Actividad Colaborativa (1).docx

Identificar los principales aspectos del mercadeo internacional y de la distribución física internacional.

Presento: Ariel Mauricio Flor Toro Sandra Lucero Hernández: cod. 48600275 Liseth Yamile Mayorga cod. 1061730900

Tutor: Lucia Margarita Salgado González

Grupo: 102023_75

Universidad nacional abierta y a distancia Escuela ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios – Ecacen Administración de empresas Popayán 2018

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INTRODUCCION

Es muy importante el buen desempeño de las relaciones internacionales en el desarrollo político, comercial y cultural a nivel mundial, es fundamental hoy en día para el logro del desarrollo integral de las naciones. Con la realización de esta actividad se busca aprender a Interpretar las normas y legislaciones existentes en los procesos de exportación e importación atendiendo las particularidades de los productos y de las empresas. Ninguna nación puede considerarse autosuficiente así misma, ni puede considerar que no necesita de otro países, porque aun las naciones más ricas necesitan recursos de los cuales carecen y a través de las negociaciones y los acuerdos mundiales consiguen suplir las necesidades y carencias en otras zonas. El desarrollo del comercio internacional, permite que los países prosperen en gran medida. En el presente trabajo se abordaran temas como la realización de estudio del mercadeo internacional, la estructura del plan de marketing y las fases el análisis situacional, lo que permite entender y analizar los temas presentados por la unidad

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OBJETIVOS Objetivo General: Identificar e interpreta las normas y legislación existente en proceso de exportación e importación atendiendo las particularidades de los productos y de las empresas, permitiendo aclarar términos y conceptos referentes a las tendencias actuales del mercado internacional. Objetivos Específicos:

 

Identificar el contenido de la unidad 2 del curso de Comercio Internacional Diseñar la estructura del plan de marketing y las fases el análisis



situacional. Conocer y comparar aspectos culturales y particulares objetos de negociación:



creencias, religión tendencias, valores. Conocer el proceso de exportación diferenciando sus modalidades y los diversos documentos que se utilizan en cada modalidad.

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2. Opine con argumentos y fundamentación, sobre los aportes de cada uno de sus compañeros (cada estudiante debe en el foro brindar un comentario sobre el aporte de cada uno de sus compañeros).

Aportes en el foro ARIEL MAURICIO FLOR En mi opinión considero que los aportes que has realizado hasta el momento, van acorde a lo solicitado en la actividad, pero sugiero que amplíes la respuesta a lo requerido, porque determinas el concepto de una manera muy corta y hay que tener en cuenta que el tema es algo extenso

se reflejan características bastante extensas, que dan a conocer el

planeamiento y planteamiento del mercadeo internacional y la ejecución de los procesos para que pueda reflejarse una ruta exitosa conociendo los requerimientos del mercado en el que se va a proyectar él envió de productos para su comercialización. Se refleja que has revisado y estudiado el mecanismo y ejecución del concepto solicitado, además se evidencian unos aportes muy interesantes porque en ellos se reflejan conceptos bastante importantes a tener en cuenta. Al hablar del marketing es de gran importancia porque se da a conocer el análisis del comportamiento de los consumidores y del mercadeo internacional frente al comportamiento de los mercados internacionales LISETH YAMILE MAYORGA Ariel Mauricio Flor Toro Frente al aporte del compañero Ariel Mauricio flor me parece un buen aporte ya que lo define como estrategias de negociación y comenta como es de notar en la exportación el tema de las rutas y como en de manera concisa los colombianos nos enfrentamos a innovar y demostrar en el extranjero como vender para poder consolidarnos en posicionamiento internacional favorable.

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Sandra lucero Hernández La compañera Sandra arroja también un tema importante de la innovación del manejo de la tecnología y la calidad y el tipo de negociaciones y da un ejemplo frente al tema por eso toca el tema del producto entrega para hacerlos merecedores en el mercado internacional como colombianos lograr un valor agregado. SANDRA LUCERO HERNANDEZ ESCOBAR Con respecto a los aportes que han realizado mis compañeros Ariel Mauricio y Liseth Yamile el mercado Internacional lo definen como el Marketing y de la globalización, también de la planeación de la calidad del producto, ni aporte frente a estos aportes es Es de gran importancia resaltar que las empresa deben de tener una planificación estratégica

