UU no.25 tahun 2005 tentang pelayanan publik

4)

Kepmenkes no.'129lMenkes/SV[l2008 tentang Standar Pelayanan Minimal RS

5) Permen PAN & RB No. 16 tahun 2014 tentang Pedoman

Survey

Kepuasan Masyarakat terhadap penyelenggaraan Pelayanan publik

6)

Perbup No. 5 th 2009 ttg Tugas Pokok dan Fungsi Inspektorat, Badan perencanaan pembangunan Daerah dan Lembaga Teknis daerah

7)

Peraturan Bupati Nomor 12 tahun 2016 tentang Pedoman Penyusunan Kerangka Acuan Kerja

8)

Peraturan Bupati no. 25 Tahun 2016 tentang perubahan atas perbup no.12 tahun 2016 tentang pedoman penyusunan KAK

9)

RPJMD Kabupaten Bojonegoro

.

Misi RPJMD no.2

:

Mewujudkan masyarakat yang produktif, mandiri

dan sejahtera

. . .

Tujuan : Meningkatnya kualitas hidup masyarakat Sasaran ke -2 : Meningkatnya derajat kesehatan masyarakat Program : Peningkatan mutu pelayanan kesehatan BLUD

10)Renstra RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo

.

Misi

:

Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai standar

akreditasi Rumah Sakit dan Berdaya Saing Tinggi

.

Tujuan : Terlayaninya seluruh lapisan masyarakat dengan pelayanan

kesehatan yang aksesible, efisien, bermutu tinggi, professional dengan dukungan inovasi teknologi medis

.

Sasaran

:

Terpenuhinya pelayanan kesehatan yang bermutu di

Rumah Sakit

. .

Program: Peningkatan Mutu Pelayanan RS Strategi ke -3 : Memberikan pelayanan kesehatan yang terjangkau dan berkualitas

Gambaran Umum

Saat ini, RS tidak bisa lagi dipandang hanya sebagai institusi sosial belaka, tetapi sudah menjadi institusi yang bersifat sosio ekonomis' Dengan

paradigma baru ini, kaidah-kadiah bisnis juga berlaku bagi "industri' RS, tanpa harus meninggalkan jati diri RS sebagai institusi sosial yang sarat dengan norma, moral, dan etika. Pemasaran Rumah Sakit diperlukan agar masyarakat mendapatkan informasi yang cukup mengenai jenis pelayanan maupun fasilitas yang ada di sebuah RS. RS sebagai penyedia pelayanan kesehatan membutuhkan media promosi untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat telah merambah ke berbagai sektor termasuk kesehatan. Perkembangan teknologi informasi

khususnya internet memberi peluang kepada masyarakat untuk meningkatkan pemahaman tentang salah satu persoalan penting yang dihadapi sehari hari yaitu kesehatan. Salah satu media informasi yang sangat penting sebagai sarana promosi RS adalah melalui website.

Saat ini RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo sedang berupaya untuk mengembangkan program Smart Hospital melalui pelayanan kesehatan

berbasis lT, salah satu program yang akan dikembangkan adalah pendaftaran secara online dan informasi antrian pelayanan loket. Sehubungan dengan hal tersebut, maka perlu adanya pengembangan fitur

-

fitur aplikasi yang terdapat dalam website. Hal ini akan memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo.

Data Dukung Pelaksanaan Kegiatan Data jumlah kunjungan pasien

TAHUN

INDIKATOR 2013 Rata

- Rata kunjungan / hari

546

2014 568

2015

2016

664

763

Jumlah kunjungan IRJA

-

Kunjungan pasien baru

25.872 28.236

31.997

35.414

Kunjungan pasien lama

82.816

105.516

122.7U

90.873

.

Data capaian kinerja RS

CAPAIAN INDIKATOR KINERJA

INDIKATOR

BOR (Bed

STANDART

2012

2013

2014

20't5

2016

93,92

75,38

79,08

86,66

79,63

60-85%

4,71

4,94

5,45

5,36

5,17

6-9 Hr

0,41

1,61

1,45

0,84

1,3

1-3 Hr

69,43

55,73

52,76

58,27

56,74

40-50

36,1

36,1

41,9

51,10

50,8

< 25o/o

71,2

68,2

74,71

86,60

85,1

S 45o/o

Occupancy Rafe)

ALOS (Average Length Of Stay) TOI (Tum Over

lnteNal) BTO (8ed Turn

Ovell NDR (Nef Deaf, Rate) GDR (Gross

Death Rate)

.

