Archivo Final Tercera Entrega Rse.docx

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL

Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Lina María Pinzón Martínez

COD: 1321440045

Cristian Leonardo Porras Aldana

COD: 1511020217

Sandra Milena Herrera Valero

COD: 1721021874

BLOQUE 2/ 2018 GRUPO 4- A

TUTOR: Gordillo Escandón Alba Roció

BOGOTÁ, NOVIEMBRE DE 2018

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TABLA DE CONTENIDO 1.

INTRODUCCIÓN .............................................................................Error! Bookmark not defined.

1.1 INTRODUCCIÓN GENERAL GRUPO AVAL..................................................................................... 3 1.2 RESEÑA HISTÓRICA...................................................................................................................... 4 1.3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES ......................................................................................................... 4 1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS ........................................................................................................... 5 1.5. ACTIVIDADES ECONÓMICAS GRUPO AVAL ................................................................................. 5 1.6 EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO AVAL Y TIPOS DE PRODUCTOS.................................. 6 2.

MATRIZ DOFA MODELO RSE GRUPO AVAL.................................................................................. 8

3.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS RSE GRUPO AVAL ........................................................................... 10

4.

COMPARACIÓN MÓDELO RSE GRUPO AVAL- BANCOLOMBIA .................................................. 11

5. PROPUESTA DE ESTRATÉGIA DE RSE PARA EL GRUPO AVAL……………………………………………………12 6. MECANISMO DE DESARROLLO PARA LA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO….13 7. RESPONSABLES DE LA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO……………………………………………………………………………………………………………………………………14 8. GRUPOS DE INTERÉS DE LA EMPRESA A LOS QUE IMPACTA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGÍA PROPUESTA……………………………………………………………………………………………………………..14 5.

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 15

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1. INTRODUCION La actual situación del país y la importancia del medio ambiente para la vida, con lleva para las grandes empresas un compromiso social que debe mantenerse a la par con el desarrollo del objeto social que persigan. ´ Las organizaciones existen en razón de la sociedad y de los seres que la componen, por lo tanto, debe conocer el entorno social, cultural, económico y ambiental en que se encuentran, identificando las áreas vulnerables para aportar lo necesario para mitigar las carencias. Para este trabajo se realizará el estudio en la entidad Grupo Aval, llevando a cabo el análisis de su proyecto de Responsabilidad Empresarial, las dimensiones determinadas y la manera como busca desarrollar las metas propuestas. Luego propondremos un plan de mejoramiento que fortalezca las debilidades buscando generar un modelo no solo en su funcionamiento legal si no un componente holístico. Para lograr este análisis realizaremos una comparación con Bancolombia, que es una entidad con misión y visión muy parecidas para identificar componentes que nos puedan servir para el fortalecimiento de la entidad objeto de nuestra investigación 1.1 INTRODUCCIÓN GENERAL DEL GRUPO AVAL

El grupo AVAL es el conglomerado financiero más grande de Colombia, líder en el negocio de banca tradicional a través de sus cuatro bancos (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco AV Villas y Banco Popular), líder en el negocio de banca de inversión a través de Corficolombiana y líder en el negocio de administración privada de pensiones y cesantías a través de Porvenir. Adicionalmente cuenta con una de las plataformas regionales más grandes y la más rentable en Centroamérica a través de la operación de BAC Credomatic, banco que tiene presencia en Costa Rica, Guatemala, Panamá, El Salvador, Nicaragua y Honduras.

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1.2 RESEÑA HISTÓRICA

FUENTE: www.grupoaval.com

1.3 MISIÓN, VISIÓN, VALORES MISIÓN: La misión del Grupo Aval es proporcionar a nuestros clientes financieros socialmente responsables, seguras, fáciles de acceder, entender y manejar en cualquier lugar y hora que lo quieran, atreves de los vehículos legales disponibles en cada uno de los mercados donde operamos; estas soluciones deben ser además rentables para nuestros accionistas. VISION: Convertirnos en uno de los tres principales grupos financieros en Hispanoamérica, ofreciendo portafolios de productos y servicios que permitan a nuestros clientes manejar todas sus finanzas con nosotros y de manera integrada y a la vez maximizar el valor de su inversión a nuestros accionistas a partir de la confianza en nuestra solidez y consistencia rentabilidad.

