Actividad 3..docx

Actividad de aprendizaje 5 Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística Seleccionar una empresa de su preferencia, identificando lo siguiente: 

Historia de la empresa.

EDITORIAL GENTE NUEVA PINEDA Y CIA. S. EN C. es una empresa creada en el año 1981 por el señor Aníbal Pineda Gutiérrez, Periodista, fundador de la revista Economía Colombiana, quien con ayuda de sus hijos abrió un pequeño taller de litografía en el sector de la Soledad, financiado con ahorros personales y cuyo objetivo iniciar era incrementar el patrimonio familiar. La empresa EDITORIAL GENTE NUEVA PINEDA Y CIA. S. EN C. tiene como fin participar activamente en el mercado del libro en el ámbito nacional e internacional, y dentro de la producción gráfica contribuir al desarrollo cultural y elevar el nivel educativo de la población colombiana. Durante la gerencia del señor Aníbal Pineda aproximadamente de 5 años el taller permaneció y creció orientando su actividad a la impresión de papelería en razón al tipo de máquinas con que contaba. Posteriormente Iván Pineda asumió la Gerencia y dirección de la editorial; bajo su gestión el taller se abrió un importante camino en la industria gráfica como impresor de revistas, folletos y libros, siendo ésta última línea de producción su especialidad. Igualmente, realiza exportaciones a países como Cuba, Panamá, Venezuela, Estados Unidos y Argentina. Editorial Gente Nueva es una empresa creada el 19 de mayo de 1981 con el fin de participar activamente en el mercado del libro en el ámbito nacional, y dentro de la producción gráfica, contribuir al desarrollo cultural y elevar el nivel educativo de la población colombiana. Es una empresa mediana que cuenta con un equipo de trabajo compuesto de 30 personas, todos altamente calificados y una maquinaria especializada que le ha permitido ingresar con éxito como proveedor nacional y como exportador dentro del sector de la Industria Gráfica del país. De igual forma, la organización utiliza en sus operaciones materiales e insumos de alta calidad producidos en el país y algunos importados. Cuenta personal calificado, conocedor de la tecnología utilizada, la cual se inicia en la división de

diseño con computadores en red, impresoras de blanco y negro y de color, de alta resolución, scanners y tecnología actualizada. 

Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.

Edición e impresión de libros, revistas, folletos, plegables, afiches. 

Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.

Sector de las comunicaciones: (Sector de las artes gráficas). 

Misión.

Somos una empresa nacional que orienta su actividad a la participación de la producción editorial en el ámbito nacional e internacional, con el fin de contribuir a elevar el nivel educativo de la población colombiana y con el compromiso firme y permanente de promover el desarrollo cultural e intelectual de nuestro país, dentro de un contexto de sostenibilidad y crecimiento con calidad y responsabilidad social. 

Visión.

Consolidarnos a nivel nacional e internacional para el año 2007 como un grupo exportador de producción literaria, con reconocimiento y prestigio en el Sector de las Artes Gráficas, con los más altos niveles de competitividad y estándares de calidad. 

Principios, valores y políticas organizacionales.

Pertenencia: Principio básico para el fortalecimiento de toda organización, teniendo en cuenta que con el esfuerzo y trabajo de todos los que integran esta entidad se logrará el bienestar común. Calidad: Como filosofía de trabajo significa el compromiso permanente de todo el equipo hacia la satisfacción de nuestros clientes. Productividad: Sensibilización de todo el equipo de la organización al uso adecuado de recursos humanos, físicos y tecnológicos con el fin de obtener beneficios económicos, que

en últimas, permiten cumplir con las metas organizacionales y personales. Ética: Representa la forma de realizar los negocios, el más alto sentido de la moral y el cumplimiento estricto de las normas comerciales vigentes. 

Objetivos.

Objetivo General. Alcanzar mercados nacionales e internacionales interesados en obtener productos editoriales de excelente calidad, basados en actividades del talento humano que involucren responsabilidad, calidad y compromiso y procesos técnicos que garanticen tecnología, especialización y cumplimiento. Objetivos Específicos • Estimular la producción literaria de escritores, investigadores y artistas, mediante la difusión de sus trabajos. • Editar y comercializar libros de interés pedagógico, didáctico, científico y literario. • Promover acciones o vincularse a esfuerzos particulares o gubernamentales tendientes a erradicar el analfabetismo. • Desarrollar acciones tendientes a fomentar el hábito de la lectura en niños, jóvenes y adultos. 

Estrategias.

• Buscar contactos en el exterior mediante particulares, empresas del medio y personas especializadas del sector gráfico en los países objetivos. • Participar en la Feria Internacional del Libro de Bogotá, para establecer nuevos contactos tanto a nivel nacional como internacional. • Asistir a Ferias o Eventos internacionales, que nos permitan conocer el producto gráfico del país organizador y de los participantes. • Elaborar un catálogo, mediante el cual se podrá dar a conocer las líneas de producción.

• Adquirir nueva maquinaria que nos permita mejorar la producción en cuanto a cantidad y calidad y nos permita competir con otras organizaciones posicionadas dentro del Sector de las Artes Gráficas. 

Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional.