Data jenis pelayanan dan pelayanan unggulan RS

a. Pelayanan Rawat Jalan : 19 Jenis pelayanan b. Pelayanan Rawat lnap : 300 TT

c.

Pelayanan Unggulan

1. 2. 3.

:

Layanan CT Scan &t Slices Layanan PICU Layanan NICU

4. Layanan Bedah syaraf 5. Layanan ICCU Jantung 6. Layanan Bedah Mhroscopy 7. Layanan Cathlab

.

Data program inovasi RS

a. Tour the lansia b. Tour the hemodialisa c. Tour the emergency d. Seminar llmiah e. SELASIH (Sehat dengan

Layanan Welas Asih)

6. Tujuan Kegiatan a. Tuiuan Umum Meningkatkan upaya komunikasi

dan informasi pelayanan

masyarakat melalui website

b. Tujuan Khusua '1. Aktivasi aplikasi informasi antrian di website RSUD

2.

7.

Aktivasi aplikasi antrian online di Website RSUD

Keluaran Kegiatan (Output)

a.

Outout

o o b.

Aolikasi antrian online melalui website Aplikasi informasi antrian melalui website

Outcome

. .

Peningkatan kepuasan masyarakat Peningkatan kemudahan akses pelayanan di RSUD

8, Strategi pencapaian Keluaran a. Metode Pelaksanaan

. b.

Penunjukan langsung

Jadual TahaDan

r Perencanaan : Januari - oebruari 2018 o Pelaksanaan : Maret - April 2018 o Monev : Mei 2018

kepada

9. Spesifikasi Teknis dan Spesifikasi a. Spesifikasi Umum

-

Umum

Aplikasi antrian online di website RSUD www.rssosodoro.com

Aplikasi informasi pelayanan antrian

di

website

RSUD

www. rssosoooro.com

b. Spesiffkasi Khusus

-

Aplikasi antrian online

. . r

Antrian pendaftaran loket bagi pasien baru dan lama Aplikasi dapat digunakan untuk booking antrian loket Aplikasi dapat mengeluarkan display no. antrian yang berisi

-

:

No. urut antrian

Estimasi waktu pelayanan Kedatangan 15 menit sebelum waktu pelayanan pendaftaran di loket

-

Range keterlambatan 30 menit masih dapat dilayani

No. anfian hanya dapat dipakai sesuai tanggal dan jam oendaftaran

-

Kelengkapan berkas persyaratan yang harus dibawa

Aplikasi informasi antrian pelayanan

.

Aplikasi dapat menunjukkan informasi yang up to date tentang informasi antrian pelayanan loket yang sedang dilayani

l0.Waktu dan Tempat Pelaksanaan

a.

Waktu BULAN

URAIAN

Perencanaan pelaksanaan Monev

1

2

x

x

3

4

x

x

5

6

7

8

9

l0

11

x

Tempat Pelaksanaan RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo Jl. Veteran No. 36 Bojonegoro

12

| 1. Biaya Yang Diperlukan

Biaya yang diperlukan untuk melaksanakan kegiatan pengadaan Kotak Saran adalah sebesar Rp 20.400.000 dengan rincian sebagai berikut NO

JENIS KEGIATAN

ANGGARAN

Biaya Redesign Website

20.400.000

TOTAL

20.400.000

1.

12.

:

Penerima Manfaat Penerima manfaat kegiatan ini adalah

a.

:

MasyarakaUpasien, karena masyarakat dapat melakukan pendaftaran melalui website dan dapat mengetahui informasi antrian pasien yang telah dilayani di RSUD

b.

Rumah Sakit, karena tidak terjadi penumpukan pendaftaran di Loket RSUD

sehingga pelayanan dapat lebih optimal

13.

tonitoring dan EYaluasi

c.

Pelaksana Monev

. o .

Kepala Bagian Program, Hukum & Humas Ka. Sub Bagian Litbang, Diklat dan Pemasaran Unit kerja terkait

b. Cara llelakukan Monev Untuk melaksanakan monitoring dan evaluasi kegiatan dilaksanakan melalui

o . .

Monitoring progress pelaksanaan Redesign Website Rapat koordinasi pihak RS dengan Rekanan Evaluasi kesesuaian spek dan hasil redesign

Menyetujui,

Kuasa

na Anggaran

Or. Rika Tricha Widiarti NrP. 1 968052020031220U