VALORES:

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 







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Nuestro enfoque y deber es con nuestros clientes, páralo cual protegeremos sus bienes como si fueran nuestros y ayudaremos para que tenga la adecuada solución financiera acorde con sus necesidades. El riesgo bien balanceado donde se optimice la ecuación riesgo/retorno mantendrá al grupo a buen resguardo y con el nivel de solidez que los clientes esperan de él. Nunca comprometemos nuestra integridad obedeciendo y respetando las leyes de cada geografía en la que operamos Por ser un ente financiero representativo en cada mercado donde operamos, seremos un ejemplar contribuidor a la comunidad principalmente a través de programas de educación financiera. Nuestro recurso más valioso es nuestra gente y estamos comprometidos en atraer, retener y desarrollar a las personas más talentosas. Estamos orientados a la meritocracia. Cultivamos el trabajo en equipo, dados incentivo para el continuo mejoramiento de nuestras operaciones y compartimos las mejores prácticas que se desarrollen en cada rincón de Grupo para mejor de nuestra eficiencia. Buscamos la innovación continua para ser los primeros en presentar soluciones creativas y con buen soporte tecnológico para resolver las necesidades financieras de nuestros clientes. 1.4 NÚMERO DE EMPLEADOS

La cantidad de empleados que se encuentran laborando con la entidad a la fecha es de 80.565 a nivel nacional e internacional, que se encuentran distribuidos en todas las entidades bancarias que conforman el grupo Aval a la fecha.

1.5 ACTIVIDADES ECONÓMICAS DEL GRUPO AVAL El grupo Aval es una sociedad tenedora de acciones o “Holding” cuyas acciones están inscritas en las 3 bolsas de valores del País. El objeto social del grupo es el siguiente: 1. Compra y venta de acciones, bonos y títulos valores de entidades pertenecientes al sistema financiero. 2. La compra y venta de acciones, bonos y títulos valores de otras entidades comerciales.

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En desarrollo de su objeto social la compañía podrá: 1. Adquirir y negociar toda clase de títulos valores de libre circulación en el mercado y de valores en general. 2. Promover la creación de toda clase de empresas afines o complementarias con el objeto social. 3. Representar personas naturales o jurídicas que se dediquen a actividades similares o complementarias a las señaladas anteriormente. 4. Tomar o dar dinero en préstamo con o sin interés, dar en garantía o en administración sus bienes muebles o inmuebles; otorgar cauciones y asumir obligaciones de dar, hacer y no hacer en favor de terceros; girar, endosar, adquirir, aceptar, cobrar, protestar, cancelar o pagar letras de cambio, cheques, pagares o cualesquiera otros títulos valores o aceptarlos o darlos en pago o ejecutar o celebrar en general el contrato de cambio en todas sus manifestaciones. 5. Adquirir, enajenar, gravar, arrendar o administrar toda clase de bienes y mudar la naturaleza de los mismos. 6. Suscribir o adquirir toda clase de acciones y enajenarlas, participar en sociedades que persigan objetos similares o complementarios y enajenar libremente las acciones, cuotas o parte de interés, en las mismas. 7. Transigir, desistir y apelar decisiones arbitrales o judiciales en las cuestiones en que tenga interés frente a terceros, a los asociados mismos y a sus trabajadores. 8. En general, ejecutar todos los actos directamente relacionados con los anteriores y que tengan la finalidad de ejercer sus derechos o cumplir las obligaciones derivadas de la actividad de la sociedad. 1.6 EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO AVAL Y TIPO DE PRODUCTOS