analizando

la

matriz

DOFA

(debilidades,

fortalezas,

amenazas,

oportunidades), para de esta manera saber analizar las cosas positivas y negativas que tenemos en el transcurso del proceso de la comercialización de nuestros productos. En Colombia la política del neoliberalismo traída desde hace varios años como también la apertura económica y la globalización que es la modernización del mercado internacional; lastimosamente NO HA SIDO BUEN NEGOCIO para las empresas Colombianas, porque no pueden competir con los precios de ese mercado internacional y por lo tanto el cierre de las pequeñas y medianas empresas en nuestro territorio Colombiano. Las faltas de políticas públicas y subsidiando al pequeño empresario han hecho que no podamos competir con calidad y cantidad con los grandes monopolios Internacionales.

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1.

De acuerdo a los productos escogidos por cada estudiante de manera grupal se

debe escoger uno de los productos con el cual se debe desarrollar el estudio de mercado internacional, se debe realizar una discusión entre los 5 integrantes del grupo y se debe elegir uno de los 5 productos para seguir desarrollando en adelante. Entre el grupo se escogió el Aguacate Hass, se conoce también como “la fruta del corazón”, no sólo por su similitud con el órgano vital sino porque sus aceites son benéficos para reducir el colesterol y proteger el sistema cardio-circulatorio. Es la variedad más conocida y comercializada. Al principio es verde; maduro y apto ya para el consumo es de color violeta muy oscuro, casi negro. De piel dura, gruesa y áspera, su pulpa es amarilla y su sabor similar al de los frutos secos. Es una variedad relativamente más pequeña que el resto de las variedades que se comercializan, pero con más proporción de pulpa. 2.

Con el producto escogido se debe desarrollar de manera grupal un estudio de

mercado internacional teniendo en cuenta los siguientes puntos.

Características del país (Seleccionar el mercado en el que se quiere incursionar. Identificar las características del país a donde se va a exportar, como preferencias de los consumidores y normatividad.) Dinámica del sector, La demanda y consumo,

La

situación competitiva de los productos, Describir brevemente aspectos políticos, legales, económicos y socioculturales. El país para exportar el producto aguacate de hass es Estados Unidos.

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El aguacate de has es un árbol con fruto que surgió en Mesoamérica, en las partes altas de México y de Guatemala, su nombre “…proviene del náhuatl (Ahuacatl), palabra que significa “testículos del árbol”. Su nombre científico es Persea Americana y proviene de la familia laurácea” (SAGARPA, 2011, pág. 1).

USOS DEL AGUACATE CULINARIAS COMESTICA MEDICINA Helados Ensalada y Sopas Postres Jugo de aguacate Guacamole Aceites Dulces En mariscos,etc Cremas hidratantes Jabones Shampoo Aceites Geles Mascarillas Colágeno Cura para enfermedades respiratorias, inflamación del estómago. Reducción de colesterol Compensador de vitamina E Datos Estados Unidos El país para exportar el producto de Aguacate de has es Estados unidos, Capital Washington D.C. Idioma Inglés (oficial) 82,1%, Español 10,7%, otros 7,2% Población 313.847.465 habitantes Superficie 9.826.675 km2 Sistema político República Federal Constitucional y Presidencialista. Religión Católica y protestante Principales ciudades Los Ángeles, Chicago, Nueva York, Houston, Filadelfia, Dallas, Miami, Washington, Atlanta y Detroit. Moneda Dólar estadounidense (US$) Principales puertos y terminales Los Ángeles (CA), Long Beach (CA), New York (NY), Houston (TX), Seattle (WA), Charleston (SC), Puerto Oakland (CA), Baltimore (MD), Tacoma (WA), Norfolk (VA). Principales sectores productivos Agricultura Soya, maíz, trigo, fibras de algodón, carne de 7

pollo, carne de cerdo, carne de vacuno, almendras y hojas de tabaco. Industria Líder en el mundo de alta tecnología innovadora, maquinaria eléctrica y electrónica, productos químicos, maquinaria industrial, alimentos, bebidas, automóviles, petróleo, madera y minería. Servicios Banca, seguros, enseñanza, investigación, transporte, comercio y turismo.  Principales socios comerciales México, Canadá, Japón, Unión Europea y China.  Principales productos de importación Vehículos y sus partes, productos agrícolas, suministros industriales, bienes de capital (ordenadores, equipos de telecomunicaciones, maquinaria eléctrica), bienes de consumo como ropa, medicinas, muebles y juguetes Pasos que se deben tener en cuenta para exportar el producto aguacate de hass 1.

