Actividad De Aprendizaje 12.docx

Actividad de aprendizaje 12 Evidencia 3: Informe “Definiendo y desarrollando habilidades para una comunicación asertiva y eficaz”

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Cortesía.

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Escucha activa. Es un proceso en el que se integran los sentidos y atención comprensión y discernimiento

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Hablar neutralmente. El hablar neutralmente es un arte de control en el cual se combinan la espontaneidad y el control para tener una Usar lenguaje claro. Identificar y analizar problemas. Identificar y plantear soluciones. Predisposición a colaborar. Capacidad para dar instrucciones. Empoderamiento. Sensibilidad al sentir de la contraparte.

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