Banco de Bogotá:  

Banco universal con cobertura nacional Líder en el negocio de banca empresarial

Banco de Occidente: 

Foco en clientes empresariales y segmentos afluentes

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Liderazgo en la zona suroccidental del país y en productos como leasing y crédito de vehículo

Banco Popular:  

Líder de mercado en crédito de consumo (libranzas) Proveedor líder de soluciones financieras para entidades gubernamentales locales, regionales y nacionales

Banco AV Villas:  

Enfoque en crédito de consumo Énfasis en el segmento de ingresos medios de la población

BAC – Credomatic:  

Franquicia líder en Centroamérica Líder regional en tarjetas de crédito y negocio de adquiriencia

Corficolombiana:  

Corporación financiera líder en Colombia Portafolio de inversiones estratégicas en sectores claves de la economía Colombiana tales como infraestructura, gas, hotelería y agroindustria.

Porvenir:  

Fondo privado de pensiones y cesantías líder en Colombia Líder en activos bajo manejo con 43% de participación de mercado y 11.9 millones de afiliados.

Fiduciarias:    

Fiduciaria Bogotá Fiduciaria de Occidente Fiduciaria Popular Fiduciaria Corficolombiana

Compañías de Leasing: 

Leasing Corficolombiana

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2. MATRIZ DOFA RSE GRUPO AVAL

DEBILIDADES 

 













No se evidencia una política de sostenibilidad como “Grupo”, con directrices de la alta dirección. El grupo carece de políticas internas directas con respecto al cambio climático. El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes Todo concepto planteado en ayuda de las poblaciones vulnerables es meramente por medio de vinculación en créditos en busca de la producción de capital. El aporte a la población vulnerable es por medio de aprobación de créditos financieros, lo cual en algunos casos afecta las finanzas familiares situación que se puede ver reflejada en los historiales crediticios. No hay iniciativa propia, ya que en su mayoría son alianzas con fundaciones que llevan años en el desarrollo de sus ideas. Carece de programas en pro de ambiente, ya que estos son básicos y sin un contexto real para la situación ambiental actual En cuanto al enfoque ambiental, la compañía carece de métodos reales que impulsen estrategias del uso consciente y adecuado de los recursos. No se evidencian relacionamiento con todos los grupos de interés en prácticas de sostenibilidad

FORTALEZAS 

Capacitaciones continúas sobre manejo económico y financiero.  Apoyo dirigido principalmente a mujeres cabeza de familia  Capacitación financiera a nivel nacional dirigido a niños, jóvenes (Bogotá) y adultos por medio de la generación de microempresa.  Programa de vinculación de niños al sistema educativo y otros programas dirigidos a la población infantil en colaboración con maestros y madres comunitarias en programas como aceleración de aprendizaje, educación ambiental, familia y resiliencia  Alianza con fundación Sanar proyecto Tapas para sanar aporte para el tratamiento de población con cáncer  Productos y servicios financieros dirigido a grupos vulnerables o en exclusión del sistema financiero  Construcción de casa para población en estado de vulnerabilidad (en alianza con fundaciones)  Campañas de conocimiento sobre riqueza ecología nacional  Donaciones, destinadas a promoción de salud, educación y cultura.

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OPORTUNIDADES 









Tener una política “Grupal” en Sostenibilidad con metas y ejecución de acciones más directas que impacten en la sociedad. Aprovechar que tienen 4 bancos con una alta participación del mercado para generar líneas de crédito y productos que incentiven negocios sostenibles. Modificar su enfoque educativo, aprovechando el despliegue actual en programas que generen más valor social, como lectura, escritura y no netamente financiero. Generar Políticas internas con respecto al cambio climático, tales como: a) calcular, medir la huella de carbono en cada una de las empresas. b) Adquirir productos y contratar servicios respetuosos con el medio ambiente desde la cadena de abastecimiento de cada una de las empresas. Todas sus empresas deberían incluirlas en el índice Global de Sostenibilidad para participar más directamente en estrategias de sostenibilidad.