Regulaciones arancelarias

Arancel: Es un impuesto que se le pone a los productos cuando son exportados a otros países o también tarifas que graban las mercancías en las importaciones y exportaciones así como los impuestos fiscales. En el último año las exportaciones de aguacate pasaron de US$10 millones a US$35 millones Tolima (1.325 hectáreas). Tan solo en Antioquia hay 1.024 productores. De acuerdo con el sistema armonizado de clasificación, el Aguacate tiene varias fracciones arancelarias dependiendo de la época del año en que se realicen las exportaciones. 0804.40 fracción arancelaria del Aguacate Del 1ro. De Diciembre al 31 de Mayo: 0804.40.100.10 Aguacate fresco 0804.40.100.90. 8

2. - Del 1ro. De Junio al 30 de Noviembre: 0804.40.900.10 Aguacate fresco 0804.40.900.90.

Los impuestos a la importación de Aguacate, al igual que su fracción arancelaria, varían dependiendo de la época en que se exporte el producto. 0804.40.100. 1. Tratados de Libre Comercio o Acuerdos Comerciales Los tratados de libre comercio (TLC) entre países son cada vez más importantes para potenciar la actividad exportadora y disfrutar los beneficios económicos que produce. Un TLC es un acuerdo comercial que suscriben dos o más países mediante el cual mutuamente se conceden preferencias arancelarias y se reducen barreras no arancelarias al comercio de bienes y servicios. Estos acuerdos tienen como función incentivar el comercio internacional, mediante la disminución de los costos operacionales, los aranceles y las tasas aduaneras entre los países firmantes. Algunos de los acuerdos que ofrecen nuevas posibilidades para los exportadores de las Américas son los firmados entre los países pertenecientes al Mercosur, la Comunidad Andina de Naciones y la Alianza del Pacífico, así como los llamados acuerdos de alcance parcial y los acuerdos de complementación económica. Cada vez más estos acuerdos permiten que los gravámenes fiscales lleven los impuestos a cero o reduzcan de manera importante los costos de exportación, lo que ayuda a consolidar nuevos mercados para los productos nacionales. Regulaciones no arancelas Export Access, es una herramienta que ofrece nuevas oportunidades para los futuros exportadores, En la primera fase de su sistema se integran datos de más de 800 subpartidas arancelarias en los sectores agrícola y agroindustrial, y de 36 subpartidas arancelarias del sector industrial. 9

Además, los empresarios tienen acceso a información sobre permisos, medidas sanitarias y fitosanitarias, certificaciones, requisitos industriales y demás datos útiles de acuerdo con las particularidades de cada producto y mercado. 2.

Documentación básica

Las reglas de la producción orgánica se tienen que cumplir durante un período de transición de la finca (tiempo en que debe utilizar métodos de producción orgánicos antes de que pueda certificarse; que es generalmente de 2 a 3 años). En este lapso de tiempo, se debe cumplir con el uso constante y verificable de diversos elementos requisitos, por ejemplo: 

La selección de semillas y materiales vegetales



El método de mejoramiento de las plantas;



El mantenimiento de la fertilidad del suelo empleado y el reciclaje de materias

orgánicas 

El método de labranza



La conservación del agua;



El control de plagas, enfermedades y malezas.

Además, se debe cumplir con diversos criterios sobre el uso de fertilizantes orgánicos e insumos para el control de plagas y enfermedades. Aun contando con certificación orgánica, el proceso de exportación es relativamente complicado por lo cual lo recomendable es trabajar con un intermediario que conozca el proceso. Para exportar fruta orgánica a los Estados Unidos, por ejemplo, es necesario cumplir la documentación necesaria con las tres entidades gubernamentales que intervienen en la importación de frutas y vegetales:

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

Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en

inglés) 

Servicio de Inspección Sanitaria de Animales y Plantas (APHIS, por sus siglas en

inglés) 

Servicio de Comercialización Agrícola (AMS, por sus siglas en inglés)



Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA, por sus siglas en

inglés) 

Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP, por sus siglas en

inglés Requisitos de importación Para realizar la importación de aguacate a los Estados Unidos, es necesario según las nuevas disposiciones comunitarias, son las siguientes:  D.U.A. Documento Único Administrativo de Importación  Certificado Fitosanitario (expedido por las autoridades de origen)  Certificado de Origen  Carta de Embarque  Factura Comercial Regulaciones sobre la higiene en productos alimenticios a través de todas y cada una de las fases de la cadena de producción, y la implementación general de los procedimientos que tienen como base los principios HACCP.  Regulaciones relacionadas con niveles máximos de residuos de pesticidas y contaminantes; contaminación microbiológica y radioactiva. Normas de calidad para la comercialización de frutas frescas.  Consideraciones especiales para los productos orgánicos. 3.6.1 Calidad y terminación a) Defectos menores: Aguacate con ligeras raspaduras, costras, quemaduras del sol y 11

otros, ya cicatrizados, siempre y cuando sean superficiales y que afecten un área de hasta 1 cm. b) Defectos mayores: Aguacates con evidencias secas de plagas y enfermedades, grietas cicatrizadas, mallugadas y otros que no afecten de la fruta. c) Defectos cítricos: Aguacates con cualquier signo de infección de antracnosis, estados avanzados de otras enfermedades, daños producidos por plagas, heridas no cicatrizadas de cualquier otro dalo que afecten el interior de la fruta. d) Aguacates fisiológicamente maduros: Aquella cuya cascara ha adquirido un color verde mate y el contenido de materia seca es superior a 21%. 3.7 Especificaciones El aguacate debe cumplir con las siguientes especificaciones: a. Especificaciones sensoriales: los aguacates deben ser:  Frescos, bien formados, enteros, sanos ,limpios, de consistencia firme, con la textura y la forma características de la variedad Hass, excluyendo todo producto afectado pos podredumbre.  Exentos de cualquier sabor y olor extraño. DOCUMENTACIÓN

REQUERIDA

PARA

CADA

MODALIDAD.

EXPORTACIÓN DEFINITIVA:         

Factura comercial (debidamente diligenciada con los requisitos de ley vigente) Lista de empaque Mandato Aduanero Autenticado Carta de responsabilidad Certificado de Existencia y Representación Legal Fotocopia de la cedula de ciudadanía del representante legal Fotocopia del R.U.T Criterios de Origen para la correspondiente emisión de Certificados de Origen Copia de la declaración de Importación (cuando la mercancía es nacionalizada).

En esta clase de exportación se pueden clasificar las modalidades: Exportaciones definitivas, de mercancías que resultaron, defectuosas o impropias para el fin que se importaron.  Preposición de partes o piezas suministradas como indemnizadas por el fabricante de naciones.  Exportaciones definitivas de mercancía de fabricación nacional 12

 Exportaciones definitivas de mercancía nacionalizadas no incluidas en los anteriores ítems. 

EXPORTACIONES

TEMPORALES

PARA

PERFECCIONAMIENTO

PASIVO: Documentos adicionales a los solicitados en el punto No 1.  Factura proforma no Comercial.  Carta de permanencia en el exterior.  Garantía del proveedor, por reparación. En esta clase de exportación se pueden clasificar las modalidades:  Mercancías exportadas temporalmente para transformación o elaboración  Mercancías exportadas temporalmente para reparación.  Mercancías que fueron importadas antes de 6 meses a la fecha de la exportación por garantía del proveedor. EXPORTACIONES

TEMPORALES

PARA REIMPORTACIÓN EN EL

MISMO ESTADO Mercancía que sale temporalmente del país sin sufrir ningún cambio o adición. Documentos adicionales a los solicitados en el punto No 1.    

