FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS
PROYECTO GRUPAL
Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Lina María Pinzón Martínez
COD: 1321440045
Cristian Leonardo Porras Aldana
COD: 1511020217
Sandra Milena Herrera Valero
COD: 1721021874
BLOQUE 2/ 2018 GRUPO 4- A
TUTOR: Gordillo Escandón Alba Roció
BOGOTÁ, NOVIEMBRE DE 2018
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TABLA DE CONTENIDO 1.
INTRODUCCIÓN .............................................................................Error! Bookmark not defined.
1.1 INTRODUCCIÓN GENERAL GRUPO AVAL..................................................................................... 3 1.2 RESEÑA HISTÓRICA...................................................................................................................... 4 1.3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES ......................................................................................................... 4 1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS ........................................................................................................... 5 1.5. ACTIVIDADES ECONÓMICAS GRUPO AVAL ................................................................................. 5 1.6 EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO AVAL Y TIPOS DE PRODUCTOS.................................. 6 2.
MATRIZ DOFA MODELO RSE GRUPO AVAL.................................................................................. 8
3.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS RSE GRUPO AVAL ........................................................................... 10
4.
COMPARACIÓN MÓDELO RSE GRUPO AVAL- BANCOLOMBIA .................................................. 11
5.
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................Error! Bookmark not defined.
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1. INTRODUCION La actual situación del país y la importancia del medio ambiente para la vida, con lleva para las grandes empresas un compromiso social que debe mantenerse a la par con el desarrollo del objeto social que persigan. ´ Las organizaciones existen en razón de la sociedad y de los seres que la componen, por lo tanto, debe conocer el entorno social, cultural, económico y ambiental en que se encuentran, identificando las áreas vulnerables para aportar lo necesario para mitigar las carencias. Para este trabajo se realizará el estudio en la entidad Grupo Aval, llevando a cabo el análisis de su proyecto de Responsabilidad Empresarial, las dimensiones determinadas y la manera como busca desarrollar las metas propuestas. Luego propondremos un plan de mejoramiento que fortalezca las debilidades buscando generar un modelo no solo en su funcionamiento legal si no un componente holístico. Para lograr este análisis realizaremos una comparación con Bancolombia, que es una entidad con misión y visión muy parecidas para identificar componentes que nos puedan servir para el fortalecimiento de la entidad objeto de nuestra investigación 1.1 INTRODUCCIÓN GENERAL DEL GRUPO AVAL
El grupo AVAL es el conglomerado financiero más grande de Colombia, líder en el negocio de banca tradicional a través de sus cuatro bancos (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco AV Villas y Banco Popular), líder en el negocio de banca de inversión a través de Corficolombiana y líder en el negocio de administración privada de pensiones y cesantías a través de Porvenir. Adicionalmente cuenta con una de las plataformas regionales más grandes y la más rentable en Centroamérica a través de la operación de BAC Credomatic, banco que tiene presencia en Costa Rica, Guatemala, Panamá, El Salvador, Nicaragua y Honduras.
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1.2 RESEÑA HISTÓRICA
FUENTE: www.grupoaval.com
1.3 MISIÓN, VISIÓN, VALORES MISIÓN: La misión del Grupo Aval es proporcionar a nuestros clientes financieros socialmente responsables, seguras, fáciles de acceder, entender y manejar en cualquier lugar y hora que lo quieran, atreves de los vehículos legales disponibles en cada uno de los mercados donde operamos; estas soluciones deben ser además rentables para nuestros accionistas. VISION: Convertirnos en uno de los tres principales grupos financieros en Hispanoamérica, ofreciendo portafolios de productos y servicios que permitan a nuestros clientes manejar todas sus finanzas con nosotros y de manera integrada y a la vez maximizar el valor de su inversión a nuestros accionistas a partir de la confianza en nuestra solidez y consistencia rentabilidad.