AMENAZAS 1. El principal competidor en Colombia (Bancolombia) es el banco más sostenible a nivel mundial, ganando aún más reputación y clientes. 2. No hay acceso a la banca para personas de bajos y medianos ingresos. 3. La población bancarizada en Colombia no llega al 40% 4. Proliferación de prestamistas particulares, Gota a Gota, Cooperativas y hasta pirámides para la obtención de Créditos. 5. La Imagen del Grupo Aval no pasa por el mejor momento, se ha visto involucrado en escándalos y su dueño Luis Carlos Sarmiento no goza de la mejor aceptación.

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3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE GRUPO AVAL Ventajas:    

     

Capacitaciones continúas sobre manejo económico y financiero. Apoyo dirigido principalmente a mujeres cabeza de familia Capacitación financiera a nivel nacional dirigido a niños, jóvenes (Bogotá) y adultos por medio de la generación de microempresa. Programa de vinculación de niños al sistema educativo y otros programas dirigidos a la población infantil en colaboración con maestros y madres comunitarias en programas como aceleración de aprendizaje, educación ambiental, familia y resiliencia Alianza con fundación Sanar proyecto Tapas para sanar aporte para el tratamiento de población con cáncer Productos y servicios financieros dirigido a grupos vulnerables o en exclusión del sistema financiero Construcción de casa para población en estado de vulnerabilidad (en alianza con fundaciones Campañas de conocimiento sobre riqueza ecología nacional Donaciones, destinadas a promoción de salud, educación y cultura. Inclusión del Banco de Bogotá en el Dow Jones Sustainability index. (Índice Global de Sostenibilidad)

Desventajas: 

No se evidencia una política de sostenibilidad como “Grupo”, con directrices de la alta dirección.



No se evidencian políticas internas contra el cambio climático.



El enfoque educativo va encaminado al conocimiento de productos y promoción del banco generando nuevos deudores y el crecimiento y movimiento del capital de la entidad

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El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes



Todo concepto planteado en ayuda de las poblaciones vulnerables es meramente por medio de vinculación en créditos en busca de la producción de capital.



El aporte a la población vulnerable es por medio de aprobación de créditos financieros, lo cual en algunos casos afecta las finanzas familiares situación que se puede ver reflejada en los historiales crediticios.



No hay iniciativa propia, ya que en su mayoría son alianzas con fundaciones que llevan años en el desarrollo de sus ideas.



Carece de programas en pro de ambiente, ya que estos son básicos y sin un contexto real para la situación ambiental actual



En cuanto al enfoque ambiental, la compañía carece de métodos reales que impulsen estrategias del uso consciente y adecuado de los recursos.



No se evidencian relacionamiento con todos los grupos de interés en prácticas de sostenibilidad.

4. COMPARACIÓN MODELO RSE GRUPO AVAL- BANCOLOMBIA

GRUPO AVAL La sostenibilidad no hace parte del ADN del grupo

BANCOLOMBIA

La sostenibilidad hace parte del ADN y es el pilar fundamental de la compañía. No hay política de cambio climático, Existe política de cambio climático, ni mediciones internas para calcular entre ellas, la medición interna de la huella de carbono de las la huella de carbono. empresas del grupo y compensar las mismas.

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No se evidencian estrategias que relaciones a todos sus grupos de interés. No hay estrategias que generen impacto en el medio ambiente

El enfoque educativo en su totalidad está dirigido para el conocimiento de productos y servicios financieros ofrecidos por la entidad con el fin de divulgar y vincular nuevos clientes

Más allá de basar su RSE en 3 dimensiones: Educativa, Socialhumana y Ambiental, carecen de políticas internas que respalden estas acciones.

Estrategias claras con todos sus grupos de interés.