Carta de permanencia en el exterior. Invitación a feria internacional. Factura Proforma No Comercial Visto bueno de las entidades que intervengan en cada operación: Ministerio de

Cultura, Min. Ambiente, Min de Minas, etc. En esta clase de exportación se pueden clasificar las modalidades:    o o

Bienes destinados exclusivamente para fines experimentales. Maquinaria y equipo para uso en obras publicas similares. Mercancías para ferias internacionales, conferencias, seminarios y exposiciones. Elementos de utilería sacados por compañías teatrales, circos, orquestas, bandas. Bienes en exportación temporal con fines de exhibición, como fotografías,

películas científicas etc. o Bienes en arriendo alquiler o préstamos.  - Las mercancías para reimportación en el mismo estado, cuando no estén incluidas

en los ítems anteriores. 13

REEXPORTACIONES Modalidad por medio de la cual se finaliza un Régimen de importación temporal. Documentos adicionales a los solicitados en el punto No 1.  Copia

de

la

Garantía

otorgada

para

la

importación

temporal

para

perfeccionamiento activo.  Factura proforma (no comercial) con valores únicamente para efectos de Aduana.  Declaración de Importación. En esta clase de exportación se pueden clasificar las modalidades: Mercancías que estuvieron sometidas a una modalidad de importación temporal a corto o largo plazo. Reexportación

definitiva

de

mercancías

importadas

temporalmente

para

perfeccionamiento activo en desarrollo de sistemas especiales. Reexportación temporal de bienes de Capital para reparación o reemplazo en el exterior. REEMBARQUE Salida del territorio aduanero nacional de mercancías procedentes del exterior que se encuentran en almacenamiento y respecto de las cuales no haya operado abandono legal ni hayan sido sometidas a ninguna modalidad de

importación. Documentos

adicionales a los solicitados en el punto No 1.      

Póliza de Cumplimiento. Liquidación de tributos. Original de documento de transporte. Factura proforma no Comercia La única modalidad en esta clase de Exportación es: Reembarque

Muestras sin valor comercial: Son aquellas mercancías declaradas como tales, cuyo valor no sobrepase el monto que señale la dirección de impuestos y aduanas nacionales mediante resolución. Documentación adicional al Punto 1 14

-

Factura Proforma (no comercial) con valores únicamente para efectos de aduana.

Generales para la importación de alimentos incluidos en la ley general de alimentos de la UE, así como los relacionados con el principio de trazabilidad. •

Regulaciones sobre la higiene en productos alimenticios a través de todas y cada una de las fases de la cadena de producción, y la implementación general de los procedimientos que tienen como base los principios HACCP.

•

Regulaciones relacionadas con niveles máximos de residuos de pesticidas y contaminantes; contaminación microbiológica y radioactiva.

•

Normas de calidad para la comercialización de frutas frescas.

•

Consideraciones especiales para los productos orgánicos.

TENDENCIA GENERALES DEL CONSUMO El mercado de distribución en los países bajos es comparable a otros países europeos. Su principal característica es que se encuentra dominado por grandes 15

grupos como Ahold que controla el 42,0% del mercado de distribución de alimentos, seguidos de LAURUS con el 17.0%.apesar del desarrollo de os grandes supermercados los consumidores holandeses continúan teniendo preferencia por los supermercados pequeños y tiendas especializadas tejen un participación considerable en el mercado de distribución holandés. DESCRIPCION DEL CONSUMIDOR En tiempos de globalización la comunicación intercultural se ha convertido en una herramienta básica para los negocios que se realizan entre personas de diferentes grupos culturales. La capacidad intercultural es la habilidad de comunicarse de forma óptima con personas de otras culturas teniendo las necesidades básicas para tener éxito; entendimiento del comportamiento de los otros así como su forma de pensar.

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INDICADORES SOCIALES

17

4.3 Principales proveedores para la Unión Europea En 2011, las importaciones de la Unión Europea de frutas frescas alcanzaron un valor de US$32.296 millones, con un incremento de 8% en comparación con el valor registrado en el año anterior. Estados Unidos fue el principal proveedor de frutas frescas a la Unión Europea, exportando en 2011 US$2.054 millones; Colombia ocupó el puesto 27 como proveedor. Los productos con mayor dinámica importadora en 2011 fueron las uvas, manzanas y naranjas frescas.

PAÍS DE ORIGEN

PART.% 2011

Estados Unidos Turquía Sudáfrica Chile Costa Rica Brasil Argentina Nueva Zelandia Perú Marruecos Otros

6% 5% 5% 4% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 68%

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3. Estructura y características de la comercialización y logística de acceso al mercado, especificar la Distribución física internacional para nuestro producto desde la fábrica o lugar de origen hasta el lugar de la exportación. 1. Tipo de producto Aguacate de hass 2.

