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GERENCIA ESTRATEGICA

Tecnología en Logística

Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano

PROYECTO GRUPAL GERENCIA ESTRATEGICA

EQUIPO DE TRABAJO Cristian Leonardo Porras Aldana 1511020217 Gustavo Alberto Tobón Álvarez 1511021486 Ruby Catalina Monsalve Rocha 1511021643

TUTOR Olga Zambrano

UNIVERSIDAD POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO BOGOTÁ

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION, OBJETIVO GENERAL, OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................ 3 ANTECEDENTES AMAREY NOVAMEDICAL ................................................................................... 4 PROPÓSITO DEL ESTUDIO DE CASO ............................................................................................ 4 IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS QUE GENERA LA EMPRESA CON SUS STAKEHOLDERS .............................................................................................................................. 5 PREGUNTAS DE REFLEXIÓN .......................................................................................................... 5 OBJETIVO PRINCIPAL ...................................................................................................................... 8 UNIDADA DE ANALISIS ..................................................................................................................... 8 METODO DE ANALISIS ......................................................................................................................... 8 EVIDENCIA ........................................................................................................................................... 9 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 10

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INTRODUCCION

Durante el desarrollo del módulo iremos adquiriendo conocimientos necesarios para este proyecto en donde desarrollaremos habilidades de competencia argumentativa a partir de la revisión de los conceptos estratégicos en una empresa para llevarlos a un estudio de caso, la empresa escogida para nuestro trabajo es El grupo Amarey Nova Medical una empresa colombiana del sector salud.

OBJETIVO PRINCIPAL Desarrollar el estudio de caso de la empresa escogida, mediante el análisis de la información y con los conceptos adquiridos durante el progreso del módulo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Aplicar los conocimientos del módulo. Analizar toda la información que se tiene de la compañía. Desarrollar habilidades de competencia argumentativa. Generar un estudio de caso.

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1. ANTECEDENTES AMAREY NOVAMEDICAL El grupo Amarey Nova Medical es una empresa colombiana, con sede principal en Bogotá. La compañía tiene 3 unidades de negocio que cumplen estos propósitos: Amarey Nova Medical, dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y equipo biomédico de monitoreo, cardiología y ortopedia; Ucipharma, encargada de gestionar soluciones y productos para cirugía, cuidado avanzado de heridas, hemodinámia y cardiología; Novatecnica, presta servicios de gestión intrahospitalaria, como suministro de sueros y soluciones, ingeniería biomédica y logística hospitalaria. La compañía fue fundada en 1984 y tiene la representación exclusiva en Colombia de productos de laboratorios y empresas mundialmente reconocidas como: Roche, Biotest, Chiesi, Victus, Grifols, Nihon Kohden, entre otros. Los productos farmacéuticos que distribuye la compañía son de manejo Hospitalario, son productos que salvan vidas, por ello, su nicho de mercado está enfocado en Hospitales, Clínicas y EPS. La compañía tiene presencia en casi todo el territorio nacional a través de 5 sedes propias: Bogotá, Medellín, Cali, Pereira y Barranquilla; y con alianzas estratégicas hace presencia en: Cartagena, Montería, Valledupar, Cúcuta, Bucaramanga, Ibagué, Neiva, Villavicencio y Pasto. El grupo Amarey decidió tener como uno de sus pilares la logística, ya que la considera clave para generar ventajas competitivas y recortar perdidas, por eso, la compañía decide apostarle a reinventar la logística hospitalaria para optimizar los resultados del sector. En el año 2014, Amarey Nova Medical es premiada por el Gobierno Nacional con el Premio Colombiano a la calidad de la gestión. El enfoque en transformar la Logística en salud le permitió a la empresa cerrar 2015 con ventas cercanas a los $170.000 millones de pesos y un crecimiento del 10.3% siendo el año con mayor crecimiento, para el 2016 los reportes estuvieron por debajo debido al alza del dólar en mayor parte. Con un modelo innovador, la compañía busca afianzarse en la distribución de medicamentos y soluciones intrahospitalarias y de paso, contribuir a recuperar la salud financiera del sector salud.

2. PROPÓSITO DEL ESTUDIO DE CASO El propósito de este trabajo es realizar un estudio de caso de la Compañía Grupo Amarey Nova Medical, determinar de qué forma impacta a la compañía la situación actual del sector salud (positiva o negativa). Una vez determinado el impacto, se analizarán y propondrán estrategias para llevar a cabo en la compañía. En este

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estudio de caso, se aplicarán los conceptos que se tratarán durante el módulo de esta materia.

3. IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS QUE GENERA LA EMPRESA CON SUS STAKEHOLDERS Los stakeholders son todas aquellas aquellas personas a las que la actividad comercial de la empresa provoca un impacto, así como todas quienes puedan afectar a la propia empresa. “R Edward Freeman”. Encontramos los siguientes impactos en Amarey Nova Medical:

3.1. IMPACTOS POSITIVOS:  Estabilidad laboral a sus empleados, brindando herramientas para el desarrollo profesional y personal de los mismos, garantizando una mejor calidad de vida.  Satisfacción de las necesidades del cliente mediante productos y equipos de alta calidad sostenidos en una operación logística robusta e innovadora.  Es una compañía que traza sus objetivos basados en sus valores como: Respeto, calidez, transparencia, voluntad de servicio, convicción,  Innovación constante al servicio de los clientes. 3.2. IMPACTOS NEGATIVOS:  El flujo de caja de la compañía se está viendo afectado a raíz de la crisis de las EPS en Colombia, lo que se traduce en un incremento de la cartera morosa del Grupo Amarey Nova Medical.

4. PREGUNTAS DE REFLEXIÓN ¿Cómo impacta a Amarey Nova Medical la situación actual del sector salud en Colombia? El impacto es negativo, es preocupante afectando directamente el flujo de caja de la compañía ya que las EPS tienen grandes deudas con las clínicas y hospitales, de esta manera, estos últimos no tienen los recursos suficientes para pagarle al grupo Amarey, generando retrasos en los pagos pactados e incrementando la cartera morosa.

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Figura 1

Análisis: El sistema de salud colombiano arrastra desde hace muchos años un problema estructural demasiado complejo que ha amenazado sistemáticamente la sobrevivencia de los establecimientos que prestan servicios de salud a la población, situación que deriva en el incumplimiento de estos establecimientos a sus proveedores. Los esfuerzos gubernamentales resultan preocupantemente insuficientes, pues a pesar de ellos las cifras conforme va pasando el tiempo siguen aumentando los déficits en el sistema. Los siguientes datos muestran una adversa realidad: 1. Régimen Contributivo: a. La cartera en el régimen contributivo creció en el trimestre enero a marzo de 2016 un 21% a decir de las IPS y un 22% reconocido por las EPS. b. La cartera reportada por los prestadores en el régimen contributivo paso de $3,3 billones, a $4,02 billones en solo tres (3) meses… asombroso. c. Por su parte las EPS del régimen contributivo solo reconocen de esa cifra, la cantidad de $ 1,73 billones, marcando una diferencia de $2,28 billones en contra de las IPS. 2. Régimen Subsidiado:

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a. Por su parte en ese mismo lapso de tiempo en el régimen subsidiado, la cartera se redujo un 19% según las EPS, y solo un 0,7% de acuerdo a los reportes de las IPS. b. La cartera reportada por los prestadores en el régimen subsidiado paso de $2,43 Billones a $2,42 billones, reflejando un proceso de estabilización en el trimestre, y dando quizás una pequeña muestra de recuperación. c. Las EPS del régimen subsidiado reconocen de esa cifra con corte a marzo, únicamente $1,47 billones, marcando una diferencia de $ 949 Mil Millones en contra de las IPS. 3. NO POS régimen subsidiado: a. La cartera que reportan las EPS, y que estaría a cargo de los ET subió en el primer trimestre del año 2016 un 14,24%. b. Esa cartera asciende a $ 279 Mil Millones. c. Los ET reconocen de esa deuda el 89,5% 4. NO POS régimen contributivo (auditoría FOSYGA al paquete de mayo 2016): a. Se radicaron 513.944 recobros por Medicamentos No Pos por un valor de $ 224.861.101.984,90. b. Se aprobaron $ 171.844.269.095,45 (76,42%). c. Se glosaron $ 53.016.832.889,45 (23,57%). d. Por Tutelas, se radicaron 47.813 recobros por un valor de $ 45.968.857.085,38. e. Se aprobaron $ 24.343.079.500,88 (52,95%). f. Se glosaron $ 21.625.777.584,50 (47,04%). Partiendo de lo anterior resulta importante reconocer la gran afectación a proveedores como Amarey Nova Medical por el descalabro financiero de sus clientes, además de la incertidumbre que genera la compleja situación en la que no hay planteada una solución pronta y eficaz que devuelva la funcionalidad al sistema y permita recuperar los recursos ya adeudados. ¿Qué estrategias se podrían implementar para minimizar el impacto negativo que sufre la empresa frente a la actual crisis del sector salud? Dado a que es un factor externo el que está afectando a la compañía, no tenemos el control para adoptar medidas que ataquen directamente a esta problemática, debemos adoptar medidas internas para ayudarle a la compañía a mejorar el flujo de caja, como las siguientes: Reducción de Inventarios, Negociaciones pronto pago,