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VALORES: Nuestro enfoque y deber es con nuestros clientes, páralo cual protegeremos sus bienes como si fueran nuestros y ayudaremos para que tenga la adecuada solución financiera acorde con sus necesidades. El riesgo bien balanceado donde se optimice la ecuación riesgo/retorno mantendrá al grupo a buen resguardo y con el nivel de solidez que los clientes esperan de él. Nunca comprometemos nuestra integridad obedeciendo y respetando las leyes de cada geografía en la que operamos Por ser un ente financiero representativo en cada mercado donde operamos, seremos un ejemplar contribuidor a la comunidad principalmente a través de programas de educación financiera. Nuestro recurso más valioso es nuestra gente y estamos comprometidos en atraer, retener y desarrollar a las personas más talentosas. Estamos orientados a la meritocracia. Cultivamos el trabajo en equipo, dados incentivo para el continuo mejoramiento de nuestras operaciones y compartimos las mejores prácticas que se desarrollen en cada rincón de Grupo para mejor de nuestra eficiencia. Buscamos la innovación continua para ser los primeros en presentar soluciones creativas y con buen soporte tecnológico para resolver las necesidades financieras de nuestros clientes. 1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS La cantidad de empleados que se encuentran laborando con la entidad a la fecha es de 80.565 a nivel nacional e internacional, que se encuentran distribuidos en todas las entidades bancarias que conforman el grupo Aval a la fecha.
1.5 ACTIVIDADES ECONÓMICAS DEL GRUPO AVAL El grupo Aval es una sociedad tenedora de acciones o “Holding” cuyas acciones están inscritas en las 3 bolsas de valores del País. El objeto social del grupo es el siguiente: 1. Compra y venta de acciones, bonos y títulos valores de entidades pertenecientes al sistema financiero. 2. La compra y venta de acciones, bonos y títulos valores de otras entidades comerciales.
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En desarrollo de su objeto social la compañía podrá: 1. Adquirir y negociar toda clase de títulos valores de libre circulación en el mercado y de valores en general. 2. Promover la creación de toda clase de empresas afines o complementarias con el objeto social. 3. Representar personas naturales o jurídicas que se dediquen a actividades similares o complementarias a las señaladas anteriormente. 4. Tomar o dar dinero en préstamo con o sin interés, dar en garantía o en administración sus bienes muebles o inmuebles; otorgar cauciones y asumir obligaciones de dar, hacer y no hacer en favor de terceros; girar, endosar, adquirir, aceptar, cobrar, protestar, cancelar o pagar letras de cambio, cheques, pagares o cualesquiera otros títulos valores o aceptarlos o darlos en pago o ejecutar o celebrar en general el contrato de cambio en todas sus manifestaciones. 5. Adquirir, enajenar, gravar, arrendar o administrar toda clase de bienes y mudar la naturaleza de los mismos. 6. Suscribir o adquirir toda clase de acciones y enajenarlas, participar en sociedades que persigan objetos similares o complementarios y enajenar libremente las acciones, cuotas o parte de interés, en las mismas. 7. Transigir, desistir y apelar decisiones arbitrales o judiciales en las cuestiones en que tenga interés frente a terceros, a los asociados mismos y a sus trabajadores. 8. En general, ejecutar todos los actos directamente relacionados con los anteriores y que tengan la finalidad de ejercer sus derechos o cumplir las obligaciones derivadas de la actividad de la sociedad. 1.6 EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO AVAL Y TIPO DE PRODUCTOS
Banco de Bogotá:
Banco universal con cobertura nacional Líder en el negocio de banca empresarial
Banco de Occidente:
Foco en clientes empresariales y segmentos afluentes
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Liderazgo en la zona suroccidental del país y en productos como leasing y crédito de vehículo
Banco Popular:
Líder de mercado en crédito de consumo (libranzas) Proveedor líder de soluciones financieras para entidades gubernamentales locales, regionales y nacionales
Banco AV Villas:
Enfoque en crédito de consumo Énfasis en el segmento de ingresos medios de la población
BAC – Credomatic:
Franquicia líder en Centroamérica Líder regional en tarjetas de crédito y negocio de adquiriencia
Corficolombiana:
Corporación financiera líder en Colombia Portafolio de inversiones estratégicas en sectores claves de la economía Colombiana tales como infraestructura, gas, hotelería y agroindustria.