Mercado

El aguacate Hass se posicionas como uno de los cultivos con mayor potencial de crecimiento a nivel nacional. La amplia disponibilidad de zonas aptas para el cultivo con la demanda insatisfecha en los mercados internacionales, la disposición mayor al consumo de este producto por sus propiedades organolépticas vitaminas y minerales, el objetivo es exportar el producto a los Estados unidos ya que ha tendido una gran demanda. 3. Distribución 19

La manera como se va a comercializar el aguacate para su distribución y venta es empacarlos en caja de cartón decoradas con

capacidad neto 4 kilogramos, el producto

terminado, a su destino es un tiempo de dos semanas aproximadamente para que este en óptimas condiciones, es el tiempo adecuado para que llegue al consumidor en perfecta condiciones de maduración. El canal de distribución para frutas frescas en la Unión Europea se basa principalmente en grandes importadores y agentes, que se encargan de comprar la fruta a los productores directamente y distribuirla en supermercados, mayoristas y minoristas (tiendas especializadas, centros de distribución local, restaurantes y hoteles). Por otro lado, los distribuidores se encargan de otras labores asociadas a la distribución del producto como la maduración, el almacenamiento y la preparación de la mercancía para luego ser reexportada a otros países, generalmente dentro de la Unión Europea. Comercialización Los canales de comercialización para este mercado son por venta directa

a una

empresa con infraestructura y tecnología avanzada amplia experiencia presencia en el mercado, otros canales es atreves de comercialización establecidas y reconocidas en nuestro país. El aguacate ha tenido aceptación en la mayor parte de los mercados mundiales; su éxito comercial se ha basado en la producción constante, su alto valor nutritivo, contenido de aceite, presentación de la fruta, así como sus precios bajos y sabor tan característico que supera al producido en otros países, aun cuando se trata de la misma variedad sin embargo, a pesar de ser competitivo en mercados tan estrictos como el europeo y el asiático, la exportación de esta fruta hacia los Estados Unidos, ya que fue el principal proveedor de frutas frescas a la Unión Europea, exportando en 2011 US$2.054 millones. La comercialización del aguacate producido en Colombia, concurre al mercado por medio de los siguientes canales: intermediario local, intermediario de otras ciudades, empacadora local, comisionistas y en forma directa a centros de abasto. La mayor parte de 20

la producción de Colombia es consumida en el mercado nacional, y el restante se exporta como fruta fresca, pulpa congelada o aceite refinado.

CONCLUSIONES

Con la elaboración de esta actividad se busca lograr hacer un adecuado reconocimiento de los temas abordados en la unidad 2 del curso de Comercio Internacional Se conocieron e interpretaron las normas y legislaciones existentes en el proceso de exportación e importación atendiendo las particularidades de los productos y de las empresas. Se identificaron términos y conceptos referentes a las tendencias actuales del mercado internacional, la estructura del plan de marketing y las fases del análisis situacional. También con el trabajo del aguacate hass podemos notar que es de gran consumo y tiene buena apertura a nivel mundial lográndose así una exportación exitosa con buenos precios, buen producto, calidad, empaque, permitiendo así que Colombia sea exitosa con una mejor acreditación por sus excelentes productos. 21

BIBLIOGRAFIA Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H., Castellanos Ramírez, A., González Ortíz, J., y Ortiz Velásquez, M. (2013). Negocios internacionales: fundamentos y estrategias. Barranquilla, Col: Universidad del Norte. (pp. 232-259).

Recuperado

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direct=true&db=e000xww&AN=813083&lang=es&site=ehostlive&ebv=EB&ppid=pp_232 Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H., Castellanos Ramírez, A., González Ortíz, J., y Ortiz Velásquez, M. (2013). Negocios internacionales : fundamentos y estrategias. Barranquilla, Col: Universidad del Norte. (pp.

260-295).

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de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?

22

direct=true&db=e000xww&AN=813083&lang=es&site=ehostlive&ebv=EB&ppid=pp_260 Noguera Potes, G. ( 26,06,2018). Términos Incoterms. [Archivo de video]. Recuperado de :http://hdl.handle.net/10596/18814 Vergara, C. N. (2012). Marketing y comercialización internacional. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.

Capítulo

2,

(pp.

141-220).

Recuperado

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