La organización empresarial de la industria del papel en Colombia está concentrada en pocas empresas, con elevadas economías a escala e intensivas en capital. Dentro de las empresas que sobresalen por su nivel de activos están: Cartón Colombia, Colombiana Kimberly, Propal, Productos Familia, Cartones América y Papeles Nacionales, entre otras. En la industria de imprentas y artes gráficas, la organización empresarial se caracteriza por presentar gran cantidad de empresas de pequeño y mediano tamaño. El taller está ubicado en la Cra 17 No. 30-16 Bogotá D.C. Colombia, con exportaciones a países latinoamericanos como Argentina, Panamá y Venezuela. 

Estructura organizacional.

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Procesos logísticos procesos).

(descripción,

Mapa de Macroproceso Productivo.

mapas

o

caracterización

de

Una vez caracterizada la empresa, consigne la información en un documento y luego responda, de acuerdo al tipo de mercado en el que participa: 

¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado al que pertenece?

El mercado de la edición e impresión de libros, revistas, folletos, plegables, afiches es muy amplio, ya que contribuye a la determinación de una cultura de avanzada y muestra la historia, preparando los contenidos sociales del momento destinados al mercado de consumo, desarrollando innovaciones en los procesos educativos y las publicaciones promueven e incentivan competencias en el mercado; de manera que la política de la empresa se enfatiza en pertenencia, calidad, productividad y ética, pero no es claro y contundente el concepto, ya que no presenta las reglas de cumplimiento y procedimientos, y no analiza los factores internos y externos que inciden en la ejecución de las mismas.

“Para la elaboración de las políticas se deberán considerar los siguientes puntos: Las políticas serán lineamientos de carácter general que orientaren la toma de decisiones en cuanto al curso de las actividades que habrán de realizar los servidores públicos en sus áreas de trabajo. Estas deberán ser claras y concisas, a fin de que sean comprendidas, incluso, por personas no familiarizadas con el procedimiento, asimismo serán específicas de la acción que regule el curso de las actividades en situaciones determinadas, serán de observancia obligatoria en su interpretación y aplicación. Deberán establecer las situaciones alternativas que pudieran presentarse durante la operación del procedimiento. Las políticas se definirán por los responsables de la operación de los procedimientos y serán autorizadas por el titular de la unidad administrativa correspondiente. Deberán prever la posibilidad de incumplimiento de las situaciones normales y sus consecuencias o responsabilidades, ya sea porque no se den las condiciones supuestas, o porque se violen o alteren deliberadamente. Entre las políticas deberán existir jerarquías y secuencias lógicas de operación, ejemplo: en incidencias del personal, hay que hablar primero de retardos, luego de faltas y después de bajas. Las políticas deberán considerar disposiciones oficiales acerca de requisitos imprescindibles, así como de los responsables, recursos y usuarios que intervengan de manera determinante en la operación del procedimiento.” Tomado de: Guía Técnica para la elaboración de manuales de procedimiento. Pág. 19. Material complementario. Actividad de Aprendizaje 5.

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¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los productos o servicios que esta produce?

Si favorece el flujo de producción y producto terminado, ya que la empresa actualmente está posicionada a nivel nacional, pero además, realiza exportaciones en el mercado de panamá, Venezuela y Argentina, y es precisamente el contexto de la estrategia propuesta la que hace que se determinen los planes generales, buscando nuevos mercados en el exterior, participando de eventos, elaborando nuevos catálogos y adquiriendo maquinaria de punta que permita mejorar la producción en cuanto a calidad y calidad.

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¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la empresa?

Diseñaría un Departamento de Logística de operación y comercialización, donde se desarrolle toda una articulación de procedimientos operativos y comerciales desde el inicio de la cadena productiva hasta el servicio al cliente, aprovechando al máximo todos los recursos de la empresa, ajustándose a los métodos, expectativas y economía reflejada en utilidades. Este Dpto. de Logística contaría con todo un equipo interdisciplinario y también otro equipo en el que participen todos los empleados quienes son el eje directo de las actividades y tareas que diariamente se realizan en los procesos de producción, se utilizarían las Tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), como mecanismo de conexión entre el equipo interdisciplinario y los demás empleados, el planteamiento de sugerencias para el mejoramiento del proceso y del servicio al cliente también sería de gran importancia, el diseño y estudio del plan de aprovechamiento de los recursos y el establecimiento y diseño de ruta de servicio al cliente. 

¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales?

La estrategia Logística incluye las materias primas y va de la mano con los proveedores, los centros de producción y almacenaje, los canales de información, y las redes de distribución y venta, de modo que, para el mercado internacional debería implementarse una estrategia más agresiva, por decirlo de alguna manera, ya que se debe tener en cuenta el cambio del moneda internacional, la cadena de suministro en las redes de transporte no sería igual, y el tipo de cliente en los países extranjeros. Lo importante no es sólo la producción de un servicio y unos costos competitivos, sino implementar a través de la estrategia, poner a disposición del cliente los productos o servicios que demandan, en el momento exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales, con el fin de cumplir los requerimientos de la cadena de suministros de la manera más efectiva posible. Para el mercado internacional cambiaría la cadena de suministro en las actividades logísticas: en el proceso de distribución, que comprende la articulación del producto hasta los clientes y consumidores internacionales.