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recuperación de cartera, reducir el gasto operativo, por ejemplo, en el área de distribución o transporte, entre otras. Análisis: La incertidumbre generada por la crisis del sistema de salud colombiano repercute en problemas de liquidez que afectan la operación de proveedores de hospitales y clínicas. Las cuentas de cobros atrasadas dificultan mucho las operaciones de prestación de servicios de la empresa y abastecimiento a los clientes, lo que se traduce en menores ingresos y utilidades. Por lo tanto, se debe considerar, adicional a las acciones ya mencionadas anteriormente, una serie de alternativas que pueden hacer la diferencia en la búsqueda del éxito empresarial a pesar de las dificultades: 

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Aumentar las inversiones verdaderamente productivas: Es decir, los recursos que se tengan deberán ser invertidos en sectores y/o servicios de mercado que presenten mejores cumplimientos en los pagos. La inversión en todo lo que sea para producir ingresos frescos debe ser una obligación. Explorar nuevos clientes y nuevos mercados: Con el objetivo de encontrar ingresos futuros de actores que no estén influenciados por la crisis de la salud pública. Por ejemplo, instituciones de servicios privados en salud y clientes en el exterior. Créditos: En esta opción hay que evaluar una renegociación de las deudas ya existentes y/o buscar créditos con tasas adecuadas que permitan inyectar recursos a la operación. Buscar Socios Estratégicos: Las alianzas empresariales son buenas para hacer frente a las crisis. También sería una buena alternativa conseguir uno o varios socios capitalistas que oxigenen con nuevos recursos.

5. OBJETIVO PRINCIPAL Analizar, estudiar e implementar estrategias internas que le permitan a la compañía minimizar los impactos negativos como consecuencia de la crisis del sector salud en Colombia. 6. UNIDAD DE ANÁLISIS GRUPO AMAREY NOVA MEDICAL

7. METODO DE ANÁLISIS 

Documentos empresariales

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Estados Financieros Base de datos

8. EVIDENCIA INFORME TRIMESTRAL DE PROMEDIO DE CARTERA Cabe resaltar que la cartera del grupo Amarey está fijada en 90 días, como se puede evidenciar todo el año esta cartera ha estado en “Mora” y se ha venido incrementando trimestralmente, ya en este último trimestre la compañía ha bloqueado despachos a clientes morosos hasta no hacer acuerdos de pagos para evitar incrementar aún más las cifras.

DIAS DE CARTERA PROMEDIO

Ene-Feb-Mar

Abr-May-Jun

Jul-Ago-Sept

Figura 2

DIAS DE CARTERA PROMEDIO 100 120 150

TRIMESTRE Ene-Feb-Mar Abr-May-Jun Jul-Ago-Sept Tabla 1

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9. BIBLIOGRAFÍA Humberto Serna Gómez, Gerencia Estratégica- Teoría, Metodología, alineamiento, implementación y mapas estratégicos, índices de gestión, décima edición, Bogotá D.C, 3R Editores, 2008 Sitio Web: https://encolombia.com/medicina/revistas-medicas/neumologia/vns142/neumo14202-reflexion/ Sitio Web: http://www.unisinucartagena.edu.co/ObservatorioS/doc/octubre%202011/ENSAYO %20SOBRE%20LA%20CRISIS%20DE%20LA%20SALUD%20EN%20COLOMBIA .pdf Sitio Web: http://www.eltiempo.com/vida/salud/crisis-de-las-eps-en-colombia45283 Sitio Web: http://www.consultorsalud.com/sos-la-cartera-esta-hundiendo-elsistema-de-salud-0 Material Modulo – Gerencia Estratégica, Politécnico Grancolombiano, Semestre 2 – 2017, Cartillas y Lecturas Complementarias, Semanas 1 a 3.

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