Líneas de crédito verde con el objetivo de financiar negocios sostenibles que impactan positivamente el medio ambiente y a la comunidad. Aliado estratégico para la conservación y protección de los ecosistemas del país a través del programa Banco2, donde el banco impulsa la iniciativa y pone su capacidad tecnología a través de sus corresponsales bancarios para que los campesinosguardabosques reciban su compensación por cuidar de los ecosistemas. Becas para estudiantes, donaciones de bibliotecas, destinación de recursos económicos a instituciones educativas seleccionadas por sus necesidades académicas, sociales y ubicación geográfica en la mejora de las habilidades de lectura y escritura de los estudiantes Políticas claras como: Compras sostenibles, grupos de interés, derechos humanos, cambio climático, inversión responsable, temas controversiales

5. PROPUESTA DE ESTRATÉGIA DE RSE PARA EL GRUPO AVAL En base al análisis hecho a las estrategias actuales del Grupo Aval, encontramos que las propuestas en cuanto a su “Dimensión Ambiental,” carecen de acciones más directas y propositivas para lograr el equilibrio ecológico y la protección del medio ambiente. Por ello, proponemos una “estrategia de gestión del cambio Climático”

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De acuerdo a la convención de la Naciones Unidas sobre cambio climático, este se entiende como un cambio de clima atribuido directa o indirectamente a la actividad humana que altera la composición de la atmósfera mundial y que se suma a la variabilidad natural del clima observada durante períodos de tiempos comparables. Dado a la situación ambiental actual como al incremento poblacional de los últimos años es importante gestionar de manera real y directa todos los cambios necesarios para que se mida y se controle la huella de carbono emitida debido al funcionamiento de las empresas del Grupo Aval.

6. MECANISMO DE DESARROLLO PARA LA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO

Para el desarrollo de esta estrategia es necesario definir una política de cambio climático, definiendo su objetivo, alcance y procedimientos, para garantizar su ejecución y cumplimiento.

POLÍTICA DE CAMBIO CLIMÁTICO: Las empresas están llamadas a desempeñar un papel crucial en la lucha contra el cambio climático, pues las acciones y políticas que lleven a cabo se pueden traducir en una importante reducción de las emisiones de efecto invernadero derivadas de su propia actividad. Pero, también, a través de su actuación pueden convertirse en un ejemplo a seguir y gracias a sus productos y servicios pueden contribuir a fomentar la eficiencia energética en la sociedad.

Objetivo: Abordar el cambio climático desde las perspectiva de impacto directo en las operaciones de las empresas que conforman el Grupo Aval en Colombia, identificando los riesgos y oportunidades que se presentan al momento de gestionar esta problemática de carácter global e impacto local. Alcance: Esta política cubrirá todas las empresas de Grupo Aval en Colombia. Acciones a ejecutar frente al impacto directo: Entendiendo este impacto como la afectación directa a las operaciones del Grupo Aval, se propone ejecutar las siguientes acciones:

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Medición de la huella de carbono: El cálculo de la huella de carbono es el primer paso para poder conocer las fuentes de emisiones de CO2 de una entidad, un producto o un evento. De esta manera, la huella de carbono permite identificar las medidas más eficientes a implementar para reducir las emisiones y consolidar la estrategia corporativa de acción frente al cambio climático. Acciones: Se medirán los consumos de agua, energía, papel, viajes de negocio, generación de residuos y con estos insumos se calculara la huella de carbono y se consolidara la información a nivel grupo.

Mitigación de la huella de carbono: Una vez medida la huella de carbono del grupo, se tomaran acciones que permitan proponer metas específicas para disminuir los consumos de agua, energía, papel, viajes de negocio y la generación de residuos sólidos peligrosos y no peligrosos. Compensación de la huella de carbono: El grupo se debe orientar a ser una organización carbono neutral en las emisiones directas y se compensara la huella de carbono directa mediante procesos de restauración ecológica los cuales se coordinaran con organizaciones ambientales expertas en esta materia.