Porvenir:
Fondo privado de pensiones y cesantías líder en Colombia Líder en activos bajo manejo con 43% de participación de mercado y 11.9 millones de afiliados.
Fiduciarias:
Fiduciaria Bogotá Fiduciaria de Occidente Fiduciaria Popular Fiduciaria Corficolombiana
Compañías de Leasing:
Leasing Corficolombiana
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2. MATRIZ DOFA RSE GRUPO AVAL
DEBILIDADES
No se evidencia una política de sostenibilidad como “Grupo”, con directrices de la alta dirección. No se evidencian políticas internas para la reducción de la huella de carbono de las empresas que pertenecen al grupo. El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes Todo concepto planteado en ayuda de las poblaciones vulnerables es meramente por medio de vinculación en créditos en busca de la producción de capital. El aporte a la población vulnerable es por medio de aprobación de créditos financieros, lo cual en algunos casos afecta las finanzas familiares situación que se puede ver reflejada en los historiales crediticios. No hay iniciativa propia, ya que en su mayoría son alianzas con fundaciones que llevan años en el desarrollo de sus ideas. Carece de programas en pro de ambiente, ya que estos son básicos y sin un contexto real para la situación ambiental actual En cuanto al enfoque ambiental, la compañía carece de métodos reales que impulsen estrategias del uso consciente y adecuado de los recursos. No se evidencian relacionamiento con todos los grupos de interés en prácticas de sostenibilidad
FORTALEZAS
Capacitaciones continúas sobre manejo económico y financiero. Apoyo dirigido principalmente a mujeres cabeza de familia Capacitación financiera a nivel nacional dirigido a niños, jóvenes (Bogotá) y adultos por medio de la generación de microempresa. Programa de vinculación de niños al sistema educativo y otros programas dirigidos a la población infantil en colaboración con maestros y madres comunitarias en programas como aceleración de aprendizaje, educación ambiental, familia y resiliencia Alianza con fundación Sanar proyecto Tapas para sanar aporte para el tratamiento de población con cáncer Productos y servicios financieros dirigido a grupos vulnerables o en exclusión del sistema financiero Construcción de casa para población en estado de vulnerabilidad (en alianza con fundaciones) Campañas de conocimiento sobre riqueza ecología nacional Donaciones, destinadas a promoción de salud, educación y cultura.
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OPORTUNIDADES
Tener una política “Grupal” en Sostenibilidad con metas y ejecución de acciones más directas que impacten en la sociedad. Aprovechar que tienen 4 bancos con una alta participación del mercado para generar líneas de crédito y productos que incentiven negocios sostenibles. Modificar su enfoque educativo, aprovechando el despliegue actual en programas que generen más valor social, como lectura, escritura y no netamente financiero. Generar Políticas internas de Sostenibilidad como: a) mediciones, trazar metas y generar compensaciones en cuanto a la disminución de la huella de carbono en cada una de sus empresas. b) Adquirir productos y contratar servicios respetuosos con el medio ambiente desde la cadena de abastecimiento de cada una de las empresas. Todas sus empresas deberían incluirlas en el índice Global de Sostenibilidad para participar más directamente en estrategias de sostenibilidad.
AMENAZAS Continuar con la ruta errada de enfoque únicamente económico en sus estrategias de sostenibilidad. Generar acciones que promuevan el endeudamiento como opción para mejorar la calidad de vida de la población en general. El enfoque social de la compañía es poco conocido, las estrategias de divulgación son pocas, disminuyendo el acceso a estos beneficios. Perder participación del mercado por no desarrollar productos que incentiven los negocios sostenibles. Perder prestigio y clientes ya que, al ser un grupo tan grande y tan importante en la economía del país, no genera mayor impacto en desarrollo sostenible.
