Actividad De Aprendizaje 5 Arnold

Actividad de aprendizaje 5 Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística

Historia

 Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa. R/Comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar línea blanca hogar, modulares, tecnologías, muebles y vehículos.  Mercado o sector económico en el que se desenvuelve. Almacén suroeste es una empresa dedicada a la comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar facilitando la adquisición de estos productos por medio de la compra a crédito. Está enfocado a un público en el sector hogar.

MISION

Somos una familia tradicional en la comercialización de electrodomésticos trabajamos para llevar tecnología y comodidad a la vivienda rural, satisfaciendo a nuestros clientes, brindándoles un producto de calidad y un portafolio creciente de productos y servicios. Comprometidos cada día con la excelencia, buscamos mejorar cada día más, poniendo siempre en primer lugar EL VALOR HUMANO.

VISION

Ser una cadena de almacenes establecida y expandida, llegando cada vez a más personas y territorios, ofertando productos de calidad; brindando no solo electrodomésticos sino todo tipo de comodidades capaces de satisfacerlas necesidades actuales y futuras de nuestros clientes y soluciones para el hogar. Tener afianzada nuestra posición en el mercado Con un alto nivel de credibilidad y preferencia, compitiendo así a nivel regional con excelencia y con el más eficiente servicio del mercado.

Políticas POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE SAS OBJETIVOS GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE SAS busca garantizar la protección de los datos personales o de cualquier otro tipo de información que sea utilizada o repose en sus bases de datos y archivos, confirmando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se hubiera recogido sobre ellas en bases de datos o archivos. En cumplimiento de las disposiciones legales que regulan la protección de datos personales, se aplicarán, de manera armónica e integral, los principios rectores de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. La Política de Tratamiento de Datos Personales consignada en este documento regula cualquier operación o conjunto de operaciones referentes al almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales recolectados por GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE SAS, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por medio de los cuales se dictan disposiciones para la protección de datos personales.

POLITICA DE TABAQUISMO, DROGADICCION Y ALCOHOLISMO

La política de la empresa GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE SAS plantea medidas que buscan garantizar la seguridad y salud en el trabajo enfocados a obtener un ambiente laboral sano, seguro y adecuado para todas las personas que de una u otra forma se encuentran vinculados, a su vez busca prevenir los efectos adversos de las sustancias psicoactivas en la salud integral, en el desempeño, en el espacio donde se encuentren y en la productividad de las personas. Por esta razón el compromiso de la gerencia y los compromisos que plantea para los trabajadores para combatir el tabaquismo, la drogadicción y el alcoholismo son: -

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Evitar el uso de alcohol, tabaco, drogas y otras sustancias psicoactivas que generen adicción, durante la jornada laboral. No asistir al trabajo bajo la influencia de alcohol, drogas enervantes u otras sustancias psicoactivas. En eventos controlados y organizados por la empresa, solo la gerencia, tendrán la facultad para permitir el consumo de bebidas alcohólicas, teniendo en cuenta el motivo del encuentro Prohibir la venta o distribución de alcohol, tabaco, drogas enervantes, sustancias psicoactivas que generen adicción en los sitios de trabajo. Asistir a todas las charlas de prevención que realice la empresa sobre estos temas de manera atenta, puntual y participativa. Se podrán llevar a cabo y de forma no anunciada visitas de inspección en busca de sustancias como alcohol, tabaco, y sustancias Psicoactivas.

Política de seguridad y salud en el trabajo La Empresa GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE SAS en aras de velar cada día más por la seguridad y salud, de todas aquellas personas que de una u otra manera se encuentran vinculadas con nuestra empresa como TRABAJADORES, CLIENTES O CONTRATISTAS, adopta la siguiente política de Seguridad y Salud en el Trabajo: La Gerencia de GRUPO EMPRESARIAL SUROESTE S.A.S estamos comprometidos con mantener y mejorar la calidad de vida y a proteger la integridad física y mental. Para esto se seguirá efectuando controles mensuales y la revisión constantes de las condiciones de trabajo y del entorno donde se realiza el que hacer de cada una de las personas. Esto se logra mediante una acción continua en la identificación, evaluación y control de los riesgos, siempre a través de una adecuada planeación, programación e implementación de todos los procesos aprendidos en años anteriores, todo esto nos permitirá la identificación y la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

Es compromiso de la gerencia velar por mantener una cultura de auto cuidado, Seguridad y Salud en el Trabajo, convirtiéndola en un estilo de vida; a su vez se debe dar cumplimiento a las normas, disposiciones y procedimientos establecidos, de acuerdo con las directrices institucionales y la legislación Colombiana vigente, generando de esta forma valor y competitividad al interior de la misma.

Objetivos Comercializar artículos para el hogar con la mejor calidad y buen servicio para así satisfacer las necesidades de nuestros clientes en todas sus formas atención, servicio y calidad. Para así posicionarse en el mercado nacional y competir con las grandes comercializadoras del país. Estrategias Expansión, competitividad, calidad, buen servicio y atención personalizada a sus clientes son las estrategias implementadas para crear una empresa rentable reconocida ante el mercado de comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar. Infraestructura Almacén suroeste tiene presencia en el departamento de Antioquia en los municipios de Amaga, Fredonia, Venecia y Bolombolo en puntos estratégicos cercanos a las plazas principales de cada municipio.

Estructura organizacional

Gerencia ia Área financiera

Gestión humana

Servicio al cliente Departamento

Servicio al cliente

de iera cartera Facturación

Ventas

Despachos y almacenamiento

Procesos logísticos

Compras e insumos

Administración logística integrada

Inventarios

Almacenamiento

Ventas y distribución

 ¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que pertenece? Si todas las políticas de Almacén suroeste están encaminadas a ofrecer un buen servicio al cliente empezando con por su grupo de trabajo que sea acorde al perfil y valores que la empresa como tal emplea y teniendo un óptimo tratamiento de sus datos personales confiados a esta entidad.  ¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los productos o servicios que esta produce? Si ya que esta empresa es dedicada a la comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar y emplea como estrategia una expansión con artículos de buena calidad y optimo servicio al cliente.  ¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la empresa? Establecer un sistema de indicadores medibles durante periodos y así fortalecer falencias que se presentan en el área de compras y ventas.  ¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales? Si ya que la estrategia planteada por la organización prima en el buen servicio y satisfacción de sus clientes además de comercializar en masa y con productos de óptima calidad siempre teniendo en cuenta la expansión de la empresa con clientes satisfechos.