7. RESPONSABLES DE LA ESTRATEGÍA DE GESTIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO

La responsabilidad recae primordialmente en los accionistas y en la presidencia del grupo para encaminar todos los esfuerzos hacia el diseño y cumplimiento de la política de cambio climático, así como para ejecutar las acciones propuestas. También la responsabilidad recae en todos los empleados del Grupo Aval en Colombia, quienes ejecutaran un papel importante a través de la racionalización de los recursos.

8. GRUPOS DE INTERES DE LA EMPRESA A LOS QUE IMPACTA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGÍA PROPUESTA. Dado a que la lucha contra el cambio climático y sus efectos en el medio ambiente es una preocupación de la agenda global y que nos impacta a todos, estos son los grupos de interés del grupo aval que se verían impactados:

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FASES

RESPONSABLES

Elaboración de política sobre cambio climático con objetivos.



Divulgación de la Política



 



Definir alcance de la huella de carbono: “Análisis de las instalaciones y sus sedes, identificar las emisiones asociadas a las distintas actividades, clasificándolas como emisiones directas e indirectas.”



Recopilación de datos directos e indirectos: “ Se recopilan los datos de actividad (energía consumida, consumos de agua, medios de transporte, consumos de papel, entre otras) Cuantificación de las emisiones. “De acuerdo a la información recopilada, se hace una relación de los datos obtenidos y los factores de emisión establecidos para cada uno de los alcances, para conocer la cantidad de gases efecto invernadero emitidos a la atmósfera. Análisis de resultados y conclusiones. “Los datos resultantes del cálculo se analizan para determinar su importancia dentro de los



 



 

 

GRUPOS DE INTERES BENEFICIADOS

Departamento Técnico Gerencia Departamento Gestión Ambiental

              

Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad

Departamento Técnico Departamento Gestión Ambiental

   



Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad

Departamento Técnico Departamento Gestión Ambiental

    

Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad

Departamento Técnico Departamento Gestión Ambiental

    

Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad

Departamento Técnico Gerencia Departamento Gestión Ambiental Departamento Comunicaciones Departamento Gestión Ambiental

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procesos del Grupo Aval, definir las actividades que están produciendo mayor cantidad de emisiones y el lugar donde se generan, para así establecer las medidas respectivas. Estrategias de mitigación y/o compensación. “Una vez cuantificada la huella de carbono, se establecen las estrategias que permitan reducir o compensar las emisiones generadas por el grupo Aval.

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Departamento Técnico Gerencia Departamento Gestión Ambiental

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Clientes Accionistas Empleados Proveedores Sociedad

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9. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN

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10. RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Los responsables de la ejecución de las actividades son el personal de las siguientes áreas del grupo Aval: Gerencia Departamento Técnico Departamento Gestión ambiental Departamento de Comunicaciones 11. RECURSOS A UTILIZAR Los recursos que se utilizan en la empresa para el desarrollo adecuado y responsable son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda lograr sus objetivos: Recursos Humanos: Gerente, Ejecutivos, Profesionales, Técnicos, Supervisores, Oficinistas y Obreros. Recursos Financieros: Acciones (aportaciones de los socios), dinero en efectivo, utilidades, préstamos y/o créditos bancarios. Recursos Materiales: Infraestructura (edificios, terrenos, plantas industriales, bodegas, puntos de venta), maquinaria, herramientas, vehículos, papelería, materias primas, materias auxiliares, productos procesados y semiprocesados. Recursos Técnicos o tecnológicos: Adquisición de tecnología (software y hardware), desarrollo tecnología propia, capacitación de personal, fórmulas y patentes, sistema de ventas, producción, finanzas, administrativos, jurídicos y servicios.

12 TIEMPO DE IMPLEMENTACIÓN Para el desarrollo del trabajo planteado en el Grupo Aval; se plantearía por meses el desarrollo de las actividades.

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BIBLIOGRAFIA

  

www.grupoaval.com www.bancolombia.com www.revistacompensar.com

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