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3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE GRUPO AVAL Ventajas:
Capacitaciones continúas sobre manejo económico y financiero. Apoyo dirigido principalmente a mujeres cabeza de familia Capacitación financiera a nivel nacional dirigido a niños, jóvenes (Bogotá) y adultos por medio de la generación de microempresa. Programa de vinculación de niños al sistema educativo y otros programas dirigidos a la población infantil en colaboración con maestros y madres comunitarias en programas como aceleración de aprendizaje, educación ambiental, familia y resiliencia Alianza con fundación Sanar proyecto Tapas para sanar aporte para el tratamiento de población con cáncer Productos y servicios financieros dirigido a grupos vulnerables o en exclusión del sistema financiero Construcción de casa para población en estado de vulnerabilidad (en alianza con fundaciones Campañas de conocimiento sobre riqueza ecología nacional Donaciones, destinadas a promoción de salud, educación y cultura. Inclusión del Banco de Bogotá en el Dow Jones Sustainability index. (Índice Global de Sostenibilidad)
Desventajas:
No se evidencia una política de sostenibilidad como “Grupo”, con directrices de la alta dirección.
No se evidencian políticas internas para la reducción de la huella de carbono de las empresas que pertenecen al grupo.
El enfoque educativo va encaminado al conocimiento de productos y promoción del banco generando nuevos deudores y el crecimiento y movimiento del capital de la entidad
El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes
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Todo concepto planteado en ayuda de las poblaciones vulnerables es meramente por medio de vinculación en créditos en busca de la producción de capital.
El aporte a la población vulnerable es por medio de aprobación de créditos financieros, lo cual en algunos casos afecta las finanzas familiares situación que se puede ver reflejada en los historiales crediticios.
No hay iniciativa propia, ya que en su mayoría son alianzas con fundaciones que llevan años en el desarrollo de sus ideas.
Carece de programas en pro de ambiente, ya que estos son básicos y sin un contexto real para la situación ambiental actual
En cuanto al enfoque ambiental, la compañía carece de métodos reales que impulsen estrategias del uso consciente y adecuado de los recursos.
No se evidencian relacionamiento con todos los grupos de interés en prácticas de sostenibilidad.
4. COMPARACIÓN MODELO RSE GRUPO AVAL- BANCOLOMBIA
GRUPO AVAL
BANCOLOMBIA
La sostenibilidad no hace parte del ADN del grupo
La sostenibilidad hace parte del ADN y es el pilar fundamental de la compañía. Existe medición interna, metas trazadas de ahorro y plan de compensación de la huella de carbono Estrategias claras con todos sus grupos de interés.
No hay medición interna ni metas en reducción de la huella de carbono No se evidencian estrategias que relaciones a todos sus grupos de interés. No hay estrategias que generen impacto en el medio ambiente
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El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes
Más allá de basar su RSE en 3 dimensiones: Educativa, Socialhumana y Ambiental, carecen de políticas internas que respalden estas acciones.
Líneas de crédito verde con el objetivo de financiar negocios sostenibles que impactan positivamente el medio ambiente y a la comunidad. Aliado estratégico para la conservación y protección de los ecosistemas del país a través del programa Banco2, donde el banco impulsa la iniciativa y pone su capacidad tecnología a través de sus corresponsales bancarios para que los campesinosguardabosques reciban su compensación por cuidar de los ecosistemas. Becas para estudiantes, donaciones de bibliotecas, destinación de recursos económicos a instituciones educativas seleccionadas por sus necesidades académicas, sociales y ubicación geográfica en la mejora de las habilidades de lectura y escritura de los estudiantes Políticas claras como: Compras sostenibles, grupos de interés, derechos humanos, cambio climático, inversión responsable, temas controversiales
5. BIBLIOGRAFIA
www.grupoaval.com www.bancolombia.com